Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh dịch vụ bán lẻ

Một phần của tài liệu phân tích hiệu quả phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đông á chi nhánh trà vinh (Trang 26)

ngân hàng

2.1.6.1. Đối vi hoạt động tín dng cá nhân, doanh nghip va và nh:

a) Tỷ lệtăng trưởng của việc huy động vốn (%)

Tỷ lệtăng trưởng vốn huy động = (VHĐi – VHĐ(i-1) )x 100% VHĐ(i-1)

Trong đó:

VHĐi: Vốn huy động từkhách hàng cá nhân năm thứ i VHĐ(i-1): Vốn huy động từkhách hàng cá nhân năm thứ i-1

Chỉ tiêu này dùng để đo lường mức độ tăng trưởng của hoạt động huy động vốn từ khách hàng thể nhân của ngân hàng năm thứ i tăng hay giảm bao nhiêu % so với năm thứ i-1. Thông qua chỉ tiêu này, ngân hàng có thểđánh giá được mức độ tăng giảm như vậy là có hợp lí hay không để từđó ngân hàng có thểđề ra biện pháp điều chỉnh hợp lí.

b) Tỷ lệtăng trưởng doanh số của hoạt động cho vay(%)

Tỷ lệtăng trưởng của hoạt động cho vay = ( DSCVi – DSCV(i-1)) x 100 % DSCV(i-1) Trong đó:

- DSCVi : Doanh số cho vay cá nhân tại ngân hàng năm thứ i - DSCV(i-1) : Doanh số cho vay cá nhân tại ngân hàng năm thứ i-1

Chỉ tiêu này phản ánh mức độ tăng trưởng doanh số cho vay của hoạt động tín dụng cá nhân tại ngân hàng năm thứi tăng hay giảm bao nhiêu % so với năm thứ i-1. Thông qua chỉ tiêu này, ngân hàng có thể đánh giá được mức độ tăng trưởng hay sự giảm sút trong hoạt động cho vay cũng như có hợp lí hay không để mà có biện pháp điều chỉnh kịp thời.

Hiệu suất sử dụng vốn =

Tổng dư nợ x 100% Vốn huy động

Đây là chỉ tiêu phản ánh khảnăng sử dụng vốn huy động của ngân hàng. Chỉ tiêu này cho biết với 1 đồng vốn huy động thì ngân hàng sử dụng bao nhiêu đồng để cho vay. Mặt khác, cũng cho thấy khả năng phát triển tín dụng của ngân hàng. d) Vòng quay vốn tín dụng (vòng) Vòng quay vốn tín dụng = Doanh số thu nợ Dư nợ bình quân Dư nợ bình quân = (Dư nợđầu kì + Dư nợ cuối kì)/2

Chỉ tiêu này dùng để đo lường hiệu quả sử dụng của một đồng vốn tín dụng thông qua tính luân chuyển của nó. Chỉ tiêu càng cao cho thấy đồng vốn được quay vòng càng nhanh, thời gian thu hồi nợ của ngân hàng càng nhanh và ngược lại.

e) Hệ số thu nợ

Hệ số thu nợ =

Doanh số thu nợ x 100% Doanh số cho vay

Chỉ tiêu này đánh giá hiệu quả trong việc thu nợ của ngân hàng. Nó phản ánh trong một thời kì nào đó công tác thu hồi nợ có đạt được như mục tiêu đề ra không.

f) Dư nợ cho vay cá nhân/Tổng dư nợ cho vay (%)

Chỉ tiêu này dùng để xác định cơ cấu vốn tín dụng của ngân hàng theo thành phần kinh tế. Cụ thể chỉ tiêu này cho thấy dư nợ cho vay cá nhân của ngân hàng chiếm bao nhiêu % so với tổng dư nợ. Từ đó, ngân hàng có thể đánh giá được cơ cấu đầu tư có hợp lí hay không để có giải pháp điều chỉnh kịp thời.

g) Nợ xấu cho vay cá nhân/Dư nợ cho vay cá nhân (%)

Chỉ tiêu này dùng để đo lường chất lượng nghiệp vụ tín dụng trong hoạt động tín dụng cá nhân tại ngân hàng. Chỉ tiêu này càng thấp cho thấy chất lượng tín dụng của ngân hàng càng cao và ngược lại. Chỉ tiêu này cao sẽ cho thấy hoạt động tín dụng cá nhân tại ngân hàng có nhiều rủi ro.

a) Tỷ lệtăng trưởng đối với hoạt động dịch vụ Tỷ lệtăng trưởng đối với hoạt động dịch vụ = (TNDVi – TNDV(i-1)) TNDV(i-1) Trong đó: TNDVi: Thu nhập từ các dịch vụnăm thứ i

TNDV(i-1): Thu nhập từ các dịch vụnăm thứ ( i-1) TNDV: Thu nhập từ các dịch vụ

Chỉ tiêu này cho thấy mức độ tăng trưởng từ hoạt động kinh doanh dịch vụ của ngân hàng ở năm thứi tăng hay giảm bao nhiêu % so với năm (i-1). Từ đó, ngân hàng co thểxem xét, đề ra chiến lược mới đểđiều chỉnh kịp thời.

b) Hệ số sinh lời

Hệ số sinh lời=

(Thu nhập – Chi phí) Thu nhập

Chỉ tiêu này dùng để đánh giá hiệu quả quản lí thu nhập trong hoạt động kinh doanh các dịch vụ của ngân hàng. Cụ thể, chỉ tiêu này cho biết trong 1 đồng thu nhập ở lĩnh vực dịch vụ của ngân hàng sẽ có bao nhiêu % lợi nhuận ròng thu được. Chỉ tiêu này cao cho thấy hoạt động ở lĩnh vực này có hiệu quả vì ngân hàng đã có những chính sách phù hợp đểđem lại thu nhập cao hoặc đã kiểm soát được chi phí.

c) Thu nhập từ dịch vụ/ Chi phí từ dịch vụ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Chỉ tiêu này cho thấy hiệu quả kinh doanh dịch vụ của ngân hàng có hiệu quả hay không. Cụ thể, 1 đồng chi phí đầu tư của ngân hàng bỏ ra sẽthu được bao nhiêu đồng thu nhập trong lĩnh vực này ở một thời điểm nào đó.

Một phần của tài liệu phân tích hiệu quả phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đông á chi nhánh trà vinh (Trang 26)