sự trung thành đối với thương hiệu

... LUẬN 2.1 THƯƠNG HIỆU 2.2 TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU 10 2.3 LÒNG TRUNG THÀNH ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU 11 2.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU 12 2.4.1 Nhận biết thương hiệu 12 ... nghiên cứu cho thấy : có năm nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu dầu ăn Đó yếu tố : nhận biết thương hiệu, uy tín thương hiệu, chất lượng cảm nhận, thái độ chương trình quảng cáo ... phân phối” 40 Bảng 4.17 : Cronbach alpha thang đo “Lòng trung thành thương hiệu? ?? 40 Bảng 4.18 : Kết EFA thang đo “Lòng trung thành thương hiệu? ?? 41 Bảng 4.19 : Kết phân tích hồi qui 42 Bảng 4.20...

Ngày tải lên: 09/02/2021, 17:19

... dụng thương hiệu X bạn cảm thấy thân thiết với thương hiệu X Bạn sử dụng thương hiệu X có thương hiệu cạnh tranh tương tự Bạn thích thương hiệu X thương hiệu khác Bạn không hào hứng mua thương hiệu ... thương hiệu X chưa? Theo bạn có cần sửa đổi thêm bớt điều không? 1, Thương hiệu X có tính cách riêng so với thương hiệu khác Thương hiệu X khác biệt hoàn toàn so với thương hiệu khác Thương hiệu ... đồng không đồng y ý Thương hiệu X có tính cách riêng so với thương hiệu khác Thương hiệu X có khác biệt so với thương hiệu khác Thương hiệu X có vài đặc tính giống thương hiệu khác Phụ nữ thấy...

Ngày tải lên: 11/02/2021, 15:49

... LUẬN 2.1 THƯƠNG HIỆU 2.2 TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU 10 2.3 LÒNG TRUNG THÀNH ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU 11 2.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU 12 2.4.1 Nhận biết thương hiệu 12 ... nghiên cứu cho thấy : có năm nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu dầu ăn Đó yếu tố : nhận biết thương hiệu, uy tín thương hiệu, chất lượng cảm nhận, thái độ chương trình quảng cáo ... phân phối” 40 Bảng 4.17 : Cronbach alpha thang đo “Lòng trung thành thương hiệu? ?? 40 Bảng 4.18 : Kết EFA thang đo “Lòng trung thành thương hiệu? ?? 41 Bảng 4.19 : Kết phân tích hồi qui 42 Bảng 4.20...

Ngày tải lên: 16/04/2021, 04:50

... lòng trung thành thương hiệu tiếp theo, cụ nghiên cứu cụ thể mức độ lòng trung thành thương hiệu (trung thành nhận thức, trung thành tình cảm, trung thành ý muốn hành vi, trung thành hành động) Đối ... phẩm thương hiệu X NT3 Thương hiệu X luôn thực cam kết mà thương hiệu đưa NT4 Sản phẩm thương hiệu X không làm thất vọng Sự tương xứng giá GC1 Thương hiệu X mang lại lợi ích tương xứng với giá ... Parks 28 Hình 2.6 Mơ hình lòng trung thành thương hiệu hiệu suất thương hiệu Chaudhuri Holbrook, 2001 .31 Hình 2.7 Mơ hình lòng trung thành thương hiệu Usman, Rida, Madiha, Mohsin,...

Ngày tải lên: 04/05/2020, 16:02

... 1.1.5 Lòng trung thành thương hiệu nguyên tắc xây dựng lòng trung thành thương hiệu 1.1.5.1 Lòng trung thành thương hiệu 1.1.5.2 Các cấp độ trung thành thương hiệu ... vậy, việc có lịng trung thành thương hiệu khách hàng trở nên quan trọng Vấn đề đặt làm để có lịng trung thành thương hiệu khách hàng, yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu, mức độ ảnh ... Bartlett’s Test biến “Lòng trung thành? ?? 49 Bảng 2.14: Hệ số tải nhân tố lòng trung thành thương hiệu 49 Bảng 2.15: Phân tích hồi quy nhân tố tác động đến lòng trung thành thương hiệu bia Huda khách...

