đào tạo
Mục đớch của giải phỏp
- Giỳp chiờu mộ thờm cỏc ứng viờn cú khả năng, nõng cao chất lƣợng nguồn nhõn lực
- Giỳp hỡnh ảnh LienVietPostBank đƣợc biết đến nhiều hơn
- Tăng cƣờng hoạt động xó hội, nõng cao ý thức trỏch nhiệm xó hội trong tổ chức
- Nõng cao khả năng truyền thụng trong tuyển dụng
Nội dung của giải phỏp
- Nhõn viờn phụ trỏch tuyển dụng thƣờng xuyờn giữ liờn lạc với cỏc cơ sở đào tạo, đặc biệt là cỏc trƣờng đại học cú vị thế cao.
- Thƣờng xuyờn đăng tuyển sinh viờn thực tập. Đõy vừa là thời gian rốn luyện cho sinh viờn, vừa là thời gian đỏnh giỏ chớnh xỏc nhất khả năng của ứng viờn. Hơn nữa cú thể sử dụng cỏc thực tập viờn này nhƣ những ngƣời giỳp việc, giảm bớt gỏnh nặng cho ngƣời lao động trong phũng.
- Cú thể mở lớp đào tạo, tập huấn cho những sinh viờn tài năng do nhà trƣờng lựa chọn
4.1.4. Thực hiện cỏc hoạt động nõng cao hiệu quả của truyền thụng trong tuyển dụng
Mục đớch của giải phỏp
- Giỳp nõng cao tớnh truyền thụng, vị thế và quảng bỏ hỡnh ảnh cho LienVietPostBank.
102
- Giỳp việc tuyển mộ, tuyển chọn dễ dàng hơn bởi khi vị thế đƣợc nõng cỏo sẽ dễ dàng thu hỳt ngƣời lao động cú tài năng
- Giỳp tổ chức đƣợc nhiều ngƣời biết hơn, một điều đặc biệt quan trọng đối với tổ chức cung ứng dịch vụ nhƣ LienVietPostBank.
Nội dung của giải phỏp
Do quỹ kinh phớ dành cho tuyển dụng hang năm của Ngõn hàng luụn khụng đƣợc sử dụng hết. Vỡ vậy, ngõn hàng cú thể cú điều kiện để thực hiện cỏc hoạt động sau
- Mở rộng thờm việc sử dụng cỏc phƣơng phỏp tuyển mộ khỏc nhƣ: đang bỏo, đài phỏt thanh, trờn cỏc trang web về tuyển dụng…
- Tăng cƣờng cụng tỏc quảng cao hỡnh ảnh cho tổ chức khi đăng thụng bỏo tuyển dụng
- Thực hiện cỏc bài phúng sự về hoạt động tuyển dụng tại Ngõn hàng núi riờng và cỏc hoạt động của Ngõn hàng núi chung.
- Trong quỏ trỡnh thi tuyển cần dành thờm thời gian để hỏi cỏc cõu hỏi về tổ chức, văn húa tổ chức.
- Cụng ty cú thể thiết kế cỏc baroll và treo ở cỏc sàn giao dịch việc làm, hội chợ...để quảng bỏ hỡnh ảnh và tờn tuổi của cụng ty, đồng thời thu hỳt ứng viờn cho cụng ty
- Nõng cao tớnh chuyờn nghiệp trong cỏch thức đún tiếp, trả lời thƣ, email, hẹn lịch của cỏc nhõn viờn tuyển dụng. Đặc biệt, hiện nay, ngõn hàng chƣa sử dụng bất kỳ hỡnh thức nào để cỏm ơn cỏc ứng viờn đó dự tuyển. Thụng thƣờng, chỉ cú cỏc ứng viờn đƣợc lọt tiếp vào vũng sau hoặc trỳng tuyển mới đƣợc gửi thƣ mời và thụng bỏo trỳng tuyển. Vỡ vậy, LienVietPostBank cú thể ỏp dụng thờm việc gửi thƣ cỏm ơn đến cỏc ứng viờn khụng trỳng tuyển, điều này nhƣ là một hỡnh thức thụng bỏo và tri õn đến họ. Mẫu thƣ cú thể nhƣ sau:
103
Khung 4.3. Mẫu thƣ cỏm ơn dự tuyển
4.1.5. Thực hiện cỏc giải phỏp rỳt ngắn thời gian tuyển dụng
Mục đớch của giải phỏp
- Giỳp tổ chức thực hiện hoạt động tuyển dụng hoàn thiện hơn - Đảm bảo giữ chõn đƣợc ngƣời lao động cú tài, phự hợp với tổ chức - Giảm bớt chi phớ cho cỏc hoạt động nhƣ tuyển dụng lại do ứng viờn đó làm việc cho tổ chức khỏc.
Nội dung của giải phỏp
NGÂN HÀNG TMCP BƢU ĐIỆN LIấN VIỆT
CỘNG HềA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phỳc
..., ngày …… thỏng …… năm 200… THƢ CẢM ƠN DỰ TUYỂN
Kớnh gửi: Anh/Chị ………..
Chỳng tụi chõn thành cảm ơn sự quan tõm của Anh/Chị đối với cụng ty cũng nhƣ chức danh cụng việc mà Anh/Chị đó dự tuyển.
Qua đợt phỏng vấn, chỳng tụi đỏnh giỏ cao khả năng và kinh nghiệm làm việc của Anh/Chị. Tuy nhiờn, chỳng tụi rất lấy làm tiếc về khả năng và kinh nghiệm đú chƣa thực sự phự hợp với chức danh mà cụng ty chỳng tụi đang cần tuyển.
Chỳng tụi chỳc Anh/Chị gặt hỏi đƣợc nhiều thành cụng trong cuộc sống và hy vọng chỳng ta sẽ cú dịp hợp tỏc trong tƣơng lai.
Chào thõn ỏi.
104
- Trong quy chế tuyển dụng, tổ chức cần bổ sung thờm thời hạn tuyển dụng đối với cỏc nhúm chức danh. Vớ dụ: tuyển nhõn viờn: 20 ngày, cỏn bộ quản lý cấp phũng: 25 ngày….
- Bổ sung thờm nhõn sự cho hoạt động tuyển dụng, huy động nhõn viờn nhõn sự của cỏc chi nhỏnh hoặc sử dụng cỏc thực tập viờn phụ giỳp.
- Giảm bớt gỏnh nặng cụng việc cho nhõn viờn phụ trỏch tuyển dụng. Cụ thểm cần ban hành đầy đủ hơn cỏc biểu mẫu và huy động nguồn lực xõy dựng Ngõn hàng đề thi cho cỏc nhúm chức danh cụng việc.
- Nõng cao trỡnh độ, kinh nghiệm của nhõn viờn tuyển dụng
4.1.6. Nõng cao hiệu quả của cụng tỏc kế hoạch húa nhõn lực
Mục đớch của phương phỏp
- Tạo ra sự chủ động trong cỏc vấn đề phỏt sinh đến con ngƣời nhƣ: Nghỉ việc, ốm đau, thỏi sản, tử tuất,…)
- Tạo cơ sở vững chắc cho việc xõy dựng kế hoạch tuyển dụng hằng năm
Nội dung của phương phỏp:
- Cỏc nhõn viờn quản lý cỏc phũng ban cần chủ động rà soỏt lại quõn số, bỏo cỏo định kỳ hằng thỏng cho nhõn viờn nhõn sự chịu trỏch nhiệm cỏc vấn đề về biờn chế nội bộ
- Nắm rừ tõm tƣ nguyện vọng của nhõn viờn
- Chủ động hơn trong việc giữ chõn nhõn viờn bằng cỏc biện phỏp tài chớnh, phi tài chớnh.
- Cỏc cỏn bộ phụ trỏch phũng ban cần phối hợp chặt chẽ cựng phũng nhõn sự để xõy dựng kế hoạch nhõn sự cho đơn vị của mỡnh
105
4.1.7. Phõn định rừ trỏch nhiệm của cỏc cấp
Mục đớch của phương phỏp
- Giỳp cỏc cỏ nhõn đơn vị hiểu hơn trỏch nhiệm của mỡnh, qua đú thực hiện tốt hơn hoạt động tuyển dụng
- Giỳp hoạt động tuyển dụng đƣợc thụng suốt, thống nhất và trỏnh chồng chộo trỏch nhiệm cỏc bờn
Nội dung của phương phỏp
LienVietPostBank cần xõy dựng và phõn định rừ trỏch nhiệm cỏc cấp. Cụ thể cú thể nhƣ sau:
a. Quản lý cấp cao:
+ Phờ duyệt nhu cầu tuyển dụng của Cụng ty
+ Cõn nhắc, xem xét, ra quyờ́t đi ̣nh thƣ̣c hiờ ̣n tuyờ̉n du ̣ng.
+ Phõn định trách nhiờ ̣m các phòng ban khi thƣ̣c hiờ ̣n cụng tác t uyờ̉n dụng.
+ Ký kết hợp đồng lao động,…
b. Quản lý trực tiếp (bộ phận cú nhu cầu tuyển dụng)
+ Phải lập kế hoạch nhõn sự của đơn vị mỡnh cho năm tiếp theo. Kế hoạch này phải đƣợc gửi về cho bộ phận phụ trỏch nguồn nhõn lực vào đầu thỏng 11 hàng năm
+ Đề xuất nhu cầu
+ Khi cú nhu cầu đột xuất về nhõn sự (khụng cú trong kế hoạch năm), cỏc đơn vị phải tự cõn đối lại nhõn sự tại đơn vị mỡnh. Nếu khụng tự cõn đối đƣợc thỡ mới lập tờ trỡnh yờu cầu bổ sung nhõn sự gửi về phũng nguồn nhõn lực và phải cú giải trỡnh cụ thể.
+ Hợp tỏc và trực tiếp tham gia một số vũng sàng lọc cỏc ứng viờn. + Tiếp nhận, quản lý nhõn viờn thử việc và tiếp nhận, sử dụng nhõn viờn chớnh thức
106
c. Bộ phận chuyờn trỏch QTNL
+ Lập chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực theo từng thời kỳ phỏt triển của tổ chức. Chiến lƣợc này phải căn cứ trờn cơ sở chiến lƣợc phỏt triển kinh doanh của tổ chức, phải nờu lờn đƣợc biện phỏp thực hiện để phỏt triển và đỏp ứng nguồn nhõn lực cho quỏ trỡnh phỏt triển của tổ chức
+ Tổng hợp và xỏc lập nhu cầu tuyển dụng nhõn lực của cỏc phũng (ban) trong Cụng ty;
+ Xõy dựng kế hoạch tuyển dụng nhõn lực; Lờn kế hoạch, quy trỡnh tuyển dụng cụ thể: Thời gian, địa điểm, nguồn tuyển dụng, phƣơng phỏp tuyển dụng,…
+ Triển khai thực hiện cụng tỏc tuyển dụng theo nhƣ kế hoạch tuyển dụng đó đƣợc phờ duyệt;
+ Gửi danh sỏch ứng viờn trỳng tuyển trỡnh Giỏm Đốc phờ duyệt.
+ Thực hiện cỏc thủ tục tiếp nhận nhõn viờn mới (soạn thảo hợp đồng lao động,..)
4.3. Điều kiện thực hiện
Để cỏc giải phỏp sau cú hiệu quả, tổ chức cần cú những điều kiện sau:
- Cần cú sự thống nhất của cỏc lónh đạo, hội đồng quản trị
- Cỏc cấp lónh đạo quan tõm hơn nữa và thực sự sẵn sàng thay đổi hoạt động tuyển dụng
- Nhõn viờn tuyển dụng cần chủ động hơn, sắp xếp thời gian hợp lý. - Cỏc Nhõn viờn tuyển dụng cần tuõn thủ cỏc nội dung của kế hoạch, cú sự phối chặt chẽ với cỏc cấp lónh đạo trong việc thanh kiểm tra hoạt động tuyển dụng
- Phải cú đƣợc sự phối hợp giữa cỏc bộ phận làm hoạt động tuyển dụng và cỏc bộ phận khỏc, và cỏc nhõn viờn trong cụng ty
107
KẾT LUẬN
Tuyển dụng nhõn lực là hoạt động vụ cựng quan trọng trong cụng tỏc quản trị nhõn sự, bởi chất lƣợng nguồn nhõn lực của mỗi tổ chức chỉ cú thể mạnh và bền vững khi tổ chức lựa chọn đƣợc những con ngƣời phự hợp nhất với tổ chức của mỡnh. Cỏch thức thực hiện tuyển dụng của mỗi tổ chức cũng khỏc nhau do quan điểm và sự tỏc động khỏc nhau của cỏc nhõn tố.
Trong chƣơng 1, luận văn đó trỡnh bày khỏi quỏt, tổng hợp khung lý thuyết, nghiờn cứu một số kinh nghiệm, cỏc đề tài nghiờn cứu khoa học về tuyển dụng nhõn lực nhằm rỳt ra cỏc bài học kinh nghiệm cú thể ỏp dụng.
Chƣơng 2, trỡnh bày về phƣơng phỏp nghiờn cứu của học viờn nhƣ: quy trỡnh nghiờn cứu, lựa chọn thang đo, nghiờn cứu định tớnh, nghiờn cứu định lƣợng, phƣơng phỏp xử lý thụng tin từ đú vận dụng vào phõn tớch hoạt động tuyển dụng nhõn lực tại LienVietPostBank.
Chƣơng 3, Luận văn đó tiến hành nghiờn cứu và phõn tớch thực trạng tuyển dụng nhõn lựctại LienVietPostBank, đồng thời chỉ ra những mặt cũn hạn chế và tỡm ra nguyờn nhõn trong cỏch thức tổ chức, vận hành tuyển dụng nhõn lực tại LienVietPostBank.
Căn cứ trờn những hạn chế và nguyờn nhõn đó đƣợc chỉ ra, tại chƣơng 4, học viờn đƣa ra cỏc giải phỏp nhằm giải quyết cỏc hạn chế trờn cơ sở phự hợp với định hƣớng phỏt triển và định hƣớng về tuyển dụng nhõn lực của tổ chức. Do giới hạn về thời gian và phạm vi nghiờn cứu, nờn chắc chắn luận văn sẽ khụng thể trỏnh khỏi những khiếm khuyết thiếu sút và cần đƣợc nghiờn cứu, bổ sung và tiếp tục hoàn thiện. Rất mong nhận đƣợc sự đúng ý kiến của cỏc thầy cụ, và cỏc nhà khoa học để luận văn cú thể hoàn thiện hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bussiness edge, 2007, Tuyển dụng đỳng người. NXB Trẻ 2. Bộ Luật Lao động, 2012, NXB Lao động
3. Trần Kim Dung, 2009, Quản trị Nguồn Nhõn lực. TP. Hồ Chớ Minh: NXB Tổng hợp TP. Hồ Chớ Minh
4. Lờ Thanh Hà, 2012. Giỏo trỡnh Quản trị Nhõn lực Tập I. Hà Nội: NXB Lao động - Xó hội
5. LienVietPostBank, Bỏo cỏo thƣờng niờn, 2012 - 2014 6. LienVietPostBank, Bỏo cỏo thống kờ lao động, 2012 - 2014
7. Nguyễn Thị Hƣơng Linh, 2013, Hoàn thiện cụng tỏc tuyển dụng nhõn lực tại Trung tõm thụng tin di động KV I - Thụng tin di động (VMS MOBIFONE). Luận văn Thạc sĩ. Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dõn 8. Phạm Thị Nga, 2014, Cụng tỏc tuyển dụng nguồn nhõn lực tại cụng ty cổ
phần tư vấn sụng Đà. Luận văn Thạc sĩ. Trƣờng Đại học Kinh tế - ĐHQGHN
9. Đinh Thị Mai Phƣơng, 2012, Nõng cao chất lượng tuyển dụng nguồn nhõn lực tại Cụng ty Thủy Lợi Liễn Sơn. Luận văn Thạc sĩ. Trƣờng Đại học Kinh tế - ĐHQGHN
10. Nguyễn Ngọc Quõn & Nguyễn Văn Điềm, 2012, Giỏo trỡnh Quản trị Nhõn lực. 2, Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc Dõn
11. LienVietPostBank, Quy chế tuyển dụng, 2011
12. Nguyễn Thị Thảo, 2011, Hoàn thiện cụng tỏc tuyển dụng nhõn lực tại Ngõn hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh vượng. Luận văn Thạc sĩ. Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dõn
13. Nguyễn Hữu Thõn, 2008, Quản trị Nhõn sự. Hà Nội: NXB Lao động - Xó hội
14. Nguyễn Tiệp, 2011, Quản trị nhõn lực hiện đại trong nền kinh tế thị trường. Hà Nội: NXB Lao động Xó Hội.
Tiếng Anh
15. George Bohlander & Scott Snell, 2003, Managing Human Resources,
Thomson, United States.
16. Ronald R. Sớm, 2007, Human resource management, United states of America
Website
17. Website: http://www.lienvietpostbank.com.vn/ 18. Website: http://www.agr.org.uk/
PHỤ LỤC 1.
