- Tình hình huy động vốn ngắn hạn vẫn còn chiếm tỷ trọng cao do tâm lí khách hàng sợ tình trạng lạm phát xảy ra làm giảm nguồn thu nhập của họ trong tương lai và do truyền thống lo xa nên khách hàng chủ yếu tập trung gửi tiền ngắn hạn để thời gian đáo hạn ngắn, nhận được trọn vẹn tiền lãi phát sinh để thuận tiện cho việc tiêu xài. Khách hàng lo sợ gửi tiền dài hạn nếu có nhu cầu cá nhân cần rút gấp sẽ phải nhận lãi suất tiền gửi không kì hạn thường ở mức rất thấp.
- Cần nâng cao hiệu quả thu từ hoạt động dịch vụ vì xác định trở thành NHBL tiên tiến mà thu nhập từ dịch vụ còn quá thấp là vì việc triển khai, tư vấn cho khách hàng chưa đạt được hiệu quả tốt nhất. Còn một số khách hàng chưa biết hết những lợi ích của các sản phẩm dịch vụ khác mà chỉ nghĩ đơn giản ngân hàng chỉ huy động vốn và cho vay. Bên cạnh đó, sốlượng nhân viên tín dụng và hồsơ vay vốn chưa cân đối gây nên tình trạng dồn việc, gây ra áp lực công việc cao.
- Các máy ATM chưa phủ sóng được toàn bộ các huyện vì chi phí đầu tư cho máy rất cao nên ngân hàng chưa thể lắp đặt nhiều máy cùng một lúc được. Điều kiện địa lí xa xôi, cách trở cũng là nguyên nhân gây khó khăn cho việc quảng bá hình ảnh ngân hàng, nhân viên ngân hàng không có nhiều điều kiện tìm kiếm, tiếp xúc với nhiều khách hàng để tìm kiếm khách hàng mới. Vì vậy, việc giới thiệu kĩ về các sản phẩm tốt, thuận tiện cho khách hàng cũng ít được triển khai.
- Do hạn chế về qui mô nên ngân hàng chưa mở rộng mạng lưới phân phối nên chưa có nhiều phòng giao dịch trên địa bàn tỉnh.
- Các tiện ích của dịch vụ ngân hàng điện tử chưa được khách hàng sẵn sàng chấp nhận, họ có tâm lí sợ các dịch vụ liên quan đến internet hay điện thoại vì sợ bị lừa gạt, mất phí nhiều,..
- Phòng phát triển kinh doanh còn ít nhân sự, hiện chỉ có 8 người và toàn bộđều là nữ nên công tác tìm kiếm khách hàng gửi tiền, vay vốn, tư vấn dịch vụchưa tốt như mong đợi.
- Tuy đang phát triển nhưng đặc thù của tỉnh Trà Vinh là tỉnh còn nhiều hộ nghèo có điều kiện kinh tế và mức sống chưa cao nên việc triển khai các sản phẩm cao cấp còn nhiều khó khăn.
- Do sợ rủi ro nên ngân hàng chưa mở rộng đối tượng khách hàng ra nhiều thành phần kinh tế.