Ngày tải lên: 05/10/2020, 01:12

... 2.2 Lòng trung thành thng hiu 6 2.2.1 Khái nim Lòng trung thành thng hiu 6 2.2.2 Tm quan trng ca lòng trung thành thng hiu: 8 2.3 Các yu t nh hng đn lòng trung thành thng ... tích c n lòng trung thành c a khách hàng n lòng trung thành c a khách hàng ng tích c ng tích c n lòng trung thành c a khách hàng n lòng trung thành c a khách ... thành c ng vi n 12 trung thành 2.3.1.5 Aydin, Özer & Arasil (2005) c th c hi n nh ng c a s hài lòng và s i v i lòng trung thành và nh ng chi phí chuy c ti a n lòng trung thành...

Ngày tải lên: 06/08/2015, 14:19

... Lòng trung thành thương hiệu 2.2.1 Khái niệm Lòng trung thành thương hiệu .6 2.2.2 Tầm quan trọng lòng trung thành thương hiệu: 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương ... thang đo thương hiệu/ hình ảnh cơng ty số nghiên cứu trước 31 Bảng 3-5: Thang đo hình ảnh nhà cung cấp (thương hiệu) 32 Bảng 3-6: Thang đo lòng trung thành thương hiệu khách ... Thống kê giá trị trung bình thành phần cấu giá 52 Bảng 5-4: Thống kê giá trị trung bình thành phần 54 Bảng 5-5: Thống kê giá trị trung bình thành phần yếu tố hình ảnh thương hiệu ...

Ngày tải lên: 17/09/2020, 12:13

... Lòng trung thành thương hiệu 2.2.1 Khái niệm Lòng trung thành thương hiệu 2.2.2 Tầm quan trọng lòng trung thành thương hiệu: 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương ... trung bình thành phần cấu giá 52 Bảng 5-4: Thống kê giá trị trung bình thành phần 54 Bảng 5-5: Thống kê giá trị trung bình thành phần yếu tố hình ảnh thương hiệu 56 TÓM TẮT LUẬN VĂN Đối ... thang đo thương hiệu/ hình ảnh cơng ty số nghiên cứu trước 31 Bảng 3-5: Thang đo hình ảnh nhà cung cấp (thương hiệu) .32 Bảng 3-6: Thang đo lòng trung thành thương hiệu khách...

Ngày tải lên: 01/10/2020, 19:32

... đại học ? ?Sự nhận biết mức độ trung thành thương hiệu Nutifood người tiêu dùng quận Ninh Kiều TP.Cần Thơ” 3.3 Thành phần thương hiệu 16 3.3.1 Thành phần chức 17 3.3.2 Thành phần ... nhãn hiệu thuộc công ty 41 5.4 Lòng ham muốn thương hiệu 43 5.4.1 Mức độ yêu thích thương hiệu 43 5.4.2 Xu hướng tiêu dùng thương hiệu 45 5.5 Chất lượng cảm nhận thương ... đại học ? ?Sự nhận biết mức độ trung thành thương hiệu Nutifood người tiêu dùng quận Ninh Kiều TP.Cần Thơ” C22.6 Sản phẩm sữa Nutifood uống ngon Value Label Hoàn toàn phản đối Phản đối Trung hịa...

Ngày tải lên: 28/02/2021, 19:54

... đại học ? ?Sự nhận biết mức độ trung thành thương hiệu Nutifood người tiêu dùng quận Ninh Kiều TP.Cần Thơ” 3.3 Thành phần thương hiệu 16 3.3.1 Thành phần chức 17 3.3.2 Thành phần ... nhãn hiệu thuộc công ty 41 5.4 Lòng ham muốn thương hiệu 43 5.4.1 Mức độ yêu thích thương hiệu 43 5.4.2 Xu hướng tiêu dùng thương hiệu 45 5.5 Chất lượng cảm nhận thương ... đại học ? ?Sự nhận biết mức độ trung thành thương hiệu Nutifood người tiêu dùng quận Ninh Kiều TP.Cần Thơ” C22.6 Sản phẩm sữa Nutifood uống ngon Value Label Hoàn toàn phản đối Phản đối Trung hịa...

Ngày tải lên: 01/03/2021, 11:30

... đại học ? ?Sự nhận biết mức độ trung thành thương hiệu Nutifood người tiêu dùng quận Ninh Kiều TP.Cần Thơ” 3.3 Thành phần thương hiệu 16 3.3.1 Thành phần chức 17 3.3.2 Thành phần ... nhãn hiệu thuộc công ty 41 5.4 Lòng ham muốn thương hiệu 43 5.4.1 Mức độ yêu thích thương hiệu 43 5.4.2 Xu hướng tiêu dùng thương hiệu 45 5.5 Chất lượng cảm nhận thương ... đại học ? ?Sự nhận biết mức độ trung thành thương hiệu Nutifood người tiêu dùng quận Ninh Kiều TP.Cần Thơ” C22.6 Sản phẩm sữa Nutifood uống ngon Value Label Hoàn toàn phản đối Phản đối Trung hịa...

Ngày tải lên: 08/03/2021, 15:38

... đếnthương hiệu Những lời đồn tích cực của khách hàng thé hiện lòng trung thành củakhách hàng đối với thương hiệu Như vậy, sự gắn kết của thương hiệu ảnh hưởnggián tiếp đến lòng trung thành của thương ... lòng trung thành của khách hang đối vớithương hiệu điện thoại di động”. > Mô hình nghiên cứu: Chất lượng cảm nhậnNhận biết thương hiệuThái độ đối với chiêu thị Ỷ Ƒ Vv Long trung thành thương hiệuA ... khác nhau Lòng trung thành cũng có théđược tách ra từ lòng trung thành ngắn hạn và trung thành lâu dài Lòng trung thànhngăn hạn không phải là một lòng trung thành thương hiệu thực sự vì một kháchhàng...

Ngày tải lên: 09/09/2024, 15:48

... hưởng lòng trung thành đối với dịch vụ Internet Banking MB Bank của sinh viên trường Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh - Xây dựng mô hình các yếu tố ảnh hưởng lòng trung thành đối với dịch ... hiệu, trải nghiệm thương hiệu, giá trị cảm nhận có ảnh hưởng đến ý định lòng trung thành của khách hàng thông qua các yếu tố trung gian như: hình ảnh thương hiệu, sự tin tưởng, sự hài lòng và yếu ... hưởng đến sự hài lòng và trung thành của khách hàng bao gồm: Sự hiệu quả, tính sẵn có, độ hoàn thiện, quyền riêng tư, mức độ phản hồi và liên hệ với khách hàng sự hài lòng và lòng trung thành của...

Ngày tải lên: 11/07/2024, 14:31

... trung thành cốt lõi giá trị thương hiệu lòng trung thành thương hiệu thước đo bó khách hàng thương hiệu. Một trung thành thương hiệu cao khách hàng trung thành cao có khả chuyển thương hiệu khác ,sự ... giới thiệu sản phẩm công ty đến khách hàng khác Lòng trung thành thương hiệu có tác động tích cực đến giá trị thương hiệu Hình 1.2.1.5 Lợi ích trung thành thương hiệu SỰ TRUNG THÀNH THƯƠNG HIỆU ... cấu thành nên giá trị thương hiệu Sau yếu tố quan trọng để tạo tài sản thương hiệu: Sự biết đến thương hiệu, chất lượng cảm nhận, liên kết thương hiệu, tài sản có khác trung thành với thương hiệu...

Ngày tải lên: 06/03/2014, 23:19

... bẩy thương mại thương mại - Lợi cạnh - Lợi cạnh 2.1.6 Những yếu tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu {7} 2.1.6.1 Sự trung thành thương hiệu * Các mức độ trung thành thương hiệu Trung thành với thương ... suất suất hiệu hiệu - Tạo trung - Tạo trung thành với thành với thương hiệu thương hiệu -Tạo lợi -Tạo lợi giá ttạo lợi giá ạo lợi nhuận nhuận - Mở rộng - Mở rộng thương hiệu thương hiệu - Đòn ... đến trung thành thương hiệu, thực tế phân biệt rõ ràng trên, cho thấy mức độ trung thành nhãn ảnh hưởng tới giá trị thương hiệu Mức độ trung thành với nhãn hiệu phụ thuộc vào cạnh tranh thương hiệu...

