HDBank đã phát triển các ứng dụng CNTT phục vụ và hỗ trợ cho hoạt động NHBL. Đầu tư Trung tâm dữ liệu chính, Trung tâm dữ liệu dự phòng theo tiêu chuẩn quốc tế và hệ thống công nghệ ngân hàng lõi Core Banking hiện đại. HDBank cũng đã đầu tư phát triển sớm các sản phẩm công nghệ tiên tiến như: hệ thống Ngân hàng trực tuyến, hệ thống Ngân hàng điện tử thiết bị SIM Toolkit, USSD, hệ thống mBanking có thể chạy trên hầu hết các thiết bị di động.
Đến năm 2012 HDBank gần như đã bổ sung đầy đủ các sản phẩm ngân hàng hiện đại so sánh với toàn ngành và không ngừng cải tiến chất lượng. Trên nền tảng hệ thống Core Banking hiện đại cùng với sự phát triển công nghệ, HDBank ngày càng đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ, đáp ứng nhanh chóng yêu cầu kinh doanh của ngân hàng. HDBank đã sớm triển khai thành công các hệ thống Thương mại điện tử và không ngừng phát triển thêm các tính năng mới, đồng thời áp dụng các phương pháp bảo mật tối ưu để mật hóa thông tin khách hàng, thông tin giao dịch như thuật toán SHA1, 3DES, RSA, xác thực người dùng thông qua hệ thống xác thực 2 yếu tố,.. cho phép khách hàng có thể tự tin giao dịch với ngân hàng mọi lúc mọi nơi.
Hệ thống quản trị trung tâm và giám sát các hoạt động mạng lưới trên toàn quốc được hoàn thiện, đảm bảo việc quản lý cập nhật thông tin của khách hàng và nội bộ ngân hàng thông suốt và hiệu quả. Bên cạnh đó, HDBank còn triển khai các dự án để phục vụ nhu cầu quản trị, kiểm soát rủi ro như: triển khai hệ thống LO nhằm xử lý việc phê duyệt hồ sơ vay online giúp tự động hóa quy trình, tích hợp nhiều chức năng giảm thiểu được rủi ro và mang lại hiệu quả phê duyệt cho vay nhanh nhất; hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ theo chuẩn quốc tế đánh giá rủi ro tín dụng đối với khách hàng được NHNN chấp thuận với sự tư vấn của công ty kiểm toán E&Y.
Ứng dụng CNTT tại HDBank đã góp phần rất lớn vào việc hỗ trợ nhiệm vụ kinh doanh, mở rộng thị phần, nâng cao sức cạnh tranh trên thì trường trong nước và tạo tiền đề hội nhập với các ngân hàng trong khu vực và trên thế giới.