... Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp Thu thập qua bảng báo cáo, tài liệu phòng Kế toán, phòng Kinh doanh Agribank chi nhánh thành phố Vĩnh Long Đồng thời tham khảo tài liệu sách báo, tạp chí chuyên ... liệu sơ cấp thu thập để đánh giá mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Agribank Thành phố Vĩnh Long 1.4 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU Trước tiến hành nghiên cứu, tác giả tiến hành lược khảo ... chi nhánh thành phố Vĩnh Long…………………….80 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH SÁCH CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1: Biểu phí thẻ ghi nợ nội địa (Success)…………………………… 14 Bảng 2.2: Các hạn mức giao dịch thẻ...
Ngày tải lên: 26/10/2015, 10:10
... cứu: Tháng 01/2 012 đến tháng 04/2 012 Phƣơng pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực thông qua phương pháp Phương pháp nghiên cứu định tính sử dụng nghiên cứu khám phá Tham khảo tài liệu thứ cấp kết ... công ty Phiếu khảo sát thiết kế qua bước sau: Bước 1: Dựa vào sở lý thuyết, nghiên cứu liên quan trước nghiên cứu định tính để xây dựng phiếu khảo sát Bước 2: Phiếu khảo sát tham khảo ý kiến giáo ... 1 Lý chọn đề tài Mục đích đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu .2 Ý nghĩa thực tiễn đề tài Kết cấu đề tài ...
Ngày tải lên: 18/12/2013, 09:43
Nghiên cứu đánh giá thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao mức độ đảm bảo an toàn và vệ sinh môi trường cho các công trình xây dựng dân dụng tại thành phố mới bình dương
... 14 14 Chất thải rắn 14 CTR 14 14 Vi sinh vật 14 VSV 14 14 Bảo hộ lao động 14 BHLĐ 14 ... .14 Nội dung .14 Ký hiệu viết tắt 14 14 An toàn lao động 14 ATLĐ 14 14 Vệ sinh lao động 14 VSLĐ 14 ... 14 Kỹ sư tư vấn giám sát 14 KSTVGS 14 14 Giám sát thi công 14 GSTC 14 10 14 Tư vấn giám sát 14 TVGS 14...
Ngày tải lên: 06/07/2016, 14:03
một số giải pháp nâng cao về sự hài lòng công việc của nhân viên.doc
... tin 4.1.1 Thông tin số liệu thứ cấp Số liệu thứ cấp nguồn số liệu tính toán, công bố từ quan thống kê, kế hoạch phát triển tỉnh Thừa Thiên Huế, ngành xây dựng Ngoài số liệu thứ cấp tập hợp từ ... CỦA LUẬN VĂN Với đối tượng phạm vi nghiên cứu vậy, phần mở đầu, kết luận, phụ lục danh mục tài liệu tham khảo, luận văn chia thành chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận mức độ hài lòng công việc ... ty 4.1.2 Thông tin số liệu sơ cấp Để có nhận định đắn nhân tố tác động đến mức độ hài lòng nhân viên, làm sở cho việc đề xuất giải pháp Thông qua việc xử lý số liệu sơ cấp khảo sát từ thực tế nắm...
Ngày tải lên: 01/10/2012, 17:00
Tình hình hoạt động tín dụng và một số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Vĩnh Thạnh Thành phố Cần Thơ.pdf
... Luận văn tốt nghiệp LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Ngày … tháng … năm 2008 Sinh ... lao động, nhiên liệu, … - Cho vay định chế tài chính: bao gồm cấp tín dụng cho ngân hàng, công ty tài chính, công ty cho thuê tài chính, công ty bảo hiểm, quỹ tín dụng định chế tài khác - Cho vay ... Vĩnh Thạnh 73 2 Đối với Ngân hàng nhà nước 74 Đối với quyền địa phương 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 SVTH: Ngô Thanh Như Nguyệt ix GVHD: Trương Hoà Bình http://www.kinhtehoc.net...
