sự hài lòng của nhà thuốc
ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÀ THUỐC TẠI TP HCM VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY TNHH ZUELLIG PHARMA VIỆT NAM THEO MÔ HÌNH SERVQUAL
Ngày tải lên: 08/10/2014, 22:44
Slide đánh giá sự hài lòng của nhà bán lẻ đối với công ty TNHH bia huế trên địa bàn thành phố huế
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:31
Slide đánh giá sự hài lòng của nhà bán lẻ đối với công ty TNHH bia huế trên địa bàn thành phố huế
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:31
đánh giá sự hài lòng của nhà bán lẻ đối với chính sách phân phối của tuấn việt
... hưởng đến sự hài lòng của các nhà bán lẻ thuộc kênh phân phối của Tuấn Việt trên địa bàn TP Huế? Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đó đến sự hài lòng của các nhà bán lẻ thuộc kênh phân phối của Tuấn ... hưởng đến sự hài lòng của nhà bán lẻ thuộc kênh phân phối của công ty Tuấn Việt trên địa bàn thành phố Huế giai đoạn 2011-2013. Đánh giá ảnh hưởng của các yếu tố đến sự hài lòng của nhà bán lẻ ... định đến sự sống còn của doanh nghiệp sự hài lòng nhất định, tạo ra sự thỏa mãn của khách hàng cao hơn đối thủ cạnh tranh. Như thế sẽ đảm bảo sự hài hòa lợi ích của khách hàng và lợi nhuận của doanh...
Ngày tải lên: 26/03/2014, 10:41
MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA CÁC NHÀ THUỐC TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH ĐỐI VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN PYMEPHARCO
Ngày tải lên: 08/10/2014, 22:52
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc
... khi đó, sự hài lòng của khách hàng sẽ tạo nên lòng trung thành (nếu khách hàng hài lòng) hoặc có thể là sự phàn nàn (nếu khách hàng không hài lòng) . Điều đó có nghĩa là: sự thỏa mãn của khách ... tố quan trọng và có tác động trực tiếp đến sự hài lòng của khách hàng. Đồng thời, nó cũng có mối quan hệ đồng biến (positive) đối với sự hài lòng và sự trung thành đối với sản phẩm hoặc thương ... quốc gia về hài lòng khách hàng YTSD Yếu tố sử dụng HATH Hình ảnh thương hiệu CLMD Chất lượng mong đợi CLCN Chất lượng cảm nhận GTCN Giá trị cảm nhận CSHL Chỉ số hài lòng, mức độ hài lòng DN Doanh...
Ngày tải lên: 30/09/2012, 00:00
Sự hài lòng của sinh viên trường ĐHBK đối với các dịch vụ công do nhà trường cung cấp cho sinh viên
... kết quả: rất hài lòng 4,4% hài lòng 40% bình thường 33,3% chưa hài lòng 17,8% và rất không hài lòng là 4,4% 1.4 Y tế Dịch vụ y tế của trường nhìn chung còn chưa đáp ứng được nhu cầu của sinh viên, ... độ hài lòng của sinh viên đạt 44,7% II. Một số kiểm định về mức độ ảnh hưởng của giới tính và năm thứ đến sự hài lòng về các dịch vụ công 2.1 Kiểm định về mức độ ảnh hưởng của giới tính đến sự ... độ sử dụng canteen, nhà ăn là như nhau - H1 : Sinh viên năm thứ có mức độ sử dụng canteen, nhà ăn là khác nhau 9 2.4 kiểm định sự ảnh hưởng của một số yếu tố tới sự hài lòng của sinh viên với...
Ngày tải lên: 09/11/2012, 17:14
Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại việt nam
... thể đáp ứng được. Có thể là do nằm ngoài khả năng của nhà cung cấp mạng. Bạn cảm nhận điều này như thế nào? Rất không Rất hài hài lòng lòng 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 32. Nếu đem so sánh với các mạng ... lòng như thế nào về mạng di động mà mình đang sử dụng: Rất Rất không hài hài lòng lòng 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 35. Bạn có sự phàn nàn nào đối với mạng di động mà bạn đang sử dụng không? Rất Rất nhiều ... mạng khác, mức độ sự khác biệt trong các loại hình dịch vụ của mạng di động mà bạn đang sử dụng là 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12. Nhìn chung, ấn tượng của bạn đối với thương hiệu của mạng di động...
Ngày tải lên: 28/11/2012, 11:40
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM
... khi đó, sự hài lòng của khách hàng sẽ tạo nên lòng trung thành (nếu khách hàng hài lòng) hoặc có thể là sự phàn nàn (nếu khách hàng không hài lòng) . Điều đó có nghĩa là: sự thỏa mãn của khách ... quốc gia về hài lòng khách hàng của Trung Quốc 25 Hình 3.6: Mô hình chỉ số quốc gia về hài lòng khách hàng của Malaysia 25 Hình 3.7: Mô hình chỉ số quốc gia về hài lòng khách hàng của Hồng Kông ... muốn của họ. Sự trung thành của khách hàng được xem như một tài sản của doanh nghiệp, vì vậy, các doanh nghiệp cần phải tạo ra sự hài lòng đối với khách hàng hàng nâng cao sự trung thành của...
