tiêu chuẩn khách sạn 3 sao việt nam
Nâng cao chất lượng dịch vụ của Khách sạn Hồng Ngọc 1 theo tiêu chuẩn của một khách sạn 3 sao
... nhưng tiêu chuẩn này sẽ không giống nhau.Theo yêu cầu đặt ra, tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn du lịch Việt Nam đồng thời phải đáp ứng:- Đảm bảo tiêu chuẩn tương xứng với tiêu chuẩn khách sạn quốc ... tại khách sạn Hồng Ngọc 1 theo tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn 3 sao của Tổng cục du lịch Việt Nam. Trần Thu Hà Lớp: Du lịch 47 35 Chuyên đề tốt nghiệpBảng 2.1: Cơ cấu vốn năm 2008 của Khách sạn ... xếp hạng khách sạn. Nguyên tắc đánh giá xếp hạng khách sạn nhất thiết phải dựa trên tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn. Đó là những yêu cầu, những điều kiện cần thiết mà một cơ sở khách sạn phải...
- 61
- 2,458
- 14
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu.doc
... khách. - Phục vụ khách ăn uống: Với những món khó ăn, nhân viên có thểhướng dẫn khách cách ăn hoặc làm luôn cho khách. Rót rượu phục vụ khách, trải khăn cho khách .- Tiễn khách: Sau khi khách ăn xong, ... dẫn khách tới lối ra và chào khách ra về Đề tài: Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu.I. Cơ sở lý luận.1. Một số khái niệm cơ bản- Khách ... khách 2.2. Phối hợp phục vụ.2.2.1. Đón khách và xếp chỗ* Đón khách Thường theo kế hoạch đặt tiệc của khách, khách sẽ đến đúng vào thời gian đó hoặc có một số khách sẽ đến sớm hơn.+ Khi khách...
- 12
- 2,598
- 12
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận buồng của khách sạn 3 sao.doc
... đơn ký nợ mà khách đã sử dụng các dịch vụ trong quá trình lưu trú ở khách sạn và hỏi khách có thắc mắc gì không. Giúp khách trả khách sạn những dụng cụ mà khách mượn của khách sạn. - Kiểm tra ... của khách sạn 3 sao 2.1. Giả thiết loại, hạng khách sạn, quy mô, loại sản phẩm dịch vụ, đối tượng khách. .2.1.1. Giới thiệut về khách sạn và phân tích các thông tin liên quana. Giới thiệu về khách ... thuật đạt tiêu chuẩn của một khách sạn 3 sao. Thực trạng tại một số phòng trong khách sạn xuất hiện tình trạng vòi nước trong nhà vệ sinh bị rò rỉ nước.- Phục vụ:+ Kỹ năng phục vụ: đạt chuẩn mực...
- 16
- 15,423
- 93
Thực trạng quản trị hoạt động kinh doanh lưu trú tại các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội.doc
... đạt tiêu chuẩn 3 sao trên địa bàn Hà Nội, với số lượng lên đến hơn 100 khách sạn. Tiêu biểu có thể kể đến các khách sạn 3 sao nổi tiếng như: khách sạn Anise (22 Quán Thánh, Hà Nội), khách sạn ... các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội2.1 Khái quát chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội2.1.1 Giới thiệu chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội. Có rất nhiều khách sạn ... cho khách sạn. + Cố gắng bán sản phẩm với mức giá cao nhất của khách sạn và các khách sạn 3 sao có biện pháp quản lý tài khoản của khách hàng khá tốt để đảm bảo yêu cầu thanh toán của khách. 2.2.2....
- 20
- 3,452
- 14
Thực trạng tổ chức hoạt động kinh doanh lu trú của khách sạn Công đoàn Việt Nam.DOC
... 8,5 45 50 33 37 ,2 4 4 ,3 3,62Cảm giác chung 13 13, 8 60 66,8 15 17,2 4 2,2 3, 92 Xk 3, 68 Víi mÉu phiÕu điều tra của mình, khách sạn Công Đoàn đà phát cho khách đang lu trú trong khách sạn (vào ... kinh doanh khách sạn . 18 3. 2. Cơ sở vật chất kỹ thuật của bộ phận lu trú tại khách sạn Công Đoàn. 29 3. 3. Đánh giá chất lợng kinh doanh lu trú tại khách sạn Phơng Nam 32 Xk 33 4. Phân ... Chỉ tiêu Số.ng % Số.ng % Số.ng % Số.ng %Sự tiÖn nghi 10 11,1 50 55,5 22 25 13 8,4 3, 69Sự sạch sẽ 13 14 45 50 27 30 ,5 5 5,5 3, 72Sự chu đáo 5 5,5 40 41,4 39 43, 3 6 6,6 3, 49Quan hệ với khách...
