sức mạnh của sandy bridge đến từ đâu
Tài liệu TIỂU LUẬN: Hoàn thiện và phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động marketing của công ty máy tính và phần mềm Vĩnh Trinh-94 trần Quốc Toản – Hà Nội pptx
Ngày tải lên :
19/02/2014, 03:20
... thủ cạnh tranh ngày nhiều có sức mạnh hơn.Họ có mặt mạnh mặt yếu.Hầu hết đối thủ cạnh tranh Vĩnh Trinh đưa chiến lược cạnh tranh giá.Tuy nhiên số công ty lại trọng đến sản phẩm ví dụ như: Lan ... lắp rỏp thành mỏy tớnh từ cỏc linh kiện rời niềm vui, rủi ro trỡnh lắp rỏp suốt quỏ trỡnh sử dụng lại gây cho bạn nhiều phiền phức dẫn đến chi phí sửa chữa không cần thiết Đến với bạn hoàn toàn ... thể trách nhiệm cao doanh nghiệp sản phẩm trao đến tay khách hàng - Dịch vụ chăm sóc khách hàng giúp cho doanh nghiệp có tin tưởng biết đến nhiều từ phía khách hàng - Dịch vụ chăm sóc khách hàng...
- 31
- 1.4K
- 6
TIỂU LUẬN: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Bảo Việt Nhân Thọ pdf
Ngày tải lên :
30/03/2014, 09:20
... khác, khách hàng yếu tố quan trọng định đến suy vong hay phát triển doanh nghiệp, cần đặt vấn đề khách hàng chăm sóc khách hàng lên hàng đầu Xuất phát từ em mạnh dạn lựa chọn đề tài : “ Đánh giá ... Nó bao gồm tính mạng, tình trạng sức khoẻ kiện liên quan đến tuổi thọ người Đối với đói tượng lại có nhiều nghiệp vụ cụ thể đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng, từ nâng cao chất lượng kinh doanh ... biến toàn giới xem điểm then chốt cho tồn doanh nghiệp Điều xuất phát từ nhận định: dù nhân tố nguồn lực doanh nghiệp có tốt đến đâu nhân tố không đảm bảo bền vững cho doanh nghiệp Công nghệ ngày...
- 98
- 2.4K
- 6
bài tiểu luận marketing dịch vụ chăm sóc khách hàng của toyata việt nam
Ngày tải lên :
01/07/2014, 06:56
... hỏng hóc ngập nước dẫn đến tình trạng chết máy nặng phải thay linh kiện hỏng tay biên,vỡ lốc máy,hỏng thiết bị điện từ. Đến ngày 5/11 tổng số lượng xe bị hỏng hóc ngập nước đến đại lí Toyota VN ... Những hoạt động CSKH bật Ngay từ năm 2001 đến nhiều khóa” hướng dẫn chăm sóc xe” tổ chức cho hàng ngàn KH.Các khóa hướng dẫn thực thành công giải đáp thắc mắc khách hàng từ vấn đề nhỏ nhặt nhất.Đồng ... - Năm 2007 năm quan trọng TMV với đời xe Inova coi tượng nghành ô tô Việt Nam có sức bán kỉ lục gây ấn tượng mạnh Doanh số năm 2007 20.113 xe tăng 36% so với năm 2006 nâng tổng số bán cộng dồn...
- 19
- 4.5K
- 11
Tiểu luận nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động bán hàng của công ty viễn thông
Ngày tải lên :
08/04/2015, 12:00
... vững mạnh hôm • Cơ sở hạ tầng mạng phát triển tốt, với 15.000 trạm BTS lớn trải khắp nước, sóng Viettel phủ gần toàn xã nước, từ vùng núi cao đến hải đảo mạng di động khác chưa làm được, điểm mạnh ... có doanh nghiệp làm ăn có lãi Từ thành lập (5/2007) đến cuối năm 2007, Viettel chinh phục đỉnh núi cao nhất, vươn lên trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn mạnh Tiểu luận bô môn quản trị ... khuyến mại Đối với thuê bao trả sau, Viettel có chương trình miễn phí từ 3-5 phút gọi nội mạng khoảng thời gian từ sáng đến sáng hàng ngày suốt tháng 8/2009 (Phụ lục trang 29) Cũng này, Viettel...
