Những hạn chế chính và nguyên nhân

5. Kết cấu luận văn:

3.3.2Những hạn chế chính và nguyên nhân

Thiếu kiến thức quản lý chuyên nghiệp. Hạn chế này thể hiện ở việc một số Trƣởng phòng có phong cách quản lý quá cứng nhắc, áp đặt lên hoạt động hàng ngày của nhân viên, thể hiện sự thiếu tin tƣởng vào năng lực nhân viên cấp dƣới khiến các nhân viên khó có cơ hội thể hiện và phát triển năng lực bản thân. Hoặc một số Trƣởng phòng lơ là trong quản lý nhân viên, trao quyền tự chủ trong hoạt động hàng ngày cho nhân viên quá nhiều trong khi các nhân viên đó chƣa đủ năng lực và kinh nghiệm để tự làm việc và quản lý công việc của mình. Đây là hạn chế chính và rất nghiêm trọng của các nhà quản lý cấp trung. Hạn chế này xuất phát từ sự thiếu hiểu biết về kiến thức quản lý chuyên nghiệp đồng thời quá tự tin vào năng lực và kinh nghiệm quản lý của bản thân.

Tƣ duy quản lý ngắn hạn và mang tính cá nhân. Những nhà quản lý này thƣờng chỉ tập trung vào kết quả trƣớc mắt mà không nhìn thấy hoặc cố tình không nhìn thấy lợi ích lâu dài của tổ chức. Vì vậy phong cách sử dụng quyền lực của họ mang tính áp đặt nhằm đạt đƣợc mục tiêu đề ra mà không chú ý tới việc đào tạo, bồi dƣỡng, nâng cao trình độ của nhân viên. Hạn chế này có nguyên nhân có thể từ bản thân tầm nhìn của ngƣời đó hoặc mục đích cá nhân nhƣ chỉ làm tại một tổ chức này trong một thời gian ngắn nhằm tạo danh tiếng và sau đó chuyển công tác sang những tổ chức khác có chế độ đãi ngộ tốt hơn. Thiếu chuyên nghiệp trong cách thức làm việc và giải quyết mâu thuẫn. Điều này thể hiện ở những phản ứng không phù hợp với cấp trên hoặc cấp dƣới làm mất lòng tin từ cấp trên, giảm sự tín nhiệm từ cấp dƣới dẫn tới những ảnh hƣởng xấu cho công việc. Hạn chế này có thể xuất phát từ tính

cách tự nhiên của Trƣởng phòng đó hoặc sự thiếu hiểu biết về phong cách làm việc chuyên nghiệp.

Thiếu kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực quản lý. Đây là hạn chế đáng tiếc của các Trƣởng phòng làm cho họ không thể quản lý đƣợc hoạt động hàng ngày và hiệu quả công việc nhân viên, là một nguyên nhân dẫn tới sự buông lỏng trong quản lý dẫn tới hiệu quả công việc thấp. Hạn chế này xuất phát trực tiếp từ năng lực và kinh nghiệm làm việc của các Trƣởng phòng.

Chƣa tận dụng hết những mối quan hệ ngoài công việc nhằm phục vụ tốt hơn cho công việc hiện tại. Rất nhiều Trƣởng phòng chỉ đặt quan hệ với các đồng nghiệp, cấp dƣới trên quan hệ công việc mà chƣa tiến xa hơn tới quan hệ bạn bè, anh em thân thiết. Những quan hệ này sẽ giúp ngƣời Trƣởng phòng nhận đƣợc những sự giúp đỡ tốt hơn trong những tình huống giải quyết những khó khăn trong công việc. Hạn chế này có thể xuất phát từ tính cách ngƣời Trƣởng phòng nhƣ ngại giao tiếp, sống khép kín hoặc có thể từ việc ngƣời Trƣởng phòng chƣa nhận ra lợi ích là những mối quan hệ đó.

CHƢƠNG 4

KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP

4.1 Định hƣớng cách thức sử dụng quyền lực của các nhà quản trị cấp trung tại Công ty TNHH Microsoft Mobile Việt Nam :

Cách thức xây dựng quyền lực:

Các công cụ đƣợc sử dụng