- 50
- 1,127
- 6
Dịch vụ kinh doanh ăn uống tại Khách sạn Công Đoàn Việt Nam
... tập.2. Giới thiệu vài nét về Khách sạn Công Đoàn Việt Nam: a. Lịch sử hình thành của Khách sạn: Khách sạn Công Đoàn Việt Nam là khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế 3 sao, đợc khai trơng và bắt đầu ... năm 2001, khách sạn Công đoàn Việt Nam chính thức đón khách. Đến tháng 11 năm 2001, khách sạn đợc Tổng cục Du lịch Việt Nam xếp hạng 3 sao. Khách sạn Công đoàn có kiến trúc 9 tầng với 130 phòng ... Nội dungTrangChơng I: Khách sạn Công Đoàn Việt Nam: 1. Mục tiêu thực tập tốt nghiệp2. Giới thiệu vài nét về khách sạn Công Đoàn Việt Nam 3. Thị trờng hoạt động của Khách sạn 1Chơng II: Dịch...
- 16
- 1,291
- 2
Nâng cao chất lượng hoạt động bán sản phẩm qua mạng tại khách sạn công đoàn việt nam – hà nội
... Khách sạn Công Đoàn Việt Nam – Hà Nội) Giới thiệu về Khách sạn Công Đoàn Vịêt Nam – Hà Nội Khách sạn Công Đoàn Việt Nam tại Hà Nội là một đơn vị trực thuộc Công ty Du lịch Công Đoàn Việt Nam. Trần ... (84 -33 ) 844740/251888Fax: (84 -33 )84 430 3Email: kscdvn_halong@yahoo.com Khách sạn Công Đoàn Việt Nam - Đồ SơnĐịa chỉ: Trung tâm khu 1 - Đồ Sơn - Hải PhòngĐiện thoại: (84 -31 3) 864688/86 130 0Fax: ... NAM 2.1. Khái quát về khách sạn Công Đoàn Việt Nam 2.1.1. Tổng quan 2.1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển khách sạn Công Đoàn Việt Nam. Giới thiệu về công ty du lịch Công Đoàn Việt Nam. Ngay...
- 96
- 453
- 2
Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận ăn uống khách sạn Công Đoàn Việt Nam
... chung của khách sạn Công Đoàn Việt Nam. 1.1. Sự hình thành và phát triển của Khách Sạn Công Đoàn1.1.1. Lịch sử hình thành của khách sạn Khách Sạn Công Đoàn Việt Nam là khách sạn đạt tiêu chuẩn ... phố Hà Nội ngoài khách sạn Công Đoàn Việt Nam còn có rất nhiều khách sạn 3 sao khác đang hoạt động rất hiệu quả, vì vậy hoạt động kinh doanh ăn uống của khách sạn Công Đoàn Việt Nam cũng không ... hàng của khách sạn Công Đoàn Việt Nam ………222.4.2. Bộ phận kinh doanh quầy bar của khách sạn Công Đoàn Việt Nam ………. 23 2.4 .3. Bộ phận kinh doanh tổ chức hội nghị -hội thảo………………………………. 23 3. Nhận...
- 43
- 3,458
- 10
Thực trạng kinh doanh ở khách sạn Công đoàn Việt Nam
... 50 55,5 22 25 13 8,4 3, 69Sù sạch sẽ 13 14 45 50 27 30 ,5 5 5,5 3, 72Sự chu đáo 5 5,5 40 41,4 39 43, 3 6 6,6 3, 49Quan hệ với khách 8 8,5 45 50 33 37 ,2 4 4 ,3 3,62Cảm giác chung 13 13, 8 60 66,8 15 ... những năm tới: 31 3. 3. Một số ý kiến đề xuất nhằm tổ chức tốt hoạt động kinh doanh lu trú tại khách sạn Công Đoàn. 33 3. 3.1. Giải pháp vĩ mô. 33 3. 3.2. GiảI pháp vi mô. 34 3. 3.2.1. Tăng cờng ... chung của khách sạn công đoàn.1.1.Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn Công Đoàn. Tiền thân của khách sạn du lịch Công Đoàn Việt Nam là Công ty du lịch Công Đoàn Việt Nam đợc Chủ...
- 39
- 583
- 4
Thực trạng và một số đề xuất nhằm thu hút khách tại khách sạn Công đoàn Việt Nam.doc
... tranh với các khách sạn khác đà có uy tín từ lâu và qui mô lớn hơn ở gần khách sạn Công đoàn Việt Nam nh: Khách sạn Lelia, khách sạn Nikko.Vì vậy đòi hỏi khách sạn Công đoàn Việt Nam phải xây ... 30 0.000 30 Phòng hai giờng tiêu chuẩn cao 22 35 0.000 35 Phòng hai giờng tiêu chuẩn A 20 270.00 27Phòng hai giờng tiêu chuẩn B 39 240.000 24Phòng giờng đôi tiêu chuẩn 2 250.000 25Phòng ba giờng tiêu ... khách sạn là cao. Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên của khách sạn đa số là trẻ cũng gây cho khách sạn những 15 Nam đạt tiêu chuẩn quốc tế 3 sao. Đây là những điểm thuận lợi tạo tiền đề cho khách...
