Xây dựng ma trận EFE nhằm giúp doanh nghiệp có thể đánh giá được một cách tổng thể các yếu tố môi trường kinh doanh tác động như thế nào đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và được thể hiện qua bảng sau.
Bảng 4.2: Ma trận đáng giá các yếu tố bên ngoài của doanh nghiệp tư nhân Đạt Thiện Nguyễn
STT Các yếu tố bên ngoài chủ yếu Mức độ quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng
1 Môi trường kinh tế đang từng bước phát triển sẽ ảnh hưởng đến việc chi tiêu của người dân khi mua từng nhóm sản phẩm bảo hiểm nhân thọ
0,1 3 0,3
2 Hệ thống pháp luật ngày càng được hoàn thiện giúp cho việc giám sát các doanh nghiệp bảo hiểm trong hoạt động kinh doanh từ khâu tuyển dụng, đào tạo đại lý đến hệ thống các chỉ tiêu giám sát hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả cao hơn
0,09 3 0,27
3 Dân số ngày càng tăng, thu nhập tăng sẽ tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong ngành tiếp cận và đẩy mạnh hoạt động kinh doanh
0,08 2 0,16
4 Các rào cản về vốn khi gia nhập ngành là khá lớn
0,11 3 0,33
5 Nhận thức về nhu cầu, tác dụng của bảo hiểm nhân thọ được nâng cao
0,12 4 0,48
6 Áp lực và chi phí cao cho việc áp dụng công nghệ mới vào việc tin học hóa hệ thống quản lý trong doanh nghiệp
0,11 3 0,33
7 Số lượng các công ty bảo hiểm nhân thọ ngày càng tăng
0,12 3 0,36
8 Các sản phẩm bảo hiểm là các sản phẩm dễ dàng bị sao chép gây ra sự tương đồng giữa các sản phẩm trên thị trường
0,08 2 0,16
9 Xu hướng sử dụng các sản phẩm thay thế rất cao của khách hàng
0,1 3 0,3
10 Các thông tin mà khách hàng có được sẽ giúp cho khách hàng có lợi thế mặc cả và có nhiều sự lựa chọn hơn
0,05 2 0,1
Tổng 1,0 2,79
Nhận xét:
Qua bảng phân tích ma trận EFE của DNTN Đạt Thiện Nguyễn là khá cao với tổng số điểm đạt được là 2,79 điểm cao hơn so với mức khảo sát bình quân là 2,50 điểm. Điều này cho thấy khả năng phản ứng của doanh nghiệp trước thay đổi của môi trường bên ngoài là tương đối tốt khi biết vận dụng các yếu tố như dân số ngày càng tăng, thu nhập đầu người tăng, nhận thức và nhu cầu của người dân được nâng cao… Tuy nhiên, phản ứng của doanh nghiệp còn chưa tốt trước những biến động như khi động cơ khách hàng thay đổi, áp lực về giá cả và chất lượng của sản phẩm. Đây không chỉ là thách thức riêng cho doanh nghiệp mà còn là khó khăn chung của ngành bảo hiểm.
CHƢƠNG 5
MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ MỞ RỘNG KINH DOANH BẢO HIỂM NHÂN THỌ TẠI DNTN ĐẠT THIỆN NGUYỄN