2.1.1.1. Lƣợc sử hình thành, phát triển
Tên công ty: Công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Tên giao dịch tiếng anh: Fast Software Joint Stock Company Tên viết tắt: FAST
Logo:
Website: WWW.FAST.COM.VN Mã số thuế: 0100727825
Trụ sở: 202 C2, Vĩnh Hồ, Phƣờng Thịnh Quang, Quận Đống Đa, TP. Hà Nội Hình thức sở hữu: Cổ phần
Ngƣời đại diện theo pháp luật: ông Phan Quốc Khánh
Giấy phép thành lập công ty: số 3096/GP-UB do UBNDTP Hà Nội cấp ngày 11/6/1997. Ngày này đƣợc lấy là ngày thành lập công ty.
Giấy chứng nhận kinh doanh số 056067 do Sở Kế hoạch và Đầu tƣ Hà Nội cấp ngày 18/6/1997.
Vốn đăng ký: 10.000.000.000đ (năm 2007)
Sứ mệnh của công ty: phần mềm cho doanh nghiệp; Nghề nghiệp cho nhân viên; Đóng góp cho cộng đồng.
Giá trị cốt lõi: chăm chỉ, tập trung, kiên trì; Học hỏi đổi mới và sáng tạo; Đồng đội chung sức và chia sẻ.
Quan điểm kinh doanh: đối tác lâu dài và tin cậy. Chiến lƣợc: nhanh hơn, thông minh hơn.
26
Công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp là một trong nhữngcông ty đầu tiên ở Việt Nam có định hƣớng chuyên sâu trong lĩnh vực cung cấp giải pháp phần mềm quản lý doanh nghiệp. FAST đƣợc thành lập bởi các chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm tài chính, kế toán, ngân hàng và quản trị doanh nghiệp với mục tiêu kết hợp sự hiểu biết về nghiệp vụ, công nghệ, phƣơng thức hỗ trợ khách hàng và kinh nghiệm thực tế để tạo ra các sản phẩm chất lƣợng cao cho thị trƣờng.
Các sản phẩm của FAST đang góp phần giúp hàng ngàn khách hàng quản lý tốt hơn công việc sản xuất, kinh doanh hằng ngày của họ.
Năm 1998, công ty thành lập Chi nhánh tại TP Hồ Chí Minh.
Năm 1999, công ty mở thêm văn phòng đại diện tại Đà Nẵng. Năm 2009 Văn phòng Đà Nẵng cũng trở thành một Chi nhánh độc lập của công ty.
Năm 2001, công ty thành lập Chi nhánh tại Hà Nội.
Đến nay, công ty đã dành đƣợc nhiều giải thƣởng cao về công nghệ thông tin nhƣ giải Sao Khuê, BIT Cup, Cup CNTT.
2.1.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của FAST
Chức năng của công ty:
- Sản xuất và kinh doanh các phần mềm máy tính - Buôn bán thiết bị máy tính, tin học, điện, điện tử - Dịch vụ thông tin khoa học và công nghệ
- Dịch vụ tƣ vấn chuyển giao công nghệ - Dịch vụ đào tạo
- Lĩnh vực kinh doanh chính: sản xuất và kinh doanh phần mềm quản lý doanh nghiệp.
Nhiệm vụ của công ty là sẽ liên tục thử nghiệm, liên tục hoàn thiện, liên tục đổi mới cách thức điều hành, mọi hoạt động của công ty sao cho phù hợp với sự phát triển của chính công ty và phù hợp với sự thay đổi của môi trƣờng xung quanh để sản xuất kinh doanh ngày càng hiệu quả hơn và liên tục phát triển.
27
2.1.1.3. Cơ cấu tổ chức của FAST
Cơ cấu tổ chức của công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý doanh nghiệp nhƣ sau:
Hình 2.1. Cơ cấu tổ chức của công ty FAST
( Nguồn:báo cáo quản trị nhân sự 2014)
Chức năng của các bộ phận trong công ty đƣợc xác định trong Điều lệ của Công ty.
