Thành phố Hà Tĩnh là một trong những địa phƣơng đƣợc tỉnh Hà Tĩnh đánh giá cao, là địa phƣơng thực hiện nghiêm túc, chất lƣợng và đảm bảo số lƣợng trong thống kê thủ tục hành chính và cũng là một trong những địa phƣơng dẫn đầu về thực hiện tốt cải cách thủ tục hành chính trong toàn tỉnh. Kinh nghiệm trong việc thực hiện cải cách thủ tục hành chính ở thành phố Hà Tĩnh thể hiện nhƣ sau:
Một là, tăng cƣờng công tác chỉ đạo trong cải cách thủ tục hành chính.
Đây đƣợc coi là nhiệm vụ thƣờng xuyên và quan trọng, một mặt góp phần đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trên phạm vi toàn thành phố; mặt khác kịp thời xử lí những khó khăn, vƣớng mắc có thể xảy ra trong quá trình cải cách thủ tục hành chính.
Hai là, tiếp tục triển khai thực hiện đơn giản hóa thủ tục hành chính
trong tất cả các lĩnh vực quản lý nhà nƣớc theo Đề án 30 của chính phủ.
Ba là, đẩy mạnh việc áp dụng cơ chế “Một cửa” ở tất cả các địa phƣơng
của thành phố. Nhân rộng mô hình “Một cửa liên thông hiện đại” ở các lĩnh vực đăng ký kinh doanh, cấp giấy chúng nhận quyền sử dụng đất, cấp giấy phép xây dựng… Đầu tƣ cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc tại các mô hình “Một cửa liên thông hiện đại” đáp ứng yêu cầu thực hiện nhiệm vụ.
Bốn là, thực hiện nghiêm túc chế độ công vụ, công chức, nâng cao chất
lƣợng tuyển dụng, sử dụng cán bộ công chức. Đặc biệt, tăng cƣờng đào tạo, bồi dƣỡng kiến thức, năng lực thực hiện giải quyết công việc cho cán bộ công chức cấp xã, bồi dƣỡng quy tắc hành chính, kĩ năng ứng xử văn minh nơi công sở…
Năm là, thƣờng xuyên kiểm tra việc thực thi trách nhiệm công vụ đối
với công chức đảm bảo cho đội ngũ cán bộ, công chức làm việc khách quan, khoa học, hiệu quả, hạn chế những tệ hách dịch, quan liêu có thể xảy ra, đảm
36
bảo cải cách thủ tục hành chính mang lại hiệu quả thiết thực cho nhân dân; xử lý nghiêm, kịp thời với những các bộ công chức lợi dụng chức vụ, quyền hạn đƣợc giao gây nhũng nhiễu, phiền hà cho tổ chức và công dân.