Thuận Tiến là Cơng ty TNHH Sản xuất – Thƣơng mại – Dịch vụ Tân Thuận Tiến, là một cơng ty ra đời sau Vĩnh Tiến nhƣng khơng phải là quá lâu chỉ cĩ ba năm, năm 1983 cơng ty ban đầu chỉ là một cơ sở sản xuất gia đình. Cĩ lẽ biết đƣợc sự cạnh tranh từ các đối thủ khác nên điểm khác biệt của tập Thuận Tiến trên thị trƣờng chính là tập gáy vuơng nhƣng khác với Campus dùng keo để cố định các trang giấy thì Thuận Tiến vẫn dùng ghim cố định nhƣ Vĩnh Tiến nhƣng rồi dùng mày làm cho bằng gáy lại.
Hình 3.1 – Logo của Vĩnh Tiến và Thuận Tiến tại Nhà sách Nhân Văn Bảy Hiền
Chất lƣợng của tập Thuận Tiến khơng thua gì so với Vĩnh Tiến, và cách làm của Thuận Tiến cũng giống nhƣ Vĩnh Tiến, đĩ là tập đƣợc xuất hiện tràn lan trên các nhà sách, tạp hĩa, văn phịng phẩm. Và cĩ thể nĩi là nơi đâu cĩ Vĩnh Tiến là nơi đĩ cĩ Thuận Tiến.
Trong hệ thống nhà sách Nhân Văn thì bên cạnh logo của Vĩnh Tiến là
logo của Thuận Tiến. Nhƣng khác biệt hơn Thuận Tiến cĩ xây dựng cho mình câu slogan “Một trang vở - một tương lai” nhƣng một điều lạ là câu slogan khơng đƣợc xuất hiện trên các sản phẩm của Thuận Tiến.
Một điều cũng giống với Vĩnh Tiến là Thuận Tiến cũng cĩ nhà máy sản xuất giấy riêng của mình chính vì thế mà các sản phẩm cĩ giá cạnh tranh hơn. Và Thuận Tiến cịn bán hàng trực tiếp qua website của cơng ty:
http://tanthuantienpaper.thv.vn/ cho nên khách hàng dễ tìm đƣợc tận nguồn của sản phẩm để cĩ giá tốt hơn.
Thƣơng hiệu Thuận Tiến đƣợc bình chọn là “Hàng Việt Nam chất lượng cao” nhiều năm liền và đoạt giải
“Cúp vàng thƣơng hiệu Việt”. Đĩ là những thành tựu mà cơng ty đạt đƣợc tạo đƣợc uy tín của khách hàng về những sản phẩm của mình. Và những
giải thƣởng này đƣợc in trên các sản phẩm tập Thuận Tiến nhƣ một lời cam kết về chất lƣợng đối với khách hàng.
Hình 3.2 – Bảng hiệu của Thuận Tiến tại một Nhà sách nhỏ
Đồ thị 3.1 – Vị trí thƣơng hiệu trong tâm trí khách hàng
Khác với Vĩnh Tiến bên cạnh logo đƣợc trƣng bày tại hệ thống nhà sách Nhân Văn thì ở những tạp hĩa và nhà sách nhỏ cũng cĩ logo của Thuận Tiến xuất hiện. Đối với các khách hàng thân thiết của mình Thuận Tiến thƣờng làm bảng hiệu cho các cửa hàng này bên cạnh logo của Thuận Tiến sẽ là tên của của hàng.
Bên cạnh đĩ Thuận Tiến cũng tham gia các hoạt động tài trợ để giới thiệu thƣơng hiệu mình đến với các bạn học sinh như các chƣơng trình "Vở Sạch, Chữ Đẹp" ,"Văn Hay Chữ Tốt", giải thƣởng tốn học" Nguyễn Đình Chung Song", giải
thƣởng "Lương Thế Vinh", …
Cĩ thể nĩi cách làm thƣơng hiệu của Thuận Tiến thật sự tốt hơn vì cĩ sự xuất hiện của các hoạt động PR nhƣ tài trợ, từ thiện. Và sự xuất hiện cĩ những giải thƣởng đạt đƣợc trên các sản phẩm tạo cho Thuận Tiến một thƣơng hiệu đƣợc đánh giá tốt trong tâm trí khách hàng. Nhƣng một điều quan trọng là sự gợi nhớ của khách hàng về thƣơng hiệu khi nhắc đến tập vở thì Thuận Tiến nằm ở vị trí nào.
Theo nhƣ kết quả nghiên cứu đƣợc khi đƣợc hỏi nhắc đến tập vở bạn nghĩ ngay đến nhãn hiệu nào đầu tiên thì Vĩnh Tiến dẫn đầu cao nhất với 56%, điều này khẳng định thƣơng hiệu Vĩnh Tiến đang ở vị trí “Top of mind” trong tháp nhận biết thƣơng hiệu. Đứng thứ nhì là Thuận Tiến mặc dù khiêm tốn hơn chỉ với 17% nhƣng so với các đối thủ cạnh tranh khác thì Thuận Tiến nằm ở vị thế rất cao. Cũng cĩ thể nĩi một đều là thƣơng hiệu tập Thuận Tiến cũng đang ở vị trí “Top of mind” trong tháp nhận biết thƣơng hiệu nhƣng xếp sau Vĩnh Tiến.
Một thƣơng hiệu quen thuộc gắn bĩ với khách hàng là trẻ con đã trải qua nhiều thế hệ, cĩ thể nĩi ơng nội sài tập Vĩnh Tiến, ba sài tập Vĩnh Tiến và con cũng vậy, thật sự đã để lại trong tâm trí khách hàng một dấu ấn khĩ phai mờ đƣợc.