5. Kết cấu của khóa luận
3.2.6. Ngân hàng cần thực hiện đúng quy tắc quản lý tiền gửi của khách hàng
cho Ngân hàng.
3.2.6. Ngân hàng cần thực hiện đúng quy tắc quản lý tiền gửi của khách hàng hàng
Đối với lĩnh vực Ngân hàng thì việc tuân thủ các quy định cũng như các quy tắc do chính phủ và Ngân hàng Nhà nước ban hành là việc hoàn toàn cần thiết, mang tính bắt buộc cao. Bên cạnh đó, Ngân hàng phải đảm bảo lợi ích cho khách hàng từ mọi khía cạnh, bởi vì:
Khách hàng không chỉ gửi tiền vào Ngân hàng vì mục đích sinh lời hay hưởng các lợi ích do Ngân hàng đem lại mà còn muốn tiền của mình được đảm bảo an toàn cả về khối lượng và giá trị, do vậy Ngân hàng cần có các biện pháp để bảo vệ quyền lợi của người gửi tiền: mua bảo hiểm tiền gửi cho khách hàng, khi cấp tín dụng phải có sự đảm bảo… Ngoài ra, Ngân hàng cần phải có hệ thống luật để bảo vệ quyền lợi của người gửi tiền, có như vậy, Ngân hàng mới khẳng định được uy tín, vị thế của mình, tạo lòng tin cho khách hàng, tạo điều kiện cho công tác huy động vốn của Ngân hàng .
Ngân hàng phải tạo dựng niềm tin đối với khách hàng vì khi có được lòng tin của khách hàng tức là đã xóa đi những e ngại, những sợ hãi trong lòng dân chúng thì hoạt động của Ngân hàng mới diễn ra thuận lợi được. Để đạt được điều đó Ngân hàng cần phải thực hiện tốt chính sách thanh toán kịp thời yêu cầu của khách hàng, đảm bảo bí mật mọi thông tin liên quan đến khách hàng, cung cấp, giải đáp kịp thời mọi thắc mắc của khách hàng, cam kết đem đến cho khách hàng các sản phẩm, dịch vụ an toàn hiện đại nhất.
Ngân hàng phải tạo dựng niềm tin đối với khách hàng vì khi có được lòng tin của khách hàng tức là đã xóa đi những e ngại, những sợ hãi trong lòng dân chúng thì hoạt động của Ngân hàng mới diễn ra thuận lợi được. Để đạt được điều đó Ngân hàng cần phải thực hiện tốt chính sách thanh toán kịp thời yêu cầu của khách hàng, đảm bảo bí mật mọi thông tin liên quan đến khách hàng, cung cấp, giải đáp kịp thời mọi thắc mắc của khách hàng, cam kết đem đến cho khách hàng các sản phẩm, dịch vụ an toàn hiện đại nhất. thương mại, Luật doanh nghiệp....). Việc ban hành như vậy không chỉ tạo niềm tin của dân chúng qua luật pháp, mà còn giúp các Ngân hàng hoạt động có hiệu quả.
Nhằm đáp ứng yêu cầu về quản lý các hoạt động ngân hàng – tiền tệ ngày càng đa dạng và có tính nghiệp vụ cao của một thị trường tài chính – tiền tệ trong tiến trình hội nhập, Chính phủ cần ban hành, sửa đổi nhiều văn bản pháp lý trong lĩnh vực ngân hàng như: Luật Công cụ chuyển nhượng; Pháp lệnh Ngoại hối; Nghị định về tổ chức và hoạt động của chi nhánh Ngân hàng nước ngoài, Ngân hàng liên doanh, Ngân hàng 100% vốn nước ngoài và văn phòng đại diện của các tổ chức tín dụng nước ngoài hoạt động tại Việt Nam; Nghị định về mức vốn pháp định của các TCTD; Nghị định hướng dẫn thi hành Pháp lệnh Ngoại hối...