0

tạo lập phong cách văn hoá lấy khách hàng làm trọng tâm

Giáo trình môn Văn hóa doanh nghiệp

Giáo trình môn Văn hóa doanh nghiệp

Quản trị kinh doanh

... là, xây dựng quan niệm khách hàng hết Doanh nghiệp hướng thị trường nói cho hướng tới khách hàng Phải lấy khách hàng làm trung tâm, cụ thể: • Căn vào yêu cầu ý kiến khách hàng để khai thác sản ... trưng văn hoá - Văn hoá mang tính tập quán: Văn hoá qui định hành vi chấp nhận hay không chấp nhận xã hội cụ thể Có tập quán đẹp, tồn lâu đời khẳng định nét độc đáo văn hoá so với văn hoá khác, ... Đối với khách hàng: Tôn trọng nhu cầu, sở thích tâmkhách hàng Đối với đối thủ cạnh tranh, tôn trọng lợi ích đối thủ − Gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích khách hàng xã hội, coi trọng hiệu...
  • 230
  • 10,079
  • 31
Quan hệ thống nhất - đa dạng trong phát triển môi trường văn hoá quân sự

Quan hệ thống nhất - đa dạng trong phát triển môi trường văn hoá quân sự

Tiến sĩ

... thừa nhận: chất văn hoá sáng tạo, sáng tạo không diễn thân nội văn hoá, mà tích hợp giá trị văn hoá khác thông qua giao lu, hợp tác văn hoá Vì thế, để giữ vững phát triển ổn định văn hoá, thiết phải ... sĩ quan sở để nhà trờng mở rộng, chuẩn hoá đa dạng hoá giá trị văn hoá, quan hệ văn hoá s phạm, hình thái hoạt động văn hoá thiết chế văn hoá quân ngày phong phú, đa dạng theo chiều dọc chiều ... vấn đề văn hoá, qui luật phát triển văn hoá, quan hệ phổ quát - sắc, truyền thống - đại, thống - đa dạng văn hoá có công trình nghiên cứu Tổng cục Chính trị QĐNDVN Văn hoá học (2002), Văn hoá dân...
  • 14
  • 500
  • 1
TIỂU LUẬN MÔN THAY ĐỔI PHÁT TRIỂN TỔ CHỨC THAY ĐỔI  PHÁT TRIỂN MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA ĐỂ NÂNG CAO SỰ CAM KẾT GẮN BÓ  CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC

TIỂU LUẬN MÔN THAY ĐỔI PHÁT TRIỂN TỔ CHỨC THAY ĐỔI PHÁT TRIỂN MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA ĐỂ NÂNG CAO SỰ CAM KẾT GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC

Quản trị kinh doanh

... trường văn hóa tiên tiến, tác phong làm việc công nghiệp Tâm lý ngại thay đổi, Ít trọng vào thay đổi Tạo động lực làm việc gắn kết với Doanh Nghiệp Sức ỳ nhóm Tạo môi trường làm việc hiệu (từ làm ... thoại  Chi phí tốn vấn  Chọn lựa mẫu  Nên chọn người đại diện  Cách lấy mẫu: Mẫu phân tầng Lấy mẫu  Số lượng: N=250  Quá trình lấy mẫu: Mẫu phân tầng Organizational Change & Development THU ... người khác văn hóa, trình độ chuyên môn, nhận thức, quan hệ xã hội, tư tưởng văn hóa }   Môi trường làm việc đa dạng, phúc tạp  Nhân viên giỏi, tài có xu hướng di chuyển sang môi trường làm việc...
  • 24
  • 480
  • 0
công tác phát triển thị trường vận tải hành khách của vietnam airlines

công tác phát triển thị trường vận tải hành khách của vietnam airlines

Kinh tế - Quản lý

... xuyên sử dụng dịch vụ hãng: - Khách hàng thờng xuyên: Là khách hàng hay sử dụng dịch vụ hãng tính thời kỳ định Các hãng hàng không quan tâm đến khách hàng lợng khách hàng thờng xuyên lớn củng cố ... mà hàng chọn cho đối tợng khách hàng để tập trung thu hút Để đa biện pháp hiệu để tác động vào khách hàng, thu hút thêm khách hàng cần phải tiến hành phân đoạn thị trờng Đoạn thị trờng nhóm khách ... với phần lớn hãng hàng không khách doanh nhân thờng đợc coi khách hàng thờng xuyên đối tợng đợc trọng phục vụ - Khách du lịch: Đối tợng khách thờng cần mật độ chuyến bay giãn cách đều, bay thuận...
  • 73
  • 426
  • 2
Đánh giá tiềm năng, thực trạng và định hướng khai thác tài nguyên, môi trường du lịch nhân văn cho phát triển du lịch văn hóa tại thành phố hồ chí minh

Đánh giá tiềm năng, thực trạng và định hướng khai thác tài nguyên, môi trường du lịch nhân văn cho phát triển du lịch văn hóa tại thành phố hồ chí minh

Du lịch

... trạng ăn xin, bán hàng rong, chèo kéo khách, ép khách mua hàng, có tình trạng bạo hành trấn lột khách du lịch phương tiện., gây ấn tượng vô xấu khách du lịch - Sản phẩm du lịch văn hóa nghèo nàn, ... hãng lữ hành, hàng không, khu du lịch, nhà hàng khách sạn, trung tâm tổ chức hội chợ triển lãm…đã có bước liên kết để tạo dịch vụ trọn gói thật hoàn hảo 2.1.2 Mạng lưới điểm du lịch văn hóa trạng ... nguyên du lịch phong phú đa dạng đa số tập trung trung tâm thành phố, thuận tiện cho du khách tham quan, lưu trú, làm việc - Ba yếu tố: truyền thống lịch sử văn hóa đặc sắ, di sản văn hóa độc đáo,...
  • 33
  • 3,678
  • 12
Đánh giá sơ lược về tiềm năng phát triển thị trường vận tải hàng hoá và hành khách

Đánh giá sơ lược về tiềm năng phát triển thị trường vận tải hàng hoá và hành khách

Quản trị kinh doanh

... cầu khách hàng, gia tăng mức độ trung thành khách hàng tại, thu hút thêm nhiều khách hàng  Tổ chức hội nghị khách hàng Xí nghiệp mở hội nghị khách hàng để thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng ... phận khách hàng nên gọi hỏi thăm sức khỏe khách hàng hỏi họ có hài lòng với chuyến không với mục đích vừa lấy ý kiến khách hàng vừa thể quan tâm khách hàng Cần xác định rõ gọi điện để hỏi thăm khách ... khác hàng thuê tháng tức miễn phí số chuyến xe Tuy nhiên nên áp dụng giảm giá hay tạo cho khách hàngtâm lý họ giảm giá Thực sách theo dõi khách hàng, giảm gía cho khách hàng cũ, ưu đãi cho khách...
  • 39
  • 983
  • 4
Ba yếu tố văn hoá cần kết hợp vào chiến lược phát triển Môi trường kinh

Ba yếu tố văn hoá cần kết hợp vào chiến lược phát triển Môi trường kinh

Kế hoạch kinh doanh

... ích khách hàng Từ đó, bạn xác định yếu tố văn hoá mà tổ chức bạn cần có thời đại Dưới ba yếu tố văn hoá mà Transform Consulting gợi ý để công ty kết hợp vào chiến lược phát triển Văn hoá sáng tạo ... mạnh to lớn tạo hướng đắn việc nâng cao suất lao động, chỉnh đốn quy trình làm việc phát triển lợi nhuận, yếu tố văn hoá Bạn hoài nghi tính chất rõ ràng văn hoá tổ chức Thế gọi văn hoá tổ chức? ... giản: cách thức tổ chức làm việc, tác động cấu, máy tổ chức đến chiến lược kinh doanh, cuối cùng, cách mà công ty thực để thu hút giữ chân khách hàng đội ngũ nhân viên tài Về bản, văn hoá cung...
  • 5
  • 378
  • 1
Quản lý và phát triển môi trường nông thôn trong giai đoạn công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước

Quản lý và phát triển môi trường nông thôn trong giai đoạn công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước

Kinh tế

... Thiên Huế Thành phố Huế đợc UNESCO công nhận di sản văn hoá giới Huế trọng tâm hoạt động văn hoá, du lịch nớc Vì làm để góp phần bảo vệ di sản văn hoá giới cảnh quan môi trờng Một mô hình hoạt động ... phơng gắn với vận động xây dựng làng văn hoá xanh- sạchđẹp coi nhiệm vụ trọng tâm kế hoạch phát triển KTXH địa phơng Đây tiêu chuẩn để đợc công nhận làng văn hoá Trong đó, phải có 70% số hộ dùng ... kế hoạch hàng năm Hội Ban hành văn đạo tổ chức triển khai thực hiện: Hàng năm Trung ơng Hội có công văn đạo, hớng dẫn thực nội dung cụ thể công tác bảo vệ môi trờng, đặc biệt phát động phong trào...
  • 64
  • 315
  • 1
Đánh giá ảnh hưởng của các mức bón phân lân đến sự sinh trưởng và phát triển của các giống hoa đồng tiền nhập nội trên đ

Đánh giá ảnh hưởng của các mức bón phân lân đến sự sinh trưởng và phát triển của các giống hoa đồng tiền nhập nội trên đ

