2014
3.2.2.Hoàn thiện qui trình tuyển dụng
- Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ và sàng lọc hồ sơ: khâu này đơn giản nhƣng nếu làm tốt thì Chi nhánh sẽ loại bỏ đƣợc những ứng viên ít có khả năng thành công nhất. Đáng chú ý nhất là các ứng viên chuyển việc quá nhiều, đây là điểm khá đặc thù của các công ty phần mềm. Rất nhiều ứng viên xin việc nhƣng họ có thời gian làm việc ngắn ở các công ty khác nhau. Tốt nhất nên kiểm tra kỹ lƣỡng đối với những ứng viên này. Cụ thể:
+ Xem xét cấu trúc hồ sơ, nhà tuyển dụng có thể đánh giá đƣợc ứng viên ở tính cẩn thận, ngăn nắp; khả năng tổ chức sắp xếp, bố trí công việc; khả năng diễn đạt thông tin hiệu quả thể hiện qua các tài liệu có trong hồ sơ đƣợc sắp xếp theo thứ tự thời gian; bảng lý lịch không có lỗi chính tả hoặc lỗi đánh máy; thƣ xin việc ngắn gọn nhƣng súc tích đạt đƣợc hiệu quả trong việc truyền tải hình ảnh bản thân tới nhà tuyển dụng qua ngôn ngữ viết. Ngoài ra, tính logic, hợp lý của hồ sơ cũng đƣợc thể hiện ở mối liên quan giữa các phần trong hồ sơ.
+ CV của ứng viên tiềm năng và có kinh nghiệm tốt sẽ luôn đƣợc trình bày một cách logic và bắt mắt hơn. Thông tin trên CV cũng mạch lạc hơn.
+ Nội dung: nếu ứng viên trình bày kinh nghiệm chung chung, thì đây là một điểm trừ. Vì phỏng vấn chỉ hiệu quả nhất khi ngƣời tuyển dụng có thể nhìn vào CV để hỏi, nếu quá ít thông tin thì ngƣời tuyển dụng sẽ ít nội dung để hỏi.
+ Một bản lý lịch tốt là bản lý lịch nêu rõ lịch sử làm việc theo thứ tự thời gian có nêu rõ ngày bắt đầu và ngày chấm dứt làm việc và các thông tin để xác minh.
+ Thay đổi nhiều công việc trong một thời gian ngắn có thể đặt ra câu hỏi cần tìm hiểu. Thay đổi liên tục trong định hƣớng nghề nghiệp: Điểm này thƣờng cho thấy ứng viên thiếu định hƣớng, thiếu tính kiên định và các mục tiêu không rõ
71
ràng. Việc thay đổi liên tục là hiện tƣợng phổ biến đối với các ứng viên trẻ tuổi đang tìm việc hoặc đối với những ngƣời bị mất việc trong một nền kinh tế đang suy thoái
+ Những trách nhiệm quá nổi bật so với chức vụ: điểm này cho thấy ứng viên có thể có khả năng tốt nhƣng đã không đƣợc ngƣời sử dụng lao động trƣớc đãi ngộ xứng đáng hoặc ngƣợc lại cũng có thể cho thấy ứng viên là ngƣời khoa trƣơng, tƣ duy không logic.
+ Lọc các hồ sơ theo các tiêu chí đã đặt ra (kinh nghiệm, mục tiêu nghề nghiệp, giới tính, chuyên ngành, số năm kinh nghiệm, trình độ tiếng Anh, mức lƣơng yêu cầu... ...)
+ Kiến thức có phù hợp với vị trí tuyển dụng của Chi nhánh hay không: một ứng viên tốt nghiệp từ các trƣờng danh tiếng sẽ có nhiều khả năng thành công hơn một ứng viên tốt nghiệp từ một trƣờng bình thƣờng.
+ Đối với những ngƣời không đủ tiêu chuẩn, cần gửi thƣ phúc đáp để cho họ biết họ đã không đƣợc chọn lựa. Chi nhánh không cần phải đƣa ra lý do trong thƣ, nhƣng có thể họ sẽ liên lạc để hỏi tại sao, chính vì thế, hãy chắc chắn rằng danh sách Chi nhánh rút ngắn phải công bằng để có thể giải thích thoả đáng.
- Tổ chức khám sức khỏe cho đối tƣợng đã trúng tuyển: Sức khỏe là điều quan trọng và là vốn quý giá của mỗi con ngƣời. Không có sức khỏe tốt, nhân viên không thể làm việc với chất lƣợng và năng suất cao. Chính vì thế, Chi nhánh nên thực hiện bƣớc này để tránh tuyển đƣợc nhân viên mà không có đủ sức khỏe làm việc. Hơn nữa, khi làm việc tại Chi nhánh thì cũng nên tổ chức hoạt động khám sức khỏe thƣờng niên cho ngƣời lao động trong Chi nhánh. Hoạt động này thì công ty phầm mềm Misa làm rất tốt.
- Xác minh lại lý lịch của nhân viên: Trong quá trình tuyển dụng nhân sự Chi nhánh cần xác minh lại lý lịch làm việc của nhân viên. Điều này rất quan trọng. Chi nhánh phải tuyển dụng đƣợc ngƣời tài, nhƣng lý lịch phải rõ ràng, phải gắn bó lâu dài với Chi nhánh.
72
- Lên kế hoạch trƣớc và loại bỏ những bƣớc không cần thiết
Thông thƣờng, ứng viên có thể mất 1-2 ngày để đi tìm ngƣời cung cấp thông tin tham chiếu cho mình và mất thêm 1-2 ngày nữa để nhà tuyển dụng thu thập các thông tin này. Quá trình lấy thông tin kiểm tra về ứng viên có thể làm kéo dài quá trình tuyển dụng. Do đó, Chi nhánh nên yêu cầu ứng viên cung cấp tên ngƣời đƣa ra thông tin kiểm tra ngay từ giai đoạn đầu ứng tuyển, chẳng hạn nhƣ khi nộp hồ sơ hoặc ở những vòng phỏng vấn đầu tiên.
- Nên bổ sung thêm đánh giá sau mỗi quá trình tuyển dụng: Chất lƣợng của mỗi lần tuyển dụng là quan trọng. Sau mỗi lần tuyển dụng thì cần đánh giá lại để khắc phục những điểm yếu, phát huy mặt mạnh để lần sau tiến hành tuyển dụng tốt hơn.