về quy trình lựa chọn dịch vụ hành chính công trực tuyến
Đề xuất mô hình dịch vụ hành chính công trực tuyến phù hợp với thực tế xây dựng Chính Phủ điện tử tại Việt Nam
... dịch vụ, phân loại dịch vụ thành hai dạng bản, là: dịch vụ nghiệp vụ dịch vụ kỹ thuật Dịch vụ nghiệp vụ mô tả hoạt động khái niệm mang tính nghiệp vụ Dịch vụ nghiệp vụ đƣợc coi nhƣ dịch vụ quy trình ... lựa chọn dịch vụ hành cơng trực tuyến 70 4.3.2 Về quy trình lựa chọn dịch vụ hành cơng trực tuyến 70 4.3.3 Về mức cung cấp dịch vụ hành cơng trực tuyến 71 4.3.4 Về phí, lệ phí hình thức trả ... cung cấp dịch vụ - Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3: dịch vụ công trực tuyến mức độ cho phép ngƣời sử dụng điền gửi trực tuyến mẫu văn đến quan, tổ chức cung cấp dịch vụ Các giao dịch trình xử...
- 99
- 1,269
- 5
Cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến qua portal
... mật cho giao dịch trực tuyến đòi hỏi cao Chính vậy, mức độ mức độ phù hợp để triển khai dịch vụ hành cơng trực tuyến Việt Nam Lợi ích xây dựng dịch vụ hành công trực tuyến mức độ Chính phủ điện ... cấp dịch vụ -Tạo hội cho việc cải cách hành chính, thực đưa dịch vụ hành cơng lên mạng quy trình, thủ tục hành chuẩn hóa để áp dụng CNTT Do đó, điểm bất cập quy trình phát hội để cải cách hành ... Cung cấp dịch vụ hành cơng trực tuyến qua Portal Áp dụng hoàn cảnh thực tế Việt Nam nay, dựa trạng ứng dụng Internet, trạng dịch vụ hành cơng, việc thực trực tuyến dịch vụ nên hoàn thiện...
- 4
- 316
- 2
DSpace at VNU: Đề xuất mô hình dịch vụ hành chính công trực tuyến phù hợp với thực tế xây dựng Chính phủ điện tử tại Việt Nam
... HÌNH DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG TRỰC TUYẾN 4.1 Cơ sở lý thuyết xây dự mơ hình Dịch vụ hành cơng cửa xu tất yếu trình cải cách thủ tục hành nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân Một dịch vụ hành ... Hầu hết dịch vụ hành công trực tuyến Việt Nam cấp độ Mỗi quan nhà nước sở nhu cầu thực chức chủ động xây dựng dịch vụ hành cơng trực tuyến đáp ứng yêu cầu phục vụ người dân Đặc điểm dịch vụ cấp ... phối xử lý u cầu Dịch vụ hành cơng liên thơng hồn chỉnh (Seamless Services): Đây cấp độ cao dịch vụ hành cơng trực tuyến Ở cấp độ này, hạn chế cấp độ dịch vụ hành cơng trực tuyến giải triệt để...
- 12
- 182
- 1
ĐÁNH GIÁ QUY ĐỊNH THỰC HIỆN CƠ CHẾ MỘT CỬA TRONG QUÁ TRÌNH CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI UBND CẤP HUYỆN TÌNH HUỐNG UBND HUYỆN ĐỨC PHỔ, TỈNH QUẢNG NGÃI
... tr cho cơng vi c c a h V quy trình x lý h t c hành chính: có 18 lo i cơng vi thành quy trình chu n gi i quy c cơng b nh quy trình x lý h phân công nhi m v cho cán b -công ch c thu c phòng, ban ... (2004a), Quy nh s -UB v vi c ban hành nh th t c hành trình t gi i quy t th t c hành theo m t c a t i UBND huy 18 UBND huy c Ph (2004b), Quy ch t ch c ho UBND huy nh s c Ph c Ph (2004c), Quy b -công ... t cách th c gi i quy t công vi c hi u qu cho công dân t ch c, th ch hóa m i quan h gi a quy n cơng dân q trình gi i quy t h b n quan h gi quan HCNN v i t ch n hóa th t c hành chính, gi m phi n...
- 90
- 410
- 1
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hợp tác của các doanh nghiệp xuất khẩu trong quy trình lựa chọn nhà cung ứng của Công ty dịch vụ thuê ngoài tại Việt Nam trường hợp nghiên cứu Công ty Dragon Sourcing
... nghiệp xuất quy trình lựa chọn nhà cung ứng cơng ty dịch vụ th ngồi Việt nam 2/ Đề xuất số kiến nghị nâng cao hợp tác công ty cung ứng xuất quy trình lựa chọn nhà cung ứng cơng ty dịch vụ thuê Việt ... hưởng đến hợp tác công ty xuất quy trình lựa chọn nhà cung ứng cơng ty dịch vụ thuê – Đối tượng khảo sát: doanh nghiệp xuất tham gia vào quy trình lựa chọn nhà cung ứng cơng ty dịch vụ th ngồi tìm ... thiết phải hợp tác quy trình lựa chọn nhà cung ứng 16 2.1.3.3 Vai trò hợp tác quy trình lựa chọn nhà cung ứng 19 2.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hợp tác quy trình lựa chọn nhà cung ứng...
- 124
- 1,555
- 1
thong tu 92 2015 tt bgtvt ve quy trinh lua chon don vi khai thac tuyen van tai hanh khach
... thông báo kết lựa chọn tới đơn vị tham gia lựa chọn (bao gồm đơn vị lựa chọn đơn vị không lựa chọn) Nội dung thông báo kết lựa chọn bao gồm: a) Tên đơn vị tham gia lựa chọn lựa chọn; b) Giờ xe ... gia lựa chọn lựa chọn 13 Điều 30 Hiệu lực thi hành .14 Chương I QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi điều chỉnh Thơng tư quy định quy trình lựa chọn đơn vị khai thác tuyến vận tải hành ... gian Quy t định phê duyệt kết lựa chọn không 10 ngày làm việc, kể từ ngày nhận tờ trình phê duyệt kết lựa chọn Chương II XÂY DỰNG KẾ HOẠCH LỰA CHỌN Điều Kế hoạch lựa chọn Nội dung Kế hoạch lựa chọn...
- 39
- 156
- 0
nghiên cứu ứng dụng dịch vụ web (web services) giải quyết bài toán về cung cấp dịch vụ hành chính công của hà nội
... đánh giá diochjvụ đáp ứng yêu cầu ta UDDI cho phép ta tìm kiếm nghiệp vụ mà từ ta có dịch vụ WS Ta biết tiến hành công việc với ta dịch vụ đưa ra? Đặc tả kỹ thuật kiểm soát dịch vụ WS cho phép ... hóa cải tiến qui trình nghiệp vụ cảu Các dịch vụ WS hứa hẹn khả kết hợp dịch vụ độc 43 lập vào dịch vụ phức tạp hơn, phối hợp cao cung cấp khả tự động hóa qui trình xử lý nghiệp vụ cho doanh nghiệp ... trị thực tế từ dịch vụ WS nằm tiềm lâu dài Vì thành phần khác mơ hình dịch vụ WS có vị trí xứng đáng doanh nghiệp học cách nắm lấy hội tốt kiến trúc hướng dịch vụ nên công nghệ dịch vụ WS tiếp tục...
- 49
- 694
- 0
nghiên cứu sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công về lĩnh vực nhà đất tại ubnd quận cẩm lệ, thành phố đà nẵng
... THUYẾT VỀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG VÀ SỰ HÀI LỊNG CỦA KHÁCH HÀNG 1.1.1 Dịch vụ hành cơng a Khái niệm Dịch vụ hành cơng loại hình dịch vụ cơng quan hành nhà nước cung cấp phục vụ yêu cầu cụ thể công ... trưng dịch vụ hành cơng Dịch vụ hành cơng có đặc trưng riêng, phân định với loại dịch vụ công cộng khác [2]: - Là hoạt động có tính chất phục vụ trực tiếp; - Loại hình dịch vụ phục vụ cho quy n ... cơng dân dịch vụ hành công lĩnh vực nhà đất UBND quận Cẩm Lệ; đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lĩnh vực này, với mong muốn nâng cao hài lòng cơng dân có nhu cầu sử dụng dịch vụ hành...
- 26
- 929
- 2
Bài tiểu luận một số vấn đề về các trung tâm dịch vụ hành chính công
... gần vấn đề dịch vụ công lên thành vấn đề dư luận quan tâm đầu năm 2002 có số trung tâm dịch vụ hành cơng thí điểm thành lập Riêng địa bàn Hà Nội, tháng năm 2002 xuất 04 điểm dịch vụ hành cơng: ... cách hiểu "dịch vụ hành chính" trung tâm thực chất dịch vụ hỗ trợ thực thủ tục hành thơng thường cách đơn giản nhanh Cách hiểu khác với quan niệm phổ biến dịch vụ hành cơng loại dịch vụ quan nhà ... Đồng thời với việc thành lập trung tâm dịch vụ hành độc lập với quan công quy n, cần nỗ lực đơn giản hố cơng khai hố thủ tục hành quan cơng quy n Các trung tâm dịch vụ hành cánh tay nối dài...
