hình thức đề bạt, thuyên chuyển. Với hình thức này có ƣu điểm là kích thích tinh thần làm việc của các nhân viên trong Chi nhánh, thể hiện sự quan tâm của lãnh đạo; nhân viên đã quen với môi trƣờng làm việc nên dễ dàng thích nghi với vị trí mới và cũng giúp Chi nhánh giảm bớt chi phí tuyển dụng và đào tạo nhƣng hình thức tuyển dụng nội bộ nhƣ thế cũng có nhƣợc điểm là khi một nhân viên đƣợc đề bạt ở vị trí cao hơn họ sẽ quen với cách làm việc của cấp trên trƣớc đó dẫn đến công việc rập khuôn, máy móc không có tính sáng tạo hoặc khi một nhân viên thuyên chuyển sang một vị trí khác tuy vẫn môi trƣờng làm việc cũ nhƣng cũng cần thời gian để họ thích ứng và đôi khi với tác phong làm việc cũ không thích hợp với vị trí mới, ngoài ra việc tuyển dụng nội bộ sẽ làm cho Chi nhánh không thu hút đƣợc nhân tài mới để làm phong phú hơn cho đội ngũ nhân viên trong Chi nhánh.
4.2.2 Tình hình thực hiện chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhân lực
Thông qua các chƣơng trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực sẽ giúp ngƣời lao động hiểu rõ hơn về công việc, nắm vững hơn nghề nghiệp của mình và thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của mình một cách tự giác hơn, động cơ làm việc tốt hơn, cũng nhƣ nâng cao khả năng thích ứng của họ trong tƣơng lai.
Thời gian qua ngoài việc tuyển chọn, trang bị cho mình đội ngũ nhân viên có năng lực và trình độ chuyên môn cao thì công tác đào tạo và phát triển nhân lực tại Chi nhánh cũng đƣợc thực hiện tạo điều kiện cho nhân viên nâng cao đƣợc trình độ để thực hiện tốt công việc và có cơ hội thăng tiến trong tƣơng lai. Tùy vào từng chức danh mà Chi nhánh có những hình thức đào tạo khác nhau.
48
- Đối với những nhân viên mới đƣợc tuyển dụng thì sẽ đào tạo theo hình thức đào tạo nội bộ, có nghĩa là sẽ sử dụng chính những nhân viên trong Chi nhánh – những nhân viên đã có kinh nghiệm làm việc tại vị trí đó vì hơn ai hết họ hiểu công việc đó cần thực hiện những gì và nên thực hiện nhƣ thế nào là tốt nhất. Việc sử dụng hình thức đào tạo nội bộ nhƣ vậy vừa giúp Chi nhánh giảm chi phí đào tạo vừa giúp các nhân viên có thể giao tiếp với nhau nhiều hơn để gắn kết với nhau hơn.
- Đối với nhân viên kinh doanh mỗi năm sẽ có hai đợt đào tạo, đối với lãnh đạo cấp trung và cấp cao thì đào tạo trong khoảng thời gian từ tháng 10 đến tháng 12 hằng năm theo hình thức cho tham gia vào các khóa học ngắn hạn và các buổi tập huấn đƣợc tổ chức tại thành phố Hồ Chí Minh.
- Ngoài ra tất cả các thành viên trong Chi nhánh cũng sẽ đƣợc tập huấn theo hình thức tổ chức các đợt teambuilding.
Vietravel Cần Thơ cũng khuyến khích nhân viên tự trao dồi kỹ năng nghiệp vụ bằng các khóa học hay tập huấn bên ngoài bằng cách hỗ trợ kinh phí cho các nhân viên đó nếu mục đích của việc tham gia các khóa đào tạo đó có ích cho việc nâng cao trình độ chuyên môn và phù hợp với công việc hiện tại của họ. Nhờ vào sự quan tâm đến chất lƣợng đội ngũ nhân viên với các chƣơng trình đào tạo đƣợc tổ chức định kỳ hằng năm nên tính đến tháng 6 năm 2014 thì số lƣợng nhân viên có trình độ đại học chiếm 30 ngƣời trên tổng số 36 nhân viên của cả Chi nhánh tƣơng đƣơng tỷ lệ này là 83%.
Hạn chế trong công tác đào tạo cho nhân viên trong Chi nhánh là phải thực hiện theo kế hoạch đào tạo chung của tổng Công ty Vietravel nên Vietravel Cần Thơ chƣa thể chủ động đƣợc trong việc lập kế hoạch đào tạo phù hợp với nhu cầu của nhân viên trong Chi nhánh.