... CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠTĐỘNGQUANHỆCÔNGCHÚNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM 58 3.1 Kinh nghiệm hoạtđộng PR số ngân hàng điển hình học rút cho NHTMCP Công Thƣơng Việt Nam ... .43 2.2.2.1 Cáchoạtđộng tài trợ bật 43 2.2.2.2 Quanhệ với giới truyền thông 48 2.2.2.3 Quản trị rủi ro 50 2.2.2.4 Quanhệ tốt với phủ .51 2.2.2.5 Quanhệ với nhà ... 23 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG H OẠT ĐỘNGQUANHỆCÔNGCHÚNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM 26 2.1 Vài nét Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Công thƣơng Việt Nam...
... người thấy khái niệm mẻ, số người hoạtđộng lĩnh vực tiếp thị Mới đến chưa thống cách xác lĩnh vực hoạtđộngCó thể gọi hoạtđộng đối ngoại, hoạtđộng giao tế, quanhệcộng đồng…hay đơn giản PR Nhưng ... lâu Chỉ có việc lý thuyết hệ thống hoá hoạtđộng thuật ngữ biến thành chuyên ngành mẻ mà Hội pháo Đồng Kỵ, hội Lim làng quan họ hoạtđộng văn hoá truyền thống mà để thựccông tác PR cho ngành nghề ... chuyên nghiệp hoàn toàn hoạtđộng mị dân, tiêu chuẩn PR tiêu chuẩn đạo đức Một hoạtđộng PR tốt hoạtđộng khiến đối tượng hiểu đánh giá cách tích cực chất chủ thể hoạtđộng Nguyên tắc PR thông...
... quản trị quanhệ khách hàng khâu hoàn thiện hệ thống quản trị quanhệ khách hàng Chi nhánh Đây khâu quan trọng ảnh hưỏng lớn đến hoạtđộng ngân hàng toàn hệ thống Sau áp dụng phần mềm thành công, ... ngân hàng cá nhân b Các yếu tố cấu thành hệ thống Quản trị quanhệ khách hàng Mô hình phát triển tổng thể hệ thống quản trị quanhệ khách hàng Chi nhánh: Hệ thống Quản trị quanhệ khách hàng triển ... trình quản trị quanhệ khách hàng Giai đoạn nằm dự án mà chưa có kế hoạch cụ thể 2.3 Hiện trạng thựcquản trị quanhệ khách hàng 2.3.1 Mô hình quanhệ khách hàng Một quy trình quanhệ khách hàng...
... Việt quanhệcông chúng, quanhệcông cộng, quanhệ ngoại giao hay giao tế nhân Tuy nhiên cách gọi nhiều người thừa nhận quanhệcôngchúngHiện PR trở thành vấn đề quan tâm bối cảnh kinh tế hội ... Quanhệcông chúng, hay giao tiếp cộngđồng việc quan, tổ chức hay doanh nghiệp chủ độngquản lý quanhệ giao tiếp cộngđồng để tạo dựng giữ gìn hình ảnh tích cực Cáchoạtđộngquanhệcôngchúng ... cứu thực trạng giải pháp hoạtđộngcôngchúng cho ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chưa công trình thực Do vậy, nói đề tài nghiên cứu cách đầy đủ thực trạng hoạtđộng PR ngân hàng TMCP Công...
... chúng 16 Các yếu tố quanhệcôngchúng 18 Sự khác quanhệcôngchúng quảng cáo 21 Sự khác quanhệcôngchúng marketing 27 Mối quanhệquanhệcôngchúng báo chí, truyền thông 32 Quanhệcôngchúng ... triển quanhệcôngchúng giới………………………… 10 2.2 Sự hình thành đôi nét quanhệcôngchúng Việt Nam 12 Vai trò chức quanhệcôngchúng 14 3.1 Vai trò quanhệcôngchúng 14 3.2 Chức quanhệcôngchúng ... liên quan đến hoạtđộngquanhệcôngchúng - Nghiên cứu, tìm hiểu sở lý luận hoạtđộngquanhệcôngchúng nói chungquanhệcôngchúng ngành ngân hàng nói riêng - Tìm hiểu nghiên cứu, khảo sát thực...
... cáo II Quanhệcôngchúng (PR) kinh doanh du lịch Khái niệm Một doanh nghiệp phải cóquanhệ tốt với khách hàng mục tiêu, người cung ứng, đại lý mà phải cóquanhệ tốt với đông đảo côngchúng ... ngày nay, quanhệcôngchúng coi công cụ hữu hiệu mạnh mẽ, có khả đóng góp nhiều vào thành công doanh nghiệp, đặc biệt lĩnh vực kinh doanh du lịch Có nhiều định nghĩa khác quanhệcông chúng, tóm ... lợi giúp hoạtđộng xúc tiến hỗn hợp dễ dàng hiệu Cáchoạtđộng PR bao gồm: - Quanhệ với báo chí: Nhằm đăng tải thông tin có giá trị phương tiện thông tin đại chúng để thu hút ý côngchúng - Tuyên...
... nhằm thúc đẩy hoạtđộngQuanhệcôngchúng doanh nghiệp doanh nghiệp xuất phẩm Mục đích nghiên cứu Nhằm hiểu biết sâu chuyên ngành đào tạo, đặc biệt hoạtđộngquanhệcôngchúngCông ty Nhã Nam ... PR Các tác giả “ Nghề PR: quanhệcôngchúng coi sở chủ yếu hoạtđộng PR cung cấp thông tin cho công chúng, xây dựng thông tin hai chiều côngchúng tổ chức, tạo nên hiểu biết ủng hộ côngchúng ... ảnh hưởng quan điểm khách quancôngchúng Nhờ thế, hoạtđộng PR doanh nghiệp hiệu theo sát mong muốn đối tượng côngchúng liên quan - Thứ hai, PR giúp củng cố mối quanhệ với nhóm côngchúng chủ...
... QUANHỆCÔNGCHÚNG (PR) 1.1.1 Khái niệm, chức đặc điểm PR : 1.1.1.1 Khái niệm 1.1.1.2 Chức hoạtđộngquanhệcôngchúng 1.1.1.3 Đặc điếm hoạtđộngquanhệcôngchúng 1.1.2 Nội dung hoạtđộngquan ... nhiều cách khác nhau: Quanhệ đối ngoại, Quanhệcông chúng, Giao tế cộng đồng, Giao tế nhân Có hai từ sát với nghĩa đen lẫn nghĩa bóng PR, quanhệcôngchúngquanhệcộngđồng T quanhệcôngchúng ... Nam hoạtđộngquanhệcôngchúng (STRENGTH) 59 2.2.5.2 Những điểm yếu doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam hoạtđộngquanhệcôngchúng (WEAKNESS) 60 2.2.5.3 Cơhội doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam hoạt động...
... trách riêng biệt hoạtđộngquanhệcông chúng, nhân viên kinh doanh thựcđồng thời hoạtđộng kinh doanh marketing hoạtđộngquanhệcôngchúng Tuy nhiên hoạtđộngquanhệcôngchúngthực không phòng ... tiếng công ty thật mạnh mẽ Với mục tiêu quảng bá hình ảnh công ty côngchúng mục tiêu mà hoạtđộngquanhệcôngchúng hướng tới là: Khách hàng : côngchúng mục tiêu mà hoạtđộngquanhệcôngchúng ... tới hoạtđộngcông ty đặc biệt hoạtđộngquanhệcôngchúng Văn hóa, xã hội Bên cạnh yếu tố nêu hoạtđộngquanhệcôngchúng nhằm quảng bá hình ảnh công ty chịu ảnh hưởng yếu tố văn hóa xã hội...
... Hoàn thiện hoạtđộngquanhệcôngchúngcông ty cổ phần XNK Intimex Đà Nẵng ” làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp với mong muốn đóng góp vào phát triển công ty, đồng thời hiểu hoạtđộngquanhệcông ... việc làm quan trọng công ty - Thiết lập mối quanhệ gắn bó với nhân viên, khách hàng côngchúngcông ty: Công ty thiết lập sách nhằm xây dựng mối quanhệ tốt đẹp với nhóm côngchúng liên quan Trang ... tiện cho hoạtđộng PR công ty Dựa vào nhóm côngchúng mục tiêu mà công ty muốn hướng tới là: nhân viên quyền địa phương nơi công ty hoạtđộng để hình ảnh công ty rõ nét đến côngchúngCông ty...
... Chương I Tổng quancông ty cổ phần Vital Chương II Đánh giá hoạtđộngquanhệcôngchúngcông ty cổ phần Vital Chưong III Đề xuất gỉảỉ pháp hoàn thiện hoạtđộngquanhệcôngchúngcông ty cổ phần ... ĐÁNH GIÁ HOẠTĐỘNGQUANHỆCỒNGCHÚNG TẠI CỒNG TY CỔ PHẦN VITAL 2.1 Thực trạng hoạtđộngquanhệcôngchúng tạỉ công ty cỗ phần Vital 2.1.1 Khái quát thực trạng hoạtđộng marketỉng công ty cổ ... Nhân viên Đặng Thanh Hoa chuyên phụ trách hoạtđộngquanhệcông chúng: Đề xuất thựchoạtđộng truyền thông, tài trợ, quanhệcôngchúng Theo dõi website công ty, soạn thảo thông cáo báo chí, cung...
... liên quan đến công việc tương lai họ quanhệcông chúng, giúp họ thực tốt công việc Trong thực tế, có nhiều cách thức đào tạo nhân viên có ảnh hưởng chắn trực tiếp đến hoạtđộngquanhệcôngchúng ... thiết hoạtđộngquanhệcôngchúng thường rộng III Hoạtđộng PR BHXH Việt Nam Thành tựu Thực tế cho thấy rằng, BHXH Việt Nam từ trước đến chưa có chiến dịch PR thựchoạtđộng gọi hoạtđộng PR ... phải cải cách, đổi BHXH để phù hợp với bối cảnh Việt Nam Và hoạtđộngquanhệcôngchúng ( public relation - PR ) hoạtđộng thiết thực hiệu Tuy vậy, Việt Nam, quan hành nghiệp nói chungquan BHXH...
... sau thực chương trình PR áp dụng cho công việc có kết dễ đo lường Nhận thức khách hàng côngchúng hình ảnh sản phẩm doanh nghiệp - Đo lường kết trước sau thực chương trình PR áp dụng cho công ... hồi ý kiến đối tượng - Các đối tượng viết nói cảm nghĩ gởi đến báo chí - Lượng người gọi ĐT đến công ty nhằm biết thêm thông tin - Lượng khách hàng phàn nàn thông tin công ty ...
... liên quan đến công việc tương lai họ quanhệcông chúng, giúp họ thực tốt công việc Trong thực tế, có nhiều cách thức đào tạo nhân viên có ảnh hưởng chắn trực tiếp đến hoạtđộngquanhệcôngchúng ... PR thựchoạtđộng gọi hoạtđộng PR ” Tuy vậy, xuất vài hoạtđộng mang chất hoạtđộng PR Những hoạtđộngcóđóng góp đáng kể việc ngày hoàn thiện hệ thống BHXH Việt Nam xem thành tựu hoạtđộng ... liên quan, để ghi lại hoạt động, việc diễn mà ghi việc sau Khi thiết kế mẫu đơn thường gặp hiều khó khăn Những khó khăn làm giảm quan tâm côngchúng Nhưng mà hoạtđộngquanhệcôngchúng không quan...
... pháp hoàn thiện hoạtđộngquanhệ với côngchúng Unilever Việt Nam Cùng với tiến khoa học, công nghệ hoạtđộngquanhệ vớicông chúngcó bước tiến dài Các trang web biến tất loại hình công ty, tổ ... chế hoạtđộngquanhệ với côngchúng tập đoàn Unilever Việt Nam 3.1.Những thành cônghoạtđộngquanhệ với côngchúng Unilever Việt Nam Qua 12 năm hoạtđộng thị trường Việt Nam, công ty Unilever ... II Thực trạng hoạtđộngquanhệ với côngchúng tập đoàn unilever Việt Nam…………………………………………………………9 1.Giới thiệu sơ lược unilever Viêt Nam……………………….…9 2 .Thực trạng hoạtđộngquanhệ với công chúng...
... liên quan đến công việc tương lai họ quanhệcông chúng, giúp họ thực tốt công việc Trong thực tế, có nhiều cách thức đào tạo nhân viên có ảnh hưởng chắn trực tiếp đến hoạtđộngquanhệcôngchúng ... PR thựchoạtđộng gọi hoạtđộng PR ” Tuy vậy, xuất vài hoạtđộng mang chất hoạtđộng PR Những hoạtđộngcóđóng góp đáng kể việc ngày hoàn thiện hệ thống BHXH Việt Nam xem thành tựu hoạtđộng ... phải cải cách, đổi BHXH để phù hợp với bối cảnh Việt Nam Và hoạtđộngquanhệcôngchúng ( public relation - PR ) hoạtđộng thiết thực hiệu Tuy vậy, Việt Nam, quan hành nghiệp nói chungquan BHXH...
... sách hoạtđộng nhằm nâng cao chất lượng quanhệ với đông đảo quầnchúng khác Truyền thông liên tục sách hành độngcông ty, sản phẩm, dịch vụ tói côngchúng liên quan Đánh giá kết cách khách quan ... trình hoạtđộngquanhệcôngchúng • Là tảng hay thực chất nghiên cứu qui trình hoạtđộngquanhệcông chúng? nghiên cứu Nội dung • Thế nghiên cứu • Các loại nghiên cứu PR • Các phương pháp nghiên ... Hoạtđộngquanhệcôngchúng • Phân tích • Tư vấn • Truyền thông • Đánh giá Phân tích • Các yếu tố xã hội, kinh tế, trị, môi trường nhân văn mà công ty hay tổ chức hoạtđộng • Mục...
... tương lai Các dạng truyền thông • Quanhệ với nhân viên • Quanhệ với báo chí • Quanhệ với nhà đầu tư, cổđông • Quanhệ với cộngđồng • Quanhệ với khách hàng • Quanhệ với quyền, quan điều ... trợ, hoạtđộng tình nguyện, diễn văn trước công chúng, chuyến thăm mở rộng • Họp mặt trực tiếp Quanhệ với quyền • Gặp mặt thức không thức, tham gia chương trình hỗ trợ, giải thích vận động hành ... quan điều phối quản lý hoạtđộngQuanhệ với nhân viên • Họp, gặp mặt tay đôi • Thư tín tạp chí, bảng thông tin nội • Tài liệu phản hồi đào tạo • Các phát biểu • Mạng nội • Các kiện nội đặc biệt...