PHIẾU KHẢO SÁT
I. Phần Cõu hỏi chung
A. Về cỏc nhõn tố ảnh hƣởng S T T Cỏc nhận định H oàn toàn đồng ý ( 5) Đ ồng ý ( 4) B ỡnh thƣờ ng ( 3) K hụng đồng ý ( 2) R ất Khụn g đồng ý ( 1) 1 Quan điểm của Ban lónh đạo về tuyển dụng cú
ảnh hƣởng lớn nhất đến chất lƣợng tuyển dụng
Họ và tờn ngƣời trả lời:………(Cú
thể ghi hoặc khụng ghi)
Chức vụ:………..Số điện thoại:...
Mẫu 01: Dành cho bộ phận nhõn sự, quản lý cỏc phũng ban
2 Cụng tỏc tuyển dụng nhõn lực đƣợc phõn bổ nguồn kinh phớ hợp lý
3 Mặc dự nền kinh tế thị trƣờng đang cú tỏc động tiờu cực nhƣng tuyển dụng nhõn lực tại
LienVietPostBank vẫn cú xu hƣớng tăng trong những năm gần đõy
4 Văn húa tại LienVietPostBank hiện nay cú tỏc dụng tốt đến tuyển dụng
5
Lĩnh vực tài chớnh ngõn hàng giỳp
LienVietPostBank cú thể tiếp cận với nguồn nhõn lực chất lƣợng cao dễ dàng
6 Sự cạnh tranh của của cỏc ngõn hàng khỏc ảnh hƣởng rất lớn đến việc tuyển dụng nhõn lực tại LienVietPostBank
7 Cỏc đặc điểm, tớnh chất cụng việc tại
LienVietPostBank là nhõn tố ảnh hƣởng tốt đến cụng tỏc tuyển dụng
B.Nội dung cụng tỏc tuyển dụng
S T T Cỏc nhận định H oàn toàn đồng ý ( 5) Đ ồng ý ( 4) B ỡnh thƣờ ng ( 3) K hụng đồng ý ( 2) R ất Khụn g đồng ý ( 1) 1 Trong quỏ trỡnh tuyển dụng, LienVietPostBank
luụn ƣu tiờn tiếp cận nguồn nội bộ trƣớc
2
LienVietPostBank chỳ ý đến việc đào tạo, phỏt triển nhõn viờn theo hƣớng toàn diện, cú khả năng làm việc ở nhiều vị trớ bằng phƣơng phỏp luõn chuyển, thuyờn chuyển
3
Cỏc bƣớc tuyển chọn đang ỏp dụng tại
LienVietPostBank là phự hợp, đảm bảo sàng lọc đƣợc ứng viờn
4 Việc lựa chọn cỏc thành viờn tham gia hội đồng tuyển dụng là phự hợp với yờu cầu của chƣơng trỡnh tuyển dụng
5 LienVietPostBank luụn đảm bảo tớnh cụng bằng,
tạo cơ hội nhƣ nhau với tất cả cỏc ứng viờn
6 Đỏnh giỏ sau thử việc tại LienVietPostBank đảm
bảo sự sàng lọc cuối cựng đối với cỏc ứng viờn
7 Phƣơng phỏp tuyển mộ mà LienVietPostBank đang ỏp dụng đảm bảo thu hỳt đủ số lƣợng ứng viờn cần thiết để tuyển chọn
II. Phần dành cho cỏn bộ quản lý
S T T Cỏc nhận định H oàn toàn đồng ý ( 5) Đ ồng ý ( 4) B ỡnh thƣờ ng ( 3) K hụng đồng ý ( 2) R ất Khụn g đồng ý (
1) 1 Cụng tỏc tuyển dụng tại LienVietPostBank đó
đƣợc phõn cấp rừ ràng
2
Trong quỏ trỡnh triển khai cỏc hoạt động tuyển dụng, mọi bộ phận đều thực hiện tốt trỏch nhiệm của mỡnh
3 Khụng cú sự chồng chộo khi thực hiện quỏ trỡnh
tuyển dụng tại LienVietPostBank
4 Việc lựa chọn cỏc thành viờn tham gia hội đồng tuyển dụng là phự hợp với yờu cầu của chƣơng trỡnh tuyển dụng
5
Cỏc cấp quản lý, chuyờn trỏch về nhõn sự luụn đảm bảo giỏm sỏt chặt chẽ và ra quyết định kịp thời đến cấp dƣới trong quỏ trỡnh tuyển dụng
6 Thời gian tuyển dụng trung bỡnh cho mỗi chức
danh cụng việc là nhanh chúng, kịp thời
Chõn thành cảm ơn anh/ chị!
Để đƣợc giải thớch rừ hơn về cỏc cõu hỏi, xin anh/chị vui lũng liờn hệ: