sức mạnh hóa sự đồng cảm làm gia tăng lòng trung thành của khách hàng

Luận văn thạc sĩ đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh quảng trị

... họ Sự trung thành khách hàng xem tài sản ngân hàng, vậy, ngân hàng cần phải tạo hài lòng khách hàng, nâng cao trung thành họ NH Một ngân hàng không làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng họ đánh khách ... trung thành khách hàng 88 5.3.6 Khẳng định uy tín thương hiệu gia tăng thuận tiện cho khách hàng 88 5.3.7 Xây dựng đội ngũ khách hàng thường xuyên, trung thành với khách hàng 90 5.4 HẠN CHẾ CỦA ... tốt làm cho khách hàng hài lòng - Đồng cảm: Thể quan tâm thấu hiểu ước muốn, mối quan tâm khách hàng Ngân hàng đ ồng cảm với khách hàng dễ làm cho khách hàng hài lòng - Sự hữu hình: Liên quan đến...

138
2,445
6

Vài nét về chương trình hỗ trợ lãi suất của Chính phủ và tác động của nó đến các doanh nghiệp.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tỷ đồng, tăng 5.872,77 tỷ đồng (tương đương tăng 2,61%); hợp tác xã 2.604,62 tỷ đồng, tăng 66,39 tỷ đồng (tương đương tăng 2.61%); hộ gia đình, cá nhân 59.420,01 tỷ đồng, tăng 1.514,44 tỷ đồng ... Xuất nhập hàng hóa dịch vụ tăng Xuất tăng mạnh chủ yếu giá giới tăng Trong nhập hàng hóa nguyên vật liệu chững lại cuối năm sản xuất có dấu hiệu đình trệ, nhập hàng tiêu dùng có xu hướng tăng lại ... loại hình ngân hàng thương mại hoạt động Việt Nam: Ngân hàng thương mại Nhà nước, Ngân hàng thương mại Cổ phần, ngân hàng liên doanh, chi nhánh ngân hàng nước hoạt động Việt Nam, ngân hàng 100% vốn...

28
630
1

Một số giải pháp chủ yếu để phát triển và hiện đại hóa ngành công nghiệp trên địa bàn tỉnh Bà Rịa--Vũng Tàu từ nay đến năm 2020

Danh mục: Kinh tế

... hình 1: Mô hình t p trung s c l c c a qu c gia cho ngành công nghi p riêng bi t t ng giai o n nh t nh Lo i 1: Các ngành công nghi p giai o n u Là nh ng ngành cung c p hàng hóa thi t y u cho nhân ... dùng n c Chi n l i hàng hóa ch c i i u ki n: - Các n hàng hóa gi n c ang phát tri n ph n l n n, trình th i k kinh t t nhiên kinh t s n xu t th p kém, th tr ng nh h p, quan h hàng hóa - ti n t ch ... TRÌNH CÔNG NGHI P HÓA, HI N I HÓA 1.1 KHÁI NI M CÔNG NGHI P, NGÀNH CÔNG NGHI P VÀ CÔNG NGHI P HÓA 1.1.1 Khái ni m công nghi p ngành công nghi p - Công nghi p: l nh v c s n xu t hàng hóa v t ch t mà...

89
395
0

Tiếp cận tổ chức kế toán tại các ngân hàng thương mại việt nam theo mô hình hiện đại hóa công nghệ

Danh mục: Tài chính doanh nghiệp

...

4
134
0

Những giải pháp chủ yếu huy động vốn đổi mới thiết bị công nghệ tại Công ty Cổ phần dệt 10/10

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... hầu hết mặt hàng có giá thành sản xuất năm 2004 tăng so với năm 2003 đặc biệt tăng với tỷ lệ lớn (từ 18% đến 47%) Từ khảo sát thực tế cho thấy hầu hết mặt hàng có giá thành sản xuất tăng chủ yếu ... 2002 tăng 52.88% tơng ứng với số tuyệt đối tăng 38.560 triệu VNĐ, năm 2004 tăng 136.519 triệu VNĐ so với năm 2003 tức tăng 122,47%) Sở dĩ công ty có đợc tốc độ tăng doanh thu cao nh chủ yếu tăng ... 0,029 đồng VCĐ bình quân) + Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận VCĐ: Năm 2003 đồng VCĐ bình quân công ty bỏ kinh doanh tham gia tạo 0,156 đồng lợi nhuận sau thuế nhng đến năm2004 đồng VCĐ bình quân tham gia...

73
368
0

Những giải pháp chủ yếu huy động vốn đổi mới thiết bị công nghệ.doc

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... gian s dng TSC Mc khu hao v t l khu hao hng nm khụng thay i sut thi gian s dng hu ớch ca TSC Mức khấu hao Nguyê n giá TSCĐ = hàng năm TSCĐ Thời gian sử dụng TSCĐ Tỷ lệ khấu hao Mức khấu hao hàng ... cũn dõn chỳng cho hot ng kinh doanh Th trng (th trng trung) ti Vit Nam cũn cha phỏt trin hon thin nờn cha phỏt huy c ti a vai trũ l trung gian ti chớnh ca nn kinh t Trong quỏ trỡnh hot ng kinh ... * Chi phớ s dng vn: Doanh nghip huy ng cn so sỏnh gia chi phớ s dng v kt qu thu c t vic s dng vay ú Mt khỏc, thi gian vay phi phự hp vi thi gian khu hao, vi chu k luõn chuyn ca TSC c hỡnh thnh...

119
424
0

Những giải pháp chủ yếu huy động vốn đổi mới thiết bị công nghệ tại Công ty Cổ phần dệt 10.10

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... gian s dng TSC Mc khu hao v t l khu hao hng nm khụng thay i sut thi gian s dng hu ớch ca TSC Mức khấu hao Nguyê n giá TSCĐ = hàng năm TSCĐ Thời gian sử dụng TSCĐ Tỷ lệ khấu hao Mức khấu hao hàng ... chỳng cho hot ng kinh doanh Th trng Lun cui khúa (th trng trung) ti Vit Nam cũn cha phỏt trin hon thin nờn cha phỏt huy c ti a vai trũ l trung gian ti chớnh ca nn kinh t Trong quỏ trỡnh hot ng kinh ... * Chi phớ s dng vn: Doanh nghip huy ng cn so sỏnh gia chi phớ s dng v kt qu thu c t vic s dng vay ú Mt khỏc, thi gian vay phi phự hp vi thi gian khu hao, vi chu k luõn chuyn ca TSC c hỡnh thnh...

90
395
0

Những giải pháp chủ yêu huy động vốn đổi mới thiets bị công nghệ

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... hầu hết mặt hàng có giá thành sản xuất năm 2004 tăng so với năm 2003 đặc biệt tăng với tỷ lệ lớn (từ 18% đến 47%) Từ khảo sát thực tế cho thấy hầu hết mặt hàng có giá thành sản xuất tăng chủ yếu ... 2002 tăng 52.88% tơng ứng với số tuyệt đối tăng 38.560 triệu VNĐ, năm 2004 tăng 136.519 triệu VNĐ so với năm 2003 tức tăng 122,47%) Sở dĩ công ty có đợc tốc độ tăng doanh thu cao nh chủ yếu tăng ... 0,029 đồng VCĐ bình quân) + Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận VCĐ: Năm 2003 đồng VCĐ bình quân công ty bỏ kinh doanh tham gia tạo 0,156 đồng lợi nhuận sau thuế nhng đến năm2004 đồng VCĐ bình quân tham gia...

73
486
0

Những giải pháp chủ yếu huy động vốn đổi mới thiết bị công nghệ tại công ty cổ phần dệt 10/10

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... hao hàng năm đợc tính bình quân theo thời gian sử dụng TSCĐ Mức khấu hao tỷ lệ khấu hao hàng năm không thay đổi suốt thời gian sử dụng hữu ích TSCĐ Nguyê n TSCĐ = Thời gian sửgiá củacủa TSCĐ hàng ... hầu hết mặt hàng có giá thành sản xuất năm 2004 tăng so với năm 2003 đặc biệt tăng với tỷ lệ lớn (từ 18% đến 47%) Từ khảo sát thực tế cho thấy hầu hết mặt hàng có giá thành sản xuất tăng chủ yếu ... 2002 tăng 52.88% tơng ứng với số tuyệt đối tăng 38.560 triệu VNĐ, năm 2004 tăng 136.519 triệu VNĐ so với năm 2003 tức tăng 122,47%) Sở dĩ công ty có đợc tốc độ tăng doanh thu cao nh chủ yếu tăng...

73
347
0

Những giải pháp chủ yếu huy động vốn đổi mới thiết bị công nghệ tại công ty cổ phần dệt 10/10

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... hầu hết mặt hàng có giá thành sản xuất năm 2004 tăng so với năm 2003 đặc biệt tăng với tỷ lệ lớn (từ 18% đến 47%) Từ khảo sát thực tế cho thấy hầu hết mặt hàng có giá thành sản xuất tăng chủ yếu ... 0,029 đồng VCĐ bình quân) + Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận VCĐ: Năm 2003 đồng VCĐ bình quân công ty bỏ kinh doanh tham gia tạo 0,156 đồng lợi nhuận sau thuế nhng đến năm2004 đồng VCĐ bình quân tham gia ... 0,103 đồng lợi nhuận sau thuế(nh giảm 0,053 đồng lợi nhuận) + Chỉ tiêu hiệu suất sử dụng TSCĐ: Cứ đồng nguyên giá TSCĐ bình quân năm 2003 tham gia tạo 2,67 đồng doanh thu năm 2004 sử dụng đồng...

