thực trạng dịch vụ thẻ atm tại vietinbank chi nhánh tp hcm
GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VỀ DỊCH VỤ THẺ ATM TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH.PDF
... hàng dịch vụ thẻ ATM Vietinbank Chi nhánh TP HCM 2.2.1 Vài nét dịch vụ thẻ ATM Vietinbank - Thẻ E-Partner dòng thẻ toán Vietinbank phát hành cho chủ thẻ ể thực rút tiền mặt thực s giao dịch máy ATM, ... P HCM (2010-2012) 29 2.2 Thực trạng nâng cao hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ ATM tạ V Ch h h P HCM 36 2.2.1 Vài nét dịch vụ thẻ ATM Vietinbank 36 v 2.2.2 Thực trạng dịch ... nhánh TP HCM - ề xuất s giải pháp nâng cao hài lòng củ ATM Vietinbank Chi nhánh TP HCM h h hà g i với thẻ 3 Câu hỏi nghiên cứu - Các nhân t ộ g n hài lòng khách hàng thẻ ATM Vietinbank Chi nhánh TP...
- 122
- 653
- 0
THỰC TRẠNG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ANH QUÂN
... doanh thương mại, dịch vụ phải tuân thủ theo quy định pháp luật, phủ quy định thông qua hiến pháp Sự thay đổi thực thi pháp luật kinh tế có ảnh hưởng đến việc hoạch định, tổ chức chi n lược kinh ... vật liệu phục vụ kinh doanh - Công ty cần thực đầy đủ chế độ, sách người lao động theo chế độ hành Nhà nước - Chấp hành qui định trật tự an toàn xã hội, vệ sinh môi trường Nhà nước TP qui định ... lãnh đạo công ty 30 người việc chia để phụ trách mảng quảng bá hình ảnh thương hiệu cho công ty khó khăn, chủ yếu ban giám đốc công ty thực - Công ty chưa có chi n lược quảng bá hình ảnh thương...
- 12
- 686
- 0
ẢNH HƯỞNG CỦA NĂNG LỰC TÀI CHÍNH ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU.PDF
... chi nhánh tr s 100 n c Là m t nh ng t ch c d ch v tài l n nh t lâu i th gi i Citibank ngân hàng Hoa K u tiên ón nh n gi y phép thành l p chi nhánh t i Vi t nam n m 1994 c ng ngân hàng Hoa k nhánh ... ng t i Hà N i vào n m 1994 Citibank m t ngân hàng n c hàng chi nhánh t i Hà N i TP H Chí Minh, m t m ng l ngân hàng n i u tiên m m t chi u t i Vi t Nam v i i liên k t v i a tr i r ng kh p 64 t ... ng Vietinbank Ngân hàng TMCP Công Th ng u t Phát tri n Vi t Nam c ng m i ng Tín ng ng m i c ph n Ti ng Anh AMA American Marketing Association (Hi p h i Marketing M ) ATM Automatic Teller Marchine...
- 86
- 238
- 0
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
... ty đánh giá cao… Bên cạnh dịch vụ ngân hàng tiêu chuẩn toán, dịch vụ thẻ tín dụng, dịch vụ trả trước, chi phiếu, thuê két sắt… ngân hàng nỗ lực đưa ngày nhiều dịch vụ bổ sung tìm luật sư cho ... lai họ cần đến sản phẩm /dịch vụ, nhắc khách hàng dịch vụ cung cấp đâu, trì nhận biết khách hàng sản phẩm /dịch vụ mức độ cao nhất, sản phẩm /dịch vụ nằm nhóm sản phẩm /dịch vụ cân nhắc, xem xét Mục ... thương hiệu dẫn dắt chi n lược sản phẩm (2) Chi n lược sản phẩm dẫn dắt chi n lược thương hiệu (3) Chi n lược Hybrid a, Chi n lược thương hiệu dẫn dắt chi n lược sản phẩm Với chi n lược này, thương...
