trần đình hải bán hàng và quản trị bán hàng

... cực, phụ thuộc vào bản chất và mức độ của xung đột, và vào cách giải quyết xung đột 2 Khái niệm quản trị xung đột? - Quản trị xung đột là việc nhà quản trị xác định, theo dõi và đưa ra những ... niệm quản trị xung đột? 4 3 Quản trị xung đột trong TMĐT 4 II/ Các nguyên nhân dẫn đến xung đột với khách hàng: 4 III/ Nhận diện các dạng xung đột với khách hàng: 5 IV/ Các cách thức quản trị ... KINH TẾ - ĐỐI NGOẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ⁃⁃⁃⁃⁃⁃⁃⁃⁃⁃ MÔN: QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TRÊN NỀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Trang 2 Mục lụcBẢNG ĐÁNH GIÁ % 2 I/ Giới thiệu về quản trị xung đột trong TMĐT:

Ngày tải lên: 29/10/2024, 20:18

... bán hàng Chương 6: Kiểm soát bán hàng Chương 7: Chăm sóc khách hàng dịch vụ sau bán hàng CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ BÁN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG NỘI DUNG 1.1 Tổng quan bán hàng 1.2 Khái luận quản trị ... ĐIỂM BÁN NỘI DUNG : chương Chương 1: Tổng quan bán hàng quản trị bán hàng Chương 2: Chương 3: Kỹ bán hàng quản lý khách hàng trọng điểm Lập kế hoạch bán hàng Chương 4: Quản lý đội ngũ bán hàng ... hoạt động bán hàng sát với tình hình biến động môi trường kinh doanh Nội dung quản trị bán hàng  Lập kế hoạch bán hàng  Quản trị đội ngũ bán hàng  Tổ chức điểm bán hàng  Kiểm sốt bán hàng 

Ngày tải lên: 18/09/2022, 15:07

... quản trị bán hàng 1.3 Các xu hướng quản trị bán hàng QTTNKD 1.1 KHÁI NIỆM VÀ MỤC TIÊU CỦA QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 1.1.1 1.1.2 • Khái niệm • Mục tiêu QTTNKD 1.1.1 Khái niệm • Bán hàng • Quản trị bán hàng ... quản trị bán hàng Theo cách tiếp cận quản trị tác nghiệp, Quản trị bán hàng nội dung, hoạt động quản trị cấu thành hệ thống quản trị tác nghiệp doanh nghiệp QTTNKD 12 Khái niệm quản trị bán hàng ... lượng bán hàng Chương Tạo động lực cho lực lượng bán hàng Chương Quản trị dịch vụ khách hàng QTTNKD CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 1.1 Khái niệm mục tiêu quản trị bán hàng 1.2 Quy trình quản

Ngày tải lên: 27/07/2023, 08:34

... quản trị bán hàng 1.3 Các xu hướng quản trị bán hàng QTTNKD 1.1 KHÁI NIỆM VÀ MỤC TIÊU CỦA QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 1.1.1 1.1.2 • Khái niệm • Mục tiêu QTTNKD 1.1.1 Khái niệm • Bán hàng • Quản trị bán hàng ... quản trị bán hàng Theo cách tiếp cận quản trị tác nghiệp, Quản trị bán hàng nội dung, hoạt động quản trị cấu thành hệ thống quản trị tác nghiệp doanh nghiệp QTTNKD 12 Khái niệm quản trị bán hàng ... lượng bán hàng Chương Tạo động lực cho lực lượng bán hàng Chương Quản trị dịch vụ khách hàng QTTNKD CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 1.1 Khái niệm mục tiêu quản trị bán hàng 1.2 Quy trình quản

Ngày tải lên: 11/01/2024, 02:57

... TRỊ BÁN HÀNG 1.2.1 KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Trang 391.2 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG1.2.1 KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNGQuản trị bán hàng là quá trình quản trị có đối tượng quản trị trực ... hệ thống bán của doanh nghiệp và tập trung vào các nội dung cơ bản sau: xây dựng kế hoạch bán hàng, tổ chức triển khai bán hàng và kiểm soát bán hàng. Quản trị bán hàng Lập kế hoạch bán hàng Tổ ... 521.2 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG1.2.5 CÁC XU HƯỚNG TRONG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Xu hướng chuyển từ giao dịch sang xây dựng quan hệ Quản trị bán hàng định hướng giao dịch Quản trị bán hàng định hướng

