Cơ sở vật chất của nhà trƣờng

Một phần của tài liệu ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC - TRƯỜNG HỢP TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHÚ YÊN.PDF (Trang 82)

Trƣớc hết cần đảm bảo cho phòng học cần có đủ ánh sáng và độ thoáng mát. Cụ thể, nhà trƣờng bố trí lại các cửa sổ của phòng học, giảng đƣờng để bớt chói nắng hoặc có thể gắn thêm các rèm cửa sổ để đảm bảo đủ ánh sáng, gắn thêm quạt ở mỗi phòng học ít nhất mỗi phòng học gắn thêm 4 quạt vách để đảm bảo độ thoáng mát.

Lắp đặt cho mỗi phòng học hệ thống âm thanh loa, micro không dây để cho sinh viên ở đầu lớp cũng nhƣ cuối lớp có thể nghe đƣợc bài giảng, thuận tiện cho việc giảng bài và trao đổi ý kiến với sinh viên. Hệ thống máy chiếu nên đƣợc lắp ở tất cả các phòng học để giảng viên chủ động bài giảng và tiết kiệm thời gian đi mƣợn các thiết bị này.

Cần nâng cấp và mở rộng hệ thống thƣ viện của nhà trƣờng bên cạnh các đầu sách hiện có cần bổ sung và mua mới một số bài giảng và giáo trình để phục vụ công tác dạy và học, bên cạnh đó, thƣ viện cần trang bị hệ thống thƣ viện điện tử để hỗ trợ việc tìm kiếm giáo trình và tài liệu của sinh viên. Mặt khác, thƣ viện nên có hệ thống lƣu trữ luận văn, khóa luận của sinh viên qua các năm bằng file điện tử để tiết kiệm diện tích thƣ viện đồng thời cũng có thể hỗ trợ sinh viên khi có nhu cầu tham khảo.

Nên đầu tƣ thay mới một số máy vi tính ở phòng thực hành máy tính do đã sử dụng lâu năm, đồng thời thanh lý những máy tính đã cũ, mua các linh kiện nhỏ nhƣ chuột, bàn phím, màn hình…để có thể đáp ứng nhu cầu sửa chữa và thay thế khi hỏng. Đồng thời cần đầu tƣ xây dựng thêm một số phòng thực hành cho sinh viên nâng cao một số kỹ năng nhƣ ngoại ngữ, thực hành phần mềm kế toán máy… Đối với phòng thí nghiệm cần đầu tƣ thêm máy móc, hóa chất, các loại thuốc thú y, các giống cây trồng, con giống… để đáp ứng tốt nhu cầu học tập và nghiên cứu của sinh viên.

Bên cạnh việc đầu tƣ mới, bổ sung và nâng cấp thì nhà trƣờng cần chú ý các hoạt động bảo trì và bảo dƣỡng thƣờng xuyên cho các phòng học, giảng đƣờng, phòng thực hành, phòng thí nghiệm. Nhà trƣờng nên thƣờng xuyên lấy ý kiến đóng

góp từ phía giảng viên và sinh viên để kịp thời đƣa ra hƣớng khắc phục nhằm đảm bảo chất lƣợng cơ sở vật chất.

5.3.3. Năng lực phục vụ của nhân viên

Ƣu tiên đón nhận và bổ nhiệm những nhân viên có trình độ chuyên môn cao vào các cấp quản lý để thúc đẩy tinh thần tự giác học tập của đội ngũ cán bộ, công nhân viên, bên cạnh đó cần những lớp đào tạo ngắn hạn và hiệu quả về công tác tiếp xúc sinh viên và trả lời ý kiến của sinh viên vì đa số các sinh viên phàn nàn về thái độ và cách làm việc của những bộ phận trực tiếp làm việc với sinh viên nhƣ bộ phận thƣ ký khoa, phòng đào tạo, phòng công tác học sinh sinh viên.

Nhà trƣờng cần có biện pháp cụ thể nhằm bồi dƣỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ phục vụ (cử đi học tập các khóa đào tạo ngắn hạn về chuyên môn, định kỳ hàng năm mở các lớp tập huấn về nghiệp vụ nhằm cập nhật những thay đổi trong các qui định của Bộ Giáo dục và Đào tạo...).

Một phần của tài liệu ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC - TRƯỜNG HỢP TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHÚ YÊN.PDF (Trang 82)