Tình hìn hc nh tranh ca các NHTM trên th tr ng bán l V it Nam

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam (Trang 41)

K T L UN CH NG 1

2.1.4. Tình hìn hc nh tranh ca các NHTM trên th tr ng bán l V it Nam

Nam

Theo th ng kê, tính đ n th i đi m 31/12/2011, c n c có 5 NHTM Nhà n c,

38 ngân hàng TMCP, 50 chi nhánh ngân hàng n c ngoài, 4 ngân hàng liên doanh,

5 ngân hàng 100% v n n c ngoài, 51 v n phòng đ i di n ngân hàng n c ngoài, 1 ngân hàng chính sách xư h i Vi t Nam, 1 Qu tín d ng Trung ng và 914 Qu tín d ng c s .

Nhóm NHTM Nhà n c nh Vietcombank, BIDV, Vietinbank xác đ nh th tr ng bán l là tiêu đi m trong k ho ch c ph n hóa c a h sau n m 2010 bên

c nh vi c phát tri n d ch v ngân hàng bán buôn. Nhóm ngân hàng TMCP nh

VPBank, ACB, Techcombank, VIB thì đư chính th c b t tay tri n khai hàng tr m d ch v ngân hàng bán l ngay t nh ng ngày đ u và có nh ng thay đ i hình nh th ng hi u cho ph h p v i chi n l c m i. M t s ngân hàng n c ngoài v i th

m nh là NHBL có kinh nghi m hàng tr m n m trên th tr ng th gi i đư thành l p ngân hàng con t iVi t Namnh Citibank, HSBC, Standard Chartered hay ANZ đ u tuyên b NHBL là m ng kinh doanh tr ng tâm trong chi n l c phát tri n dài h n c a mình.

Các chi nhánh/phòng giao d ch - kênh phân ph i truy n th ng c a d ch v

NHBL liên t c đ c m r ng, trong khi đó, kênh phân ph i hi n đ i (giao d ch qua internet, đi n tho i, tin nh n) c ng phát tri n m nh vì các ngân hàng đư không ng i đ u t vào h th ng công ngh thông tin. Không nh ng v y, các s n ph m tài chính liên k t (d ch v ngân hàng k t h p v i b o hi m ch ng h n nh lo i s n ph m c a mô hình “bancassurance” –bán d ch v b o hi m thông qua ngân hàng) đ c tri n khai ngày càng nhi u.

Nh v y, NHBL đang có đ y đ nh ng ti n đ đ b ng n và s c nh tranh kh c li t trong th i gian s p t i.

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam (Trang 41)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(111 trang)