trac nghiem ky nang giao tiep kinh doanh

1. Đỏ mặt, nói lắp, xúc động, giận dữ 2. Nghĩ rằng may mắn là yếu tố chủ yếu trong thành công 4. Tim đập nhanh bất ngờ 5. Bối rối, không biết nói gì khi trò chuyện với người khác 6. Muốn mọi người công nhận kết quả công việc của mình 9. Nghĩ có khuyết điểm ngoại hình như mũi to, chân xấu 10. Không dám nhìn thẳng vào mắt người khác 11. Thường nghĩ rằng mình sẽ làm sai mọi thứ 12. Thích làm việc một mình hơn nhóm, thích văn phòng hơn ngoài trời 13. Dễ sợ hãi cảm giác bị quan sát, dò xét 14. Nghĩ mình thông minh, được nhiều người yêu quý 15. Từng mất bình tĩnh trước đám đông 17. Bị khó chịu khi nhìn thấy mèo đen

Ngày tải lên: 15/09/2016, 22:05

... ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI-DU LỊCH-MARKETING CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP KINH DOANH Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Văn Chu Sinh viên ... *+FGH7I!J II-LỢI ÍCH CỦA LẮNG NGHE TRONG KINH DOANH 1. Trong giao tiếp nội bộ doanh nghiệp • KL+0MHL+N<'5E/':: ... =%xyC)zzz{S|C}C))z~•[€=%%x•C‚•C)SzC%[•~C% I-THƯ TÍN TRONG KINH DOANH 1. Tầm quan trọng của thư tín trong kinh doanh • 50A2<'2`?$ +#&90

Ngày tải lên: 21/09/2014, 09:13

... tiếp Giao tiếp thức Giao tiếp trực tiếp Giao tiếp cá nhân giao xúc, người ta phân loại giao tiếp không giao tiếp gián tiếp tiếp nhóm giao tiếp thành: thức Giao tiếp song đơi giao tiếp nhóm Giao ... hình thức Giao tiếp trực tiếp giao tiếp, người ta phân giao tiếp gián tiếp loại giao tiếp thành: Giao tiếp thức Giao tiếp cá nhân giao giao tiếp khơng tiếp nhóm thức Giao tiếp song đơi giao tiếp ... gia vào giao tiếp, Giao tiếp trực tiếp người ta phân loại giao giao tiếp gián tiếp tiếp thành: Giao tiếp thức Giao tiếp cá nhân giao giao tiếp khơng tiếp nhóm thức Giao tiếp song đơi giao tiếp

Ngày tải lên: 02/02/2023, 22:32

... hai loại giao tiếp: Giao tiếp trực tiếp giao tiếp gián tiếp 1.3.3 Căn vào quy cách giao tiếp, có hai loại giao tiếp: giao tiếp thức giao tiếp khơng thức 1.3.4 Căn vào tâm lý hai bên giao tiếp ... Vai trò giao tiếp đời sống xã hội 1.2.4 Các nhân tố hoạt động giao tiếp 1.3 Phân loại giao tiếp 1.3.1 Căn vào phương tiện giao tiếp ta có ba loại: Giao tiếp vật chất, giao tiếp ngơn ngữ giao tiếp ... tiện giao tiếp 1.6.1 Ngôn ngữ giao tiếp 1.6.2 Phi ngôn ngữ giao tiếp 1.7 Phong cách giao tiếp 1.7.1 Đặc điểm phong cách giao tiếp 1.7.2 Các loại phong cách giao tiếp 1.8 Các nguyên tắc giao tiếp

Ngày tải lên: 26/06/2023, 16:12

... tiếp kinh doanh gồm tập với 21 chương cung cấp kiến thức:tương đối toàn điện lĩnh vực giao tiếp kinh doanh - Tập 1: Kỹ giao tiếp bán - Tập 2: Kỹ giao tiếp kinh đoảnh - Tập 3: Kỹ giao tiếp trịng kinh ... Kỹ giao tiếp kinh doanh Nếu đời sống giao tiếp đóng vai trị cầu nối tình cảm người kinh doanh giao tiếp giống bậc thang để đưa doanh nghiệp đến gần với thành công Dale Carnegie, nghiên cứu giao ... đạo Chương 15: Kỹ giải đề định Tap 3: KY NANG GIAO TIEP TRONG KINH DOANH Chuong 16: K¥ nang ban hàng Chương 17: Kỹ chăm sóc khách hàng Chương 18: Kỹ kinh doanh theo mang Chương 19: Kỹ quản lý

Ngày tải lên: 26/06/2023, 16:12

... QUÁT KY NANG GIAO TIEP KINH DOANH Tap 1: KY NANG GIAO TIEP CO BAN Chương Chương Chương Chương Chương Chương Chương Chương 1: 2: 3: 4: 5: 6: 7: 8: Khái quát chưng hoạt động giao tiếp Các kỹ giao ... toàn điện lĩnh vực giao tiếp kinh đoanh - Tập 1: Kỹ giao tiếp - Tập 2: Kỹ giao tiếp kinh đoanh - Tập 3: Kỹ giao tiếp kinh doanh Để hoàn thành tập sách “Kỹ giao tiếp kinh doanh? ??, chúng tơi kế thừa ... Kỹ giao tiếp kinh đoanh Nếu đời sống giao tiếp đóng vai trị cầu nối tình cảm - người kinh doanh giao tiếp giống bậc thang để đưa doanh nghiệp đến gần với thành công Dale Camegie, nghiên cứu giao

Ngày tải lên: 26/06/2023, 16:12

... của giao tiếp. • Giao tiếp là sự tương tác và trao đổi thông tin giữa người nói và người nghe. • Giao tiếp chỉ mang tính chất thời điểm khi những đối tượng giao tiếp tiếp xúc cùng nhau. • Giao ... của giao tiếp. • Giao tiếp là sự tương tác và trao đổi thông tin giữa người nói và người nghe. • Giao tiếp chỉ mang tính chất thời điểm khi những đối tượng giao tiếp tiếp xúc cùng nhau. • Giao ... Đúng • Sai Câu 6: Trong quá trình giao tiếp, bạn có bao nhiêu thời gian để gây ấn tượng tốt cho người khác? • 20 giây. • 5 phút. • 1 phút. Câu 7: Khi giao tiếp xã giao với phụ nữ, theo bạn ai sẽ

Ngày tải lên: 28/06/2014, 06:20

... lãnh đạo kinh doanh Đề án môn học: Nguyên lý kinh doanh du lịch 8 Ứng dụng các kỹ năng giao tiếp kinh doanh cho bộ phận lễ tân khách sạn GVHD: ThS. Võ Thị Quỳnh Nga • Giao tiếp trong kinh doanh ... Ứng dụng các kỹ năng giao tiếp kinh doanh cho bộ phận lễ tân khách sạn GVHD: ThS. Võ Thị Quỳnh Nga 2.2. Đặc điểm của giao tiếp trong kinh doanh lưu trú Giao tiếp trong kinh doanh lưu trú là quá ... trở thành những chủ doanh nghiệp thành công và những chính khách nổi tiếng trên thế giới…. 2. Giao tiếp trong kinh doanh lưu trú – khách sạn 2.1. Khái niệm giao tiếp kinh doanh Giao tiếp là một

Ngày tải lên: 13/05/2015, 17:31

... phép lich giao tiếp C Thể tôn trọng giao tiếp cử ánh mắt phù hợp D Phong cách giao tiếp lịch hiểu văn hóa giao tiếp Câu 117: Kỹ lắng nghe hiệu giúp bạn điều trình giao tiếp? A Chủ động giao tiếp ... dễ hiểu Câu 126: Giao tiếp cơng việc nơi cơng sở thường sử dụng hình thức sau đây? A Giao tiếp điện thoại B Giao tiếp qua email C Giao tiếp trực tiếp D Tất Câu 127: Nguyên tắc giao tiếp với khách ... Trong giao tiếp mắt, nhân viên bán hàng cần: A Thể tơn trọng nhìn vào mắt khách hàng giao tiếp B Thể ánh mắt thân thiện liên tục trì giao tiếp ánh mắt C Thể tự tin ánh mắt nhìn khách xung quanh giao

Ngày tải lên: 05/09/2019, 15:11

... Chơng 1: KHI NIM CHUNG V GIAO TIP KINH DOANH 1.1 Định nghĩa giao tiếp kinh doanh 1.1.1 Khái niệm giao tiếp Hiện tồn nhiều khái niệm giao tiếp khác * Theo Martin P.Andelem: Giao tiếp quy trình hiểu ... kinh doanh Giao tiếp kinh doanh giao tiếp quảng bá sản phẩm, dịch vụ, tổ chức; thiết lập mối quan hệ kinh doanh ngời tiêu dùng nhà sản xuất; giải vấn đề pháp lý nhằm đạt đợc lợi ích cho doanh nghiệp ... định giao tiếp khiến thành viên không chắn giải vấn đề vụ Theo Hiệp hội giao tiếp kinh doanh quốc tế (The Association for Business Communication) (http://www.iabc.com/about/code.htm), giao tiếp kinh

