I. Đặc điểm Công tác quản trị sản xuất và tác nghiệp
2. Đánh giá chung về công tác Marketing củaCông ty.
Công ty Vận tải, Xây dựng và chế biến l-ơng thực Vĩnh Hà là một Công ty có bề dày truyền thống trong ngành l-ơng thực Việt Nam. Nh-ng hiện nay Công ty đang chịu sự cạnh tranh gay gắt với nhiều đối thủ có lợi thế về năng lực sản xuất, máy móc thiết bị, mẫu mã, chất l-ợng sản phẩm...cả trong và ngoài n-ớc.
Yêu cầu đặt ra là phải phát triển một chiến l-ợc Marketing thích hợp để dần lấy lại vị thế cạnh tranh của mình trên thị tr-ờng sao cho xứng đáng với quy mô và truyền thống của Công ty.
Công ty Vận tải, Xây dựng và chế biến l-ơng thực Vĩnh Hà đã luôn có sự tìm hiểu thị tr-ờng nắm bắt các nhu cầu của khách hàng nhằm phục vụ họ một cách tốt nhất và ngày càng hoàn thiện. Căn cứ vào báo cáo bán hàng, báo cáo thu chi, báo cáo về nhân sự, các loại hoá đơn chứng từ....Các cán bộ quản lý sau khi xem xét,
www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 129
tổng hợp sẽ dự báo mức sản xuất và tiêu thụ trong thời gian tới về chủng loại số l-ợng.
Thông tin về thị tr-ờng, khách hàng, các đối thủ cạnh tranh đ-ợc thu thập từ việc nghiên cứu tìm hiểu thị tr-ờng, từ ấn phẩm xuất bản, báo, tạp chí, từ khách hàng, từ đối thủ cạnh tranh. Công tác này đã và đang đ-ợc Công ty thực hiện khá hiệu quả. Thông qua mạng l-ới bán buôn, bán lẻ Công ty đã nhận đ-ợc những ý kiến đóng góp bổ ích từ phía khách hàng về sản phẩm của Công ty, những điểm mạnh cần phát huy, những điểm yếu cần khắc phục, cải tiến hoàn thiện.
Bên cạnh đó, Công ty cử các cán bộ đi tìm hiểu thị tr-ờng. Sau thời gian tìm hiểu, các cán bộ luôn đóng vai trò quan trọng và luôn đóng góp những ý kiến bổ ích nhằm giúp Công ty đ-a ra những quyết định đúng đắn. Các thông tin thu thập đ-ợc Công ty tập trung phân tích, đánh giá từ đó rút ra kết luận, giúp Công ty xây dựng những chiến l-ợc kinh doanh, chiến l-ợc cạnh tranh hữu hiệu.
Trong những năm gần đây, công tác quảng cáo, tiếp thị đặc biệt đ-ợc quan tâm chú trọng. Ph-ơng tiện quảng cáo đ-ợc Công ty sử dụng là th- quảng cáo đ-ợc gửi đến khách hàng tiềm năng. Công ty còn tổ chức quảng cáo bằng việc bán sản phẩm tại các cửa hàng giới thiệu sản phẩm của Công ty. Quảng cáo của Công ty thông qua biểu hiện, biểu t-ợng của Công ty. Cùng với hoạt động quảng cáo, Công ty còn tiến hành in ấn Catôlô và các tài liệu liên quan gửi đến khách hàng để họ có điều kiện hiểu biết về Công ty.
www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 130
Hàng năm, Công ty tổ chức hội nghị khách hàng nhằm giải đáp những thắc mắc của khách hàng, tìm hiểu nhu cầu và nguyện vọng khách hàng. Đồng thời cũng là dịp để Công ty giới thiệu về sản phẩm mới của mình, thắt chặt mối quan hệ với bạn hàng. Công ty còn quan tâm tham gia các hội chợ triển lãm hàng chất l-ợng cao nhằm chứng minh sản phẩm của Công ty mình. Đồng thời trao đổi, tìm hiểu đối tác, khách hàng mới và xác định chỗ đứng của mình trên th-ơng tr-ờng.
www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 131
phần XII
kiến nghị và giải pháp nhằm hoàn thiện công tác
quản trị doanh nghiệp tại Công ty Vận tải, Xây dựng và chế biến l-ơng thực Vĩnh Hà