Tuy hệ thống xếp hạng tín dụng khách hàng doanh nghiệp mới được đưa vào trong hơn 2 năm trở lại đây nhưng nó đã góp phần tích cực trong việc phân loại và sàng lọc khách hàng, từ đó giúp cho hoạt động quản trị rủi ro cuả ngân hàng đạt hiệu quả tốt hơn. Hệ thống này đã phát huy ưu điểm của nó so với việc thẩm định doanh nghiệp vay vốn kiểu truyền thống.
Trong năm 2010, ngân hàng đã xếp hạng cho 54.369 khách hàng trong đó khách hàng doanh nghiệp chiếm khoảng 50%.
Bảng 2.14: Bảng xếp hạng các khách hàng doanh nghiệp năm 2010 tại SeABank Xếp hạng Tỉ lệ phần trăm AAA 26% AA 9% A 6,7% BBB 11% BB 14,5% B 7,3% CCC 6,5% CC 5,4% C 4% D 9,6%
Nguồn:Báo cáo chất lượng XHTD năm 2010 của Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy được rằng, doanh nghiệp xếp hạng AAA chiếm tỷ lệ cao nhất là 26% cho thấy khách hàng doanh nghiệp của SeABank phần lớn là đều có “tình hình sức khỏe tốt”. Đây chủ yếu là nhóm khách hàng thuộc dầu khí và hàng không.
Nhờ có hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ, tỉ lệ nợ quá hạn của ngân hàng giảm đáng kể. Năm 2008 là 2,14%, đến năm 2009 tỉ lệ này giảm xuống còn 1,88%. Năm 2010 tỉ lệ này là 1,82%.
Hệ thống xếp hạng tín dụng góp phần nâng cao chất lượng thẩm định của cán bộ tín dụng, góp phần giảm thiểu rủi ro do tác nghiệp. Ngoài ra, hệ thống xếp hạng tín dụng còn hỗ trợ việc thẩm định cho vay của cán bộ tín dụng.
Mặt khác, thông qua xếp hạng tín dụng nội bộ mà ngân hàng có hệ thống thông tin khách hàng đầy đủ, nhờ đó có chính sách hợp lý cho từng nhóm khách hàng đặc biệt là nhóm khách hàng doanh nghiệp – khách hàng tiềm năng của ngân hàng.