Ngày tải lên: 18/11/2015, 17:37

... KHƠNG phải đặc tính giao tiếp kinh doanh? Hãy chọn một: A Giao tiếp kinh doanh yêu cầu phải đảm bảo hai bên có lợi B Kinh doanh hoạt động thường gặp rủi ro C Giao tiếp kinh doanh vừa khoa học ... xúc, ta chia giao tiếp thành Hãy chọn một: A Giao tiếp thức giao tiếp khơng thức B Giao tiếp liên nhân cách giao tiếp xã hội C Giao tiếp trực tiếp giao tiếp gián tiếp D Giao tiếp mạnh giao tiếp ... đối tượng hoạt động giao tiếp, giao tiếp chia thành Hãy chọn một: A Giao tiếp xã hội B Giao tiếp nhóm C Giao tiếp liên nhân cách D Giao tiếp liên nhân cách, giao tiếp xã hội giao tiếp nhóm Hoạt

Ngày tải lên: 25/07/2023, 09:30

... Trang 1ĐẠI HỌC KINH TẾTRƯỜNG KINH DOANHKHOA QUẢN TRỊ - QUẢN TRỊ KINH DOANHBÀI THI CUỐI KỲMÔN: GIAO TIẾP KINH DOANH Họ và tên : Trần Hoàng TrangTrang 2PHẦN I: ... trong truyền thông giao tiếp kinh doanh là: a Accuracy-Brevity-Clear b Accuracy-Brevity-Clarity c Accuracy-Brainstorm-Clarity d Analyse-Brainstorm-Choose2 Giao tiếp trong kinh doanh theo kiều “LIITLE ... khách hàng. Em, Trần Hoàng Trang, là sinh viên năm 3 của Đại học Kinh tế - Trường Kinh doanh (UEH), chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Trong suốt quá trình học tập, em đã tích lũy được nhiều kỹ

Ngày tải lên: 20/04/2024, 00:01

... d ng giao ti p (giao ti p s ph m, giao ti p kinh doanh, giao ti p ngo i giao ) c i m c a giao ti p kinh doanh: Trong kinh doanh có lo i giao d ch: giao d ch bán hàng, giao d ch marketing, giao ... tác giao ti p tr c ti p ch m sóc khách hàng 35 Tài li u t p hu n Kinh doanh MegaVNN Module 1: K n ng giao ti p CH NG 1: KHÁI QUÁT V GIAO TI P Khái ni m v giao ti p: 1.1 nh ngh a: Giao ... Phân lo i giao ti p 2.1 Xét ho t ng giao ti p xã h i: Tài li u t p hu n Kinh doanh MegaVNN Module 1: K n ng giao ti p Khi phân tích ho t ng giao ti p xã h i, ta có th chia thành ba lo i: + Giao ti

Ngày tải lên: 27/05/2014, 10:16

... KỸ NĂNG GIAO TIẾP đàm phán kinh doanh kỹ nng nghe prudential lắng nghe ??? ã Bài tập 1: Nhắm mắt lại phút, bạn nghe ... đổi sóng âm thành ngữ nghĩa Quá t r ì nh cần tập trung vµ chó ý rÊt cao Vai trị việc lắng nghe giao tiếp i • Một làm lên giá trị thành công sống biết lắng nghe Lắng nghe yếu tố kỳ diệu giúp người ... tin phản hồi v hội để quan sát phương tiện phi ngôn ngữ cử chỉ, điệu để lắng nghe tốt ??? • • Giao tiÕp mắt, nhìn thẳng vào mắt ngườ i nói: cử thể tơn trọng họ • Khơng nên cắt ngang cướ p lời

Ngày tải lên: 12/06/2014, 19:32

... KỸ NĂNG GIAO TIẾP BÀI TẬP MỞ ĐẦU Mỗi bạn kể thành công thất bại việc giao tiếp với người khác cơng việc MỤC TIÊU KHÓA HỌC Khi quay lại ... Understood Sau hiểu LỢI ÍCH CỦA VIỆC LẮNG NGHE TÌM HIỂU VS ÁP ĐẶT CÁC HÌNH THỨC GIAO TIẾP 70% THỜI GIAN HẰNG NGÀY = GIAO TIẾP 9% 16% 30% 45% Viết Đọc Nói Nghe KHOA HỌC NGHE  LẮNG NGHE SINH LÝ