- 48
- 744
- 2
Slide ĐÁNH GIÁ tài sản THƯƠNG HIỆU của NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN AN BÌNH CHI NHÁNH HUẾ
... CỦA NGÂN HÀNG ABBANK – CHI NHÁNH HUẾ PHẠM VI NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU • Tài sản thương hiệu ABBank – Chi nhánh Huế dựa đánh giá KH Huế • KH sử dụng sản phẩm dịch vụ ABBank Huế PHẠM VI NGHIÊN ... khách hàng TỔNG QUAN VỀ ABBANK – CHI NHÁNH HUẾ it Master hàngstyles An Bình – Chi nhánh Huế thành lập ngày • Ngân text TMCP level 25/12/2009, sở nâng cấp từ Phòng giao dịch ABBANK d level Huế thành ... cấp hiểu biết sâu sắc Tài sản thương hiệu ngành dịch vụ Ngân hàng •Cung cấp số thông tin hữu ích cho nhà quản trị Marketting Ngân hàng ABBank – Chi nhánh Huế KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ HẠN CHẾ CỦA ĐỀ...
- 41
- 498
- 0
Tài liệu LUẬN VĂN:ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KIÊN LONG TẠI VIỆT NAM doc
... phẩm, dịch vụ qua mạng nội bộ; Tạo lập phần mềm quản lý phân tích thông tin khách hàng Chấp hành, thực nhiệm vụ khác Tổng Giám Đốc giao 2.1.1.4 Các loại hình sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng Dịch vụ ... tranh, chi n lược chi u thị đối thủ cạnh tranh Môi trường hoạt động ngân hàng - Xác định mục tiêu: mục tiêu chi n lược chi u thị góp phần thực mục tiêu chung chi n lược marketing Tuy nhiên chi n ... trương chi nhánh, phòng giao dịch Quảng cáo báo chí: quảng cáo cho lễ khai trương chi nhánh, phòng giao dịch báo địa phương; quảng cáo tuyển dụng nhân báo Thanh Niên, Tuổi Trẻ; quảng cáo phục vụ...
- 53
- 845
- 4
Xác lập hình ảnh thương hiệu của bạn pptx
... đáo tất mối quan hệ niềm tin khách hàng, cách hành xử, sản phẩm hay dịch vụ, ngành hàng đối thủ cạnh tranh Như công ty bạn thực tốt công tác định vị muốn, bạn mở rộng thương hiệu đồng thời tạo ... gian bạn nên dành để chỉnh sửa thương hiệu Ví dụ cá tính cũ Target chuỗi cửa hàng bán lẻ với dịch vụ nghèo nàn dành cho lớp khách hàng từ hạ cấp đến trung cấp Một luồng gió thổi vào Target thành ... lòng ham muốn trung thành khách hàng, khả bán giá cao có sức mạnh bảo trợ to lớn tung sản phẩm dịch vụ Một đạt đến đỉnh kim tự tháp, thử thách bạn trì vị trí Nếu bạn mò mẫm cùng, cố gắng lên! Sự...
- 7
- 277
- 0
Xác lập hình ảnh thương hiệu của bạn docx
... đáo tất mối quan hệ niềm tin khách hàng, cách hành xử, sản phẩm hay dịch vụ, ngành hàng đối thủ cạnh tranh Như công ty bạn thực tốt công tác định vị muốn, bạn mở rộng thương hiệu đồng thời tạo ... gian bạn nên dành để chỉnh sửa thương hiệu Ví dụ cá tính cũ Target chuỗi cửa hàng bán lẻ với dịch vụ nghèo nàn dành cho lớp khách hàng từ hạ cấp đến trung cấp Một luồng gió thổi vào Target thành ... lòng ham muốn trung thành khách hàng, khả bán giá cao có sức mạnh bảo trợ to lớn tung sản phẩm dịch vụ Một đạt đến đỉnh kim tự tháp, thử thách bạn trì vị trí Nếu bạn mò mẫm cùng, cố gắng lên! Sự...
- 9
- 239
- 0
Phát triển quảng bá hình ảnh thương hiệu của Công ty CP thương mại điện tử Bảo Kim
... hóa hay dịch vụ người bán nhóm người bán với hàng hóa dịch vụ đối thủ cạnh tranh” “Thương hiệu, trước hết thuật ngữ dùng nhiều marketing; tập hợp dấu hiệu để phân biệt hàng hóa, dịch vụ sở sản ... hội thảo, mời đối tác tới dự hội thảo chia sẻ, giao lưu dịch vụ Bảo Kim cung cấp, từ hiểu nhu cầu khách hàng khách hàng hiểu rõ dịch vụ Bảo Kim Ngoài Bảo Kim thực truyền thông qua kênh như: báo ... toán mobile - Hoàn thiện mô hình nhà cung cấp dịch vụ toán thẻ cào điện thoại trực tuyến cho mảng nội dung số Bảo Kim.vn - Giải pháp phát triển dịch vụ hỗ trợ sau bán cổng toán trực tuyến baokim...
- 62
- 549
- 8
Hoàn thiện hoạt động phát triển thương hiệu của Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong
... hóa, dịch vụ kèm thái độ ứng xử nhà cung cấp với cố xảy hàng hóa, dịch vụ Trong thực tế, có nhiều hàng hóa lựa chọn mà chất lượng chúng ngang nhau, gia tăng giá trị mà hàng hóa mang lại (dịch vụ ... sản phẩm dịch vụ mình.TPBank mong muốn trở thành ngân hàng điện tử hàng đầu Việt Nam phong cách chất lượng dịch vụ TPbank trải qua chặng đường năm phát triển để đạt thành tựu hôm nay, TPBank tăng ... ban nhân - Thực giao dịch ngoại tệ, dịch vụ tài trợ thương mại quốc tế, chi t khấu (AGM) thương phiếu, trái phiếu giấy tờ có giá khác Ủy ban quản trị rủi ro - Kinh doanh vàng dịch vụ ngân hàng...
- 63
- 622
- 3
Hoàn thiện hoạt động phát triển thương hiệu của Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong
... hóa, dịch vụ kèm thái độ ứng xử nhà cung cấp với cố xảy hàng hóa, dịch vụ Trong thực tế, có nhiều hàng hóa lựa chọn mà chất lượng chúng ngang nhau, gia tăng giá trị mà hàng hóa mang lại (dịch vụ ... sản phẩm dịch vụ mình.TPBank mong muốn trở thành ngân hàng điện tử hàng đầu Việt Nam phong cách chất lượng dịch vụ TPbank trải qua chặng đường năm phát triển để đạt thành tựu hôm nay, TPBank tăng ... khả nguồn vốn Ngân hàng - Thực giao dịch ngoại tệ, dịch vụ tài trợ thương mại quốc tế, chi t khấu thương phiếu, trái phiếu giấy tờ có giá khác - Kinh doanh vàng dịch vụ ngân hàng khác Ngân hàng...
- 64
- 368
- 0
Các nhân tố ảnh hưởng đến thương hiệu của ngân hàng TMCP Sài Gòn công thương Luận văn thạc sĩ
... i bao g m: H i s , 33 Chi nhánh, 51 Phòng Giao d ch, 05 Qu Ti t ki m Trong 33 chi nhánh hi n t i, bên c nh nh ng chi nhánh lành m nh, ho t ng có l i nhu n cao v n có chi nhánh y u kém, kinh doanh ... ch c chi m g uc a n 31/12/2010, cho vay khách hàng cá nhân chi m kho ng 40% t n cu tr ng cho vay doanh nghi p, t ch c ch chi m kho ng 49%, cho vay khách hàng cá nhân chi m kho ng 51% t nh l chi ... n c phân b r ng rãi kh p t nh 23 thành c p trung ch l c t i hai thành ph l n Hà N i TP. HCM T t c tr s Chi nhánh, Phòng giao d ch n m t i v t nh thành V i m i r ng kh p t vi c phát tri n d ch...
- 114
- 249
- 0
Luận văn thạc sĩ Các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam
... NHÂN H AGRIBANK Ngày 26/3/1988, Ngân hàng Nông Agribank ngân h ng ty Trách khách hàng - 23 Chi nhánh Campuchia - 2012) - 2012 -2012 2008 2009 +/- 2010 +/- 2011 +/- 2012 +/- 400,485 480,937 20% 534,987 ... Sacombank- Sacombank Securities SBS Company Sacomreal Sacombank- Sacombank Jewelries SBJ Company Vietinbank Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade hàng Sài -2012 2.2: u Hình ... Agriculture and Rural Development Citibank Ngân hàng Citi Eximbank Vietnam Export Import Bank HDBank Ho Chi Minh City Development Joint Stock Commercial Bank HSBC The Hongkong and Shanghai Banking Corporation...
- 122
- 680
- 3
Luận văn thạc sĩ Nâng cao giá trị thương hiệu của Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn - Hà Nội
... chính, 46 Chi nhánh 270 Phòng Giao dịch, Quỹ tiết kiệm 25 tỉnh, thành phố Việt Nam 02 Chi nhánh nước Chi nhánh SHB Campuchia Chi nhánh SHB Lào 32 - Sản phẩm, dịch vụ SHB Trong thời gian gần đây, ... nhận qua việc tiêu dùng sản phẩm /dịch vụ giải mã thông điệp từ người cung cấp sản phẩm /dịch vụ tạo cách thức khác để phân biệt hàng hóa, dịch vụ nhóm hàng hóa, dịch vụ nhà cung cấp với nhà cung cấp ... loại hình sản phẩm, dịch vụ 1.4 Mô hình giả thuyết thành phần giá trị thương hiệu ngành dịch vụ ngân hàng Thương hiệu dịch vụ khác biệt với thương hiệu hàng hóa đặc điểm dịch vụ khác với đặc điểm...
- 116
- 1,673
- 13
Luận văn thạc sỹ kinh tế Giải pháp nâng cao giá trị Thương hiệu của Ngân hàng Thương mại Cổ phần An Bình
... khách hàng Trong năm gần nhiều chi nhánh chủ động tổ chức hội nghị khách hàng thu nhiều thành đánh khích lệ như: Sở giao dịch, Chi nhánh Hà Nội, Chi nhánh TPHCM, Chi nhánh Đà Nẵng … Hội nghị tổ ... dụng sản phẩm dịch vụ Ban lãnh đạo ABBank có đạo công tác chăm sóc khách hàng cho Sở giao dịch Chi nhánh chưa có sách cụ thể, thống áp dụng toàn hệ thống Sở giao dịch Chi nhánh thực công tác ... logo ngân hàng: 12 - Thương hiệu dịch vụ Thương hiệu dịch vụ một tập hợp dấu hiệu để nhận biết phân biệt dịch vụ, phân biệt doanh nghiệp, hình tượng sản phẩm dịch vụ tâm trí khách hàng công chúng...
- 89
- 447
- 1
Đánh giá giá trị thương hiệu của ngân hàng Sacombank chi nhánh An Giang tại thị trường Long Xuyên
... thuộc chi nhánh Cần Thơ với nhân ban đầu 10 người Tính đến 31/12/2008, trụ sở chi nhánh đặt Long Xuyên có 05 phòng giao dịch: phòng giao dịch Tân Châu, phòng giao dịch Châu Phú, phòng giao dịch ... khả thực dịch vụ phù hợp thời hạn lần Sự phản hồi: thể qua mong muốn sẵn sàng nhân viên phục vụ cung cấp dịch vụ kịp thời cho khách hàng Sự đảm bảo: thể qua trình độ chuyên môn cung cách phục vụ ... 654/2007/QĐ-HĐQT việc ban hành quy chế tổ chức hoạt động chi nhánh, sở giao dịch đơn vị trực thuộc, tổ chức, chức năng, nhiệm vụ đơn vị trực thuộc Sở giao dịch chi nhánh cấp hội đồng quản trị ban hành gồm:...