- 20
- 2.5K
- 3
Tiểu luận một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần đầu tư và XNK cà phê
Ngày tải lên :
08/04/2015, 12:01
... kho -Nhân viên KCS -Nhân viên giao nhận -Kế toán trởng -Nhân viên kế toán -Nhân viên làm chứng từ -Thủ qũy -Nhân viên giao nhận Chỳ thớch : : Quan h trc tuyn : Quan h chc nng C cu t chc ca cụng...
- 47
- 365
- 0
Tiểu Luận: Đánh Giá Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Chất Lượng Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Tại Ngân Hàng Tmcp Sài Gòn Khu Vực Tp Hcm
Ngày tải lên :
24/04/2015, 21:31
... đại, tiềm lực t ài vững mạnh ., chắn có nhiều thuận lợi việc triển khai cung cấp sản phẩm dịch vụ Trong đó, hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam dù có bước phát triển mạnh mẽ t hời gian qua ... dụng sản phẩm dịch vụ t ại SCB khó khăn, hạn chế (nếu có) việc cung cấp dịch vụ SCB đến khách hàng sở khảo sát, từ nhóm đề xuất số giải pháp nhằm ngày nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SCB ... sóc khách hàng SCB hoạt động mang lại hài lòng đến khách hàng chưa? - Liệu yếu tố nhân khách hàng độ t uổi, giới tính, nghề nghiệp có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng sử dụng sản phẩm...
- 10
- 2.4K
- 11
Khóa luận 2011 Biện pháp đẩy mạnh chăm sóc khách hàng tại Bưu điện Trung tâm 1 – Bưu điện thành phố Hà Nội.doc
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:56
... trị áp dụng cho lần đặt mua hóa đơn Từ triệu đến triệu đồng Từ triệu đồng đến triệu đồng Từ triệu đồng đến 10 triệu đồng Từ 10 triệu đồng đến 100 triệu đồng Từ 100 triệu đồng trở lên % hưởng 5% ... lần mua hàng Tỷ lệ chiết TT Đến 100.000 đồng Từ 100.000đồng đến khấu 5% 6% 5.000.000đồng Từ 5.000.000đồng đến 7% 10.000.000đồng Từ 10.000.000đồng đến 8% 100.000.000đồng Từ 100.000.000đồng trở lên ... pháp đẩy mạnh chăm sóc khách hàng Bưu điện Trung tâm 1- Bưu điện Tp Hà Nội BCUT, Bưu kiện - Từ triệu đồng đến 7% 10 % triệu đồng - Trên triệu đến 15 10% 12% triệu đồng - Trên 15 triệu đến 50...
- 98
- 1.1K
- 13
Cơ sở lý luận về hoạt động chăm sóc khách hàng trong quản trị marketing.
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:30
... Bo v - Nhõn viờn H.chớnh -Trởng chi nhánh -Kế toán trởng -Nhân viên kế toán -Nhân viên làm chứng từ -Thủ qũy -Nhân viên giao nhận -Nhõn viờn H chớnh Chỳ thớch : : Quan h trc tuyn : Quan h chc nng...
- 47
- 4.9K
- 40
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Ngày tải lên :
24/10/2013, 10:20
... hàng gồm hai phần: chăm sóc khách hàng bên chăm sóc khách hàng bên Thường thường, người ta trọng đến việc chăm sóc khách hàng bên mà không ý thức chăm sóc khách hàng bên không phần quan trọng Để ... xúc trực tiếp với khách hàng bên cần hỗ trợ số nhân viên khác trở thành khách hàng nội nhân viên Đến lượt mình, nhân viên lại khách hàng nội nhân viên khác nữa…Cứ tạo thành dây chuyền khách hàng ... hàng không phục vụ tốt họ đủ điều kiện vật chất tinh thần để phục vụ tốt cho tầng khách hàng Cứ đến nhân viên tiếp xúc trực tiếp không đủ điều kiện để phục vụ tốt khách hàng bên Điều có nghĩa...
- 5
- 9.4K
- 242
Tài liệu LUẬN VĂN: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cho ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), Chi nhánh Quận 8, Tp.HCM pdf
Ngày tải lên :
14/02/2014, 10:20
... 1.6.4 Đa dạng hóa sản phẩm, hình thức CSKH Cùng với phát triển mạnh mẽ của kinh tế đất nước, đời sống người dân ngày nâng cao, từ thu nhập họ cải thiện đáng kể Nhu cầu vốn để đáp ứng cho việc ... 15,04%), thu từ hoạt động tín dụng chiếm tỷ trọng lớn tổng thu nhập Năm 2010, thu từ hoạt động tín dụng chiếm gần toàn tổng thu nhập (98,77% tổng thu nhập) Tốc độ tăng trưởng thu nhập từ hoạt động ... hệ thống toán nội bộ, với thời gian thực tối đa 01 Tín dụng chứng từ Thực tất dịch vụ liên quan đến nghiệp vụ tín dụng chứng từ như: phát hành/tu chỉnh L/C, toán L/C, kiểm tra BCT, … Các sản...