Ngày tải lên: 01/07/2014, 09:45

... học Kinh tế TP HCM cHào mừng Học viên tHam gia LỚP HỌc “Kỹ giao tiếp kinh doanh ” Khoa QTKD-Bộ môn QTNS PHẦN 2: QUÁ TRÌNH GIAO TIẾP (Chiến lược giao tiếp) Khoa QTKD-Bộ môn QTNS CHƯƠNG 3: NGƯỜI GIAO ... tiêu-phương thứcgiọng điệu bạn Đối tượng giao tiếp nhận thức bạn nào? Uy tín – nâng cao uy tín bạn Khoa QTKD-Bộ môn QTNS Mục tiêu giao tiếp Mục tiêu bạn Phương thức giao tiếp Giọng điệu hay phong thái ... Mục tiêu giao tiếp Mục tiêu bạn  Mục tiêu người giao tiếp kém: “Tôi biết mục tiêu mà Tôi muốn kể cho khách hàng tương lai biết đặc điểm sản phẩm này.” Khoa QTKD-Bộ môn QTNS Mục tiêu giao tiếp

Ngày tải lên: 19/07/2014, 20:23

... chung về giao tiếp 1 1.1 Khái niệm 1 1.2 Chức năng của giao tiếp 2 1.3 Các loại hình giao tiếp cơ bản 2 2. Giao tiếp trong kinh doanh 2 2.1 Tại sao giao tiếp lại quan trọng 3 2.2 Giao tiếp ... giao tiếp: Giao tiếp liên nhân cách, giao tiếp xã hội và giao tiếp nhóm 1.3.3 Dựa vào tính chất tiếp xúc: Giao tiếp trực tiếp và giao tiếp gián tiếp 1.3.4 Dựa vào hình thức của giao tiếp: Giao ... Dupont có nói: “Chỉ có người biết cách giao tiếp tốt thì mới làm kinh doanh tốt”. Vậy ta có thể nói rằng kỹ năng giao tiếp tốt rất quan trọng trong kinh doanh, giao tiếp là quá trình hiểu biết lẫn

Ngày tải lên: 05/06/2015, 15:33

... kỹ năng giao tiếp cho sinh viên Trường Cao đẳng Tài chính – Quản trị kinh doanh. 5. Giả thuyết khoa học Ở trường cao đẳng Tài chính – Quản trị kinh doanh các hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp ... giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên 43 2.3 Thực trạng công tác quản lý giáo dục kỹ năng giao tiếp tại trường Cao đẳng Tài chính – Quản trị kinh doanh 44 2.3.1 Đặc điểm giao tiếp của sinh ... đẳng Tài chính – Quản trị kinh doanh 46 2.4. Đánh giá chung về thực trạng công tác quản lý giáo dục kỹ năng giao tiếp tại trường cao đẳng Tài chính – Quản trị kinh doanh 60 2.4.1. Ưu điểm 60

Ngày tải lên: 31/07/2015, 11:08

... TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  TIỂU LUẬN MÔN GIAO TIẾP KINH DOANH CHỦ ĐỀ: KỸ NĂNG QUẢN LÝ THỜI GIAN GV hướng dẫn: Ths ... công việc bạn tìm thấy thành công 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO Thuật quản lý thời gian – Brian Tracy Cẩm nang kinh doanh Havard – Quản lý thời gian - Nhà xuất tổng hợp Kiểm soát thời gian chu toàn việc ... tìm thấy thành công 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Thuật quản lý thời gian – Brian Tracy 2 Cẩm nang kinh doanh Havard – Quản lý thời gian - Nhà xuất bản tổng hợp 3 Kiểm soát thời

Ngày tải lên: 25/03/2016, 09:34

... trọng kính chào V CÁC KỸ NĂNG XÃ GIAO THÔNG THƯỜNG 1 Những nguyên tắc chung của giao tiếp xã giao: (3) Xã giao hàng ngày, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh cần tuân theo những nguyên ... việc tư II GIAO TIẾP VỚI BÊN NGOÀI 41 Giao tiếp với khách hàng: Trong kinh tế thị trường, thành bại doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào khách hàng Chính khách hàng lâu người trả lương cho doanh nghiệp ... cửa đón nhận quan hệ kinh tế, văn hóa với nước ngoài: Nhà kinh doanh không phải chỉ làm ăn với các doanh nghiệp trong nước, mà còn có mối quan hệ với các doanh nghiệp ở ngoài

Ngày tải lên: 06/05/2016, 01:31