2.2.2.1. Thực hiện quan sỏt thực tế
Tụi là ngƣời làm việc tại Cụng ty cổ phần vật liệu xõy dựng Bƣu Điện nờn tụi cú điều kiện vừa làm việc vừa quan sỏt, tỡm hiểu về thực tế hoạt động kinh doanh và quản lý nguồn nhõn lực của Cụng ty để từ đú cú những đỏnh giỏ, nhõn xột và đƣa ra cỏc ý tƣởng.
2.2.2.2. Thực hiện thảo luận
- Cỏch thức thực hiện chung.
Tỏc giả gửi giấy mời hội thảo cựng với tài liệu nội dung hội thảo và cỏc cõu hỏi cần quan tõm cho cỏc đối tƣợng đó chọn mẫu trƣớc một tuần.
- Đối tƣợng hội thảo.
Đối tƣợng cấp quản lý, tỏc giả tiến hành chọn mẫu bằng cỏch lựa chọn cỏc đối tƣợng là cỏc Tổ trƣởng, Ca trƣởng, Đội trƣởng, Phú phũng /ban và cỏc trƣởng phũng / ban trong Cụng ty cổ phần vật liệu xõy dựng Bƣu điện, nhằm nhận đƣợc thụng tin nhiều chiều dựa vào vị trớ, trỡnh độ, kinh nghiệm... của họ.
Đối tƣợng là nhõn viờn, đƣợc chọn mẫu là 20% số lƣợng nhõn viờn từ cỏc phũng /ban trong Cụng ty, nhằm mục đớch thu nhận đƣợc thụng tin từ đối tƣợng là ngƣời lao động trực tiếp.
Ngoài ra tụi chọn một lónh đạo là Chủ tịch Hội đồng quản trị của Cụng ty để phỏng vấn và thảo luận nhằm thu thập những thụng tin mang tớnh định hƣớng, chiến lƣợc
- Nội dung hội thảo.
Nội dung hội thảo đƣợc xõy dựng nhằm mục đớch thu thập thụng tin liờn quan tới lĩnh vực nghiờn cứu. Nội dung tập trung chủ yếu về cụng tỏc quản lý nguồn nhõn lực hiện tại của Cụng ty, nhƣ: Chiến lƣợc kinh doanh, chiến lƣợc nhõn sự, Hoạch định nguồn nhõn lực, tuyển dụng, đào tạo, đỏnh giỏ nhõn sự, chế độ lƣơng, chế độ thƣởng. Đồng thời, tỏc giả cũng đề xuất một số biện phỏp điều chỉnh cỏc mặt cụng tỏc quản lý nguồn nhõn lực trờn, nhƣ là: Hoạch định nguồn nhõn lực, tuyển dụng, đào tạo, đỏnh giỏ nhõn sự, chế độ lƣơng, chế độ thƣởng.
37
- Địa điểm thảo luận.
Đối với cỏc cấp quản lý tụi mời mọi ngƣời đi ăn cơm trƣa và tổ chức hội thảo tại quỏn cơm để tạo khụng khớ vui vẻ, thoải mỏi cho mọi ngƣời thảo luận tự nhiờn.Từ đú tụi cú thể phỏng vấn sõu.
Đối với nhõn viờn tụi chia thành hai nhúm và mời mọi ngƣời đến quỏn cà phờ để trao đổi, thảo luận theo hỡnh thức chia sẻ thõn tỡnh.
Đối với cao cấp là Chủ tịch Hội đồng quản trị, tụi xin đặt lịch gặp tại văn phũng làm việc của Chủ tịch để phỏng vấn và trao đổi về chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực.
- Thời gian thảo luận
Đối với cỏc cấp quản lý tụi tổ chức thảo luận khi mời mọi ngƣời đi ăn cơm trƣa và uống nƣớc sau khi ăn trƣa nờn thời gian thảo luận đƣợc thực hiện từ 11h15 đến 13h30.
Đối với nhõn viờn tụi chia thành hai nhúm đƣợc tổ chức tại quỏn cà phờ sau khi ăn trƣa, đƣợc thực hiện từ 12h15 đến 14h.
Đối với cao cấp là Chủ tịch Hội đồng quản trị, tụi xin đặt lịch gặp tại văn phũng làm việc của Chủ tịch từ 11h đến 12h.
- Cỏch lập và sử dụng cõu hỏi thảo luận
Đối với cỏc cấp quản lý tụi lập và sử dụng cõu hỏi mở và cõu hỏi gõy tranh luận để mọi ngƣời cú thể thảo luận kỹ và rừ từng vấn đề.
Đối với nhõn viờn tụi chia thành hai nhúm, tụi chỉ lập và sủ dụng cõu hỏi mở để mọi ngƣời trỡnh bầy kỹ cỏc vấn để đƣợc và những ngƣời khỏc cú thể bổ sung thờm cỏc ý kiến ( khụng cần thiết phải tranh luận ở đối tƣợng này).
Đối với cao cấp là Chủ tịch Hội đồng quản trị, tụi lập và sử dụng cõu hỏi mở để Chủ tịch nờu cỏc quan điểm, cỏc đỏnh giỏ, cỏc nhận xột và cỏc định hƣớng về chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực.
Lƣu ý: Cú bảng mẫu cõu hỏi đƣợc lập thành “Mẫu xin ý kiến” gửi cho tất cả cỏc đối tƣợng đƣợc chọn mẫu trƣớc 01 tuần khi buổi thảo luận diễn ra, (trong phụ lục A).