Ngày tải lên: 04/10/2012, 12:02
119 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn cố định đối với xí nghiệp 3
... toán tài vụ phân tích tình hình hoạt động tài vụ, kiểm tra việc sử dụng vòng quay vốn lu động - Tham gia với phòng có liên quan để làm tốt kết hoạch thu chi tài chịu trách nhiệm toàn công tác tài ... 15.758, 114 11.707,371 4.050,763 997,577 (997,577) 315.959,832 315.225,676 294.404,960 20.820,715 16.322,897 4.497,819 3. 514, 465 (3. 514, 465) 23 Chênh lệch Giá trị Tỷ lệ % 112. 087,878 54,98 112. 467,557 ... 26.625,215 36.246, 914 15.082,09 5.572,932 10.456,342 26.625,215 36.246, 914 18.200,000 2.333,976 5.520 ,145 11.439,876 7.583,529 13.154,634 2.333,976 5.520 ,145 11.439,876 7.583,529 14. 875,138 -3.117,906...
Ngày tải lên: 21/03/2013, 17:56
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ở công ty thương mại dịch vụ Tràng Thi
... 135.340 175.250 129 .5% Doanh thu 129 .580 174.000 134.3% Giá vốn hàng bán 123 .230 165.060 133.9% Lợi tức gộp 6.350 8.940 140 .8% Chi phí bán hàng 5.890 6.910 117.3% Chi phí quản lý DN 1 .120 1.021 117.9% ... Năm 1999 Doanh thu khác Năm 2000 2000/1999 125 .480 127 .1% 1.250 1.530 122 .4% 105 65 61.9% 8.505 14. 205 167.0% 135.340 Tổng doanh thu 159.450 175.250 129 .5% Qua bảng ta thấy, nhìn chung tình hình ... hệ thống trình thực đề tài * Nội dung đề tài: Để đạt đợc mục đích thờng phải giải ba nội dung sau, : - Cơ sở lý luận hiệu kinh doanh: - Thực trạng vấn đề đặt để giải đề tài (ở vấn đề kinh doanh...
Ngày tải lên: 29/03/2013, 09:58
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG tín dụng tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Chi nhánh Trà Vinh
... Thẩm định tính hợp pháp tài sản đảm bảo, xem tài sản có thuộc quyền sở hữu người vay, người bảo lãnh không, giá trị tài sản, tính khoản tài sản (trường hợp phải xử lý tài sản đảm bảo để thu hồi ... kinh doanh, lực tài khách hàng vay vốn báo cáo tài phản ánh lực sản xuất kinh doanh doanh nghiệp giúp cho việc thẩm định cán tín dụng xác Qua trung tâm phòng ngừa rủi ro tín dụng tài liệu nội tín ... www.kinhtehoc.net Phân tích tình hình tín dụng Ngân hàng Đầu tư Phát triển chi nhánh Trà Vinh TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Minh Kiều, Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại, NXB Thống kê, 2008 Báo cáo tổng...
Ngày tải lên: 01/11/2013, 13:20
Luận văn kinh tế Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên làm việc tại bệnh viện đa khoa đồng nai
... việc tham khảo tài liệu thứ cấp, điều chỉnh bổ sung yếu tố đánh giá Từ đó, thiết kế xây dựng phiếu khảo sát Phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng Đánh giá mức độ hài lòng cách phát phiếu khảo sát ... giả sử dụng tài liệu thứ cấp việc tham khảo lựa chọn đối tƣợng để tiến hành thảo luận nhóm, tiếp cận để thu thập thông tin Các thông tin cần thu thập phải xác định nhu cầu ngƣời đƣợc khảo sát nhƣ ... dụng cho việc xây dựng phiếu khảo sát Phiếu khảo sát trƣớc phát ra, có thông qua việc tham khảo ý kiến giáo viên hƣớng dẫn trƣởng phòng nhân Bệnh viện Đối tƣợng khảo sát: Nhân viên Bệnh viện...
Ngày tải lên: 20/11/2014, 13:30
Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chương trình khách hàng thân thiết của ngân hàng TMCP á châu
Ngày tải lên: 08/08/2015, 13:37
Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam
... TP.HCM - - TMCP Chuyên ngành : Tài - Ngân hàng : 60340201 TS MAI THANH LOAN - 2 012 L uc is ng d n c a Cô TS Mai Thanh Loan Các s li u nêu lu tài xu t phát t tình hình ho c, có ngu n ... 1.2.2 g .10 1.2.3 11 11 12 13 1.2.4 13 1.3 Nam .14 1.3.1 14 1.3.2 17 1.4 .18 1.4.1 Mô hình ch QUAL ... mong mu n hình: hình phong thái c a tin liên l bên c a i ng nhân viên, tài sách h ch ng d cb m b h t nh giác quan máy móc, thông mà khách u có th ng mb o ây y u nh qua s phong tâm m s v c a ngân...
