Mơi trường vĩ mơ bao gồm nhiều nhân tố ảnh hưởng và tác động đến năng lực cạnh tranh của ngân hàng. Các ngân hàng phải tìm kiếm cơ hội kinh doanh từ những nhân tố thuận lợi và dự báo những khĩ khăn để né tránh, cĩ các yếu tố vĩ mơ quan trọng cĩ ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của ngân hàng như sau:
1.3.1.1. Mơi trường kinh tế
Bao gồm các yếu tố như tốc độ tăng trưởng và sự ổn định của nền kinh tế, sức mua, sự ổn định của giá cả, tiền tệ, lạm phát, tỷ giá hối đối, hay sự gia nhập các tổ chức thế giới như ASEAN, WTO… Tất cả các yếu tố này đều cĩ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng, nếu nền kinh tế phát triển cao, lạm phát ổn định sẽ tạo thuận lợi cho sự phát triển ngành, ngược lại, khi mơi trường kinh tế bất ổn, khách hàng sẽ giảm quy mơ hoạt động kinh doanh, cĩ nghĩa sẽ làm giảm tốc độ phát triển của ngành. Vì vậy, ngân hàng phải theo dõi, phân tích, dự báo biến động của nĩ, để đưa ra các giải pháp, các chính sách tương ứng trong từng thời điểm cụ thể nhằm tận dụng, khai thác những cơ hội, né tránh, giảm thiểu nguy cơ.
1.3.1.2. Mơi trường chính trị và pháp luật
Chịu sự kiểm sốt chặt chẽ bởi chính phủ, hệ thống pháp luật, xu hướng chính trị, các NHTM phải tuân theo các quy định về hoạt động cho vay, kiểm sốt rủi ro tín dụng, quản lý ngoại hối… và các cam kết đa phương cĩ liên quan đến hoạt động của hệ thống NHTM. Hệ thống pháp luật quy định cơ sở pháp lý để các NHTM thực hiện hoạt động kinh doanh cũng như chiến lược kinh doanh của mình. Hệ thống pháp luật tạo nên một mơi trường hoạt động như cho phép các NHTM, các định chế tài chính phi ngân hàng được phép hoặc khơng được phép tổ chức thực hiện kinh doanh các
dịch vụ, các điều kiện kinh doanh dịch vụ…Hệ thống pháp luật cịn chi phối đến việc mở rộng hay thu hẹp quy mơ kinh doanh của các ngân hàng nhằm duy trì độ an tồn, tính hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của NHTM. Hệ thống pháp luật thường chịu ảnh hưởng nhiều từ các chính sách chính trị và các điều tiết kinh tế vĩ mơ của nhà cầm quyền. Các yếu tố này cĩ thể tạo ra nguy cơ hoặc cơ hội cho sự tồn tại và phát triển của mỗi ngân hàng.
1.3.1.3. Mơi trường văn hĩa – xã hội
Tất cả các ngân hàng đều phải phân tích một chuỗi các yếu tố xã hội để xác định cơ hội cũng như những nguy cơ tiềm tàng. Và sự thay đổi một trong nhiều yếu tố như khuơn mẫu hành vi xã hội, hành vi tiêu dùng, cơ cấu tuổi, tỷ lệ nam nữ trong lực lượng lao động…cĩ thể tạo ra một ngành kinh doanh mới, dẫn đến sự thay đổi về doanh thu hay khả năng tạo ra sản phẩm, dịch vụ mới nhưng cũng cĩ thể xĩa đi một ngành kinh doanh.
1.3.1.4. Mơi trường cơng nghệ và kỹ thuật
Trong bối cảnh hiện nay, yếu tố cơng nghệ đĩng vai trị then chốt trong sự thành cơng hay thất bại của một ngân hàng. Ngân hàng xem sự ứng dụng của những tiến bộ cơng nghệ thơng tin như một giải pháp để phát triển ngân hàng về chiều sâu (khả năng nâng cao chất lượng dịch vụ thơng qua các giải pháp ngân hàng trực tuyến, phát hành thẻ, máy rút tiền, máy POS…) và cả chiều rộng. Sự phát triển cơng nghệ thơng tin sẽ thu hẹp khoảng cách giữa ngân hàng và khách hàng, giúp ngân hàng cĩ thể tìm hiểu và nắm bắt nhu cầu của thị trường cả trong và ngồi nước, từ đĩ xây dựng và triển khai các chiến lược phát triển mạng lưới ra các tỉnh hay nước ngồi một cách hợp lý và hiệu quả. Vì vậy, ngân hàng phải kịp thời nắm bắt và ứng dụng linh hoạt các cơng nghệ mới vào dây chuyền hoạt động để đem đến nâng cao năng lực cạnh tranh, tránh nguy cơ bị tụt hậu.
1.3.1.5. Yếu tố hội nhập
Khơng ai phủ nhận tồn cầu hĩa đang là xu thế, và xu thế này tùy giai đoạn mà nĩ tạo cơ hội cho NHTM, các quốc gia trong việc phát triển sản xuất, kinh doanh.
Tồn cầu hĩa tạo ra các sức ép cạnh tranh, các đối thủ đến từ mọi khu vực. Quá trình hội nhập sẽ khiến các ngân hàng phải điều chỉnh phù hợp với các lợi thế so sánh.,phân cơng lao động của khu vực và của thế giới
ðiều quan trọng là khi hội nhập, các rào cản về thương mại sẽ dần dần được gỡ bỏ, các doanh nghiệp cĩ cơ hội buơn bán với các đối tác ở cách xa khu vực địa lý,
khách hàng của các doanh nghiệp lúc này khơng chỉ là thị trường nội địa nơi doanh nghiệp đang kinh doanh mà cịn các khách hàng đến từ khắp nơi.