Tạo các chiến lược dựa trên khả năng vượt qua hoặc hạn chế tối đa các yếu điểm của công ty để tránh các nguy cơ của thị trường.
- W2,W3,W4 + T2,T5: Trải qua nhiều năm đổi mới và phát triển,Việt Nam đã khẳng định vị thế với các nước trên thế giới thu hút các nhà đầu tư nước ngoài đến với Việt Nam. Càng có nhiều doanh nghiệp mọc lên thì sự canh tranh càng lớn và khốc liệt. Vì vậy, các doanh nghiệp không ngừng nổ lực, tìm kiếm nhiều hoạt động chiến lược nhằm thâm nhập và phát triển ra thị trường lớn mạnh. Đó là điều không đơn giản chút nào, đòi hỏi phải có sức mạnh và lợi thế bên trong lẫn bên ngoài. Mặc dù công ty SVTH: Lê Thị Châu Ly – Lớp CCQTM02D Trang 49
có lợi thế về nguồn nhân lực dồi dào, chuyên nghiệp nhưng vấn đề am hiểu về lĩnh vực thương mại điện tử còn kém so với các công ty khác, với việc công ty mới gia nhập vào thị trường nên chưa có sự đột phá về chiến lược phát triển, cho nên công ty cần xem xét lại việc phải đào tạo cho nhân viên mình thêm về lĩnh vực công nghệ thông tin hơn nữa, để nâng cao trình độ về công nghệ cho nhân viên. Việc đào tạo phải phù hợp với tình hình tài chính của công ty. Bên cạnh đó khung pháp lý dành cho thương mại điện tử vẫn chưa hoàn thiện nên người tiêu dùng không được an tâm khi mua hàng qua mạng, họ vẫn cứ nghĩ mua hàng như vậy sẽ bị lừa gạt. Khách hàng lo sợ thông tin trong thẻ tín dụng bị kẻ xấu lợi dụng rút tiền, doanh nghiệp sợ khách hàng không thanh toán cho các công ty tín dụng. Điều này cũng dễ hiểu vì với công nghệ thông tin hiện đại bây giờ thì sự tấn công vào internet ngày càng cao. Đã vậy công ty lại chưa có trung tâm hỗ trợ trực tuyến, giải đáp thắc mắc và khiếu nại cho khách hàng nên đã có nhiều thắc mặc lại thêm nhiều nguy ngại trong lòng khách hàng. Điều đó càng khiến doanh nghiệp có thể sửa đổi để hạn chế những điểm yếu còn đang tồn tại để bắt kịp xu hướng phát triển kinh tế kết hợp với công nghệ thông tin đang phát triển hiện nay. Vì vậy, công ty nên có một “chiến lược thâm nhập thị trường” đi sâu vào đáp ứng tốt
nhu cầu của khách hàng
- W3 + T3,T4: Việt Nam được xem là một thị trường lớn và đầy tiềm năng nên
không ít các doanh nghiệp nước ngoài xem đây là “miếng ngồi ngon” để nhảy vào kinh doanh, nên việc cạnh tranh bây giờ không chỉ là các doanh nghiệp Việt mà còn có doanh nghiệp nước ngoài. Các đối thủ không ngừng đưa ra những sản phẩm mới, dịch vụ mới, bên cạnh đó nhu cầu tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi giá cả, lạm phát, biến động về kinh tế. Nên sở thích tiêu dùng của người dân cũng theo đó mà có phần thay đổi. Phần lớn người tiêu dùng thấy nếu có một sản phẩm nào mới xuất hiện trên thị trường giá cả phải chăng mà có thể đáp ứng được một phần mong muốn mà họ cần thì họ cũng sẽ chọn, hoặc những sản phẩm có khuyến mãi thì thường được người tiêu dùng chú ý đến đầu tiên. Với thị trường đầy biến động như thế nhưng do công ty mới thành lập chưa có nhiều kinh nghiệm để hoạt động nên các chiến lược kinh doanh của công ty cũng chỉ là theo sau đối thủ cạnh tranh chưa có sự đột phá khác biệt nên khách hàng thường ít chú ý đến công ty mà chỉ quan tâm đến các đối thủ mạnh hơn so với mình. Nên với trường hợp này công ty nên áp dụng “chiến lược phát triển sản phẩm mới”
khác so với đối thủ của mình, nhưng các sản phẩm này phải phù hợp với thị trường hiện nay để có công ty có thể đứng vững trong thị trường khốc liệt này.