2.1.1.4. Sản phẩm của Công ty
Xuất phát từ nhu cầu thị trƣờng, công ty thiết kế các sản phẩm dựa trên việc trả lời câu hỏi: “giải pháp của FAST giúp gì cho các doanh nghiệp?”. FAST đã định hƣớng cho mình câu trả lời là:
- Giải pháp là nền tảng cho tác nghiệp và điều hành tại các doanh nghiệp - Làm việc theo qui trình, kết nối giữa các phòng ban
- Làm việc theo thời gian thực trên phần mềm (real-time, on-line) - Một cơ sở dữ liệu đầy đủ và tập trung nhất
- Làm việc mọi lúc, mọi nơi, từ mọi thiết bị qua internet
Hiện nay, công ty đã phát triển các sản phẩm, dịch vụ đáp ứng cho nhu cầu khác nhau: Giám đốc kỹ thuật Giám đốc điều hành CN Hà Nội (FHN) CN TP Hồ Chí Minh (FSG) CN Đà Nẵng (FĐN) Hội đồng quản trị Giám đốc Marketing và PR (FHO)
Trung tâm nghiên cứu và phát triển sản
28
Bảng 2.1. Các sản phẩm, dịch vụ của công ty FAST 2014
Đối tƣợng khách hàng Giải pháp
1.Giải pháp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ:
- Quản lý sổ sách dễ dàng - Số liệu chính xác, kịp thời - Báo cáo kịp thời
- Fast Accounting online: phần mềm kế toán trên nền tảng điện toán đám mây
- Fast Accounting: phần mềm kế toán
- Fast Book: phần mềm cho doanh nghiệp mới thành lập
- Fast Invoice: Phầm mềm tự tạo và in hóa đơn
2.Giải pháp cho doanh nghiệp vừa và lớn:
- Tác nghiệp theo qui trình, liên kết các phòng ban - Kết nối các điểm ở xa qua internet
- Công cụ phân tích số liệu, hỗ trợ ra quyết định
- Fast Business Online: giải pháp quản trị doanh nghiệp toàn diện (ERP) trên nền tảng web
- Fast Business: giải pháp quản trị doanh nghiệp toàn diện (ERP) từ sản xuất, nhân sự, quan hệ khách hàng, phân phối, tài chính
- Fast Financial: phần mềm quản trị tài chính kế toán - Fast HRM: phần mềm quản trị nhân sự
3. Giải pháp chuyên ngành:
Dành cho các dự án, công ty có tính đặc thù riêng biệt
- Giải pháp quản lý ngành dƣợc
- Giải pháp quản lý hệ thống phân phối - Giải pháp cho các doanh nghiệp xây lắp - Giải pháp tài chính cho dự án FDI
4. Dịch vụ - Tƣ vấn ứng dụng - Đào tạo
- Bảo trì máy tính, mạng
(Nguồn: tài liệu giới thiệu của công ty 2014)
Sản phẩm đa dạng, phong phú, ngày càng hoàn thiện hơn và hằng năm công ty đều có định hƣớng phát triển thêm dòng sản phẩm mới. Nhờ đó mà công ty và các dòng sản phẩm của công ty đã giành đƣợc những giải thƣởng xứng đáng.
29
Bảng 2.2. Các giải thƣởng công ty đạt đƣợc qua các năm 2010-2014
Năm Giải thƣởng
2014 - Fast Accouting Online: phần mềm kế toán trên nền điện toán đám mây đƣợc giải Sao Khuê
- Fast Accounting: phần mềm cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Sao Khuê
2013 Fast Business Online- ERP: đƣợc trao giải Sao Khuê
2012 Phần mềm ERP: giải CUP_CNTT Tp. Hồ Chí Minh
2011 Bằng khen đơn vị có sản phẩm và giải pháp tiêu biểu
2010 - Fast Business-ERP đƣợc trao giải BIT CUP
- Giải pháp ERP cho doanh nghiệp có qui mô vừa và nhỏ: giải pháp công nghệ thông tin hay nhất 2010 do tạp chí thế giới vi tính bình chọn cho dòng sản phẩm
- Giải Sao khuê và giải Phần mềm ƣu việt
(Nguồn tài liệu giới thiệu về công ty 2014)
Nhƣ vậy, có thể thấy qua các năm công ty đều nhận đƣợc những giải thƣởng cho những giải pháp phần mềm khác nhau. Điều đó chứng tỏ rằng công ty có sự đầu tƣ nghiên cứu và đƣa ra những giải pháp tối ƣu phục vụ cho nhu cầu đối tƣợng khách hàng. Tổng kết qua các năm từ 1997 đến nay, công ty đã nhận đƣợc 2 giải BIT-CUP, 8 giải Sao Khuê, Top 5 doanh nghiệp phần mềm năm 2013, và 18 huy chƣơng và giải thƣởng khác.
2.1.1.5. Khách hàng của Công ty
Hiện nay, đã có 11.500 doanh nghiệp tin tƣởng và sử dụng giải pháp của FAST và có hơn 45.000 ngƣời sử dụng sản phẩm của công ty hằng ngày. Qua các năm, số lƣợng khách hàng đều gia tăng đáng kể:
30
Năm
Hình 2.2. Số lƣợng khách hàng qua các năm 2008-2014
(Nguồn: tài liệu giới thiệu về công ty 2008-2014)
Hình trên thể hiện số lƣợng khách hàng qua mỗi năm đều gia tăng. Thậm chí, ngay trong thời gian nền kinh tế khó khăn, số lƣợng khách hàng vẫn tăng lên đều đặn.
2.1.1.6. Đối thủ cạnh tranh
Trên thị trƣờng hiện nay có rất nhiều đối thủ cạnh tranh với FAST. Có thể kể ra một số đối thủ sau:
- Đối thủ mạnh xuất thân từ Fast: nhƣ Bravo, Asiansoft, Vaff, Sis, Sas, Cads, Cybersoft.
- Các đối thủ bên ngoài:
+ Trong nƣớc: Misa, Effect, ACsoft, IT-Soft, FBS, Sara, Lacviet-Accnet, LemonThree, ESoft, Advansystem, Eyesoft, AZ Solution, Vnes, Vietsoft, Brosoft, AScom…
+ Nƣớc ngoài: Oracle, Sunsystem, Sap, Exact, 1C của Nga, TaskHub ERP củaCông ty Synergix Singapore.
