5. Kết cấu của đề tài 2
3.2.2.4.Chính sách quảng bá, xúc tiến 50
Cơ sở của giải pháp
Quảng cáo và khuếch trương là một chiến lược khá tốt để khách hàng biết tới tên cũng như những sản phẩm của công ty. Cho dù sản phẩm có tốt đến đâu nhưng nếu không có quảng cáo thì khách hàng cũng khó biết đến nhất là đối với những khách hàng chưa từng sử dụng dịch vụ của công ty. Một phần cũng là do công ty du lịch Đất Việt là một công ty có quy mô nhỏ nên danh tiếng và thương hiệu không thể bằng những công ty lớn trong ngành du lịch như Viettravel, Sài Gòn Tourist… Vì thế công ty cần có những chương trình quảng cáo để khách hàng biết tới.
Phương pháp thực hiện
In những tập gấp quảng cáo về công ty du lịch Đất Việt được trang trí đẹp và hấp dẫn. Gửi những tập gấp này cho những đối tượng khách hàng mà công ty muốn nhắm tới, gửi tới những khách sạn mà công ty hợp tác hoặc có thể gửi đến những hãng lữ hành nước ngoài cộng tác với công ty.
Trong thời đại internet bùng nổ như hiện nay, mạng internet mà một trong những phương tiện marketting rất hiệu quả. Mọi người có thể tìm kiếm mọi thông tin trên internet. Theo thống kê mới nhất về social media đầu năm 2014 tại Việt Nam thì có hơn 36 triệu người sử dụng internet trong số 92 triệu dân số Việt Nam chiếm 39%. Vì thế môi trường internet là một môi trường khá màu mỡ. Để tận dụng được lợi thế này chúng ta cần thực hiện những biện pháp sau:
- Google là công cụ tìm kiếm số một trên thế giới, thu hút hàng tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày. Vì vậy, sử dụng dịch vụ quảng cáo của google đó là google adwords là một biện pháp tiếp cận khách hàng rất hiệu quả. Do nó sẽ giúp cho trang web của công ty xuất hiện ở những vị trí dễ dàng được nhìn thấy nhất (những vị trí đầu) khi người dùng cần tìm kiếm những thông tin liên quan đến du lịch.
- Một trào lưu hiện nay đó là hầu hết mọi người đều sử dụng mạng xã hội như facebook, twitter hoặc zing me. Đây là một phương thức marketting rất hiệu quả vì tính lan truyền trên cộng đồng mạng rất cao. Công ty có thể lập những fanpage hay một group chuyên cung cấp thông tin về những tour du lịch để quảng cáo cho những chương trình du lịch của công ty…
Ngoài ra công ty nên tích cực tham gia vào các hội chợ triển lãm du lịch để quảng bá về các sản phẩm của công ty mình và học hỏi các kinh nghiệm của các công ty lữ hành lớn trong nước và ngoài nước. Thêm vào đó, khi tham gia các hội chợ du lịch, công ty có thể có thêm những mối quan hệ tốt với những đối tác như khách sạn, nhà hàng. Điều này rất có lợi cho việc kinh doanh của công ty sau này.
Đánh giá hiệu quả
Áp dụng tốt chính sách xúc tiến và quảng bá sản phẩm sẽ giúp công ty:
- Nâng cao vị thế cạnh tranh và hình ảnh của công ty trong mắt người tiêu dùng. - Tiếp cận được nhiều khách hàng hơn giúp nhiều người biết đến tên tuổi của
công ty.
- Tiết kiệm được chi phí do sử dụng một số công cụ miễn phí như facebook, twiter...