2014
2.5.2.Hạn chế và nguyên nhân
2.5.2.1. Hạn chế
- Chi nhánh chƣa tuyển dụng đƣợc lao động có đủ trình độ đáp ứng ngay yêu cầu của công việc
- Với qui trình hiện nay, Chi nhánh không có bƣớc kiểm tra lại sức khỏe cho ứng viên và cũng không xác minh lại lý lịch của ứng viên.
- Việc xây dựng bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc là cần thiết. Song ở Chi nhánh các tài liệu này còn sơ sài. Chính vì thế, khó phát huy đƣợc ƣu điểm của các thành viên. Các thành viên chỉ biết một công việc chủ yếu của họ là kinh doanh, lập trình, tƣ vấn mà không biết rõ mục tiêu, nhiệm vụ của công việc đó. Họ không biết mình còn làm việc gì khác, hoặc thậm chí các công việc có thể vẫn chồng chéo nhau, nhiều ngƣời phải làm một việc,…
- Phƣơng pháp tuyển dụng đƣợc tiến hành gồm có trắc nghiệm và phỏng vấn: + Trắc nghiệm thƣờng đƣợc công ty thực hiện khi tuyển các vị trí trong bộ phận văn phòng, bộ phận marketing, bộ phận chăm sóc khách hàng, bộ phận kinh doanh. Tuy nhiên, những bài trắc nghiệm không thƣờng xuyên đƣợc cập nhật thay đổi mà chỉ đƣợc xây dựng một lần và áp dụng cho tất cả các lần tuyển dụng sau.
65
+ Việc phỏng vấn còn dựa vào cảm tính, chƣa có kế hoạch cụ thể. Những câu hỏi phỏng vấn không đƣợc chuẩn bị trƣớc kỹ càng. Vì vậy, mà kết quả phỏng vấn chƣa mang tính khách quan, còn nặng về tính chủ quan của ngƣời phỏng vấn.
- Chi nhánh đƣa ra những điều kiện về lƣơng bổng chƣa hấp dẫn cho ngƣời lao động nộp đơn xin vào làm việc. Điều đó hạn chế việc tuyển dụng các nhân viên giỏi.
- Vẫn tồn tại hiện tƣợng một số nhân viên sau khi đƣợc tuyển vào chi nhánh một thời gian ngắn rồi thôi việc tỷ lệ nhảy việc.
2.5.2.2. Nguyên nhân
- Hiện nay, trên thị trƣờng lao động của nƣớc ta vẫn còn thiếu rất nhiều những ngƣời lao động có tay nghề cao, đội ngũ quản trị viên thật sự có năng lực…Công tác đào tạo chỉ tập trung vào lý thuyết là chủ yếu nên sinh viên mới ra trƣờng khó có thể bắt ngay vào công việc mà đều phải qua thời gian đào tạo lại tại Công ty. Những nguồn tuyển dụng mà hiện tại Công ty đang sử dụng để tìm kiếm nhân lực chƣa đủ phong phú để giúp Công ty có thể tìm đƣợc nhân lực thực sự phù hợp trong tất cả mọi tình huống thiếu ngƣời.
- Trong những năm qua Công ty đã đạt đƣợc những thành công nhất định trong quá trình sản xuất kinh doanh. Song, sự đầu tƣ cho công tác tuyển dụng còn thấp.
- Bộ phận nhân sự chỉ có hai ngƣời, trong khi công tác nhân sự có rất nhiều nhiệm vụ khác nhau với yêu cầu cũng nhƣ sự phức tạp khác nhau. Vì thế sự tập trung cho công tác tuyển dụng nhân sự còn hạn chế.
- Hoạt động marketing tại Chi nhánh Hà Nội vẫn còn hạn chế, khách hàng chỉ biết đến công ty là phần mềm kế toán, chứ chƣa biết đến những phần mềm tự in hóa đơn, quản lý tài chính, quản lý con ngƣời. Chính vì vậy, doanh thu đem lại cũng chƣa cao so với đối thủ trực tiếp là Misa. Chế độ lƣơng, thƣởng của nhân viên cũng chƣa cao so với mặt bằng lao động trong ngành công nghiệp phần mềm nói chung. Nên khó hấp dẫn đƣợc những ngƣời tài về cho doanh nghiệp.
66
CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CHI NHÁNH HÀ NỘI THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP