Dựa trên việc đánh giá chiến lƣợc kinh doanh hiện tại của doanh nghiệp chúng ta có thể biết chiến lƣợc kinh doanh hiện tại của doanh nghiệp có phù hợp hay không, và dù đã phù hợp hay cần có thay đổi bổ sung chiến lƣợc kinh doanh mới thì việc tổ chức thực hiện chiến lƣợc kinh doanh cũng là bƣớc đi quan trọng mà doanh nghiệp cần thực hiện
Tổ chức thực hiện chiến lƣợc là một giai đoạn có ý nghĩa quan trọng đảm bảo sự thành công của toàn bộ quá trình quản trị chiến lƣợc. Thực tế cho thấy các doanh nghiệp thƣờng đầu tƣ quá nhiều thời gian vào lựa chọn và quyết định chiến lƣợc nhƣng dƣờng nhƣ lại cho rằng chiến lƣợc đó sẽ diễn ra một cách đƣơng nhiên. Các mục tiêu chiến lƣợc không bao giờ tự đạt đƣợc mà muốn biến chúng thành hiện thực đòi hỏi trƣớc hết phải phân tích cặn kẽ, hình thành các chính sách, phân bổ nguồn lực bởi mọi kế hoạch ngắn hạn hơn một cách hợp lý và tổ chức thực hiện chúng. Chừng nào việc triển khai thực hiện chƣa đƣợc tiến hành một cách khoa học và có hiệu quả thì các chiến lƣợc dẫn chỉ dừng lại trên giấy tờ. Trong giai đoạn thực hiện, các kế hoạch định hƣớng sẽ đƣợc chuyển hoá thành hành động cụ thể. Có thể khẳng định tổ chức thực hiện chiến lƣợc là một giai đoạn có vị trí rất quan trọng để biến chiến lƣợc thành hiện thực. Xây dựng chiến lƣợc đúng đắn, phù hợp với môi trƣờng kinh doanh là hết sức quan trọng, nhƣng triển khai thực hiện chiến lƣợc cũng là nhân tố quan trọng bảo đảm cho chiến lƣợc thành công. Về mặt bản chất, thực hiện chiến lƣợc là quá trình chuyển các ý tƣởng chiến lƣợc đã đƣợc hoạch
41
định thành các hành động cụ thể của tổ chức, hay nói cách khác là chuyển từ “lập kế hoạch các hành động" sang "hành động theo kế hoạch".
Tổ chức thực hiện chiến lƣợc không dừng lại ở các ý tƣởng mà phải biến các ý tƣởng chiến lƣợc thành các chính sách, kế hoạch cụ thể, phù hợp thực tiễn và biến chúng thành hiện thực. Tổ chức thực hiện chiến lƣợc là khó và phức tạp hơn so với hoạch định chiến lƣợc vì nó bao gồm nhiều công việc từ hình thành các chính sách hợp lý, xây dựng các kế hoạch ngắn hạn hơn,...
Tổ chức thực hiện chiến lƣợc đòi hỏi sự nỗ lực, phối hợp đồng bộ của mọi bộ phận, cá nhân trong suốt quá trình thực hiện chiến lƣợc.
Mục đích ƣu tiên của quá trình thực hiện chiến lƣợc là đƣa các mục tiêu, các quyết định chiến lƣợc đã chọn lựa vào thực hiện thắng lợi trong thời kì chiến lƣợc.
Việc tổ chức thực hiện chiến lƣợc của doanh nghiệp phải đƣợc tuân theo các nguyên tắc cơ bản sau:
- Các chính sách kinh doanh phải đƣợc xây dựng trên cơ sở và hƣớng vào thực hiện hệ thống mục tiêu chiến lƣợc.
- Trong trƣờng hợp môi trƣờng kinh doanh không biến động ngoài giới hạn đã dự báo, các kế hoạch triển khai phải nhất quán và nhằm thực hiện các mục tiêu chiến lƣợc.
- Kế hoạch càng dài hạn hơn, càng mang tính khái quát hơn; kế hoạch càng ngắn hạn hơn thì tính cụ thể càng phải cao hơn.
- Doanh nghiệp phải đảm bảo dự trữ đủ các nguồn lực cần thiết trong suốt quá trình triển khai chiến lƣợc một cách có hiệu quả.
- Kế hoạch phải đƣợc phổ biến đến mọi ngƣời lao động và phải có sự tham gia và ủng hộ nhiệt tình của họ.
- Luôn dự báo và phát hiện sớm các thay đổi ngoài dự kiến để chủ động thực hiện các thay đổi cần thiết đối với các hoạt động có liên quan.
42
- Kế hoạch hóa các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp - Hoạch định và thực thi các chính sách của doanh nghiệp
- Phân phối các nguồn lực phục vụ kinh doanh - Thay đổi điều chỉnh cơ cấu tổ chức hiện tại
- Làm thích nghi với quá trình tác nghiệp khi thực hiện chiến lƣợc - Thiết lập hệ thống thông tin
43
CHƢƠNG 2
PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1. Các bƣớc nghiên cứu
- Nghiên cứu lý thuyết quản trị chiến lƣợc, chiến lƣợc kinh doanh
- Khảo sát thực trạng chiến lƣợc kinh doanh hiện tại của công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc
- Đánh giá chiến lƣợc hiện tại, đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc, đƣa ra chiến lƣợc mới cho giai đoạn 2014-2020
- Tổng quát các bƣớc nghiên cứu đƣợc thể hiện theo mô hình sau
Hình 2.1 Mô hình nghiên cứu
(Nguồn: tác giả tự tổng hợp)
2.2. Phƣơng pháp thu thập dữ liệu 2.2.1 Dữ liệu thứ cấp 2.2.1 Dữ liệu thứ cấp Tổng quan các công trình nghiên cứu Lý luận về chiến lƣợc kinh doanh Thực trạng chiến lƣợc kinh doanh tại Công ty - Khảo sát thực tế. - Phát phiếu khảo sát. - Phòng vấn sâu. - Tổng hợp kết quả. - Phân tích kết quả. Đánh giá chiến lƣợc kinh doanh hiện tại - Ƣu, nhƣợc điểm. - Xác định nguyên nhân Đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh trong các năm tiếp theo
44
Các dữ liệu này thu thập đƣợc qua phƣơng pháp thống kê, phân tích dữ liệu hàng năm của công ty bao gồm
- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh (2010-2012) - Báo cáo tài chính (2010-2012)
- Báo cáo tổng kết các năm
- Các thông tin trên website của công ty
2.2.2. Dữ liệu sơ cấp
2.2.2.1. Thu thập qua việc lập phiếu điều tra xã hội học
Tổng thể mẫu mẫu điều tra: Toàn bộ cán bộ, công nhân viên trong công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc với những vị trí công việc khác nhau, không phân biệt giới tính, độ tuổi, thu nhập
Qui mô mẫu điều tra: Độ tin cậy kết quả nghiên cứu phụ thuộc tỷ lệ thuận với kích thƣớc mẫu khảo sát, do vậy để kết quả điều tra đạt độ tin cậy cao tác giả tập trung điều tra toàn bộ cán bộ, nhân viên chính thức, không tính lao động thủ công, thời vụ trong công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc. Tổng mẫu: 132 ngƣời
Bảng 2.1 Thống kê lao động và số ngƣời lấy mẫu
STT Bộ phận Số lƣợng 1 Bán hàng 9 2 Mua hàng 3 3 Kế toán văn phòng 15 4 Thu mua 25 5 Nghiệp vụ 9 6 Kho 25 7 KCS 9 8 Kế toán nhà máy 12 9 Hành chính 7
45
10 Xuất nhập khẩu 12
11 Kế hoạch 6
Tổng số 132
(Nguồn: Kết quả nghiên cứu của tác giả)
Thiết kế phiếu khảo sát: Phiếu khảo sát đƣợc chia thành 2 phần
Phần 1: Thu thập thông tin chung về đối tƣợng tham gia khảo sát thông qua các câu hỏi lựa chọn về: Độ tuổi, trình độ chuyên môn, bộ phận công tác, thâm niên công tác …
Phần 2: Những câu hỏi sâu nhằm mục đích điều tra đánh giá của ngƣời đƣợc điều tra về chiến lƣợc kinh doanh của công ty trong hiện tại và tƣơng lại
46
PHIẾU KHẢO SÁT
ĐÁNH GIÁ CỦA CÁ NHÂN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THẾ HỆ MỚI VĨNH PHÚC GIAI ĐOẠN HIỆN TẠI VÀ CÁC NĂM TIẾP THEO
Kính thƣa các anh, chị trong công ty !
Chúng ta đang làm việc trông Công ty TNHH Thế hệ mới vĩnh phúc, là công ty xuất khẩu chè lớn nhất việt nam, và kinh doanh luôn đạt hiệu quả cao, phát triển vững mạnh trong nhiều năm qua bất kể các khó khăn của thị trƣờng
Tôi, với tƣ cách là nhân viên cuả công ty, hiện nay đang theo học lớp Thạc sĩ quản trị kinh doanh do trƣờng đại học Kinh Tế, đại học Quốc Gia Hà Nội tổ chức. Tôi muốn đƣợc các anh, chị quan tâm, chia sẻ, giúp tôi tìm hiểu một số thông tin về chiến lƣợc kinh doanh của công ty cũng nhƣ tình hình thực hiện chiến lƣợc hiện tại của công ty.Tôi xin cam kết những thông tin mà tôi có đƣợc sẽ đƣợc bảo mật, chỉ phục vụ cho việc nghiên cứu của mình.Xin cảm ơn anh, chị.
(Xin anh, chị đánh dấu x vào ô vuông thích hợp mình lựa chọn) I. NHỮNG THÔNG TIN CÁ NHÂN
1. Họ và tên (Có thể ghi hoặc không ghi) : 2. Giới tính : Nam □; Nữ □
3. Độ tuổi : Dƣới 20 □ ; Từ 20-30 □ ; Từ 30 đến 40 □ ; Trên 40 □ 4. Trình độ học vấn :
Tiểu học □ ; THCS □ ; THPT □
5. Trình độ chuyên môn: Trung cấp □ ; Cao đẳng □ ; Đại học □ ; Trên Đại học □
6. Chuyên ngành đào tạo: Kinh tế□;Kĩ thuật □ ; Chuyên ngành khác □ 7. Thời gian công tác tại công ty:
47
II. ĐÁNH GIÁ CỦA CÁ NHÂN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG HIỆN TẠI VÀ TƢƠNG LẠI:
1. Anh, chị có quan tâm đến chiến lƣợc kinh doanh của công ty : Có quan tâm □; Không quan tâm □ ; Khó trả lời □
2. Anh chị có biết đƣợc lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp đang tới từ đâu không
Biết □; Không biết □
3.Theo anh, chị sứ mệnh của công ty hiện nay có phù hợp không: Rất phù hợp□ ; Phù hợp□ ; Phải thay đổi□
4. Theo anh, chị chiến lƣợc kinh doanh hiện tại công ty đang sử dụng có phù hợp hay không
Rất phù hợp □ ; Phù hợp □ ; Phải thay đổi □
5. Anh, chịcó đƣợc tham gia bàn bạc, thảo luận xây dựng chiến lƣợc kinh doanh của công ty không :
Đã đƣợc □ ; Chƣa đƣợc □
6. Theo anh, chị công ty có nên phát triển một số sản phẩm mới không: Nên □; Nên nhƣng chƣa phải thời điểm này □ ; Không nên □
7. Sản phẩm mới theo anh, chị là gì:
Vẫn là chè túi nhúng nhƣng hƣơng vị khác □; Chè thảo dƣợc uống luôn□ ;Xuất khẩu loại chè khác□ ; Khác □
8. Theo anh, chị công ty có nên tự phát triển vùng nguyên liệu phục vụ sản xuất của công ty hay không:
Nên phát triển □; Không nên □
9. Theo anh, chị công ty có nên phát triển thêm hƣớng kinh từ công ty sản xuất xuất khẩu, sang công ty gia công xuất khẩu hay không:
Nên □; Nên nhƣng chƣa phải thời điểm này □ ; Không nên □ (Xin trân trọng cảm ơn anh, chị)
48
2.2.2.2 Thu thập qua việc phỏng vấn các vị trí lãnh đạo và bộ phận kinh doanh doanh
-Phỏng vấn giám đốc và các trƣởng phòng: Nội dung phỏng vấn chủ yếu tập trung vào tìm hiểu rõ:
+Chiến lƣợc kinh doanh mà công ty đang thực hiện + Nguyên nhân dẫn đến việc lựa chọn chiến lƣợc hiện tại
+ Mục tiêu kinh doanh, các đƣờng hƣớng kinh doanh và phát triển mới trong tƣơng lai
- Tổ chức thảo luận nhóm với bộ phận kinh doanh: mục tiêu chủ yếu là để tìm hiểu về tính hợp lý của chiến lƣợc kinh doanh hiện tại, có tạo ra đƣợc lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ cạnh tranh không, và tìm hiểu các phƣơng hƣớng hoàn thiện chiến lƣợc và đƣa ra chiến lƣợc kinh doanh mới phù hợp hơn
2.3. Xử lý và phân tích số liệu
- Đối với số liệu sơ cấp: Lập bảng tổng hợp kết quả khảo sát và sử dụng phần mềm excel để phân tích.
Bảng2.2Thông tin về cuộc khảo sát
Đối tƣợng khảo sát Số phiếu đƣợc phát ra Số phiếu thu về Số phiêu không hợp lệ Số phiếu hợp lệ
Toàn bộ cán bộ nhân viên trông công ty trừ lao động thủ công, thời vụ
132 132 10 122
(Nguồn: Kết quả nghiên cứu của tác giả)
- Đối với số liệu thứ cấp: Phân tích các chỉ số trên bản báo cáo tài chính và báo cáo hoạt động kinh doanh
49
2.4. Phân tích đánh giá, kết luận
- Sử dụng các mô hình PEST, phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức để đánh giá thực trạng chiến lƣợc hiện tại của công ty
- Đề ra các giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc hoặc đƣa ra chiến lƣợc mới cho công ty giai đoạn 2014-2020
- Toàn bộ phân tích đánh giá kết quả nghiên cứu dữ liệu thu thập đƣợc kể trên đƣợc sử dụng và phân tích cụ thể trong chƣơng 3dƣới đây
50
CHƢƠNG 3
PHÂN TÍCH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THẾ HỆ MỚI VĨNH PHÚC
3.1. Giới thiệu về công ty 3.1.1. Giới thiệu chung 3.1.1. Giới thiệu chung
Tên công ty viết bằng tiếng việt: CÔNG TY TNHH THẾ HỆ MỚI VĨNH PHÚC
Tên công ty viết bằng tiếng nƣớc ngoài: FUTURE GENERATION VINH PHUC COMPANY LIMITED
Tên công ty viết tắt: FG VINH PHUC CO. LTD
Địa chỉ trụ sở chính: Thôn Hƣng Thịnh, xã Hợp Thịnh, huyện Tam Dƣơng, tỉnh Vĩnh Phúc
Điện thoại: 0211 3 825 246 Fax: 0211 825 229 Vốn điều lệ: 100 tỷ đồng
Chủ sở hữu: Công ty TNHH Thế Hệ Mới
Công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc đƣợc thành lập ngày 24/04/2003. Ban đầu công ty thành lập với mục đích kinh doanh nhập khẩu hàng điện tử điện lạnh, tuy nhiên vào thời điểm đó, do không cạnh tranh nổi với hàng nhập lậu, công ty liên tiếp gặp phải thất bại. Bắt gặp í tƣởng kinh doanh mới, công ty chuyển hƣớng sang kinh doanh xuất khẩu các mặt hàng chè đen, chè xanh. Trải qua hơn 10 năm phấn đấu không ngừng, công ty Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc từ một công ty nhỏ gặp nhiều thất bại trong kinh doanh đã vƣơn mình trở thành công ty xuất khẩu chè lớn nhất việt nam, sản lƣợng xuất khẩu ƣớc tính chiếm 20% tổng sản lƣợng xuất khẩu của cả nƣớc
Công ty Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc chuyên kinh doanh xuất khẩu các mặt hàng chè đen, chè xanh nhiều chủng loại. Với tốc độ tăng trƣởng nhanh chóng, công ty đã duy trì và không ngừng mở rộng thị phần của mình ở trong
51
nƣớc và nƣớc ngoài. Sản phẩm chè của Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc đã có mặt tại hơn 50 quốc gia trên toàn thế giới nhƣ: Ấn Độ, Pakistan, Thổ Nhĩ Kỳ, UAE, Nga, Kuwait…
Với sự đa dạng về chủng loại chè xanh, chè đen, nhƣ chè OP, OPA, BPS, PS D… chất lƣợng hàng đầu, giá cả cạnh tranh và dịch vụ bán hàng hoàn hảo, Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc luôn giành đƣợc sự hài lòng và tin tƣởng tuyệt đối từ tất cả các khách hàng. Hơn nữa, nguồn cung cấp sản phẩm cho công ty đa phần đến từ chính những đơn vị thành viên hoặc các công ty có liên kết kinh doanh với Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc, các công ty cung cấp này có trụ sở đặt tại các nông trƣờng chè lớn ở Việt Nam và trực tiếp thu mua lá chè tƣơi từ ngƣời dân, sau đó cung cấp cho Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc, do vậy chất lƣợng chè, mùi vị chè từ phía các nguồn cung cấp luôn giữ đƣợc sự ổn định cao.Ngoài ra trong sản xuất, công ty có dây chuyền sản xuất máy móc hiện đại, áp dụng công nghệ từ Nhật Bản, Đài Loan, Trung Quốc, Đức, Í…với công suất ổn định, sản xuất trên dây chuyền công nghệ tiên tiến hiện đại và quy trình quản lý chất lƣợng nghiệm ngặt đảm bảo các sản phẩm đáp ứng theo yêu cầu của khách hàng.Công ty Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc tự hào là doanh nghiệp đầu tiên đƣa nhiều công nghệ khoa học mới vào chế biến chè: nhƣ máy tách cẫng bằng quang học (công nghệ tiên tiến của nhật bản), sử dụng máy tách cẫng quang học giúp thay thế công việc của hàng trăm công nhân đồng thời nâng cao vệ sinh an toàn thực phẩm. Đồng thời DN cũng tự hào là ngƣời đi đầu trong việc tháo bỏ các máy móc thiết bị cũ thời Liên Xô để đầu tƣ các máy chế biến hiện đại nhằm nâng cao chất lƣợng sản phẩm và uy tín cho chè Việt Nam.
Trong kinh doanh, công ty luôn đề cao: “chữ tín”. Khi DN tin tƣởng vào khách hàng của mình, họ sẽ cảm thấy đƣợc tôn trọng, tín nhiệm và sẽ sẵn sàng hợp tác lâu dài với công ty. Khi công ty tin tƣởng vào nhân viên của mình, mọi ngƣời sẽ cảm thấy tự tin hơn và tận tụy hơn. Cuối cùng, khi doanh
52
nghiệp tin tƣởng vào mục tiêu của chính mình và khả năng thực hiện mục tiêu đó, doanh nghiệp luôn tin rằng không có gì là không thể vì “Niềm tin là sức mạnh”.
Hệ thống các công ty thành viên hoặc có liên kết kinh doanh với công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc:
1) Công ty TNHH Thế Hệ Mới (chủ sỡ hữu của công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc)
2) Công ty TNHH Thế Hệ Mới Vĩnh Phúc (có nhà máy tại Vĩnh phúc, Phú Thọ)
3) Công ty TNHH Thế Hệ Mới Phú Thọ (có nhà máy tại Phú Thọ)
4) Công ty TNHH Thế Hệ Mới Thái Nguyên (có nhà máy tại Thái Nguyên)
5) Công ty TNHH Thƣơng mại và sản xuất TCB (có nhà máy tại Lâm Đồng)
6) Công ty TNHH Hải Yến (có nhà máy tại Phú Thọ) 7) Công ty TNHH Phú Hà (có nhà máy tại Phú Thọ)
8) Công ty cổ phần Sông Lô (có nhà máy tại Tuyên Quang) 9) Công ty cổ phầnHùng An (có nhà máy tại Hà Giang)
10) Công ty cổ phần Trần Phú (có nhà máy và nông trƣờng chè tại Yên Bái)
11) Công ty cổ phần Nghĩa Lộ (có nhà máy tại Yên Bái)
12) Công ty cổ phần ECO (chuyên sản xuất và kinh doanh sản phẩm chè cozy)
13) Công ty TNHH Hƣng Anh (có nhà máy tại Tuyên Quang) 14) Công ty TNHH Phúc Thọ (có nhà máy tại Phú Thọ)
15) Công ty TNHH Minh Nguyêt (có nhà máy tại Lâm Đồng).