Ngày tải lên: 08/05/2024, 11:08

... trình QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG Ý nghĩa quản trị vốn tự có NHÓM 4_Lớ p C8A4K GVHD: Phạm Vũ Định Vốn tự có ngân hàng thương mại 1. Quy mô v n t có là kh n ng m r ng ố ự ả ă ở ộ tài s n c a ngân hàng ... i ro đề ủ ướ ủ và nguy c phá s n trong kinh doanh.ơ ả Ý nghĩa quản trị vốn tự có  m b o cho ngân hàng t c m t Đả ả đạ đượ ộ m c v n t có phù h p v i quy mô ứ ố ự ợ ớ ho t ng và m c r i ro trong ... ệ ả nh ng khách hàng ã ký thác tài s n t i ữ đ ả ạ ngân hàng.  T o i u ki n n nh và t ng tr ng ạ đ ề ệ đểổ đị ă ưở VTC m t cách h p lý nh m nâng cao s c ộ ợ ằ ứ kháng c a ngân hàng tr c các r

Ngày tải lên: 27/11/2013, 23:19

... thuyết trình QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG Ý nghĩa quản trị vốn tự có NHÓM 4_Lớp C8A4K GVHD: Phạm Vũ Định Vốn tự có ngân hàng thương mại 1. Quy mô v n t có là kh n ng m r ng tài s n c a ngân hàng t ... khách hàng  ã ký thác tài s n t i ngân hàng.  T o  i u ki n    n   nh và t ng tr  ng VTC m t cách h p lý nh m nâng cao s c   kháng c a ngân hàng tr  c các r i ro và nguy ... điểm: Chi phí thấp và không làm phân tán quyền kiểm soát của ngân hàng. • Nhược điểm: Phải hoàn trả cho người mua trái phiếu khi đến hạn, lãi trả cao. Muốn gia tăng vốn tự có NHTM phải làm gì? Các

Ngày tải lên: 27/11/2013, 23:50

... i quan h gi a ng ố ệ ữ ườ i qu n tr bán hàng và đ i di n bán hàng ả ị ạ ệ Qua nh ng chữ ương trước, chúng ta đã ch rõ nhà qu n tr bán hàng và đ i di n bán hàngỉ ả ị ạ ệ tác đ ng qua l i nhau ... c bán hàng không "ra l nh" kíchể ề ạ ấ ằ ố ệ thích và h p tác c a đ i di n Hi m khi giám đ c bán hàng đ m b o ch c ch n cam k t và sợ ủ ạ ệ ế ố ả ả ắ ắ ế ự h p tác c a đ i di n bán hàng ... ự ượng bán hàng m t khu v c Cở ộ ự ương v giám đ cị ố bán hàng đượ ổc t ch c phong cho Giám đ c bán hàng tr thành ngứ ố ở ười lãnh đ o, nh ng tuyạ ư th ch lãnh đ o l c lế ỉ ạ ự ượng bán hàng M

Ngày tải lên: 05/08/2014, 09:45

... thiết phải tăng cường quản trị hoạt động bán hàng của công ty Trang 13II.1 Khái niệm về “ quản trị bán hàng” Theo James.M.Comer: “ quản trị bán hàng có thể đuợc định nghĩa là hoạt động quản trị ... lượng bán hàng hoặc gồm những người hỗ trợ trực tiếp cho lực lượng bán hàng” Quan điểm này cho rằng : quản trị bán hàng là quá trình điều khiển quản lý hoạt động bán hàng của nhà quản trị, nhằm ... hoạt động bán hàng, hoạt động quản trị bán hàng đóng vai trò vô cùng to lớn, quyết định tới sự thành bại của doanh nghiệp - Quản trị bán hàng là khâu điều khiển, quản lý hoạt động bán hàng, là

Ngày tải lên: 11/08/2014, 09:21

... NGHỀ BÁN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Mục tiêu của chương này là phân tích về nghề bán hàng và giải thích sự thăng tiến nhanh trong nghề bán hàng. Chúng ta sẽ nắm được thế nào là bán hàng cá ... lượng bán hàng. Tuy nhiên, chương này tập trung chủ yếu vào việc quản lý hàng triệu nhân viên bán hàng hiện nay. "Quản trị bán hàng" có thể được định nghĩa là hoạt động quản trị của ... hàng. 1. Các khái niệm về bán hàng và quản trị bán hàng "Bán hàng cá nhân" là một quá trình (mang tính cá nhân) trong đó người bán tìm hiểu, khám phá, gợi tạo và đáp ứng những nhu cầu

Ngày tải lên: 29/11/2014, 11:27

... trình xây dựng kếhoạch bán hàng Nhà quản trị hiện nay cần phải dựa vào tâm lý, thói quen vàcả nhận thức của khách hàng để có kế hoạch bán hàng theo sản phẩm, khuvực, ngành hàng, theo thời vụ…kế ... với năm 2011).Mặt khác chi phí bán hàng và chiphí quản lý doanh nghiệp của C hinhánh trong 2 năm qua đó tăng đáng kể đặc biệt là chi phí bán hàng, chi phíbán hàng năm 2011 là 4.719 triệu đồng ... là chủ thể của mọi hoạt động , m ột bản kế hoạch bánhàng đạt tiêu chuẩn và tốt thì cần những nhà quản trị bán hàng có nănglực,trình độ và nhiệt tình Nếu nhân viên trong doanh nghiệp nỗ lực