Ngày tải lên: 21/04/2014, 14:19

... nghiên cứu lòng ham muốn thương hiệu phần nghiên cứu lòng trung thành với thương hiệu Lòng ham muốn thương hiệu dược biểu múc độ yêu thích thương hiệu xu hướng tiêu dùng thương hiệu thông 19 Vì thị ... liên hệ với mức độ yêu thích thương hiệu tăng mức độ trung thành với thương hiệu tăng Bên cạnh cảm nhận chất lượng sản phẩm có vai trò quan trọng dẫn đến lòng trung thành với thương hiệu, khách ... phẩm tốt trung thành với thương hiệu 6.2 Lòng tự hào thương hiệu 23 Lòng tự hào người tiêu dùng thương hiệu yếu tố đo lường giá trị của thương hiệu, theo Tôn Thất Nguyễn Thiêm thương hiệu doanh...

Ngày tải lên: 07/01/2016, 13:21

... thị trường thành phố Hồ Chí Minh Xác định tầm quan trọng yếu tố Đánh giá thương hiệu HTVC kiến nghị số giải pháp để nâng cao tín nhiệm khách hàng thương hiệu HTVC Phạm vi nghiên cứu - Đối tượng ... thương hiệu yếu tố mối quan hệ tín nhiệm (Hiscock,2001) TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU LOGO Mục tiêu nghiên cứu - - Xem xét tác động chất lượng dịch vụ hoạt động chiêu thị đến tín nhiệm thương hiệu ... Lý hình thành đề tài : “Khi mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ, hầu hết dựa độ tín nhiệm cảm giác quen thuộc mà sản phẩm hay dịch vụ gây dựng được.” (Rampersad)  Uy tín thương hiệu trở thành tài...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 16:05

... chức trung thành với quan nơi làm việc Đồng nghiệp ủng hộ: Giả thuyết H5: đồng nghiệp ủng hộ công chức trung thành với quan nơi làm việc CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT II CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ TRUNG ... hường đến trung thành quan nơi làm việc công chức huyện Bình Chánh, thành phố Hồ Chí Minh? Trong đó, yếu tố quan trọng nhất? - Sự trung thành quan nơi làm việc công chức huyện Bình Chánh, thành phố ... trung thành công chức với yếu tố biến độc lập Đồng thời xác định tầm quan trọng yếu tố tác động đến trung thành công chức đưa mô hình thích hợp giải thích quan hệ yếu tố ảnh hưởng đến trung thành...

Ngày tải lên: 01/03/2015, 10:22

... thị trường thành phố Hồ Chí Minh Xác định tầm quan trọng yếu tố Đánh giá thương hiệu HTVC kiến nghị số giải pháp để nâng cao tín nhiệm khách hàng thương hiệu HTVC Phạm vi nghiên cứu - Đối tượng ... thương hiệu yếu tố mối quan hệ tín nhiệm (Hiscock,2001) TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU LOGO Mục tiêu nghiên cứu - - Xem xét tác động chất lượng dịch vụ hoạt động chiêu thị đến tín nhiệm thương hiệu ... Lý hình thành đề tài : “Khi mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ, hầu hết dựa độ tín nhiệm cảm giác quen thuộc mà sản phẩm hay dịch vụ gây dựng được.” (Rampersad)  Uy tín thương hiệu trở thành tài...

Ngày tải lên: 08/08/2015, 18:02

... sản thương hiệu gồm thành tố là:  Sự nhận biết thương hiệu (Brand Awareness)  Chất lượng cảm nhận (Perceived Value)  Liên tưởng qua thương hiệu (Brand Associations)  Trung thành với thương hiệu ... yếu tố tạo nên thương hiệu cho sản phẩm 1.1.2 Thương hiệu Dịch vụ Với đặc tính riêng nó, thương hiệu dịch vụ có điểm khác biệt so với thương hiệu hàng hóa Đặc điểm thương hiệu dịch vụ tiếp cận ... dấu hiệu trực giác b Những thành phần Thương hiệu Biểu tượng (Symbol) Sự cá biệt bao bì Dáng cá biệt hàng hoá Các thành phần thương hiệu Tên Thương hiệu Biểu trưng (Logo) Các yếu tố khác Nhạc hiệu...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:44