- 19
- 900
- 2
Đánh giá sự hài lòng của công dân về chất lượng dịch vụ hành chính công tại huyện kon plông, tỉnh kon tum
... HÌNH DỊCH VỤ CƠNG 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Đặc điểm dịch vụ cơng 1.3 DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG VÀ SỰ HÀI LỊNG CỦA CƠNG DÂN 1.3.1 Dịch vụ hành cơng đặc điểm dịch vụ hành cơng a Dịch vụ hành cơng gì? Dịch ... 1.1 DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ 1.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ a Dịch vụ gì? b Đặc điểm dịch vụ 1.1.2 Chất lƣợng dịch vụ chất lƣợng cảm nhận 1.1.3 Đo lƣờng chất lƣợng cảm nhận 1.2 DỊCH VỤ CÔNG, ... người dân dịch vụ hành công - Xác định nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng người dân sử dụng dịch vụ hành cơng; - Đánh giá thực trạng dịch vụ hành cơng mức độ hài lòng người dân dịch vụ hành công UBND...
- 26
- 515
- 0
Luận văn Thạc sĩ: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND quận Đồ Sơn, TP. Hải Phòng
... CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG VÀ SỰ HÀI LỊNG CỦA KHÁCH HÀNG 1.1 Dịch vụ hành cơng Dịch vụ hành cơng loại hình dịch vụ cơng quan hành nhà nước cung cấp phục vụ yêu cầu cụ thể công dân tổ ... chức cung ứng dịch vụ công cho tổ chức công dân Nói cách khác, Dịch vụ hành cơng hoạt động phục vụ quy n nghĩa vụ tổ chức công dân, quan hành nhà nước thực dựa vào thẩm quy n hành pháp lý nhà ... luật Các công việc quan hành nhà nước thực nằm phạm trù dịch vụ công, thể mối quan hệ nhà nước công dân, mối quan hệ cơng dân thực dịch vụ khơng có quy n lựa chọn mà phải nhận dịch vụ bắt buộc...
- 97
- 891
- 2
Luận văn Thạc sĩ: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND quận Dương Kinh, thành phố Hải Phòng
... LUẬN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG VÀ SỰ HÀI LỊNG CỦA KHÁCH HÀNG 1.1 Cơ sở lý luận chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng 1.1.1 Dịch vụ chất lượng dịch vụ 1.1.1.1 Dịch vụ Dịch vụ khái niệm ... động đến dịch vụ hành cơng .9 1.3 Khách hàng hài lòng khách hàng dịch vụ hành cơng 1.3.1 Khách hàng dịch vụ hành công 1.3.2 Sự hài lòng khách hàng dịch vụ hành cơng ... chất lượng dịch vụ hành cơng yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ công phận “một cửa” UBND quận Dương Kinh, thành phố Hải Phòng - Phạm vi nghiên cứu dịch vụ hành cơng...
- 85
- 1,187
- 1
Nghiên cứu sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công về lĩnh vực đất đai tại ubnd huyện quế võ, tỉnh bắc ninh
... trưng dịch vụ hành cơng lĩnh vực đất đai Dịch vụ hành cơng lĩnh vực đất đai lĩnh vực dịch vụ hành cơng Vì vậy, có đặc trưng giống với đặc trưng dịch vụ hành cơng Thứ nhất, việc cung ứng dịch vụ hành ... hưởng thụ trình tạo dịch vụ; khơng cố định chất lượng Ngoài đặc điểm chung này, dịch vụ hành cơng có đặc điểm riêng như: - Dịch vụ hành cơng để thực quy n nghĩa vụ cá nhân, tổ chức - Dịch vụ hành ... phạm trù dịch vụ công, thể mối quan hệ nhà nước công dân, mối quan hệ công dân thực dịch vụ khơng có quy n lựa chọn mà phải nhận dịch vụ bắt buộc nhà nước quy định Sản phẩm dịch vụ dạng phổ biến...
- 101
- 713
- 9
Đánh giá sự hài lòng của công dân về chất lượng dịch vụ hành chính công tại huyện Kon Plông, tỉnh Kon Tum
... CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG 1.1 DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ 1.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ a Dịch vụ gì? Ngày vai trò quan trọng dịch vụ kinh tế ngày đƣợc nhận ... cơng dịch vụ thơng thƣờng có giao thoa nhau, song hai khái niệm riêng biệt 1.3 DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG VÀ SỰ HÀI LỊNG CỦA CƠNG DÂN 1.3.1 Dịch vụ hành cơng đặc điểm dịch vụ hành cơng a Dịch vụ hành ... trợ hoạt động cung ứng dịch vụ; nội dung công khai công vụ; quy trình xử lý; thủ tục hành chính; thời gian nhận giải quy t; phí, lệ phí; chất lƣợng dịch vụ; nội dung dịch vụ; chế để nhân dân giám...