Thạc sĩ - Cao học

... nghiệp hoá, tự động hoá 80% hoa trồng môi trường không cần đất Trình dộ tạo giống Hà Lan cao phần lớn giống đồng tiền mới, hoa to trồng rộng rãi sản xuất nhà chọn tạo giống Hà Lan lai tạo Công ... cành Mai Long – Thượng Hải, giống bị thoái hoá nghiêm trọng nên không phát triển Đến năm 1987, vận dụng kỹ thuật nuôi cấy mô nên khắc phục tình trạng thoái hoá giống, hoa đồng tiền khôi phục, phát ... chọn tạo nhân giống Việc chọn tạo giống hoa Đồng Tiền Châu Mỹ năm 70 kỷ trước trường Đại học Califorlia với chương trình tạo nhiều giống hoa để trồng nhà kính Còn Châu Âu, Châu Á Nhật Bản lại tạo...
  • 72
  • 459
  • 0
Sự cần thiết để phát triển du lịch văn hóa trong môi thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa hiện đại hóa

Sự cần thiết để phát triển du lịch văn hóa trong môi thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa hiện đại hóa

Kinh tế - Thương mại

... tàng văn hoá dân tộc nhân loại Đợc gọi chung Di tích lịch sử - văn hoá chúng đợc tạo ngời trình lao động sáng tạo lịch sử, hoạt động văn hoá Văn hoá bao gồm văn hoá vật chất, văn hoá xã hội văn hoá ... lịch văn hoá, di sản văn hoá di tích lịch sử văn hoá a Du lịch văn hoá: Xu quốc tế hoá sinh hoạt văn hoá cộng đồng dân tộc giới đợc mở rộng, dẫn tới việc giao lu văn hoá, tìm kiếm kiến thức văn hoá ... mạnh văn hoá truyền thống Nói đến du lịch văn hoá số nớc ta phải kể đến du lịch văn hoá Trung Quốc, đất nớc cạnh Việt Nam văn hoá Việt Nam có nhiều điểm giống với văn hoá Trung Quốc Du lịch văn hoá...
  • 32
  • 827
  • 3
Cơ hội, thách thức và những kiến nghị nhằm duy trì và phát triển môi trường nội bộ trong bộ phận nhà hàng của khách sạn Bảo Sơn

Cơ hội, thách thức và những kiến nghị nhằm duy trì và phát triển môi trường nội bộ trong bộ phận nhà hàng của khách sạn Bảo Sơn

Kinh tế - Thương mại

... phận đợc qui định, thu xếp hớng dẫn lớp học khách sạn - Đào tạo khách sạn: Công tycó thể cử nhân viên dự khoá huấn luyện hội thảo công ty trờng đào tạo có điều kiện - Khuyến khích nhân viên tiến ... o to Các hình thức đào tạo : - Đào tạo chỗ: đào tạo kỹ thuật phạm vi nhiệm vụ trách nhiệm nhân viên dới đạo Giám sát viên Giám đốc Bộ phận - Lớp học đào tạo khách sạn: phần học chung cho tất Bộ ... trỡ v cú nh hng trc tip lờn phong cỏch lm vic, cỏch quyt nh, phong cỏch giao tip v i x vi Vớ d: iu kin lm vic tt hn thỡ vic giao tip cng s thun li hn (2) Ngc li phong cỏch lm vic, quyt nh, giao...
  • 81
  • 594
  • 1
CƠ HỘI THÁCH THỨC VÀ NHỮNG KIẾN NGHỊ NHẰM DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ TRONG BỘ PHẬN NHÀ HÀNG CỦA KHÁCH SẠN BẢO SƠN

CƠ HỘI THÁCH THỨC VÀ NHỮNG KIẾN NGHỊ NHẰM DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ TRONG BỘ PHẬN NHÀ HÀNG CỦA KHÁCH SẠN BẢO SƠN

Kế toán

... trường nội tạo tâmlàm việc tốt gây thiện cảm với khách hàng từ lần tiếp xúc Khách hàng đến nhà hàng đa số người trải nghiệm tiêu dùng dịch vụ tương tự nhà hàng khác nhau, tất yếu tâm trí có ... phong cách làm việc chuyên nghiệp nhân viên, thể thái độ yêu mến nhiệt tình cống hiến công việc họ làm ngày Khách hàng nhận thấy điều tiếp xúc với nhân viên trình tiêu dùng dịch vụ Sẽ khách hàng ... khách hàng Không với khách hàng, với nhà cung cấp môi trường nội có vai trò to lớn việc thiết lập thắt chặt mối quan hệ với họ Có mối quan hệ với nhà cung cấp tốt tạo nguồn hàng chất lượng hàng...
  • 18
  • 813
  • 0
phát triển đường lối văn hóa thời kỳ đổi mới