- 95
- 1,024
- 10
Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam
... hình vẽ, kiểu thiết kế,… tập hợp yếu tố nhằm xác định phân biệt hàng hoá dịch vụ người bán, nhóm người bán với hàng hoá dịch vụ đối thủ cạnh tranh” Thương hiệu gắn liền với nơi sản xuất thân thương ... thương hiệu sống hàng ngày Ngoài doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ hệ thống nhận diện thương hiệu cung cách phục vụ khách hàng, thái độ phục vụ khách hàng, quy trình làm việc khoa học mang đậm sắc ... ngân hàng có liên quan gì? Mối tương quan chi u hay trái chi u ? www.quantri.com.v Company Logo II Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu Hoạch định Chi n lược Xây dựng Thương hiệu (Branding...
- 22
- 1,417
- 3
Đánh giá công tác xây dựng thương hiệu của ngân hàng TMCP á châu chi nhánh huế
... Châu chi nhánh Phần III: Kết luận kiến nghị NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Chương 1: Cơ sở khoa học vấn đề nghiên cứu 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Các khái niệm dịch vụ ngân hàng 1.1.1.1 Dịch vụ Khái niệm dịch vụ ... lý hạch toán tài chi nhánh Bộ phận hỗ trợ • Tiến hành công việc phục vụ cho nội Chi nhánh • Riêng phận kiểm toán nội Hội sở cử đến để thực công việc như: giám sát hoạt động Chi nhánh thông qua ... kế trụ sở chi nhánh: thiết kế trụ sở chi nhánh, nội thất bên Hội sở chi nhánh hỗ trợ để đảm bảo thống toàn hệ thống, tất theo chuẩn ACB • Múa lân từ nhà văn hóa trung tâm: khác với chi nhánh khác,...
- 55
- 402
- 0
Đánh giá tài sản thương hiệu của ngân hàng TMCP an bình chi nhánh huế
... giá Ngân hàng An Bình - Chi nhánh Huế, lượng khách chi nhánh ngân hàng đông nhiều so với hai phòng giao dịch Trần Hưng Đạo Bà Triệu, buổi phát hai phiếu cho khách hàng chi nhánh phát phiếu cho khách ... tổng chi phí phải trả Tổng giá trị nhận lợi ích mà người tiêu dùng mong đợi sản phẩm hay dịch vụ Tổng chi phí tất chi phí mà người tiêu dùng phải trả việc so sánh, mua sử dụng sản phẩm dịch vụ ... sát, nghiệp vụ bao toán, nghiệp vụ hoán đổi quyền chọn, quản lý vốn, dịch vụ ngân hàng Internet Banking, Mobile Banking, thẻ tín dụng,… Không quan tâm đến việc phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng...
- 198
- 535
- 5
các giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu của ngân hàng seabank chi nhánh thanh hóa
... cấp thị trường theo hướng nâng cao chất lượng dịch vụ truyền thống, phát triển dịch vụ +) Đối với dịch vụ truyền thống (như dịch vụ tín dụng, dịch vụ toán…) yếu tố tảng ý nghĩa trì khách hàng ... sâu sắc dịch vụ ngân hàng, dịch vụ thu phí như: bảo lãnh ngân hàng, thẻ toán, dịch vụ toán khác… ngân hàng cần tính toán thu phí cho hợp lý để khuyến khích khách hàng sử dụng Phí loại dịch vụ nên ... đóng góp 2 .Thực trạng xây dựng phát triển thương hiệu NHTM Seabank chi nhánh Thanh Hóa 2.1 Quá trình hình thành Ngày 29 tháng 11 năm 2010 Tp. Thanh Hóa SeABank thức khai trương Chi nhánh Thanh...
- 25
- 514
- 1
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008