7. Cấu trúc của luận văn
2.6.2.Các đơn vị kinh doanh du lịch
Hiện nay, ccông ty lữ hành khai thác tour đi Định Hóa vẫn chưa mặn mà với việc quảng bá hình ảnh du lịch văn hóa của điểm đến này. Điều này ít nhiều đã làm giảm tính năng động của sản phẩm và làm cho sản phẩm du lịch văn hóa của Định Hóa có ít cơ hội được du khách biết đến. Cách làm quảng bá hình ảnh du lịch địa phương của các công ty lữ hành thường hạn chế và ăn theo các sự kiện du lịch chung. Tuy nhiên, có một điển hình về vai trò xúc tiến của đơn vị kinh doanh du lịch văn hóa ở Định Hóa là trường hợp của Trung tâm dịch vụ du lịch và bảo tồn di tích ATK. Là một bộ phận thuộc Khu di tích lịch sử-sinh thái ATK Định Hóa, Trung tâm dịch vụ du lịch và bảo tồn ATK hoạt động như một đơn vị kinh doanh tự thu-tự chi dưới sự chỉ đạo và giám sát trực tiếp của Ban quản lý Khu di tích. Để giới thiệu, quảng bá hình ảnh của Trung tâm nói riêng và của Định Hóa nói chung, Trung tâm đã thực hiện những giải pháp đồng bộ và hữu ích. Đó là việc thiết kế và sử dụng lo-go của đơn vị mang đậm dấu ấn của “Thủ đô gió ngàn”. Với mục đích tiếp cận với khách du lịch dễ hơn và nhiều hơn, ngoài cổng thông tin chính thức của Ban quản lý Khu di tích thì Trung tâm dịch vụ du lịch và bảo tồn di tích ATK còn chủ động quảng bá về du lịch Định Hóa qua các trang báo điện tử và mạng xã hội. Trung tâm sở hữu riêng một account trên mạng xã hội facebook và thường xuyên cập nhật thông tin về hình ảnh, sản phẩm, dịch vụ du lịch của Định Hóa. Ngoài ra, Trung tâm cũng sử dụng những chiến lược marketing truyền thống như in ảnh, chữ lên áo, mũ/nón, đồ lưu niệm; in lô-gô lên cờ của hướng dẫn viên; tặng quà có kèm thông tin cho khách du lịch; phát hành tờ rơi/tập gấp về du lịch Định Hóa…
75