phát triển đường lối văn hóa thời kỳ đổi mới

Đường lối cách mạng Đảng cộng sản Việt Nam

... thường lấn át mục tiêu văn hoá Văn hoá thường bị xem lĩnh vực đứng kinh tế Hệ kinh tế tăng trưởng văn hoá bị suy giảm - Văn hóa mặt trận Văn hoá mặt trận cách mạng Việt Nam, quan trọng gian khổ không ... lượng văn hoá chuyên nghiệp giữ vai trò nòng cốt - Xây dựng phát triển văn hóa nghiệp cách mạng lâu dài đòi hỏi phải có ý chí cách mạng kiên trì, thận trọng Hoạt động “xây” “chống” văn hoá trình cách ... kinh tế, khai thác tiềm kinh tế văn hoá + Phải xây dựng sách văn hoá kinh tế để chủ động đưa yếu tố văn hoá thâm nhập vào hoạt động kinh tế - xã hội - Làm cho văn hoá thấm sâu vào lĩnh vực đời...
  • 6
  • 2,832
  • 6
đặc điểm môi trường kinh doanh và khách hàng của chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển khu vực phúc yên

đặc điểm môi trường kinh doanh và khách hàng của chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển khu vực phúc yên

Kinh tế - Quản lý

... phí tính nộp VAT hàng tháng Thực nghiệp vụ khác Ban giám đốc giao 2.2.2.3 Phòng dịch vụ khách hàng * Chức năng: Phòng dịch vụ khách hàng phòng nghiệp vụ thuộc Chi nhánh Ngân hàng Đầu t Phát triển ... NHĐT&PT VN Thẩm định dự án, phơng án kinh doanh khách hàng có nhu cầu vay vốn Nếu đạt yêu cầu cho vay theo quy định, quy chế hớng dẫn khách hàng lập hồ sơ đa sang phòng ban Giám đốc dyệt, ký định ... vụ cho vay phơng án kinh doanh đổi tợng khách hàng theo quy định, quy chế, thể lệ cho vay hành NHNNVN NHĐT&PT VN *Nhiệm vụ: Phổ biến hớng dẫn cho khách hàng quy chế cho vay NHĐT & PT VN quy định...
  • 84
  • 514
  • 0
Tiểu luận:NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA CỦA ĐẤT NƯỚC AI CẬP VÀ Ả RẬP XÊ-ÚT ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING QUỐC TẾ doc

Tiểu luận:NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA CỦA ĐẤT NƯỚC AI CẬP VÀ Ả RẬP XÊ-ÚT ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING QUỐC TẾ doc

Quản trị kinh doanh

... nhà văn hóa cho văn hoá quốc gia vừa mục tiêu vừa động lực phát triển kinh tế xã hội quốc gia Có thể thấy tác động văn hoá đến kinh tế rộng lớn phức tạp hệ thống giá trị văn hoá, giá trị văn hoá ... động, khách hàng không chấp nhận giá, không đạt sản lượng kỳ vọng Khi định giá dựa vào khách hàng, doanh nghiệp phải xác định khách hàng mục tiêu, hành vị tiêu dùng mức chi trả họ Song khách hàng ... giáo coi quốc đạo Ai Cập có văn hoá lâu đời với bề dày 5000 năm lịch sử Ai Cập cổ đại văn minh nhiều thiên niên kỷ, Ai Cập trì nét văn hoá đa dạng ổn định, ảnh hưởng văn hoá châu Âu, Trung Đông nhiều...
  • 61
  • 2,090
  • 8
Nghiên cứu ảnh hưởng của môi trường văn hóa của đất nước Ai Cập doc

Nghiên cứu ảnh hưởng của môi trường văn hóa của đất nước Ai Cập doc

Quản trị kinh doanh

... nhà văn hóa cho văn hoá quốc gia vừa mục tiêu vừa động lực phát triển kinh tế xã hội quốc gia Có thể thấy tác động văn hoá đến kinh tế rộng lớn phức tạp hệ thống giá trị văn hoá, giá trị văn hoá ... động, khách hàng không chấp nhận giá, không đạt sản lượng kỳ vọng Khi định giá dựa vào khách hàng, doanh nghiệp phải xác định khách hàng mục tiêu, hành vị tiêu dùng mức chi trả họ Song khách hàng ... giáo coi quốc đạo Ai Cập có văn hoá lâu đời với bề dày 5000 năm lịch sử Ai Cập cổ đại văn minh nhiều thiên niên kỷ, Ai Cập trì nét văn hoá đa dạng ổn định, ảnh hưởng văn hoá châu Âu, Trung Đông nhiều...
  • 61
  • 715
  • 0

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25