- 45
- 2K
- 20
Luận văn Quy trình mua hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng của Hotdeal. Phân tích SWOT docx
Ngày tải lên :
11/03/2014, 03:20
... từ: 13:00 - 17:00 Thứ 7: từ 8:15 – 11:15 Ngày lễ, Tết Chủ nhật: Nghỉ - Giờ giao nhận sản phẩm - Hà Nội: Thứ – Thứ 6: Sáng từ 9:00 – 11:30 Chiều từ: 13:30 - 17:00 Thứ 7: từ 9:00 – 11:30 Ngày lễ, ... nhanh mô hình dẫn đến chất lượng cung ứng dịch vụ không mong muốn Hiện trung bình website bán deal phục vụ từ 1.500 đến 2.000 khách/ngày Có công ty riêng phận chăm sóc khách hàng lên đến 30 nhân viên ... du lịch – đào tạo… thời gian để deal tốt từ 1-3 ngày Với 250.000 người dùng có sẵn từ hệ thống Vinabook.com kinh nghiệm kinh doanh sách trực tuyến đem đến cho Hotdeal thành công đáng kể Khách...
- 27
- 2.9K
- 15
Luận văn: Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng trên nền Web docx
Ngày tải lên :
17/03/2014, 21:20
... tức làm tốt công tác chăm sóc khách hàng Khách hàng nhân tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp Một doanh nghiệp vào hoạt động cần đến khách hàng có khách hàng mang lại lợi nhuận đảm bảo phát triển ... yêu cầu phản hồi khách hàng giải hay yêu cầu liên quan đến khách hàng mà phòng ban khác phản ánh lại Đồng thời có vấn đề khách hàng liên quan đến phòng khác chuyển yêu cầu cho phòng khác như: yêu ... doanh nghiệp quan tâm đến việc chăm sóc khách hàng Tuy nhiên công việc chưa tiến hành thường xuyên chưa có Trước hết, nhận thức vai trò khách hàng chưa cao, nên chưa thật ý đến hoạt động Thứ hai,...
- 65
- 598
- 2
Luân văn tóm tắt nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại chi nhánh thông tin di động quảng bình
Ngày tải lên :
28/05/2014, 13:41
... lượng dịch vụ CSKH Câu hỏi vấn thiết kế dạng thang điểm Likert từ đến thể đồng ý khách hàng phát biểu đưa theo mức độ từ không đồng ý đến đồng ý Câu hỏi có nhiều đáp án để lựa chọn 4.2 Phương pháp ... Cronbach’s Alpha sử dụng trước nhằm loại bỏ biến không phù hợp Cronbach’s alpha từ 0.8 đến thang đo lường tốt, từ 0.7 đến 0.8 thang đo lường sử dụng Trong trường hợp khái niệm nghiên cứu mới, với ... vấn 200 khách hàng sử dụng mạng Mobifone tỉnh Quảng Bình từ 01/10/2013 đến 30/10/2013 * Thu thập thông tin thứ cấp: Các thông tin liên quan đến trình hình thành hoạt động Mobifone Quảng Bình + Nội...
- 27
- 815
- 5
Luận văn dự án lắp đặt hệ thống máy tính văn phòng cho bộ phận chăm sóc khách hàng Prudential
Ngày tải lên :
24/06/2014, 08:13
... tích cực đến thành công dự án Do Prudental quan tâm nắm toàn thông tin tiến độ thực dự án Các phòng ban Quan tâm đến dự án kết ảnh hưởng đến Prudental Việt Nam việc luân chuyển nhân viên đến chi ... kinh nghiệm rút từ dự án Quản lý dự án công việc phức tạp, đòi hỏi thành viên tham gia dự án phải phối hợp thật chặt chẽ với để thực mục tiêu mà dự án đề Phải thực tốt từ đầu từ khâu khảo sát, ... 5.1.2Những nội dung cần cải thiện dự án .29 5.2Bài học kinh nghiệm rút từ dự án 30 5.2Bài học kinh nghiệm rút từ dự án 30 Kết luận: .31 TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN Lý...
- 35
- 812
- 0