Ngày tải lên: 18/05/2015, 21:26

... của quản trỊ hoạt động bán hàng bao gôm tô chức mua và nhập hàng, xử lý đơn đặt hàng của người bán hàng, cung ứng hàng hóa và giao hàng cho các điêm bán, tô chức cơ sở, thiệt bị công nghệ bán hàng, ... nghệ và thực thi các qui trình công nghệ giao dịch bán hàng và dịch vụ khách hàng trong khi bán) và sau bán (bao gồm theo dõi, kiểm soát kết quả bán hàng, thực hiện dịch vụ khách hàng sau bán, ... nhà quản trị bán hàng đến lực lượng bán hàng của DN nhằm tạo ra sự sẵn sảng và nhiệt tình của lực lượng bán này đối với việc hoàn thành nhiệm vụ bán hàng Có thể phân hành vi lãnh đạo bán hàng

Ngày tải lên: 30/12/2015, 07:34

... Cơ hội mẫu quảng cáo được chú ý Tờ rơi - Khách hàng dành sự quan tâm cho những chương trình sự kiện lớn và miễn phí Truyền hình - Quảng cáo được chiếu vào nhiều khung giờ vàng 4 ĐÁNH... ... rơi - Khách hàng dành quan tâm cho chương trình kiện lớn miễn phí Truyền hình - Quảng cáo chiếu vào nhiều khung vàng ĐÁNH GIÁ, LỰA CHỌN PTQC CÁC YẾU TỐ ĐỊNH TÍNH Các yếu tố định tính Quảng cáo ... Long, Quảng Ninh và vùng lân cận - Khách du lịch Phân theo cách thức nhận tin và vị trí địa lý: - Xem quảng cáo ngoài trời trực tiếp: Dân cư thành phố Hạ Long, khách du lịch - Xem quảng

Ngày tải lên: 11/06/2016, 01:15

... Vai trò hoạt động quản trị bán hàng đề cao hết Giám đốc bán hàng thuộc hàng ngũ nhà quản trị cấp cao, nhiều nhà tuyển dụng săn lùng Các tập đồn đa quốc gia tìm kiếm giám đốc bán hàng người nước ... hội nghị bán hàng… SVTH: Đinh Tùng Sơn Lớp: 09HQT2 Luận văn tốt nghiệp trang 20 GVHD: Lê Đình Thái KẾT LUẬN CHƯƠNG I Quản trị bán hàng: hoạt động quản trị người thuộc lực lượng bán hàng cơng ... kiến đóng góp ban quản trị công ty Kết cấu đề tài gồm chương: CHƯƠNG I: Những lý luận hoạt động quản trị bán hàng doanh nghiệp CHƯƠNG II: Thực trạng hoạt động quản trị bán hàng công ty A.D.A

Ngày tải lên: 20/12/2017, 19:48

... qua nghề nghiệp bán hàng và quản trị bán hàng. 1. Các khái niệm về bán hàng và quản trị bán hàng " ;Bán hàng cá nhân" là một quá trình (mang tính cá nhân) trong đó người bán tìm hiểu, ... nhân viên chào hàng luôn xác định rõ ràng lý do quan trọng nhất để trở thành NGHỀ BÁN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 1. Các khái niệm về bán hàng và quản trị bán hàng 2. Chức năng và nhiệm vụ ... của đại diện bán hàng 3. Phân loại nghề bán hàng và những cơ hội và thách thức của nghề bán hàng. 4. Quy trình và kỹ thu bán hàng 5. Các vấn đề về đạo đức của dại diện bán hàng Bài tập...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:51

... cụng vic Nghề bán hàng và quản trị bán hàng Page 8 of 28 Những trách nhiệm về tài chính Ở một số cương vị nhất định trong lĩnh vực bán hàng, người ta địi hỏi đại diện bán hàng phải tiến hành ... khách hàng của mình. Một ví dụ cổ điển của loại đại diện bán hàng này là những kỹ thuật viên bán hàng, họ bán những sản phẩm thiết bị có giá trị cao, Việc mua loại hàng hóa thiết bị này do cấp quản ... nhng trỡnh dc viờn y Nghề bán hàng và quản trị bán hàng Page 19 of 28 hàng tá chức danh khác nhưng đều có nghĩa là người đó sẽ trực tiếp kiểm sốt các nhân viên chào hàng trong khu vực. Khả năng...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 09:55