Nhìn chung, tổng thu nhập của VCB Sóc Trăng giảm qua các năm. Thu nhập bao gồm thu nhập từ lãi và thu nhập ngoài lãi, thu nhập từ lãi bao gồm các hoạt động cho vay và lãi tiền gởi tại các tổ chức tín dụng khác. Thu nhập ngoài lãi bao gồm thu nhập từ phí dịch vụ, phí thu được từ các hoạt động kinh doanh ngoại tệ. Năm 2011 thu nhập của cả chi nhánh khá cao 330.509 triệu đồng, nguyên nhân do sau sự kiện khủng hoảng kinh tế 2008, Chính phủ đã kích cầu trong nền kinh tế vào năm 2009 từ đó dẫn đến các doanh nghiệp đẩy mạnh phát triển và đi vào ổn định trong kinh doanh, dư nợ khách hàng cá nhân có tăng chứng tỏ có nhu cầu xoay vốn cao trên địa bàn, đồng thời các hoạt động bán lẻ được chú trọng hơn cũng góp phần gia tăng nguồn tổng thu. Năm 2012 thì tổng thu nhập giảm mạnh chỉ đạt 188.314 triệu đồng giảm 43% so với năm trước và năm 2013 tiếp tục giảm tổng thu chỉ đạt 179.944 triệu đồng. Nguyên nhân chủ yếu là do phân tách PGD, tuy vậy việc kinh doanh chưa hiệu quả vẫn phụ thuộc vào hoạt động xúc tiến các nghiệp vụ của ngân hàng còn yếu, các hoạt động kinh doanh trong chi nhánh không đạt được kỳ vọng, chưa
27
khai thác được môi trường kinh doanh và yếu tố thuộc về khách hàng như các mối quan hệ sẵn có từ các ngân hàng khác hay lợi ích mà VCB Sóc Trăng mang lại không cao vì thế khách hàng đã giao dịch với một ngân hàng khác.
Thu nhập từ lãi:
Khoản mục thu nhập từ lãi chiếm triệu trọng tương đối lớn trong tổng thu của ngân hàng. Thu nhập từ lãi tại chi nhánh năm 2011, 2012, 2013 lần lượt là 173.537 triệu đồng, 118.680 triệu đồng, 84.763 triệu đồng.
Năm 2011 lãi suất cho vay biến động vào cuối năm nên nguồn thu từ lượng vốn giải ngân không bị ảnh hưởng nhiều, qua năm 2012 thì thu nhập từ lãi giảm mạnh chỉ đạt 118.680 triệu đồng do việc giảm lãi suất cho vay của NHNN theo thông tư số 14/2012/ TT-NHNN, các thông tư quy định giảm trần lãi suất huy động ngắn hạn( từ 14% giảm còn 8% vào cuối năm) đã ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của hầu hết các ngân hàng không chỉ riêng VCB Sóc Trăng. Qua năm 2013 tình hình cũng không mấy khả quan, khi Thông tư số 16/2013/TT-NHNN qui định mức lãi suất tiền gởi là 9% năm cũng đã gây ra những khó khăn cho các NHTM. Do các chính sách tiền tệ thay đổi, các NHTM đã có nhiều chiêu trò để có thể tăng được lãi suất nhưng vẫn phù hợp với qui định của NHNN nên việc cạnh tranh diễn ra khốc liệt, tuy nhiên VCB Sóc Trăng luôn bám chặt chính sách tín dụng thận trọng của Hội sở chính, luôn duy trì những mức trần lãi suất cố định nên việc huy động vốn đã gặp rất nhiều khó khăn.
Thu nhập ngoài lãi:
Thu nhập ngoài lãi cũng giảm khá nhiều, năm 2011 thu nhập phi lãi đạt 156.972 triệu đồng, nguyên nhân là do nhận thấy việc thu nhập từ lãi bị điều chỉnh khá nhiều do lãi suất nên ngân hàng chú trọng các các dịch vụ nhằm thu được khoản phí, nguồn thu phí dịch vụ cũng như các hoạt động kinh doanh ngoại tệ và hoạt động phi lãi khác đã góp phần bù đắp phần nào những tổn thất từ thu nhập từ lãi. Dù vậy, thu nhập phi lãi cũng giảm nguồn thu trong năm 2012 giảm hơn 56% so với năm 2011, trong năm 2012 thì thị trường ngoại hối lại biến động khi chính sách hạ giá qui đổi ngoại tệ để tránh trường hợp đô la hóa nên tỷ giá mua trung bình lại giảm, do vậy thị trường lại xuất hiện tình trạng hai giá của đồng đô la Mỹ.
Nhưng qua năm 2013 đã tăng lên đạt 95.181 triệu đồng, tăng 37% so với năm 2012, nguyên nhân là do đã có sự ổn định trong thị trường ngoại hối cũng như các hoạt động kinh doanh dịch vụ được đẩy mạnh qua đó nguồn thu cũng được cải thiện. Những hoạt động của ngân hàng bán lẻ đã cho thấy được sự chuyển biến tích cực và đây là thị trường mà ngân hàng sẽ chú trọng phát triển trong tương lai.
28