Nhìn chung, xét trên phạm vi các công ty xuất khẩu chè tại việt nam thì công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc là công ty đi đầu trong việc áp dụng máy móc công nghệ vào chế biến và sản xuất chè, nhƣng vẫn chƣa đủ, công ty cần chủ động hơn trong việc tìm kiếm các thông tin riêng, các thông tin thể hiện sự thay đổi về chất của các xu hƣớng công nghệ, xu hƣớng tiêu dùng, các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, các sản phẩm thay thế.Hiện nay và có thể vài năm về sau công ty Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc vẫn là công ty xuất khẩu mạnh nhất Việt Nam, tuy nhiên đối thủ cạnh tranh ở đây không còn là các doanh nghiệp trong nƣớc nữa mà là các doanh nghiệp đến từ các nƣớc cũng trồng chè nhƣ Trung Quốc, Srilan ka, Ấn Độ…
73
Về nhu cầu và thị hiếu của khách hàng: Công ty đã thực hiện rất tốt trong việc tìm hiểu thị hiếu của các khác hàng nƣớc ngoài. Nắm bắt đƣợc khách hàng có nhu cầu với loại chè nào giúp công ty tiết kiệm đƣợc rất nhiều chi phí trong việc phát triển mạng lƣới khách hàng, tiết kiệm tiền gửi mẫu chào hàng, test kiểm tra... Nhu cầu của thị trƣờng thế giới thì rất lớn và liên tục tăng. Do vậy công ty có đƣợc nhiều lợi thế to lớn khi chào bán và phát triển khách hàng mới, ngoài ra việc dự báo nhu cầuvà xu thế thị thƣờng cũng khá tốt.
Về đổi thủ cạnh tranh:Hiện tại công ty đang dẫn đầu về doanh thu xuất khẩu chè tại việt nam và nhiều hơn rất nhiều so với các công ty xếp hạng 2 và 3 nên bản thâncông ty cũng chỉ nhận định sơ lƣợc về các đối thủ cạnh tranh đến từ trong nƣớc, chứ chƣa đi vào tìm hiểu cụ thể và chi tiết về các đối thủ cạnh tranh chính để có chiến lƣợc phản ứng nhằm đánh bại các đối thủ.Chắng hạn nhƣ hiện tại công ty có tìm hiểu và lấy đƣợc số liệu về sản lƣợng xuất khẩu của các đối thủ cạnh tranh nhƣ Công ty Nam Anh hay công ty Kiên & Kiên và thị trƣờng xuất khẩu chủ đạo của các công ty đó, nhƣng lại chƣa chú trọng tìm hiểu việc các công ty đó xuất khẩu loại chè gì, hay không tìm hiểu xem tại sao công ty Kiên & Kiên trong năm 2013 xếp thứ 5 trong bảng xếp hạng các doanh nghiệp xuất khẩu nhƣng tính đến tháng 10 năm 2014 đã vƣơn lên thứ 2.Công ty nên có những phân tích riêng về vấn đề này và cũng nên tìm hiểu dần về các đối thủ cạnh tranh đến từ các nƣớc xuất khẩu chè khác.
Về sản phẩm thay thế và đối thủ tiềm ẩn: Do sự chênh lệch quá lớn về sản lƣợng xuất khẩu hàng năm của công ty với các đối thủ cạnh tranh nên hiện tại có thể nói công ty hoàn toàn không không gặp bất cứ sự đe doạ nào về sự xuất hiện của đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn.Đối với sản phẩm thay thế, do các điều kiện về thời tiết khí hậu đất đai nên việt nam chủ yếu mạnh về xuất khẩu chè đen, chè xanh, còn chƣa thể trồng và sản xuất đƣợc các loại chè trắng, hồng, vàng, do vậy không chỉ công ty Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc mà các
74
doanh nghiệp xuất khẩu chè khác cũng chỉ tập trung cải thiện chất lƣợng nƣớc, mùi vị, màu sắc của chè đen và xanh chứ chƣa tập trung nghiên cứu các sản phẩm mới và thực sự cũng rất khó để xuất hiện đƣợc sản phẩm chè thay thế. Tuy nhiên công tyTNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc đã và đang tiến hành rất tốt việc phát triển các loại chè thành phẩm có thể cạnh tranh tốt trên thị trƣờng nội địa và nƣớc ngoài nhƣ chè túi nhúng cozy, chè vân tiên ép chân không, chè oolong
Về nhà cung ứng: Hiện tại công ty đang áp dụng chiến lƣợc khác biệt hóa sản phẩm.Cụ thể là sản phẩm chè của công ty luôn giữ đƣợc độ ổn định rất cao về màu sắc và hƣơng vị, không bị ảnh hƣởng nhiều về vấn đề mùa vụ, thời tiết.Và để đƣợc thực hiện đƣợc chiến lƣợc đó thì một trong các vấn đề quan trọng nhất chính là nhà cung cấp, nhà cung cấp phải đảm bảo không đƣợc thay đổi trong 1 thời gian dài và luôn luôn hợp tác với mình, và để giữ đƣợc mối quan hệ với nhà cung cấp, đảm bảo rằng nhà cung cấp luôn luôn đổ hàng về cho công ty Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc mà không phải công ty khác vàcông ty đã làm điều đó bằng cách: Công ty góp vốn đầu tƣ vào các công ty cung ứng đó, từng bƣớc từng bƣớc công ty góp dần vốn đến 40% vào các công ty cung ứng, vừa để đảm bảo về việc cung cấp hàng, vừa dễ dàng kiểm soát hơn về chất lƣợng sản phẩm đầu vào,giúp công ty chủ động đƣợc trong nguyên liệu về chất lƣợng, số lƣợng và thậm chí là giá.Nhƣ vậy công ty cũng không gặp nhiều áp lực từ các nhà cung cấp.
Về các nhà cung ứng tài chính và lao động: Hiện tại công ty cũngluôn luôn thực hiện phân tích kĩ lƣỡng về các bên cho vay vốn mà chủ yếu là các ngân hàng, thƣờng xuyên cập nhật và so sánh biểu phí của các bên ngân hàng với nhau, cân nhắc về vấn đề dịch vụ, vấn đề tiện lợi để chọn ra các bên cho vay vốn phù hợp nhất.Tuy nhiên về nguồn cung ứng lao động công ty lại thƣờng xuyên gặp trục trặc, đây cũng là vấn đề chƣa có lời giải cho công ty,
75
cụ thể công ty trả lƣơng cho công nhân lao động thủ công nhƣ đóng gói xếp hàng, đóng cont, đóng hàng… chỉ ở mức trung bình so với các nhà máy sản xuất ngành nghề khác, do vậy không thể giữ chân công nhân đƣợc lâu dài, và đặc biệt vào các mùa vụ thu hoạch nông sản, công nhân lại bỏ làm để về thu hoạch, công ty không thể trả lƣơng cao hơn để giữ chân công nhân, ngƣợc lại trả lƣơng thấp thì không thể thuê đƣợc công nhân trong những mùa vụ thu hoạch nông sản của họ. Trƣớc đây công ty mới có nhà máy ở vĩnh phúc, tuy nhiên cũng vì lý do không thuê đƣợc công nhân, không đáp ứng đƣợc công suất xuất hàng của công ty nên công ty buộc phải xây thêm nhà máy ở phú thọ để tăng công suất. Hiện tại công nhân tại cả 2 nhà máy đã đáp ứng đƣợc công xuất sản xuất xuất khẩu của doanh nghiệp tuy nhiên về lâu về dài thì công ty cũng cần có các biện pháp tốt hơn nhằm giữ chân những ngƣời lao động này.
4.3.Phân tích nội lực của công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc
- Về nhân sự:
Công ty có đội ngũ nhân viên ở mức thấp so với một doanh nghiệp sản xuất bình thƣờng, do có áp dụng hệ thống công nghệ vào sản xuất và quá trình sản xuất tƣơng đối đơn giản nên số lƣợng nhân viên không tính lao động thủ công chỉ dao động ở mức 100-130 ngƣời (bao gồm 40 nhân viên làm việc tại văn phòng hà nội và60-90 nhân viên làm việc tại các nhà máy Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Lâm Đồng.Tất cả nhân viên đều có trình độ cao với hơn 90% tốt nghiệp đại học và trên đại học, còn lại đều tốt nghiệp cao đẳng,
Qua việc khảo sát thực tế tại công ty, ta rút ra một số nhận xét sau:
Những nhân viên tại các nhà máy đều là những cán bộ có trình độ chuyên môn, tay nghề cao, có tinh thần trách nhiệm.
Nhân viên văn phòng hiện tại tuy không nhiều nhƣng vẫn đáp ứng đƣợc khối lƣợng công việc lớn, tuy nhiên việc nhân viên văn phòng đặc biệt là bộ phận kế toán, nghiệp vụ xuất nhập khẩu phải làm thêm giờ hoặc làm thêm vào
76
cả ngày thứ bảy vẫn diễn ra khá thƣờng xuyên do vậy cần có cơ chế tuyển dụng bổ sung thêm.
Hiện tại công ty không có độingũ nhân sự chất lƣợng cao trong lĩnh vực quản trị, hoạch định,pr marketing. Việc quản trị quản lý hoạch định chiến lƣợc công ty vẫn do ông Tuân giám đốc công ty Thế Hệ Mới trực tiếp thực hiện. Còn công tác Pr – marketing vốn cũng vô cùng quan trọng nhƣng chƣa có bộ phận phụ trách riêng mà chủ yếu do phòng bán hàng thực hiện
Do nhân sự đa phần là ngƣời trẻ nên độ năng động cao, tinh thần và môi trƣờng làm việc chuyên nghiệp, tạo ra không khí làm việc luôn vui vẻ thoải mái
Nhìnchung, tình hình nhân sự của công ty là đủ để đáp ứng nhu cầu và khả năng sản xuất của công ty trong giai đoạn hiện tại
- Về tài chính
Là một công ty tƣ nhân qui mô vừa và nhỏ, công ty thế hệ mới vĩnh phúc có nguồn lực tài chính không lớn, tuy nhiên so với các doanh nghiệp kinh doanh và sản xuất xuất khẩu chè khác thì hiện nay công tylà doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh chè lớn thứ 2 cả nƣớc trong tổng số hơn 600 doanh nghiệp chè.Chỉ đứng sau Tổng công ty chè Việt Nam.
Công tác tài chính kế toán còn yếu, chƣa phân tích đƣợc tình hình tài chính để tham mƣu cho lãnh đạo. Tuy nhiên nhìn chung đa phần các doanh nghiệp tƣ nhân vừa và và nhỏ tại việt nam không có một bộ phận chuyên về tài chính mà công việc này chủ yếu do trƣởng phòng kế toán kiêm nhiệm
- Về cơ sở vât chất kỹ thuật: Công ty Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc là công ty đi đầu trong việc áp dụng máy móc công nghệ hiện đại vào sản xuất chè.Tính về số lƣợng máy móc công nghệ có thể công ty chỉ đứng thứ sau tổng công ty chè việt nam (do tổng công ty chè là công ty nhà nƣớc) nhƣng tính về chất
77
lƣợng công nghệ, tính kĩ thuật và năng suất sản xuất thì công ty Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc vẫn là công ty mạnh nhất:
Công ty hiện có
- 3 nhà máy chế biến chè hiện đại gắn với vùng nguyên liệu tập trung, ổn định thuộc sở hữu 100% vốn của công ty.
- 15 nhà máy chế biến chè khác thuộc các công ty liên kết mà công ty Thế Hệ Mới góp vốn đến 40%.
- Hơn 200 máy móc dây chuyền công nghệ tiên tiến nhập khẩu nguyên chiếc từ các nƣớc nhƣ Đức, Í, Nhật đƣợc đặt tại 3 nhà máy của công ty nhƣ các loại máy: máy tách cẫng, máy nén khí, máy đóng túi, thiết bị đo độ ẩm, máy sàng và phân loại chè, máy ép, máy in phun, máy senvec, máy cắt chè, máy băng tải …
Có thể nói, cơ sở vật chất dây chuyền máy móc công nghệ của công ty hiện đại nhất cả nƣớc, tạo điều kiện cho sảnxuất và xuất khẩu tốt, đáp ứng sản lƣợng xuất khẩu của công ty hiện tại và trong tƣơng lai, tuy nhiên dây chuyền công nghệ vẫn chƣa theo kịp với thế giới, doanh nghiệp vẫn luôn thay thế dần các máy móc hiện đại tân tiến hơn, tuy nhiên do vốn còn hạn chế và khả năng sinh lợi còn thấp nên doanh nghiệp chƣa dám đầu tƣ mạnh vào dây chuyền máy móc hiện đại nhất.
- Về Pr-Marketing:
Thời điểm công ty mới thành lập, công ty thực hiện rất tốt việc nghiên cứu và tìm hiểu thị trƣờng, và việc này chủ yếu do giám đốc thực hiện.Tuy nhiên đến thời điểm hiện này hầu nhƣ không còn bất kì một hoạt động nào mang tính pr – marketing cho công ty.Tuy vậy doanh nghiệp Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc trong lĩnh vực chè đã rất nổi tiếng và đƣợc rất nhiều ngƣời biết đến.Khi tham dự một cuộc hội chợ chè tổ chức tại các thị trƣờng trên thế giới, nhắc đến chè việt nam các khách hàng sẽ nhắc ngay đến công ty Thế Hệ Mới
78
Vĩnh Phúc. Danh tiếng của công ty đƣợc nhiều ngƣời biết đến do chất lƣợng chè tốt, tiếng thơm bay xa. Tuy nhiên việc đó chỉ đúng với các thị trƣờng mà công ty đã xuất khẩu lâu năm, đối với các khách hàng quen thuộc. Công ty cần bổ sung thêm nhân lực hoặc đào tạo thêm cho các nhân viên bán hàng có thêm kĩ năng pr-marketing
- Về Nghiên cứu và phát triến sản phấm mới:
Công ty TNHH thế hệ mới vĩnh phúc là công ty chuyên về xuất khẩu các mặt hàng chè đen, xanh CTC, OTD, ngoài ra do đặc tính địa lý đất đai và khí hậu, việt nam cũng chỉ mạnh về trồng và sản xuất ra chè đen, chè xanh chứ không sản xuất đƣợc chè trắng, chè hồng nên công ty không tập trung vào công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm mới.Các loại thức uống thành phẩm từ chè đã qua chế biến sản xuất đƣợc công ty Cozy đảm nhiệm.Công ty TNHH Thế hệ mới Vĩnh Phúc vẫn đang cố gắng chào bán giới thiệu sản phẩm chè cozy ra thị trƣờng nƣớc ngoài nhƣng thực sự không thành công. Tuy nhiên công ty cũng luôn tìm mọi biện pháp để cố gắng cải thiện chất lƣợng nƣớc, hƣơng sắc vị của chè xuất khẩu
4.4.Xác định chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu chiến lƣợc của công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc từ năm 2014-2020