PHIẾU ĐIỀU TRA KHÁCH HÀNG *****

Một phần của tài liệu NGHIÊN CỨU HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CÔNG TY CỔ PHẦN NGUYÊN PHỤ LIỆU DỆT MAY BÌNH AN (Trang 73)

*****

Xin chào ông/ bà

Xin ông / bà vui lòng bớt chút thời gian để tôi được ghi nhận ý kiến của ông/bà về vấn đề may mặc. Tôi là sinh viên trường Đại Học Nông Lâm TP. Hồ Chí Minh, hiện nay tôi đang nghiên cứu về hình thức tiêu thụ vải của công ty vải Bình An Texco. Xin ông/bà giúp tôi bằng cách trả lời một số câu hỏi mà tôi đã soạn sẵn cho ông/bà như sau.

Trước tiên, nếu không phiền, xin ông bà cho biết quý danh để tôi tiện việc cảm ơn: Tên ông / bà:...

Địa chỉ:...

Câu hỏi 1: Khi chọn mua vải, các yếu tố về vải được ông bà lựa chọn theo mức ưu tiên như thế nào?

(Xin đánh dấu vào ô điểm tương ứng)

Điểm

Yếu tố 5 4 3 2 1 Chất lượng vải

Giá cả Vị trí của cửa hàng Thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng Tên tuổi của hãng vải

Câu hỏi 2: Nơi nào sau đây sẽ được ông bà lựa chọn để mua hàng? 1. Cửa hàng thuận tiện dù chất lượng có thấp một chút.

2. Cửa hàng ở xa hơn nhưng mua được vải tốt.

3. Có nhu cầu thì mua, không quan tâm cửa hàng xa hay gần.

4. Khác (xin vui lòng ghi rõ)...

Câu hỏi 3: Do đâu ông bà biết đến các hãng vải để mua về dùng? 1. Qua quảng cáo trên báo, đài, truyền hình.

2. Qua các cửa hiệu bán vải, quần áo.

3. Các hãng vải tự tìm đến để giới thiệu qua các chương trình gặp gỡ khách hàng. 4. Nguyên nhân khác (xin vui lòng ghi rõ)...

Các ý kiến của ông/bà sẽ phục vụ chỉ cho riêng mục đích nghiên cứu, ngoài ra tôi sẽ không sử dụng nó trong những mục đích khác.

Một phần của tài liệu NGHIÊN CỨU HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CÔNG TY CỔ PHẦN NGUYÊN PHỤ LIỆU DỆT MAY BÌNH AN (Trang 73)