5. Kết cấu của đề tài
3.1.4. Cải thiện môi trường làm việc và nâng cao đời sống vật chất, tinh thần
thần cho đội ngũ cán bộ, công chức
3.1.4.1. Nội dung giải pháp
- Đời sống vật chất và tinh thần luôn ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý, trạng thái của mỗi người. Khi chúng ta bị ảnh hưởng bởi vấn đề kinh tế chắc chắn sẽ tác động xấu đến hiệu quả công việc, nhất là ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý khi giao tiếp. Mặt khác, đời sống vật chất và tinh thần sẽ quyết định thái độ học tập, làm việc của mỗi CBCC. Khi sức lao động được mang lại giá trị xứng đáng sẽ khuyến khích người ta hăng hái trong công việc và cải thiện các kỹ năng cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc ngày càng cao và tốt hơn.
- Vì vậy, một nguyên tắc để đảm bảo hiệu quả công việc và khuyến khích người lao động nâng cao các kỹ năng nghề nghiệp là phải đáp ứng và đảm bảo cho họ có một đời sống vật chất đầy đủ và đời sống tinh thần phong phú. Người lãnh đạo cũng cần thể hiện sự quan tâm và khuyến khích để tạo động lực cho nhân viên.
- Đưa văn hóa giao tiếp - ứng xử của cán bộ, công chức trong thi hành công vụ vào tiêu chí đánh giá xếp loại CBCC.
3.1.4.2. Biện pháp thực hiện
Để thực hiện nội dung giải pháp này có thể tiến hành một số biện pháp cụ thể sau: - Cùng với việc xây dựng, tổ chức hợp lý Bộ phận “Một cửa”, các đơn vị cần chủ động cải tạo môi trường làm việc bằng việc bố trí, sắp xếp khoa học nơi làm việc, tạo không gian riêng, đảm bảo thông thoáng, yên tĩnh cho hoạt động giao tiếp với nhân dân. Đồng thời, để tạo môi trường làm việc trang nhã, tạo cảm giác dễ chịu, thoáng mát cần trang bị một số trang thiết bị cũng như vật trang trí như hoa, cây cảnh… Bố trí một số khẩu hiệu tại nơi làm việc, đặc biệt tại nơi tiếp dân như: “Vì nhân dân phục vụ”, “Cần – Kiệm – Liêm – Chính – Chí công – Vô tư”…
- Các bảng, biểu chỉ dẫn, công khai thủ tục cần được cải thiện và bố trí hợp lý hơn tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân khi đến liên hệ công việc.
Bồi dưỡng kỹ năng sử dụng máy tính, công nghệ thông tin trong giải quyết công việc, thiết lập mạng nội bộ và tổ chức công việc theo hướng ứng dụng các phần mềm, công nghệ thông tin. Giúp CBCC khai thác hiệu quả công nghệ thông tin trong quá trình thi hành công vụ để góp phần giảm tải công việc. Vì qua nghiên cứu, thấy áp lực công việc ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả giao tiếp trong công sở, và qua khảo sát cho thấy các phương tiện máy tinh, công nghệ thông tin chưa được khai thác tối ưu do CBCC thiếu kiến thức, kỹ năng, chủ yếu chỉ để lưu trữ, soạn thảo văn bản, lướt web, thậm chí chỉ để chơi trò chơi, nghe nhạc, rất hao phí.
- Theo đó, kinh phí dôi ra trong các năm do tiết kiệm, chi tiêu hợp lý, cùng với mức phí giải quyết thủ tục, hồ sơ mà cơ quan được hưởng có thể là nguồn kinh phí cải thiện tiền lương cho CBCC.
- Đặt ra và xem giao tiếp - ứng xử của cán bộ, công chức trong thi hành công vụ là tiêu chí quan trọng để đánh giá mức độ hoàn thành hay không hoàn thành nhiệm vụ của CBCC để xét phân loại CBCC vào cuối năm. Vì đây là tiêu chí liên quan đến quyền lợi của từng cán bộ, công chức, nếu muốn bảo vệ quyền lợi của mình thì mỗi CBCC phải biết thực hiện đúng và tốt trách nhiệm của mình. Nghĩa là phải thực hiện đúng quy chế văn hóa và giao tiếp ứng xử phù hợp khi thực thi công vụ, đúng với quy định và tinh thần của pháp luật đề ra.
- Thường xuyên tổ chức hội thao, hội diễn văn nghệ vào các dịp lễ để tạo cơ hội giao lưu, học hỏi, thắt chặt tình đoàn kết, cũng như đáp ứng nhu cầu giải trí cho CB, CC sau những giờ làm việc căng thẳng. Có thể tổ chức tập luyện thể dục, thể thao tại sân thể thao của cơ quan sau giờ làm việc.
- Tổ chức tham quan, du lịch cho CBCC trong các dịp lễ.
- Ngoài ra, lãnh đạo đơn vị cần có sự quan tâm, động viên kịp thời các CBCC. Thường xuyên thăm hỏi, động viên CBCC lao động tích cực, nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn. Lãnh đạo dành thời gian tới các đơn vị để thăm hỏi, động viên CBCC ngay cả trong giờ làm việc, phải coi đây cũng như một công tác thiết yếu đối với một lãnh đạo.