6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.2.3. Thực trạng việc xác định nội dung đào tạo
Phòng Tổ chức – Hành chính lập chƣơng trình đào tạo cụ thể, sau đó trình lên ban giám đốc kí duyệt, làm công văn thông báo cho các phòng ban, bộ phận thực hiện theo kế hoạch đƣợc giao.
-Trƣờng hợp đào tạo tại nơi làm việc: tiến hành đào tạo cho những công nhân mới đƣợc tuyển dụng. Phòng Tổ chức – Hành chính có trách nhiệm tổ chức, lập chƣơng trình, thông báo, chuẩn bị nội dung, tài liệu giảng dạy, cử ngƣời giảng dạy. Chƣơng trình đào tạo tại nơi làm việc chủ yếu gồm những nội dung nhƣ sau:
+ Tiến hành đào tạo lý thuyết cho các công nhân bƣớc đầu nắm đƣợc quy trình sản xuất hiện nay tại công ty. Tùy từng công nhân thuộc dây chuyền sản xuất nào mà có hƣớng để dạy về quy trình sản xuất đó.
+ Công nhân đƣợc phân chia về từng phân xƣởng liên quan để tiến hành đào tạo bằng thực hành. Một số công nhân lành nghề sẽ chịu trách nhiệm hƣớng dẫn, kèm cặp cho các nhân viên mới cho đến khi họ thành thạo đƣợc công việc.
-Trƣờng hợp đào tạo ngắn ngày: công ty cử cán bộ công nhân viên đi học tại các trƣờng, các cơ sở đào tạo trên địa bàn thành phố. Phòng Tổ chức – Hành chính có trách nhiệm liên hệ với các cơ sở đào tạo về nội dung đào tạo, thời gian, địa điểm, loại hình đào tạo và lệ phí khóa học để gửi cán bộ công nhân viên đi học.
Ðể có đội ngũ cán bộ đáp ứng kịp thời các nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, công ty đã phối hợp với các trƣờng đại học, các trung tâm đào tạo lớn để tuyển dụng, đào tạo và bồi dƣỡng cho cán bộ quản lý, cán bộ chuyên môn nghiệp vụ và cán bộ kỹ thuật. Ðến năm 2014, hơn 85% số cán bộ giữ chức vụ từ phó trƣởng phòng trong công ty đã đƣợc qua các lớp bồi dƣỡng về quản trị doanh nghiệp, các lĩnh vực chuyên ngành. Công ty đã phối hợp với các đơn vị đào tạo tại chỗ về quản trị doanh nghiệp, phổ biến luật chuyên ngành, các nghị định thông tƣ của Chính phủ. Công ty đã cử ngƣời đi học các lớp từ sơ cấp, trung cấp và cao cấp lý luận chính trị, quản lý doanh nghiệp và các lớp về chuyên môn nghiệp vụ. Năm 2014, số cán bộ đã đƣợc học qua các lớp lý luận chính trị là 48 ngƣời, bồi dƣỡng về quản trị doanh nghiệp cho cán bộ lãnh đạo là 35 ngƣời, bồi dƣỡng về chuyên môn nghiệp vụ, kỹ thuật là 92 ngƣời. Tổ chức học tập phổ biến Luật Lao động và các luật lệ, chính sách có liên quan đến ngƣời lao động nhƣ chính sách bảo hiểm, tiền lƣơng.
Nội dung đào tạo áp dụng trong công ty đƣợc tổng hợp ở bảng 2.11 dƣới đây:
Bảng 2.11. Nội dung đào tạo áp dụng tại công ty
STT Nội dung đào tạo
Hình thức đào tạo Áp dụng cho đối tƣợng Bên trong Bên ngoài Cán bộ quản lý Nhân viên gián tiếp Công nhân trực tiếp 1 Bồi dƣỡng lý luận chính trị x x x
2 Các kỹ năng quản lý tài chính x x x 3 Các kỹ năng quản lý nhân sự x x x
4 Quy chế, quy định trong công ty x x x
5 An toàn lao động x x x x
6 Luật lao động x x x x
7 Chính sách bảo hiểm, tiền lƣơng x x x x 8 Nâng cao trình độ lắp ráp, sửa
chữa cơ khí xe máy, điện lạnh x x x
9 Vận hành phƣơng tiện cơ giới x x
10 Nâng bậc kỹ thuật x x
11 Kỹ năng phục vụ buồng phòng
khách sạn, nhà hàng x x
(Nguồn:PhòngTổ chức - Hànhchínhcông tyThương mại QN-ĐN)
Các nội dung đào tạo trong công ty là tƣơng đối phù hợp với đặc thù của ngành. Tuy nhiên các chƣơng trình đào tạo còn chƣa đa dạng và đầy đủ nhƣ đào tạo cho công nhân xây dựng, đào tạo cho nhân viên các kỹ năng trong bộ phận khách sạn nhà hàng nhƣ kỹ năng giao tiếp, lễ tân, phục vụ bàn,… Mặt khác, các chƣơng trình đào tạo chủ yếu là trong ngắn hạn (đào tạo về an toàn lao động trong 3 ngày, nâng bậc kỹ thuật là 10 ngày, lái xe là 1 tháng, khóa
học về kỹ năng quản lý điều hành là 3 tháng,…), chƣa tập trung đào tạo dài hạn và chuyên sâu để tăng đội ngũ cán bộ có tri thức cao nhằm đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực chất lƣợng cao trong tƣơng lai.