Ngày tải lên: 09/08/2015, 13:53
Các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng đối với công việc của các bác sĩ tại bệnh viện quận thủ đức
... 55,1 60 57,9 57,9 50 40 29 29 27,1 26,2 30 18,7 14 14 20 10 0 0,9 0 0,9 0,9 3,7 0,9 0,9 1,9 6,5 Khôngăđ ngăỦă Trungăl pă R tăkhôngăđ ngăỦ ngăỦă 12, 1 12, 1 R tăđ ngăỦă Tôiăkhôngăg păkhóăkh năgìăkhiămu ... m,ăcóăth th yărõăquaăbi uăđ hìnhă0.1 % 5,8 3,5 3,9 6,2 4,6 2010 2011 2 012 2013 T ăl ăngh ăvi căc aăbácăs ăb nhăvi năQu năTh ă c 2 014 Hình 0.1 Bi u đ bi u di n t l ngh vi c c a bác s b nh vi n Qu n ... ho c c v n tham gia ch năđoánăvƠăđi u tr nh ng b nhăkhó,ăgi ng d y,ăđƠoăt o,ănơngă caoăchuyênămônăchoăcácăbácăs ăc a b nh vi n Hi n nay, l căl ngăbácăs ăt i b nh vi n g mă5ăgiáoăs , 14 ti năs...
Ngày tải lên: 18/11/2015, 16:41
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả quản lí nhà nhà nước đối với di sản văn hóa để phát triển du lịch quảng ninh
... mới./ Sinh viên: Vũ Thị Hải Yến Lớp: KH6B Báo cáo thực tập Học viện Hành DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Các hồ sơ, tài liệu tổ chức, cá nhân nghiên cứu trước Định hướng Nghị Trung ương khóa VIII Luật ... cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng người Có thể lấy số lượng khách tham quan di tích lịch sử để minh chứng cho điều Theo số liệu Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch tháng năm 2009 khách tham ... vệ cổ vật di tích ngăn chặn đào bới, trục vớt trái phép di khảo cổ hoc Luật du lịch Quốc hội ban hành ngày 14 tháng năm 2005 quy định tài nguyên du lịch hoạt động du lịch; quyền nghĩa vụ khách...
Ngày tải lên: 06/05/2016, 03:56
Các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng đối với hoạt động chăm sóc khách hàng của viettel trong giai đoạn 2015 2020
... phân tích, so sánh Ngoài tài liệu cung cấp từ quan có liên quan có tài liệu thứ cấp khác tác giả thu thập từ sách báo, tạp chí chuyên ngành, mạng Internet hội thảo Các tài liệu tổng hợp, phân tích ... quan đến TTCSKH Phần 2: Với nội dung khảo sát tìm hiểu thông tin cá nhân trình độ, giới tính, thu nhập đối tượng tham gia khảo sát (Chi tiết Phiếu khảo sát tham khảo phụ lục I) Những phát biểu xây ... thời gian: Nghiên cứu liệu năm từ tháng 01/2 014 – 01/2015 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thống kê, mô tả Luận án sử dụng nhiều nguồn số liệu thống kê cung cấp từ tài liệu Tổng cục Thống...
Ngày tải lên: 27/09/2016, 14:53
Một số giải pháp nâng cao chất lượng và tín dụng cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ của ngân hàng TMCP sài gòn hà nội, chi nhánh hà nội
... đề nghị vay vốn; - Tài liệu chứng minh lực pháp lý khách hàng; - Tài liệu liên quan tới đảm bảo tín dụng nhiều điều kiện cấp tín dụng đặc thù (cầm cố, chấp, bảo lãnh) - Tài liệu chứng minh khả ... gửi VNĐ 914, 7 89.5% 126 7 92% 1775 88% Tiền gửi ngoại tệ (quy đổi VNĐ) 107,3 10.5% 112 8% 242 12% (Nguồn:Báo cáo hoạt động Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2010-2 012) 2500 ... – Hà Nội 97 3.3.3 Đối với Doanh nghiệp vừa nhỏ 98 KẾT LUẬN 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 iv DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn cấu nguồn vốn Ngân hàng...
Ngày tải lên: 09/10/2016, 22:55
Các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng đối với hoạt động chăm sóc khách hàng của viettel trong giai đoạn 2015 2020
... phân tích, so sánh Ngoài tài liệu cung cấp từ quan có liên quan có tài liệu thứ cấp khác tác giả thu thập từ sách báo, tạp chí chuyên ngành, mạng Internet hội thảo Các tài liệu tổng hợp, phân tích ... quan đến TTCSKH Phần 2: Với nội dung khảo sát tìm hiểu thông tin cá nhân trình độ, giới tính, thu nhập đối tượng tham gia khảo sát (Chi tiết Phiếu khảo sát tham khảo phụ lục I) Những phát biểu xây ... thời gian: Nghiên cứu liệu năm từ tháng 01/2 014 – 01/2015 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thống kê, mô tả Luận án sử dụng nhiều nguồn số liệu thống kê cung cấp từ tài liệu Tổng cục Thống...
Ngày tải lên: 10/10/2016, 11:51
Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng tại siêu thị intimex bờ hồ
... -0,964 -1 120 0 -1.5 926 1000 764 800 -2 Doanh thu Lợi nhuận sau thuế -2.5 600 -3 400 -3.5 200 -3,755 -4 2 012 2013 2 014 (Nguồn: Báo cáo tài hợp Công ty cổ phần Intimex Việt Nam năm 2 012 - 2 014) Biểu ... hình tài Intimex không sáng sủa, doanh thu bốn năm từ 2 012 đến 2 014 Công ty liên tục sụt giảm, kết việc cạnh tranh lĩnh vực bán lẻ ngày trở nên khốc liệt 2000 1800 0.5 0 ,129 1.728 1600 -0.5 140 0 ... nghiên cứu riêng Các số liệu nêu trích dẫn luận văn trung thực Toàn kết nghiên cứu trình bày luận văn không chép luận văn chưa công bố công trình nghiên cứu Các tài liệu tham khảo có nguồn trích...
Ngày tải lên: 17/10/2016, 14:14
Một số giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tại Ngân hàng TMCP Techcombank chi nhánh Đông Đô
... (%) tin (%) 755 100 1151 100 1618 100 +396 +52,5 +467 +40,6 17 2,3 14 1,2 12 0,7 -0,3 -17,6 -02 -14, 3 DNNQD 566 - D n 75 928 80,6 122 3 75,6 +462 +64 +295 +31,8 HTX 22,8 Tng d - n D DNNN - D n n ... a s + Phõn theo thi gian: TG cú thi gian t 12 thỏng tr xung v ngun TG cú thi gian trờn 12 thỏng u chim t trng ngang tng ngun huy ng TG cú thi hn t 12 thỏng tr xung cú nhc im l khú k hoch húa ... kinh 310 36,9 408 30,5 244 17,8 t 80 9,5 399 29,9 351 25,7 - Tin gi 12 thỏng 188 22,4 304 22,8 150 32,9 t 535 63,7 971 72,7 811 59,3 - Vn huy...
Ngày tải lên: 30/11/2012, 10:27
Một số giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tại ngân hàng TMCP Techcombank chi nhánh Đông Đô
... Tiền gửi TV : Tiền vay TSĐB : Tài sản đảm bảo XNK : Xuất nhập Nguyễn Thị Minh Thuỳ TC12.03 37 MSV: 07D20865 Luận văn tốt nghiệp Khoa Tài - Ngân hàng TàI LIệU THAM KHảO Nghiệp vụ Ngân hàng Thơng ... tài khoản thẻ Nguyễn Thị Minh Thuỳ TC12.03 17 MSV: 07D20865 Luận văn tốt nghiệp Khoa Tài - Ngân hàng - Dịch vụ rút tiền tự động 24/24 (ATM), dịch vụ t vấn qua điện thoại thực dịch vụ khác tài ... 25,7 - Tiền gửi 12 tháng 188 22,4 304 22,8 150 32,9 Nguyễn Thị Minh Thuỳ TC12.03 18 MSV: 07D20865 Luận văn tốt nghiệp Khoa Tài - Ngân hàng Phân...
Ngày tải lên: 30/11/2012, 13:57