Đây là lĩnh vƣ̣c kinh doanh rất h ấp dẫn vì vâ ̣y ngày càng có nhiều doanh nghiê ̣p tham gia vào thi ̣ trƣờng, đồng thời mỗi đối thủ ca ̣nh tranh la ̣i có nhƣ̃ng điểm mạnh riêng do đó viê ̣c ca ̣nh tranh trên thi ̣ trƣờng rất gay gắt .
Số lƣợng khách hàng
31
Hiện nay, vẫn chƣa thống kê đƣợc thị phần của các công ty là bao nhiêu để đánh giá vị trí của mỗi doanh nghiệp trên thị trƣờng. Nếu vào Google chọn chức năng search từ khóa “Fast” thì sẽ ra 789.000.000 kết quả trong vòng 0,26 giây và sẽ hiện ra dòng đầu tiên, trang đầu tiên là của công ty FAST. Nếu chọn từ khóa “phần mềm kế toán” thì sau 3 dòng đầu tiên (do có sử dụng công cụ SEO) là phần mềm của công ty khác, tiếp đến sẽ hiển thị phần mềm Misa và Fast. Nếu tìm phần mềm kế toán thì tên phần mềm Fast vẫn là một trong những tên đƣợc nhắc đầu tiên. Chứng tỏ rằng, việc nhận diện công ty rất dễ dàng và Fast cũng là một đối thủ có vị trí nhất định trên thị trƣờng.
2.1.1.7. Nhân lực của Công ty - Về trình độ lao động
Công việc tại các công ty phần mềm chủ yếu là công việc trí óc. Công ty có đội ngũ lao động chất lƣợng, chuyên nghiệp và làm cho khách hàng yên tâm, tin tƣởng để chọn những giải pháp của công ty.
Bảng 2.3. Trình độ lao động công ty Fast năm 2014
Trình độ Số lƣợng (ngƣời) Tỷ lệ (%)
Trên Đại học 2 0,57
Đại học 289 82,57
Cao đẳng 43 12,29
Trung cấp, kỹ thuật viên 16 4,57
Tổng cộng 350 100
(Nguồn: tài liệu giới thiệu công ty 2014)
Số lao động có trình độ đại học trở lên tại công ty chiếm là 291 ngƣời, tƣơng ứng tỷ lệ 83,14%; Số lƣợng lao động có trình độcao đẳng là 43 ngƣời, tƣơng ứng là 12,29% và số lao động trung cấp là 16 ngƣời, đạt tỷ lệ 4,57%. Nhìn chung công ty có đội ngũ lao động có trình độ, đảm bảo cho thực hiện đƣợc công việc.
32
- Về kinh nghiệm
Hình 2.3: Đánh giá kinh nghiệm làm việc của ngƣời lao động
(Nguồn: tài liệu giới thiệu về công ty 2014 )
Với 18 năm tồn tại và phát triển, đội ngũ lao động làm việc có kinh nghiệm trên 3 năm làm việc là trên 60%. Phản ánh kinh nghiệm làm việc của ngƣời lao động chƣa thực sự cao.
2.1.1.8. Kết quả kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2011-2014
Bảng 2.4: Kết quả kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2011-2014
Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Doanh thu (tỷ đồng) 57,63 67,63 74,60 83,34 Chi phí (tỷ đồng) 44,75 53,04 59,58 75,74
Lợi nhuận trƣớc thuế (tỷ đồng) 12,88 14,59 15,02 7,6
Thuế TNDN (tỷ đồng) 0,47 0,52 0,6 1,16
Năng suất trung bình/1 nhân viên (triệu đồng)
180 202 238 238
Lƣơng trung bình/ngƣời/tháng (triệu đồng)
6,4 7,09 7,86 7,93
Quỹ thƣởng và quỹ phúc lợi (triệu đồng)
8.448 9.616 7.464 8.904
(Nguồn:báo cáo đại hội đồng cổ đông tổng kết năm 2011-2014)
< 1 năm 7% 1-3 năm 31% 3-5 năm 25% 5-8 năm 24% > 8 năm 13%
33
Doanh thu qua các năm 2011- 2014 nhìn chung là có tăng. Cụ thể 2011 doanh thu đạt đƣợc là 57,63 tỷ đồng, năm 2012 đạt 67,63 tỷ. Năm 2013 doanh thu là 74,6 tỷ đồng, tăng so với năm 2012 là +6,97 tỷ đồng. Năm 2014 doanh thu là 83,34 tỷ đồng tăng so với 2013 là +8,74 tỷ đồng.
Lợi nhuận trƣớc thuế qua 3 năm (2011-2013) có xu hƣớng tăng lên. Cụ thể 2012/2011 lợi nhuận tăng là 1.71 tỷ, năm 2013/2012 chỉ tăng 0,43 tỷ. Năm 2014 lợi nhuận trƣớc thuế chỉ đạt 7,6 tỷ giảm so với 2013 là -7,42 tỷ.