trac nghiem giao tiep kinh doanh chuong 1

... khó khăn.Trang 15 D Cả A,B,C đều đúng .18 Hình thức giao tiếp nào dưới đây thuộc về kênh giao tiếp truyền thống?A Gặp mặt trực tiếp.B Bản tin nội bộ.C A và B đều đúng.D Voice mail .19 “Im lặng cũng ... sự tuân theo)Câu 19 : Phát biểu nào về biệt ngữ là chính xácA Biệt ngữ nên tránh trong tất cả các tình huống kinh doanh. B Tiếng lóng là một từ đồng nghĩa với thuật ngữ.C Các doanh nhân nên sử ... họp.D Viết một kế hoạch kinh doanh. 6 “Nơi những tương tác thân mật, gần gũi diễn ra, có cả những va chạm cơ thể Giới hạn cho những tiếp xúc ngắn, không thường xuyên trong kinh doanh? ?? được gọi là:A

Ngày tải lên: 13/07/2024, 10:31

... lịch sự?, Sống Mỹ, cư xử cho lịch sự? 15 [8] [9] [10 ] [11 ] [12 ] [13 ] [14 ] ESA, 20 21, Văn hóa Mỹ – 10 điều siêu khác biệt, Văn hóa Mỹ – 10 điều siêu khác biệt HIO, 2020, Getting to Know Americans, ... Mỹ, [GTLVH] Văn hoá Mỹ USAhello, 2 019 , Giao tiếp Hoa Kỳ, Giao tiếp Hoa Kỳ Nguyễn Ngọc, 2020, Top 10 cử tay giao tiếp nước giới, Top 10 cử tay giao tiếp nước giới 16 BẢNG PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC Họ tên ... Phong cách giao tiếp lãnh đạo Nhật Mỹ, Phong cách giao tiếp lãnh đạo Nhật Mỹ Immica, 2 019 , Văn hoá giao tiếp người Mỹ bạn cần biết, Văn hoá giao tiếp người Mỹ bạn cần biết Academia, 2 019 , [Giao tiếp

Ngày tải lên: 28/11/2022, 15:55

... giao tiếp kinh doanh Lời đầu Chương 1: Khái quát chung hoạt động giao tiếp 1. 1 Khái quát chung hoạt động giao tiếp 1. 2 Chức giao tiếp 1. 2 .1 Về phương diện xã hội 1. 2.2 Về phương diện tâm lý 1. 2.3 ... vi giao tiếp 1. 5 Các yếu tố ảnh hưởng trình giao tiếp 1. 5 .1 Các yếu tố thuộc tâm lý 1. 5.2 Các yếu tố văn hóa 1. 5.3 Các yếu tố xã hội 1. 6 Các phương tiện giao tiếp 1. 6 .1 Ngôn ngữ giao tiếp 1. 6.2 ... khơng thức 1. 3.4 Căn vào tâm lý hai bên giao tiếp 1. 3.5 Căn vào thái độ sách lược giao tiếp 1. 4 Cấu trúc hành vi giao tiếp 1. 4 .1 Hành vi giao tiếp 1. 4.2 Các thành tố hành vi giao tiếp 1. 4.3 Các

Ngày tải lên: 26/06/2023, 16:12

... tiếp kinh doanh gồm tập với 21 chương cung cấp kiến thức:tương đối toàn điện lĩnh vực giao tiếp kinh doanh - Tập 1: Kỹ giao tiếp bán - Tập 2: Kỹ giao tiếp kinh đoảnh - Tập 3: Kỹ giao tiếp trịng kinh ... sssssscsssessssssesensegenssenenesenessssgnssenanicesnnscesnseenaneee 1: KHÁI QUÁT CHUNG VE HOAT ĐỘ GIÁO TTIẾP . -«-cecceceeesesersrrrseseee 13 1. 1 KHÁI QUÁT CHUNG VE HOAT BONG Đoàn ẽẽ 14 1. 2 CHUC NANG CUA GIAO TIEP 19 1. 3 PHÂN LOẠI GIAO TIÉP -23 1. 4 CẤU ... Chương 11 : Kỹ thương lượng Chương 12 : Kỹ quản lý xung đột Chương 13 : Kỹ marketing trực tuyến Chương 14 : Kỹ quản trị lãnh đạo Chương 15 : Kỹ giải đề định Tap 3: KY NANG GIAO TIEP TRONG KINH DOANH Chuong

Ngày tải lên: 26/06/2023, 16:12

... cách 21 - Nóng q khơn -Tham thâm  Do vậy: phải nên kiềm chế giao tiếp kinh doanh  Nên: - khống chế trạng thái ngả giao tiếp - biết khoan dung độ lượng - biết kiềm chế giận giữ 22 2.3 .1 Thuật ... để micro xa gần 15 Sự đồng cảm thính giả Cố gắng nói chuyện thẳng với họ Mỗi thính giả phải cảm thấy bạn nói riêng với họ, người đối thoại thân mật 16 Sử dụng phương tiện nhìn -11 % điều học thơng ... Chương NGUYÊN LÝ CỦA GIAO TIẾP KINH DOANH Mục tiêu chung  Tiếp xúc đối tác  Thuyết phục đối tác  Thực mục tiêu KD DN Phân

Ngày tải lên: 14/04/2016, 12:14

... Ury, W (19 91) Getting to Yes Chương NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIAO TIẾP • Khái niệm giao tiếp • Tầm quan trọng giao tiếp kinh doanh sống • Các phương tiện giao tiếp • Các loại hình giao tiếp ... Đồn Thị Hồng Vân Kim Ngọc Đạt Giao tiếp kinh doanh sống NXB Thống kê, 2006 Đồn Thị Hồng Vân Đàm phán kinh doanh quốc tế NXB Thống kê, 2005 Ghauri, P.N Usunier, J.C (19 96) International Business ... GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH PGS.TS ĐỒN THỊ HỒNG VÂN GIỚI THIỆU MƠN HỌC GIAO TIẾP KINH DOANH • • • • • Ý nghĩa mơn học Mục đích nghiên cứu Đối

Ngày tải lên: 10/07/2016, 22:36

... HARVARD Giao tiếp thương mại NXB Tổng hợp TP HCM 2006 CHƯƠNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ GIAO TIẾP KINH DOANH MỤC TIÊU CHƯƠNG  Hiểu giao tiếp giao tiếp kinh doanh  Hiểu tầm quan trọng của giao tiếp kinh doanh ... chủ thể tham gia giao tiếp kinh doanh, nguyên tắc của giao tiếp kinh doanh hiệu  Rèn luyện sử dụng kỹ Giao tiếp kinh doanh:  Áp dụng kỹ lắng nghe, kỹ đặt câu hỏi, kỹ giao tiếp không ... kinh doanh Chương • Sử dụng hiệu phương tiện hỗ trợ • Giao tiếp kinh doanh đa văn hóa • Ứng dụng kỹ giao tiếp đàm phán • Ứng dụng kỹ giao tiếp tuyển dụng Chương Chương Chương Chương 10

Ngày tải lên: 11/07/2016, 01:53

... mật cá nhân 28 Chú ý nhu cầu xã hội giao tiếp kinh doanh  Khách hàng đến với ta không đơn để mua SPDV Cà phê hát với 29 Chú ý nhu cầu địa vị giao tiếp kinh doanh  Khách hàng muốn tôn trọng  ... Càng cấp cao, nhiều ……Tầm quan trọng giao tiếp Giao tiếp mạch máu chạy thể Hậu việc giao tiếp 80% vấn đề tổ chức nẩy sinh từ khác biệt ? ?giao tiếp” ……Hậu việc giao tiếp  Hiểu lầm ,  Bất mãn  ... TRÒ CỦA GIAO TiẾP Giao tiếp ? trình trao đổi thông tin, niềm tin, cảm xúc, ý tưởng người với người Giao tiếp thực qua lời nói, chữ viết, cử hành động phi ngôn ngữ Vai trò giao tiếp  Giao tiếp

Ngày tải lên: 11/07/2016, 16:16

... điểm giao tiếp kinh doanh Nguyên tắc giao tiếp kinh doanh 17 Chương GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH ĐỊNH NGHĨA Giao tieáp kinh doanh (GTKD) hoạt động giao tiếp xảy trình kinh doanh hàng, giao dịch giao ... How? 21 Chương CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH A ĐỊNH NGHĨA KỸ NĂNG GIAO TIẾP B CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỤ THỂ  Kỹ giao tiếp trực tiếp  Kỹ giao tiếp điện thoại  Kỹ giao tiếp văn  Kỹ giao ... KHÁI QUÁT CHUNG VỀ GIAO TIẾP Định nghĩa vai trò giao tiếp Chức giao tiếp Cấu trúc giao tiếp Phân loại giao tiếp Cơ sở tâm lý xã hội hành vi giao tiếp Chương KHÁI QUÁT CHUNG VỀ GIAO TIẾP ĐỊNH NGHĨA

Ngày tải lên: 11/07/2016, 16:17

... Ury, W (19 91) Getting to Yes Chương NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIAO TIẾP • Khái niệm giao tiếp • Tầm quan trọng giao tiếp kinh doanh sống • Các phương tiện giao tiếp • Các loại hình giao tiếp ... Đồn Thị Hồng Vân Kim Ngọc Đạt Giao tiếp kinh doanh sống NXB Thống kê, 2006 Đoàn Thị Hồng Vân Đàm phán kinh doanh quốc tế NXB Thống kê, 2005 Ghauri, P.N Usunier, J.C (19 96) International Business ... GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH PGS.TS ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN GIỚI THIỆU MƠN HỌC GIAO TIẾP KINH DOANH • • • • • Ý nghĩa mơn học Mục đích nghiên cứu Đối

Ngày tải lên: 11/07/2016, 16:18

... Ury, W (19 91) Getting to Yes Chương NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIAO TIẾP • Khái niệm giao tiếp • Tầm quan trọng giao tiếp kinh doanh sống • Các phương tiện giao tiếp • Các loại hình giao tiếp ... Đồn Thị Hồng Vân Kim Ngọc Đạt Giao tiếp kinh doanh sống NXB Thống kê, 2006 Đoàn Thị Hồng Vân Đàm phán kinh doanh quốc tế NXB Thống kê, 2005 Ghauri, P.N Usunier, J.C (19 96) International Business ... GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH PGS.TS ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN GIỚI THIỆU MƠN HỌC GIAO TIẾP KINH DOANH • • • • • Ý nghĩa mơn học Mục đích nghiên cứu Đối

Ngày tải lên: 18/01/2020, 04:18

... điệp giao tiếp bạn nên chọn ngôn từ phù hợp dễ hiểu với người nghe Câu5 .Giao tiếp công việc nơi công sở thường không sử dụng hình thức sau đây? a .Giao tiếp điện thoại b .Giao tiếp qua email c .Giao ... c .Giao tiếp văn d .Giao tiếp fax Đápán:d.Trong công sở ,giao tiếp qua fax hình thức phổ biến nay.Hình thức giao tiếp qua fax thay dần email Câu Đâu hình thức dấu hiệu biểu ngữ điệu giao tiếp? a Những ... trình trao đổi thông tin diễn a.Có chủ thể giao tiếp – người gửi người nhận b.Có chủ thể giao tiếp c.Có người gửi người nhận d.Có người nói người nghe Câu 10 Giao tiếp trực tiếp diễn hình thức: a.Các...

Ngày tải lên: 13/07/2015, 10:09

... điệp giao tiếp bạn nên chọn ngôn từ phù hợp dễ hiểu với người nghe Câu Giao tiếp công việc nơi công sở thường không sử dụng hình thức sau đây? a Giao tiếp điện thoại b Giao tiếp qua email c Giao ... Giao tiếp văn d Giao tiếp fax Đáp án: d Trong công sở, giao tiếp qua fax hình thức phổ biến Hình thức giao tiếp qua fax thay dần email Câu Đâu hình thức dấu hiệu biểu ngữ điệu giao tiếp? a Những ... trình trao đổi thông tin diễn a.Có chủ thể giao tiếp – người gửi người nhận b.Có chủ thể giao tiếp c.Có người gửi người nhận d.Có người nói người nghe Câu 10 Giao tiếp trực tiếp diễn hình thức: a.Các...

Ngày tải lên: 23/09/2012, 11:29

... thức giao tiếp người ta chia thành: a Giao tiếp thức giao tiếp không thức b Giao tiếp mạnh giao tiếp yếu c Giao tiếp nhóm giao tiếp xã hội d Tất sai Đán án: a Chương 2: Cấu trúc hoạt động giao ... Đán án: c Giao tiếp trực tiếp giao tiếp gián tiếp phân chia dựa vào: a Nội dung tâm lý giao tiếp b Tính chất tiếp xúc c Hình thức giao tiếp d Thái độ sách lược giao tiếp Đán án: b 10 Dựa vào ... giao tiếp Trong hoạt động giao tiếp, đồng thời tiến hành trình, là: a Trao đổi thông tin b Nhận thức thông tin c Tác động qua lại lẫn d Tất Đán án: d Trong giao tiếp kinh doanh truyền thông phân...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 14:02

... Khoa QTKD-Bộ môn QTNS 21 II-MẪU THƯ TỪ TRONG DOANH NGHIỆP -THƯ TỪ  Thư từ doanh nghiệp hình thức để giao tiếp với bên đơn vị  Thường quy chuẩn doanh nghiệp  Thư từ doanh nghiệp bao gồm yếu ... hội nghị  Thay thế, câu tiêu đề, như: Đề mục: Phổ biến kế hoạch kinh doanh năm 2 010  Khoa QTKD-Bộ môn QTNS 29 II-MẪU THƯ TỪ TRONG DOANH NGHIỆP - TỜ TRÌNH (BÁO CÁO)  Báo cáo thể dười hình thức ... QTNS NỘI DUNG  Phần1: QUÁ TRÌNH SOẠN THẢO TÀI LIỆU & CÁC MẪU THƯ TỪ TRONG DOANH NGHIỆP  Phân2: SOẠN THẢO TÀI LIỆU & CÁC PHÂN ĐOẠN  Phần3: KIẾN TRÚC CÚ PHÁP TRONG THƯ TỪ DOANH NGHIỆP  Phần4:...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 12:55

... Tất điều 10 9 Khi khách hàng hài lòng với sản phẩm khách hàng kể với người kinh nghiệm mình? a b c d 12 - 15 1- 4 5-8 – 11 11 0 Những chun gia phụ trách khách hàng: a b c d Năng động thu hút quan điểm ... pháp luật lệ Bầu cử, định luật lệ 12 7 Ủy ban hoạt động trị (PAC) nhóm người đề xuất tiền cho chiến dịch tranh cử? a b c d 10 0 USD 1, 000 USD 10 ,000 USD 10 0,000 USD 12 8 Sử dụng tác nhân cố gắng gây ... trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests c Cơng vụ, việc cơng d Quan hệ cộng đồng 15 1 10 cơng ty tiếng báo cáo số phần trăm lợi nhuận tăng theo trích dẫn tạp chí Forbes? a b c d 10 .7 phần trăm 15 .3 phần...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:54

... điệp giao tiếp bạn nên chọn ngôn từ phù hợp dễ hiểu với người nghe Câu Giao tiếp công việc nơi công sở thường không sử dụng hình thức sau đây? a Giao tiếp điện thoại b Giao tiếp qua email c Giao ... Giao tiếp văn d Giao tiếp fax Đáp án: d Trong công sở, giao tiếp qua fax hình thức phổ biến Hình thức giao tiếp qua fax thay dần email Câu Đâu hình thức dấu hiệu biểu ngữ điệu giao tiếp? a Những ... trình trao đổi thông tin diễn a.Có chủ thể giao tiếp – người gửi người nhận b.Có chủ thể giao tiếp c.Có người gửi người nhận d.Có người nói người nghe Câu 10 Giao tiếp trực tiếp diễn hình thức: a.Các...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 21:16

... phong cách quan hệ kinh doanh Thái Lan chịu ảnh hưởng nhiều lối kinh doanh Trung Quốc Không nghi lễ Nhật Bản, hay Hàn quốc mà không khách sáo nước phương Tây Quan hệ giao tiếp kinh doanh thiết lập ... trọng truyền thống dân tộc, tự hào đất nước Vì vậy, giao tiếp, đặc biệt giao tiếp kinh doanh, không nên chạm tới điều tối kị họ Trong quan hệ kinh doanh, người Thái đánh giá cao tính kiên nhẫn lòng ... tố quan trọng quan hệ kinh doanh Thái lan Người Thái tự hào đất nước kính trọng truyền thống dân tộ 2.2 Các nét văn hóa đặc trưng Thái Lan ảnh hưởng đến giao tiếp kinh doanh * Ngôn ngữ: Ngôn...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 09:49

... ọc giao ti ếp kinh doanh MỤC LỤC I NHẬT BẢN Giới thiệu sơ nét đất nước Nhật Bản 1. 1 Địa lý Nhật Bản 1. 2 Văn hoá Nhật Bản 1. 3 Kinh tế 1. 4 Khoa học công nghệ 1. 5 Dân số Văn hoá giao tiếp kinh doanh ... nhiên liệu phải nhập khẩu, kinh tế bị tàn phá kiệt quệ chiến tranh, với sách phù hợp, kinh tế Nhật Bản nhanh chóng phục hồi (19 45 -19 54) phát triển cao độ (19 55 -19 73) Từ 19 74 đến tốc độ phát triển ... quán, văn hoá giao tiếp kinh doanh họ • Đừng vội vàng bắt tay với doanh nhân Nhật Bản Nói chung, người Nhật tránh tiếp xúc thân mật kinh doanh Vỗ vai khách từ phía sau để kết thúc giao dịch xem...

Ngày tải lên: 13/04/2013, 09:48