... hành khách công cộng bằng xe buýt tại Hà Nội.CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CHẤTLƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ QUẢNLÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI.1.1 Dịch vụ vận tải & Chất lượng ... TÀI.Nội dung đề tài chia thành 3 chương:- Chương I –Tổng quan về chấtlượng dịch vụ vận tải và quảnlýchất lượng dịch vụ vận tải.Nghiên cứu khoa học sinh viên Kin Tế Vận ... cứu khoa học sinh viên Nguyễn Thị Thu- Trịnh Thị Huệ- Chương II - Thực trạng công tác quảnlýchấtlượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt tại thủ đô Hà Nội.-...
... đạo và kiểm soát các nguồn lực tổ chức”.MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤTLƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS VÀ QUẢN TRỊ CHẤTLƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS2.1 Khái niệm về chất lượng dịch ... Hình 2.2 Chuỗi hoạt động dịch vụ logistics2.1.2.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ logistics Chấtlượng dịch vụ logistics là:“Quá trình thỏa mãn khách hàng với một mạng lưới logistics...
... THẢO LUẬN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNGĐề tài: Để chương trình quản trị chấtlượng mang lại hiệu quả, mỗi doanh nghiệp cần lựa chọn và thiết lập 1 hệ thống chấtlượng tiên ... vào sản xuất nên trình độ quản lý không cao, quản lý dựa vào kinh nghiệm Với trình độ quảnlýchất lượng còn thấp, lại luôn phải đối mặt với những trở ngại lớn trong kinh doanh, nên việc ... khả năng đầu tư cho hoạt động sản xuất kinh doanh, chưa nói tới đầu tư cho hoạt động quản lýchất lượng. Kết quả điều tra chỉ rõ, chỉ có 26/45 doanh nghiệp nhỏ và vừa Hà Nội (chiếm...
... phí dự phòng, chi phí dịch vụ mua ngoài, chi phí bằng tiền khác…) ĐẶC ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC QUẢNLÝ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH ĐÔNG HẢII.ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA...