Trong những năm vừa qua BIDV Hải Dương đã chủ động xác định mục tiêu, phương châm hoạt động kinh doanh trong từng thời kỳ. Do đó Ngân hàng đã đạt được những kết quả khả quan trong hoạt động kinh doanh. Trong ba năm hoạt động từ 2011 - 2013 Ngân hàng đã tạo lập được nguồn vốn ổn định và ngày càng tăng, đáp ứng khả năng sử dụng vốn của Ngân hàng, thỏa mãn nhu cầu vốn đầu tư phát triển và vốn kinh doanh của khách hàng, góp phần nâng cao uy tín và vị thế của Ngân hàng. Sự tăng lên nhanh chóng của nguồn tiền gửi chiếm tỷ trọng lớn, đã đóng góp đáng kể vào sự gia tăng của tổng vốn huy động.
Với các dịch vụ truyền thống: dịch vụ huy động vốn, cho vay và thanh toán chuyển tiền trong nước và quốc tế, mua bán ngoại tệ, bảo lãnh… doanh số hoạt động năm sau luôn cao hơn năm trước.
Chất lượng dịch vụ đã được cải tiến, độ chính xác cao, an toàn và bảo mật.
Đội ngũ nhân viên Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn được tuyển chọn và đào tạo bài bản, có nghiệp vụ cao, có tinh thần đoàn kết và ý thức trách nhiệm với công việc. Đa số nhân viên của Ngân hàng đều là
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 92 những cán bộ trẻ, chăm chỉ, cần cù trong công việc, có tinh thần học hỏi và cầu tiến. Đây là một nguồn lực quan trọng trong việc cung ứng sản phẩm dịch vụ của BIDV trên địa bàn tỉnh.
4.2. Định hướng và số giải pháp nhằm phát triển sản phẩm dịch vụ mới tại BIDV Hải Dương