DN muốn thu được nhiều doanh thu, lợi nhuận thì luôn phải tìm biện pháp sao cho bán được nhiều hàng. Hoạt động bán hàng đơn giản chỉ là quá trình trao đổi thương mại giữa người mua và kẻ bán, nhưng làm thế nào để có thể bán được nhiều hàng hóa thì lại không hề đơn giản. Mọi thông tin về sản phẩm có thể đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng nhất và được khách hàng chú ý đến, sản phẩm được tiêu thụ một cách nhanh nhất. Tất cả
việc bán hàng. Và xúc tiến bán hàng là những hoạt động nhằm hỗ trợ cho việc bán hàng. Thông qua chương trình xúc tiến bán hàng DN có thể truyền bá những thông tin về hàng hoá về bản thân DN hướng tới người tiêu dùng, đẩy mạnh việc TTSP bằng bằng các hoạt động quảng cáo, tuyên truyền, kích thích tiêu thụ và áp dụng các chính sách khuyến mãi.
Hoạt động xúc tiến được nhóm nhân viên phòng kinh doanh đảm nhận, các chiến lược xúc tiến bán hàng, lên kế hoạch hoạt động như thế nào, thời gian, địa điểm, nhân viên thực hiện được giao rõ ràng với từng nhiệm vụ cụ thể. Để thúc đẩy quá trình bán hàng, công ty còn phải tiến hành một loạt các hoạt động hỗ trợ như: Quảng cáo thông qua việc phát tờ rơi, in phông quảng cáo treo trên các khu trung tâm xây dựng hoặc trên các cửa hàng vật liệu xây dựng,…
Chính sách chiêu thị bán hàng có vai trò rất quan trọng trong quá trình phân phối hàng hoá từ người sản xuất đến người tiêu dùng. Nhờ có chính sách chiêu thị bán hàng mà nhà sản xuất nắm bắt kịp thời những thông tin của thị trường, ý muốn của khách hàng và do đó nhà sản xuất có thể tiêu thụ SP hàng hoá nhanh hơn và số lượng bán nhiều hơn.
Hoạt động tiếp thị quảng cáo: Công ty chú trọng tới uy tín bản thân đối với những khách hàng quen thuộc nhằm giữ chân, duy trì thị trường truyền thống, tuy nhiên chưa thực sự chú trọng tới khâu quảng cáo, chào hàng, tiếp thị sản phẩm của mình qua phương tiện thông tin đại chúng cũng như qua internet. Hoạt động quảng cáo của Công ty tiến hành rất ít, chủ yếu là những năm đầu mới SXKD gạch thì có tiến hành hoạt động quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng như đài truyền thanh, truyền hình để người dân biết đến SP của Công ty. Hiện nay Công ty chỉ làm một số biển quảng cáo ở những nơi đông dân cư, có nhiều người qua lại và tham dự các hội chợ thương mại trong tỉnh để quảng cáo cho SP. Do vậy nhiều khách hàng có nhu cầu nhưng chưa biết tới chất lượng sản phẩm và uy tín của Công ty. Khách hàng mới của Công ty thường được các Công ty, đại lý khác giới thiệu. Hoạt
động này thúc đẩy, nâng cao hình ảnh của Công ty với khách hàng, thúc đẩy quá trình phát triển thị trường sản phẩm của Công ty, đây là hoạt động xúc tiến thương mại quan trọng cần được đặc biệt quan tâm.
Với những khách hàng mua gạch với số lượng lớn mà có thể thanh toán bằng tiền mặt ngay thì Công ty có chính sách khuyến mại chiết khấu 5% giá trị thanh toán. Đối với khách hàng mua số lượng nhiều Công ty thường giảm mức chi phí vận chuyển cho họ và hoạt động này được Công ty tiên hành thường xuyên, liên tục.
Đối với thành viên của kênh là những cửa hàng bán lẻ. Các hoạt động xúc tiến bán nhằm thúc đẩy các thành viên kênh phải dựa trên cơ sở nhu cầu và thỏa mãn các nhu cầu đó của thành viên kênh. Thông thường Công ty thực hiện một số các hình thức sau để làm công cụ khuyến khích các thành viên kênh:
+ Chiết khấu trên doanh số bán: Các thành viên kênh sẽ được hưởng mức chiết khấu trên doanh số bán khác nhau, dao động từ 1 đến 3%, tùy vào số lượng mà các thành viên kênh này bán được.
+ Chiết khấu thanh toán tiền mặt: Các thành viên kênh sẽ được chiết khấu 1% nếu thanh toán ngay tiền mặt cho Công ty.
+ Thưởng: Áp dụng cho các thành viên kênh có thành tích hoạt động tốt trong cả năm hay theo một thời kỳ nào đó.
+ Khuyến mại: Đôi khi Công ty áp dụng hình thức khuyến mại cho các thành viên kênh, nó chiếm khoảng 1% doanh số bán của thành viên kênh trong thời kỳ đó.
Công ty khuyến khích khách hàng trả tiền trước khi nhận hàng với mức khuyến mãi giảm giá theo đơn hàng cộng thêm khoản tiền phần trăm tương ứng với lãi suất ngân hàng tính cho số ngày thanh toán trước tính từ thời gian thanh toán đến thời điểm thanh toán trước hạn. Công ty có chính sách hỗ trợ về vốn cho các khách hàng lớn của mình, như thời hạn thanh toán dài hơn từ
7 đến 15 ngày, tùy thuộc vào khối lượng hàng hóa được mua và quy mô của trung gian thương mại.
Thực hiện các hình thức khuyến khích thanh toán với các đại lý. Tăng thời gian trả chậm theo yêu cầu của đại lý giúp đại lý tăng lượng hàng vào mùa tiêu thụ. Đa số đại lý muốn thanh toán tiền ngay vì họ được giảm giá nhưng do mùa tiêu thụ lượng hàng hóa mua vào là rất lớn mà đa số các đại lý không có nhiều vốn do vậy không khuyến khích họ mua vào và dự trữ sản phẩm. Nếu Công ty không kéo dài thời gian trả chậm thì các đại lý không nhập nhiều hàng và dự trữ. Đến thời vụ tiêu thụ nhà máy không đủ kho dự trữ trong khi đó đại lý cũng không mua nhiều do vậy hạn chế số lượng bán ra. Phương thức thanh toán: Khách hàng mua sản phẩm của Công ty có thể thanh toán theo nhiều phương thức khác nhau tùy thuộc vào từng loại sản phẩm và từng giá trị đơn hàng, thời gian thanh toán, thỏa thuận giữa Công ty và khách hàng, có thể thanh toán trực tiếp, chuyển khoản qua ngân hàng… Với chính sách yểm trợ bán hàng như hiện nay nhìn chung hoạt động tiêu thụ SP của Công ty đang khá thuận lợi, Công ty đã thiết lập được nhiều khách hàng quen cho mình, doanh số tiêu thụ của Công ty cũng được cải thiện rõ rệt. Tuy nhiên, vẫn có một số SP lượng tiêu thụ còn chậm chưa đáp ứng yêu cầu đề ra, Công ty cần có biện pháp đẩy mạnh hơn nữa hoạt động tiêu thụ SP trong đó có hoạt động yểm trợ xúc tiến bán hàng.