Ngày tải lên: 26/03/2013, 12:37
Nghiên cứu sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ công về lĩnh vực nhà đất tại UBND huyện hòa vang thành phố đà nẵng
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:25
luận văn đánh giá sự hài lòng của du khách khi đến du lịch tại thành phố nha trang
... hình nghiên cứu của đề tài chưa bao gồm một số các nhân tố khác như : động cơ du lịch, thái độ du lịch … có ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách. Và sau khi đánh giá sự hài lòng của khách du ... của họ và do đó đã đạt được sự hài lòng. Một số mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch: 16 Bảng 1.1 Kế hoạch đề ra về một số chỉ tiêu của ngành du lịch Khánh Hòa trong ... thì mức độ hài lòng hoặc không hài lòng theo cảm nhận của các du khách càng lớn. Trong trường hợp điểm nằm trực tiếp trên “Đường vẽ”, cảm nhận của khách du lịch trùng với mong đợi của họ và...
Ngày tải lên: 11/04/2014, 23:16
Đánh giá sự hài lòng của sinh viên qua chất lượng dịch vụ được cung cấp bởi các trường thành viên thuộc đại học thái nguyên
Ngày tải lên: 07/05/2014, 17:32
đánh giá sự hài lòng của sinh viên qua chất lượng dịch vụ được cung cấp bởi các trường thành viên thuộc đại học thái nguyên
Ngày tải lên: 07/05/2014, 20:01
báo cáo nghiên cứu khoa học khảo sát sự hài lòng của du khách đối với hoạt động du lịch sinh thái ở phong nha - kẻ bàng
... thực sự đã trở thành điểm du lịch hấp dẫn của du khách trong và ngoài nước. Tuy nhiên, việc nghiên cứu đánh giá mức độ hài lòng của du khách, cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của ... có tác động mạnh đến sự hài lòng của du khách; dịch vụ thuyền du lịch; giá cả các dịch vụ; sự thuận tiện trong đi lại và an toàn khi tham quan. Để nâng cao sự hài lòng của du khách, các cơ ... thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ du lịch có ảnh hưởng rất lớn đến khả năng thu hút du khách. Sự hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch...
Ngày tải lên: 29/06/2014, 08:35
Khảo Sát Sự Hài Lòng Của Khách Nội Địa Đối Với Chất Lượng Dịch Vụ tại Nhà Hàng Tàu Du Lịch Bến Nghé
... Đến Nhà Hàng 30 Bảng 4.9. Bảng Thống Kê Mô Tả Sự Hài Lòng của Khách Hàng 35 Bảng 4.10 Cronchbach Alpha của Thang Đo Sự Hài Lòng 36 Bảng 4.11. Bảng Phân Tích Nhân Tố Thang Đo Sự Hài Lòng của Khách ... phần của thang đo chất lượng dịch vụ SERVQUAL là: Phương Tiện Hữu Hình, Độ Tin Cậy, Sự Đáp ứng, Sự Đảm Bảo, Sự Cảm Thông để đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ nhà hàng. Ngoài ... xét sự khác biệt về hài lòng theo các biến nhân khẩu của khách hàng. Phân tích hồi qui sự hài lòng theo các thành phần chất lượng dịch vụ để xác định các nhân tố có ảnh hưởng quan trọng đến sự hài...
Ngày tải lên: 17/07/2014, 00:02
Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tắm bùn đặc biệt tại trung tâm du lịch suối khoáng nóng tháp bà nha trang
... dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng 12 2.5.1. Sự thỏa mãn của khách hàng: 12 2.5.2. Phân biệt sự thỏa mãn của khách hàng với chất lượng dịch vụ 13 2.5.3. Mối liên hệ giữa sự thỏa mãn của khách ... H4, H5). 15 2.5.3. Mối liên hệ giữa sự thỏa mãn của khách hàng và sự chấp nhận dịch vụ. Sự thỏa mãn của khách hàng là một trong những nhân tố chính của sự chấp nhận dịch vụ. Và dĩ nhiên chúng ... không? Sự đáp ứng nhiệt tình: là sự sẵn lòng giúp đỡ khách hàng và cung c ấp dịch vụ một cách nhanh chóng và thu ận tiện nhất. Sự an toàn: là sự hiểu biết, lịch sự và khả năng của nhân viên...
Ngày tải lên: 19/07/2014, 00:51
