Cáchoạt động kinh doanh tại Eximbank Tây Đô

Một phần của tài liệu đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam chi nhánh tây đô (Trang 43)

- Nhận các loại tiền gửi thanh toán, tiết kiệm, ký quỹ bằng VNĐ và ngoại tệ. - Thực hiện các hình thức huy động tiết kiệm kỳ hạn, tiết kiệm không kỳ hạn. - Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, cho vay theo hạn mức tín dụng. Thực hiện cho vay bằng VNĐ và ngoại tệ với hình thức có bào đảm hoặc tín chấp cho các thành phần kinh tế, cá nhân với những điều kiện thuận lợi và lãi suất cho vay hấp dẫn.

- Thực hiện các dịch vụ thanh toán, dịch vụ tài trợ xuất nhập khẩu hàng hóa, dịch vụ chuyển tiền qua hệ thống SWIFT.

- Cung cấp các dịch vụ như thư tín dụng L/C, nhờ thu (D/A, D/P), Cheque, phát hành thư bảo lãnh, thực hiện các dịch vụ chuyển tiền trong và ngoài nước.

- Kinh doanh ngoại tệ: mua bán các loại ngoại tệ với các cá nhân và doanh nghiệp, thực hiện nghiệp vụ giao ngay (Spot) về tiền tệ, hoán đổi tiền tệ (Swap), kỳ hạn tiền tệ (Forward) và nghiệp vụ quyền lựa chọn về tiền tệ (Option). Về nghiệp vụ quyền lựa chọn tiền tệ, Eximbank Việt Nam là NHTM đầu tiên tại Việt Nam thực hiện nghiệp vụ này. Mặc dù mới cung cấp dịch vụ này vào tháng 2 năm 2003 nhưng hiện nay dịch vụ này đã thu hút được nhiều daonh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp xuất nhập khẩu trong việc phòng ngừa rủi ro về tỷ giá.

- Dịch vụ trọn gói phục vụ học sinh du học.

- Thực hiện các dịch vụ tư vấn học sinh, những thủ tục chứng minh tài chính cho du học sinh, phát hành Bankdraft, cho vay du học trọn gói.

44

- Hỗ trợ các du học sinh về mặt tài chính như cho vay với lãi suất ưu đãi, phát hành thẻ tín dụng MasterCard/Visa dưới dạng tín chấp hay có tài sản đảm bảo với các mực phí sử dụng thấp.

- Phát hành và thanh toán các loại thẻ ngân hàng.

- Phát hành thẻ ghi nợ nội địa, thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ tín dụng quốc tế. - Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán, các loại thẻ quốc tế MasterCard, Visa. - Cung cấp dịch vụ ATM.

- Cung cấp các loại dịch vụ thanh toán cho các đơn vị chấp nhận thẻ như ngân hàng, khách sạn, công ty du lịch, bệnh viện,…

- Cung cấp dịch vụ kiểm ngân, thu và chi, thực hiện các dịch vụ kiểm ngân theo yêu cầu của khách hàng.

Một phần của tài liệu đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam chi nhánh tây đô (Trang 43)