2014
3.1.Phƣơng hƣớng phát triển Công ty nói chung, Chi nhánh Hà Nội nói riêng trong
trong giai đoạn 2015-2020
* Về Chiến lƣợc: FAST đã đề ra chiến lƣợc “Giải pháp phù hợp – Dịch vụ chu đáo”. Cách làm này phù hợp với các nhóm khách hàng khác nhau. DN có đặc thù về quy mô và đặc thù ngành nghề của họ nên thƣờng yêu cầu chỉnh sửa phần mềm rất nhiều. Việc có các giải pháp khác nhau phù hợp với các đặc thù sẽ đáp ứng yêu cầu của từng nhóm, phân khúc khách hàng. Đây cũng là chiến lƣợc của Chi nhánh Hà Nội
* Về khách hàng mục tiêu: về thị trƣờng, hơn 10 năm trƣớc, chỉ một số ít công ty lớn mới có điều kiện và thực lực đầu tƣ ứng dụng CNTT vào quản trị doanh nghiệp. Vì vậy khách hàng của FAST lúc đó là các tổng công ty, tập đoàn... Sau này, FAST cung cấp phần mềm quản trị DN – kế toán cho các DN vừa và nhỏ. Đây cũng chính là nhóm khách hàng mục tiêu mới hiện nay của FAST nói chung, Chi nhánh Hà Nội nói riêng
* Về hoạt động marketing: thông qua các công cụ và các hoạt động marketing để xây dựng thƣơng hiệu FAST theo đúng nhận diện mà BGĐ đƣa ra “Đối tác lâu dài, tin cậy”, “Chung sức, chia sẻ”, từ đó trực tiếp mang lại những khách hàng tiềm năng thông qua trải nghiệm tốt đẹp mà thƣơng hiệu FAST mang lại.
Chiến lƣợc khi thực hiện mục tiêu này là: tăng độ phủ của thƣơng hiệu, từ đó tăng tính nhận diện của thƣơng hiệu đúng với giá trị cốt lõi, giúp thị trƣờng biết đến FAST nhiều hơn. Hƣớng đến cộng đồng chính là thể hiện trách nhiệm với cộng đồng, xã hội.
* Về sản phẩm: Theo đuổi tạo ra những “phần mềm kế toán nhanh hơn- thông minh hơn”. Công ty sẽ tiếp tục đẩy mạnh 2 điểm chính là làm cho phần mềm có tốc độ nhanh hơn và có nhiều tính năng thông minh hơn.
67
Càng ngày khối lƣợng dữ liệu càng tăng, nếu phần mềm vẫn nhƣ cũ thì tốc độ sẽ bị chậm đi. Rất nhiều doanh nghiệp quan tâm tới tốc độ xử lý qua Internet. Do vậy, FAST nói chung, Chi nhánh Hà Nội nói riêng thiết kế phần mềm sao cho xử lý khối lƣợng lớn dữ liệu mà vẫn đảm bảo tốc độ và chính xác. Ngoài ra, nhu cầu về quản lý, phân tích số liệu nhanh chính xác sẽ hỗ trợ DN trong việc tìm hiểu nhanh nhu cầu sản phẩm của khách hàng, tình hình kinh doanh…
Định hƣớng phần mềm kế toán phục vụ quản trị cũng là xu hƣớng đang phát triển. Theo đó, các phần mềm kế toán sẽ đƣợc bổ sung thêm các phân hệ quản trị quan hệ khách hàng, quản lý sản xuất, quản lý bán hàng, lƣơng, quản lý nhân sự...
* Thay đổi phƣơng thức kinh doanh
Nếu nhƣ trƣớc đây, phần mềm kế toán chủ yếu đƣợc bán dƣới dạng đóng gói với chi phí khoảng vài triệu đồng/bản thì nay, cùng với xu hƣớng ảo hóa và điện toán đám mây, nhiều doanh nghiệp chuyển sang cung cấp trên nền web (để chuẩn bị cho việc đƣa lên hạ tầng đám mây trong thời gian tới) hoặc cung cấp dƣới dạng dịch vụ (SaaS) cho thuê theo năm. Các doanh nghiệp ngày nay các tổ chức thành công nhất đã nắm lấy cơ hội sử dụng điện toán đám mây nhƣ một chiến lƣợc CNTT toàn diện. Bằng việc thuê thay vì mua, họ tập trung nhiều hơn vào kinh doanh lõi của họ và đo tính hiệu quả, tính linh hoạt và lợi nhuận của họ thay vì chi tiêu thêm vào cái gì đó mà không phải là năng lực của họ. Trong hệ thống điện toán đám mây, gần nhƣ mọi thứ đều đƣợc giải quyết bởi công ty dịch vụ điện toán đám mây. Điều duy nhất ngƣời dùng cần là kết nối máy tính của họ (có cấu hình không đòi hỏi cao, không đòi hỏi loại mới nhất) với Internet dùng trình duyệt Web đơn giản và ứng dụng điện toán đám mây sẽ giải quyết mọi thứ. Xu hƣớng các công ty lớn sẽ chuyển mọi thứ lên điện toán đám mây, kể cả nhiều văn phòng chính phủ. Kết quả là tuyệt vời với tiết kiệm chi phí lớn nhƣ nhiều công ty đã tuyên bố rằng họ đã giảm chi phí đi từ 20% tới 45% . Khi nhiều công ty đang chuyển sang điện toán đám mây, họ cũng đổi cách họ dùng CNTT và phần mềm đang nhanh chóng trở thành dịch vụ chính đi theo xu hƣớng này
68
FAST đã đón đầu xu thế này và năm 2013 đánh dấu sự gia tăng của phần mềm điện toán đám mây FAO, cũng chính nhờ giải pháp này mà công ty đã nhận đƣợc giải thƣởng về giải pháp mới hay hơn, thông minh hơn. Trong năm 2014 sẽ tiếp tục phát triển mảng giải pháp này.
* Mở rộng các đại lý kinh doanh sản phẩm