- 133
- 268
- 0
DSpace at VNU: Bàn về dịch vụ hành chính công
... Bàn vê d ic h vụ h n h ch ín h cơng ‘9 phân chia thành loại: Dịch vụ hành cơng, dịch vụ nghiệp cơng; dịch 'U cơng ích phi lợi nhuận Khái niệm dịch vụ công khái niệm bất biêi nội ... thực tế việc thu tiền dịch vụ ngồi lại khiến nhiều người hiểu tính "dịch vụ tư" chất loại hình dịch vụ này, tức làm công việc quan công quy n, lại thu tiền theo kiểu dịch vụ tư Thực suy nghi khơng ... thủ tục hành máy hành để quản lý xã hội phục vụ nhu cầu hành B n v ề d ịc h vụ h n h c h í n h c n g 53 nhân dân lại thu tiền công dân công vụ nhân viên hành tiến hành Theo chúng tơi, trình bày...
- 7
- 131
- 1
Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO
... THUYẾT VỀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH VÀ KHUNG PHÂN TÍCH CHO NGHIÊN CỨU .7 1.1. Dịch vụ hành công 7 1.2. Khái niệm chất lượng dịch vụ dịch vụ hành cơng 9 1.2.1. Các đặc trưng dịch ... dùng khái niệm dịch vụ hành cơng mà sử dụng khái niệm dịch vụ công cho tất lọai dịch vụ, nhiên nước thừa nhận dịch vụ công quan hành nhà nước cung ứng cho cơng dân tổ chức Dịch vụ hành cơng có ... vào dịch vụ hành cơng, sau xây dựng mơ hình lý thuyết đề nghị gồm thành phần chất lương dịch vụ hành cơng có ảnh hưởng đến hài lòng người dân 1.1 Dịch vụ hành cơng: Dịch vụ hành cơng lọai hình dịch...
- 156
- 3,185
- 45
Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO.pdf
... THUYẾT VỀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH VÀ KHUNG PHÂN TÍCH CHO NGHIÊN CỨU .7 1.1. Dịch vụ hành công 7 1.2. Khái niệm chất lượng dịch vụ dịch vụ hành cơng 9 1.2.1. Các đặc trưng dịch ... dùng khái niệm dịch vụ hành cơng mà sử dụng khái niệm dịch vụ công cho tất lọai dịch vụ, nhiên nước thừa nhận dịch vụ công quan hành nhà nước cung ứng cho cơng dân tổ chức Dịch vụ hành cơng có ... vào dịch vụ hành cơng, sau xây dựng mơ hình lý thuyết đề nghị gồm thành phần chất lương dịch vụ hành cơng có ảnh hưởng đến hài lòng người dân 1.1 Dịch vụ hành cơng: Dịch vụ hành cơng lọai hình dịch...
- 156
- 1,134
- 4
Nghiên cứu sự hài lòng của người dân trong việc sử dụng dịch vụ hành chính công tại thành phố kon tum
... Th c tr ng cung c p ch t lư ng d ch v hành cơng ñ a bàn thành ph Kon Tum: Các th t c hành đ u có quy trình x lý công vi c niêm y t công khai, minh b ch; Công tác qu n lý tài li u, h sơ ñư c c ... ch v theo ñúng quy trình, quy đ nh, nh t v th t c hành chính, v ti n đ gi i quy t th i gian tr k t qu , đ m b o ch tín v i ngư i dân - Tăng đ xác giá tr s d ng lâu dài c a d ch v hành cơng Mu n ... khách hàng - Đ y m nh công tác công khai minh b ch th t c hành chính; áp d ng cơng ngh thơng tin gi i quy t th t c hành nh m t o thu n l i t i ña gi m chi phí tuân th th t c hành cho ngư i dân -...
- 26
- 927
- 5
Tài liệu Luận văn tốt nghiệp: Thiết kế, xây dựng các cổng điện tử, đặc biệt là chính phủ điện tử, thương mại điện tử với các dịch vụ hành chính công phục vụ công dân, doanh nghiệp và các nhà đầu tư tại Việt Nam . pdf
... thoại trực tuyến: Dịch vụ cho phép nhóm người dùng hội thoại trực tuyến với thông qua môi trường Internet, không phụ thuộc vào khoảng cách địa lý họ Có thể liệt kê nhiều loại dịch vụ trực tuyến ... chiều cho dịch vụ thử nghiệm giai đoạn (4) - Định nghĩa lại qui trình làm việc, qui trình điều hành quản lý - Thực cải cách tổ chức phù hợp với qui trình - Chính thức áp dụng ứng dụng trực tuyến ... thể liệt kê nhiều loại dịch vụ trực tuyến khác dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến nhà sản xuất với khách hàng mình… - Các dịch vụ khác: Một dịch vụ hấp dẫn người sử dụng bưu thiếp điện tử Thay...
- 69
- 1,542
- 3
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25