8. Bố cục của đề tài
3.3.3. Nâng cao trình độ cán bộ thông tin thư viện
Trong công tác thông tin - thƣ viện, ngƣời cán bộ thƣ viện luôn giữ một vai trò hết sức quan trọng. Phẩm chất và năng lực của cán bộ thông tin - thƣ viện là nhân tố quyết định chất lƣợng của hoạt động thông tin thƣ viện nói chung, của các sản phẩm và dịch vụ thông tin - thƣ viện nói riêng.
Thời đại ngày nay, khi công nghệ thông tin đã trở thành một yếu tố quan trọng trong hoạt động thông tin thƣ viện thì vai trò của ngƣời cán bộ thƣ viện cũng có nhiều thay đổi. Họ không chỉ thực hiện đơn thuần các nhiệm vụ lƣu giữ, bảo quản và phục vụ tài liệu một cách truyền thống mà còn phải biết khai thác, xử lý thông tin theo công nghệ mới, hiện đại. Bên cạnh đó, cán bộ thƣ viện cần phải có kiến thức chủ đề chuyên sâu và các mối quan hệ để làm tốt dịch vụ tìm tin trực tuyến và trên phƣơng tiện, vật mang tin mới. Ngƣời cán bộ phải có kỹ năng nhận dạng thông tin , tìm tin, nắm đƣợc các phƣơng pháp nghiên cứu, kỹ năng sàng lọc, phân tích và bao gói thông tin để đáp ứng nhu cầu tin đa dạng.
Để có thể nâng cao chất lƣợng hoạt động của thƣ viện hiện đại, cũng nhƣ ngày một nâng cao chất lƣợng của các SP&DVTT-TV tại trung tâm thì việc nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ của Trung tâm là việc cần thiết phải làm trong giai đoạn hiện nay. Chính vì vậy, việc nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán bộ cần xem xét theo hƣớng bồi dƣỡng chuyên môn hóa theo từng nhóm cán bộ
Nhóm cán bộ quản lý
Trong bối cảnh hiện nay, hiệu quả hoạt động của Trung tâm đòi hỏi những cán bộ quản lý thƣ viện nhiều phẩm chất cũng nhƣ năng lực quản lý rất khắt khe.
102
Cán bộ quản lý ngoài năng lực chuyên môn về quản lý cần hiểu biết về các lĩnh vực chuyên môn, kiến thức về công nghệ thông tin, các chính sách về phát triển vốn tài liệu, marketing công tác thƣ viện, có khả năng tạo lập các mối quan hệ ngoại giao, năng động trong vấn đề điều hành và chỉ đạo nghiệp vụ cấp dƣới...
Ðể thực hiện đƣợc những yêu cầu trên, ngƣời cán bộ quản lý cần thƣờng xuyên đƣợc đào tạo về những lĩnh vực sau:
- Trình độ chính trị - Trình độ quản lý
- Chuyên môn nghiệp vụ
Bên cạnh đó ngƣời cán bộ quản lý phải thƣờng xuyên tham gia các hội nghị, hội thảo có định hƣớng, đƣợc tạo điều kiện tham quan, học hỏi kinh nghiệm của các cơ quan thông tin thƣ viện tiên tiến trong vào ngoài nƣớc, nắm bắt đƣợc xu hƣớng phát triển của hoạt động thông tin - thƣ viện theo hƣớng hiện đại để có khả năng đánh giá tình hình, đƣa ra đƣợc những quyết định đúng đắn và kịp thời.
Nhóm cán bộ thông tin - thư viện
Đây là nhóm có vai trò quan trọng và góp phần đắc lực cho hiệu quả hoạt động của Trung tâm. Trong quá trình tổ chức, triển khai các SP&DVTT- TV tính chuyên nghiệp của đội ngũ cán bộ là yếu tố cơ bản để đánh giá chất lƣợng sản phẩm và dịch vụ. Cán bộ thƣ viện là ngƣời trực tiếp tạo ra các sản phẩm, đồng thời là ngƣời tổ chức, triển khai các DVTT-TV, do đó cán bộ thƣ viện đóng vai trò quan trọng cho chất lƣợng các SP&DVTT-TV.
Tại Trung tâm, đội ngũ cán bộ này bao gồm cả cán bộ tốt nghiệp chuyên ngành thông tin - thƣ viện, cán bộ tốt nghiệp các ngành khác nhƣng đã qua các lớp đào tạo về thông tin thƣ viện. Tuy nhiên, để đáp ứng những đổi mới của công nghệ thông tin thì ngoài những kiến thức chuyên môn, đội ngũ cán bộ cần phải trang bị thêm những kiến thức về tin học, về ngoại ngữ,
103
thƣờng xuyên tham gia các lớp bồi dƣỡng nghiệp vụ, các lớp tập huấn nâng cao kỹ năng phục vụ trong môi trƣờng thƣ viện hiện đại nhƣ: kỹ năng sử dụng công nghệ đa phƣơng tiện, kỹ năng thu thập và xử lý tài liệu trực tuyến, kỹ năng khai thác dữ liệu và tri thức....
Ngoài những kiến thức chuyên ngành, kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức tin học, ngoại ngữ thì Trung tâm cũng cần cập nhật cho cán bộ kiến thức về các lĩnh vực khoa học khác nhƣ khoa học tự nhiên, khoa học xã hội, khoa học kỹ thuật.... nhằm tạo sự hiểu biết rộng trong hoạt động thu thập, xử lý thông tin
Bên cạnh đó, lãnh đạo Trung tâm cũng cần có chính sách khuyến khích dành cho cán bộ trong việc nâng cao trình độ của cán bộ nhƣ việc học Thạc sĩ, Tiến sĩ trong nƣớc và nƣớc ngoài bằng cách đƣa ra các chính sách về hỗ trợ học phí, tạo điều kiện về quỹ thời gian học tập, đảm bảo phụ cấp trong thời gian đi học... Đồng thời, bản thân mỗi cán bộ thƣ viện phải không ngừng cũng cố, nâng cao kiến thức đáp ứng yêu cầu của nghề nghiệp ngày càng cao nhƣ hiện nay.
Nhóm cán bộ công nghệ thông tin
Đây là nhóm cán bộ giữ một vị trí khá quan trọng trong qúa trình vận hành thƣ viện hiện đại. Nhóm cán bộ này ở Trung tâm chủ yếu đều có trình độ Đại học và Thạc sĩ trở lên. Trung tâm nên có những chính sách tuyển dụng hợp lý và chế độ đãi ngộ thích hợp nhằm giúp họ gắn bó lâu dài với Trung tâm.
Đối với cán bộ có trình độ công nghệ thông tin chuyên sâu thì Trung tâm nên bồi dƣỡng thêm kiến thức về chuyên ngành thông tin - thƣ viện. Còn đối với cán bộ thông tin - thƣ viện có khả năng phát triển về tin học thì đào tạo thêm cho họ về kiến thức tin học và công nghệ thông tin nhƣ tổ chức các lớp ngắn hạn, dài hạn về quản trị, điều hành, bảo trì hệ thống mạng và máy tính...
104
Để nâng cao hơn nữa chất lƣợng SP&DVTT-TV của Trung tâm cần có sự cố gắng hơn nữa của tập thể lãnh đạo, nhân viên và cán bộ trong toàn Trung tâm. Có nhƣ vậy vị thế của Trung tâm ngày càng đƣợc nâng cao và phát triển.