- 25
- 582
- 3
Một số biện pháp nhằm tổ chức tốt hoạt động kinh doanh lưu trú ở Khách sạn Công Đoàn Việt Nam
... 5,5 40 41,4 39 43, 3 6 6,6 3, 49Quan hệ với khách 8 8,5 45 50 33 37 ,2 4 4 ,3 3,62Cảm giác chung 13 13, 8 60 66,8 15 17,2 4 2,2 3, 92 XK 3, 68 Với mẫu phiếu điều tra của mình, khách sạn Công Đoàn ... sở hạ tấng khách sạn ở mức thứ hàng 3 sao là rất phù hợp với nhu cầu thị trường mục tiêu của ban lãnh đạo khách sạn. Khách sạn Công Đoàn trực thuộc Tổng Liên Đoàn Lao động Việt Nam với ưu thế ... hút khách của khách sạn góp phần vào tăng hiệu quả kinh doanh của khách sạn. Khách sạn Công Đoàn là một khách sạn mới thành lập và đưa vào hoạt động chưa đầy một năm kinh nghiêm. Tuy khách sạn...
- 45
- 759
- 5
Tổng hợp tổng cục tiêu chuẩn do lường chất lượng Việt Nam
... (%)1997 - -1998 - -1999 431 4218988 -2000 831 0702194 92.62001 8952122650 7.72002 9252129617 3. 420 03 8600067165 -72004 95 736 50946 11 .3 2005 57062 632 55 -40 .3 2006 76 836 50226 34 .72007 8058021421 ... đánh giá.II. TRUNG TÂM NĂNG SUẤT VIỆT NAM 1. Lịch sử hình thành và phát triển của Trung tâm năng suất Việt Nam Trung tâm năng suất Việt Nam có tên tiếng Anh là Vietnam Productivity Centre viết ... các cơ quan tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng b nghnh, a phng.ã Thng nht qun lý Nh nc về hệ thống tiêu chuẩn Việt Nam, bao gồm tổ chức xây dựng và áp dụng TCVN, hướng dẫn xây dựng tiêu Võ Thị...
- 35
- 705
- 1
Một số giải pháp nhằm duy trì & tăng cường thu hút khách du lịch Trung Quốc tại khách sạn Công Đoàn Việt Nam
... tiêu kết hợp với khách sạn khách sạn Công Đoàn Việt Nam là khách sạn ba sao, mới đi vào hoạt động, còn ít kinh nghiệm trong kinh doanh. Nên ta thấy thị trường mục tiêu của khách sạn khách sạn ... tại khách sạn Công Đoàn Việt Nam. 2.1 Đặc điểm thị trường khách của khách sạn Công Đoàn Việt Nam. Khách sạn Công Đoàn Việt Nam mới đi vào hoạt động từ 07/2001 đến nay nên số lượng khách đến khách ... doanh khách sạn. 81.1.2.2. Đặc điểm của hoạt động kinh doanh khách sạn. 81.2. Khách của khách sạn. 101.2.1. Nhu cầu du lịch. 101.2.2. Khách du lịch và phân loại khách du lịch. 13 1.2 .3. Khách...
- 80
- 553
- 6
hoạt động kinh doanh lưu trú ở khách sạn Công Đoàn Việt Nam
... 3. 2. Cơ sở vật chất kỹ thuật của bộ phận lu trú tại khách sạn Công Đoàn. 29 3. 3. Đánh giá chất lợng kinh doanh lu trú tại khách sạn Phơng Nam 32 Xk 33 4. Phân tích thực ... hút khách của khách sạn góp phần vào tăng hiệu quả kinh doanh của khách sạn . Khách sạn Công Đoàn là một khách sạn mới thành lập và đa vào hoạt động cha đầy một năm kinh nghiêm. Tuy khách sạn ... kinh doanh khách sạn và các loại hình dịch vụ trong kinh doanh khách sạn 21. Kinh doanh khách sạn 21.1. Thực chất của Kinh doanh khách sạn 2 1.2. Vai trò của kinh doanh khách sạn 41 .3. Đặc điểm...
- 50
- 1,195
- 6
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu
... thiết khác cho khách hàng.- Nhà hàng trong khách sạn là một bộ phận cấu thành của khách sạn hiện đại nhằm đảm bảo các nhu cầu ăn uống trong quá trình khách lưu trú trong khách sạn. Tuy nhiên, ... khách. - Phục vụ khách ăn uống: Với những món khó ăn, nhân viên có thểhướng dẫn khách cách ăn hoặc làm luôn cho khách. Rót rượu phục vụ khách, trải khăn cho khách .- Tiễn khách: Sau khi khách ăn xong, ... khách 2.2. Phối hợp phục vụ.2.2.1. Đón khách và xếp chỗ* Đón khách Thường theo kế hoạch đặt tiệc của khách, khách sẽ đến đúng vào thời gian đó hoặc có một số khách sẽ đến sớm hơn.+ Khi khách...
- 12
- 1,059
- 3
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25