59
260
0

Tài liệu Luận văn tốt nghiệp “Những giải pháp chủ yếu huy động vốn đổi mới thiết bị công nghệ tại Công ty Cổ phần dệt 10/10” docx

Danh mục: Báo cáo khoa học

... * Chi phớ s dng vn: Doanh nghip huy ng cn so sỏnh gia chi phớ s dng v kt qu thu c t vic s dng vay ú Mt khỏc, thi gian vay phi phự hp vi thi gian khu hao, vi chu k luõn chuyn ca TSC c hỡnh thnh ... cũn dõn chỳng cho hot ng kinh doanh Th trng (th trng trung) ti Vit Nam cũn cha phỏt trin hon thin nờn cha phỏt huy c ti a vai trũ l trung gian ti chớnh ca nn kinh t Trong quỏ trỡnh hot ng kinh ... theo thi gian s dng TSC Mc Lun cui khúa chớnh Hc vin Ti khu hao v t l khu hao hng nm khụng thay i sut thi gian s dng hu ớch ca TSC Mức khấu hao Nguyê n giá TSCĐ = hng năm TSCĐ Thời gian sử dụng...

99
443
0

Tài liệu Luận văn tốt nghiệp “Những giải pháp chủ yếu huy động vốn đổi mới thiết bị công nghệ tại Công ty cổ phần dệt 10/10” doc

Danh mục: Báo cáo khoa học

... hầu hết mặt hàng có giá thành sản xuất năm 2004 tăng so với năm 2003 đặc biệt tăng với tỷ lệ lớn (từ 18% đến 47%) Từ khảo sát thực tế cho thấy hầu hết mặt hàng có giá thành sản xuất tăng chủ yếu ... năm 2002 tăng 52.88% tương ứng với số tuyệt đối tăng 38.560 triệu VNĐ, năm 2004 tăng 136.519 triệu VNĐ so với năm 2003 tức tăng 122,47%) Sở dĩ công ty có tốc độ tăng doanh thu cao chủ yếu tăng doanh ... 2004 tăng 1,19 lần + Chỉ tiêu hàm lượng VCĐ: Nếu năm 2003 để tham gia tạo đồng doanh thu cần sử dụng 0,174 đồng VCĐ bình quân đến năm 2004 phải sử dụng 0,145 đồng VCĐ bình quân (như giảm 0,029 đồng...

64
377
0

Tài liệu Luận văn: " Những giải pháp chủ yếu huy động vốn đổi mới thiết bị công nghệ tại Công ty cổ phần dệt 10/10 " pdf

Danh mục: Báo cáo khoa học

... Năm 2003 đồng VCĐ bình quân công ty bỏ kinh doanh tham gia tạo 0,156 đồng lợi nhuận sau thuế đến năm2004 đồng VCĐ bình quân tham gia tạo 0,103 đồng lợi nhuận sau thuế(như giảm 0,053 đồng lợi ... năm 2002 tăng 52.88% tương ứng với số tuyệt đối tăng 38.560 triệu VNĐ, năm 2004 tăng 136.519 triệu VNĐ so với năm 2003 tức tăng 122,47%) Sở dĩ công ty có tốc độ tăng doanh thu cao chủ yếu tăng doanh ... 2004 tăng 1,19 lần + Chỉ tiêu hàm lượng VCĐ: Nếu năm 2003 để tham gia tạo đồng doanh thu cần sử dụng 0,174 đồng VCĐ bình quân đến năm 2004 phải sử dụng 0,145 đồng VCĐ bình quân (như giảm 0,029 đồng...

63
333
0

Tài liệu Đề tài “Những giải pháp chủ yếu huy động vốn đổi mới thiết bị công nghệ tại Công ty Cổ phần dệt 10/10” pptx

Danh mục: Báo cáo khoa học

... theo thi gian s dng TSC Mc Lun cui khúa chớnh Hc vin Ti khu hao v t l khu hao hng nm khụng thay i sut thi gian s dng hu ớch ca TSC Mức khấu hao Nguyê n giá TSCĐ = hàng năm TSCĐ Thời gian sử dụng ... cũn dõn chỳng cho hot ng kinh doanh Th trng (th trng trung) ti Vit Nam cũn cha phỏt trin hon thin nờn cha phỏt huy c ti a vai trũ l trung gian ti chớnh ca nn kinh t Trong quỏ trỡnh hot ng kinh ... * Chi phớ s dng vn: Doanh nghip huy ng cn so sỏnh gia chi phớ s dng v kt qu thu c t vic s dng vay ú Mt khỏc, thi gian vay phi phự hp vi thi gian khu hao, vi chu k luõn chuyn ca TSC c hỡnh thnh...