Xây dựng quy trình quản lý rủi ro trong quản lý bất động sản

Trong bối cảnh hội nhập quốc tế sâu rộng hơn cùng với sự chuyển mạnh sang kinh tế thị trường, các quyết định quản lý chịu ảnh hưởng nhiều hơn tác động không ổn định từ môi trường xung quanh và các sự cố có thể xảy ra nhiều hơn ngay trong quá trình hoạt động của bất động sản

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phạm Hồng Anh LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh hội nhập quốc tế sâu rộng với chuyển mạnh sang kinh tế thị trường, quyết định quản lý chịu ảnh hưởng nhiều tác động không ổn định từ môi trường xung quanh các sự cố có thể xảy nhiều q trình hoạt đợng của bất đợng sản Nhìn nhận, đánh giá chủ động quản lý ảnh hưởng tác động đảm bảo thành công dự án Vấn đề nhiều nước phát triển nghiên cứu giải thành cơng thực tiễn Các cơng trình xây dựng triển khai nhằm mục đích thực mục tiêu đầu tư, phát triển, tạo sở vật chất cho xã hội, thường có thời gian hoạt động dài, chịu tác động trực tiếp từ nhiều môi trường xung quanh trị, kinh tế, xã hội, tự nhiên, luật pháp, công nghệ…cho nên rủi ro là không thể tránh khỏi Vì điều chỉnh trình thực hiện, quản lý bất đợng sản thực tế Những năm qua, đầu tư phát triển nước ta không ngừng tăng nhanh quy mô, lĩnh vực với tham gia rộng rãi toàn xã hội Tuy nhiên, việc nhận dạng, đánh giá, kiểm soát nhằm hạn chế tác động xâú từ ảnh hưởng nêu tới quá trình quản lý chưa trọng, cịn đối phó bị động Chính tác động không ổn từ môi trường xung quanh điều chỉnh từ nội của bất động sản dẫn tới phải thay đổi nhiều tiêu chí dự tính ban đầu làm thay đổi hiệu và chất lượng quản lý bất đợng sản Đó tồn rủi ro quản lý bất động sản Rủi ro xuất tồn đồng thời hai yếu tố bản: yếu tố gây rủi ro đối tượng chịu tác động, ảnh hVưởng Sớm chủ động nhận dạng, phân tích, đánh giá, có biện pháp kiểm sốt giảm thiẻu tác động xấu rủi ro cần thiết nhằm đảm bảo khả thi, hiệu chất lượng quản lý bất động sản Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phạm Hồng Anh Nắm bắt được nhu cầu bức thiết trên, cộng thêm quá trình thực tập tại Công ty TNHH quản lý và kinh doanh bất động sản Hà Nội em đã chọn đề tài “Xây dựng quy trình quản lý rủi ro quản lý bất động sản” để nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu: - Làm rõ sở khoa học về quản lý rủi ro quản lý bất động sản - Áp dụng lý luận nêu để thấy rõ thực trạng quản lý rủi ro quản lý bất động sản tại Việt Nam - Đưa quy trình quản lý rủi ro quản lý bất động sản nhằm nâng cao chất lượng quản lý bất động sản Phương pháp nghiên cứu: - Duy vật biện chứng - Duy vật lịch sử - Điều tra thu thập số liệu - Thống kê toán học - Phân tích so sánh Phạm vi nghiên cứu: - Thị trường bất động sản Việt Nam - Thị trường quản lý bất động sản - Thị trường tài chính Kết cấu của đề tài bao gồm: Lời mở đầu, phần nội dung, kết luận, tài liệu tham khảo, mục lục Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phạm Hồng Anh Lời mở đầu: đưa lý chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu Phần nội dung: bao gồm chương: Chương I: sở khoa học về quản lý rủi ro quản lý bất động sản Chương II: Nêu nên một số thực trạng quản lý cũng quản lý rủi ro quản lý bất động sản tại Việt Nam Chương III: Đưa quy trình quản lý rủi ro quản lý bất động sản Kết luận: Tổng hợp, tóm tắt lại toàn bộ đề tài nghiên cứu Em xin trân thành cảm ơn thầy ThS Nguyễn Thắng Trung và các anh chị Công ty TNHH quản lý và kinh doanh bất động sản Hà Nội đã giúp đỡ em hoàn thành đề tài này Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phạm Hồng Anh CHƯƠNG I: Cơ sở lý luận I Rủi ro dạng thức rủi ro Rủi ro chất rủi ro a Khái niệm Rủi ro kiện mà kết kinh doanh tương lai có khả khác biệt đáng kể so với mức dự kiến từ trước, hay gọi mức kỳ vọng b Bản chất rủi ro - Chỉ không chắn mối nguy hiểm - Các kết thực tế chệch hướng khỏi dự báo - Các mát, thương tổn, bất lợi, hủy diệt/phá hoại - Có thể xác định số lượng rủi ro tính bất trắc rủi ro khơng xác định Các dạng thức rủi ro quản lý bất động sản - Vật chất: Sự khuyết tật cấu trúc, vật liệu xây dựng… - Hậu quả: giảm sút uy tín, danh tiếng, mát lợi nhuận… - Trách nhiệm pháp lý: sai lầm dân sự, pháp lý, hợp đồng… Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phạm Hồng Anh - Chính trị: Sự can thiệp của chính quyền, sự thừa nhận về pháp luật, các thay đổi luật pháp - Tài chính: Dự báo lạm phát không chính xác, thiếu chế kiểm tra tài chính thích hợp - Xã hội: Sự kỳ vọng quá cao về lực lượng lao động, nhận thức quá thấp của người dân địa phương - Kỹ thuật: Sự nâng cao về kỹ thuật công nghệ, các vấn đề liên quan đến bản quyền sở hữu công nghệ II Quản lý rủi ro Tầm quan trọng quản lý rủi ro - Mỗi một quyết định quản lý đưa đều có các rủi ro kèm - Hoạch định tốt + chế quản lý tốt vẫn chưa đủ để đạt được mục tiêu của nhà quản lý - Rất ít nhà quản lý có hiểu biết về kỹ thuật quản lý rủi ro - Môi trường kinh doanh thay đổi thường xuyên - Thông tin thị trường còn thiếu - Các vấn đề tiềm khác như: • Sự suy sụp kinh tế • Sự thiếu hụt lao đợng • Quản lý kém • Quản lý rủi ro quản lý bất động sản Quản lý rủi ro phần việc lập kế hoạch dự án nhằm xác định nguy chủ yếu, từ xây dựng kế hoạch phịng Chun đề thực tập tớt nghiệp Phạm Hồng Anh chống hay giảm thiểu tác động bất lợi Trên thực tế có hai hình thức quản lý rủi ro: (1) giả định khả xảy cố ảnh hưởng xấu đến kế hoạch hay lịch trình (2) thừa nhận dự báo tất cố bất lợi Quản lý rủi ro (risk management) quản lý bất đợng sản q trình xác định, phân tích chấp nhận hạn chế nguy tiềm ẩn định quản lý - Quản lý rủi ro phải là một chức của quản lý bất động sản - Quản lý rủi ro phải được chú trọng từ khâu xây dựng quy trình quản lý - Quản lý rủi ro xử lý các thông tin có sẵn qua một mô hình chính thức để hỗ trợ việc quyết định - Quản lý rủi ro tạo tính trách nhiệm, tính linh động, tính kế hoạch quá trình quản lý dự án Những q trình quản lý rủi ro  Xác định rủi ro: cần xác định rủi ro xảy cho cơng việc quản lý bất đợng sản nắm đặc tính Qua mơ tả tính chất, sản phẩm bất đợng sản, tham khảo chuyên gia, nhà tài trợ, liệu dự án quản lý bất động sản thực trước khoá để xác định rủi ro  Số lượng rủi ro : Ứớc lượng rủi ro tương tác chúng để định giá phạm vi xảy Cơng cụ kỹ thuật gồm có : Qui thành tiền cần bỏ ra, tính tốn nhân tố rủi ro , ước lượng Pert, Phỏng đoán nhờ chuyên gia tư vấn Chuyên đề thực tập tốt nghiệp  Phạm Hờng Anh Triển khai việc đối phó với rủi ro: gồm nhựng bước triển khai việc đối phó với rủi ro, mối nguy hại đến dự án Phần kế hoạch quản lý rủi ro  Điều khiển việc đối phó với rủi ro: Gồm việc đối phó với rủi ro xuốt qúa trình dự án thực thi, hành động đúng, cập nhật kế hoạch quản lý rủi ro Nguyên nhân thiếu hụt quản lý rủi ro quản lý bất động sản - Thiếu các kỹ thuật quản lý rủi ro - Mức độ tinh tế và phực tạp của quản lý rủi ro đòi hỏi phải có những kỹ thuật mà đôi lúc là quá khó để thực hiện - Mất nhiều thời gian + thiếu thông tin - Sự nghi ngờ: liệu các kỹ thuật này là khả thi cho dự án, - Phần lớn rủi ro là liên quan đến tiến trình công việc, hợp đồng; vì thế để đối phó chúng tốt nhất dựa kinh nghiệm hoặc các hợp đồng trước đó - Thiếu vắng sự tinh thông, thành thạo kỹ thuật quản lý rủi ro - Không bộc lộ lợi ích một cách rõ ràng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phạm Hồng Anh CHƯƠNG II: Thực trạng quản lý rủi ro quản lý bất động sản ở Việt Nam I Thị trường quản lý bất động sản ở Việt Nam Từ năm 2000 trở trước, tòa cao ốc, văn phịng cho th rơi vào tình trạng thua lỗ triền miên thiếu khách thuê Toà nhà 63 Lý Thái Tổ (Hà Nội) tọa lạc địa trung tâm gần nhà hát lớncũng chung hoàn cảnh, thời điểm khủng hoảng tài Châu Nhiều nhà đầu tư nước ngồi rút khỏi thị trường VN, bỏ dở dự án triển khai.Nhưng từ năm trở lại đây, nhà 63 Lý Thái Tổ với 7.000 m2 lấp kín 100% khách hàng lớn Ngân hàng giới, Quỹ tiền tệ quốc tế Giá cho thuê nhà đứng đầu bảng tồn tồ cao ốc VN Khơng riêng tịa nhà 63 Lý Thái Tổ, tất tòa cao ốc xây dựng vài năm cho thuê 80 - 90% diện tích Giám đốc điều hành Tập đồn CB Richard Ellis Việt Nam, công ty chuyên cung ứng dịch vụ địa ốc hàng đầu, cho biết: Thị trường cho thuê bất động sản gồm trung tâm thương mại, văn phòng hộ cao cấp thành phố lớn Hà Nội TP HCM sôi động Tại Hà Nội, tòa nhà Vincom City Tower (sắp đưa vào hoạt động ngày 18/11 tới) cho thuê 70% diện tích, tịa nhà Ocean Park đưa vào sử dụng có 92% diện tích thuê, dự án Ocean Park công ty Đài Loan triển khai bán hết gần 200 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phạm Hồng Anh hộ vòng 60 ngày Tại TP HCM, trung tâm thương mại, văn phịng An Đơng vừa khai trương ngày 4/10, dự án triển khai xây dựng Landcaster, HBT Court phủ kín Hệ số sử dụng văn phòng loại A Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh đạt 90% Hệ số sử dụng văn phòng loại B 74% Trong thời gian trung ngắn hạn, thị trường văn phòng loại B tỏ có ưu thế, giá thuê dễ chịu có nhiều nguồn cung Nguyên nhân làm cho thị trường cho thuê BĐS nóng lên tốc độ phát triển kinh tế nước đạt mức cao đầu tư nước phát triển Kinh tế giới đạt mức tăng trưởng khả quan vài năm Thêm vào nhu cầu hộ, văn phịng cho thuê thành phố lớn phát triển với tốc độ cao, nguồn cung hạn chế Mặt giá thuê văn phòng loại A Hà Nội dao động khoảng 25 USD/m2, bao gồm phí quản lý, bảo đảm an ninh, đỗ xe Mức giá cụ thể tùy tòa nhà khách hàng cụ thể Đây bí mật kinh doanh Cty quản lý cao ốc Mức giá cho thuê TP HCM tương tự Hà Nội Cao ốc cho thuê phải có vị trí trung tâm, thuận lợi Mặc dù, giá đất Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh ln mức cao, theo tính tốn nhà đầu tư chênh lệch giá cho thuê với giá thành đầu tư cho mức lợi nhuận cao Nắm bắt hội này, nhiều nhà đầu tư nhảy vào kinh doanh địa ốc Theo đánh giá ông Nguyễn Phùng Thăng - Giám đốc điều hành nhà 63 Lý Thái Tổ,thị trường văn phòng cho thuê thời điểm tốt tốt lên năm tới Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phạm Hồng Anh Chesterton (Anh) nhận thấy tiềm kinh doanh bất động sản VN lớn nên định đầu tư từ cách năm Dining & Associates nhà đầu tư cá nhân làm việc cho Chesterton nhảy hoạt động độc lập Cịn CB Richard Ellis Vietnam, có cơng ty mẹ Mỹ nhanh chóng mắt TP HCM từ năm ngối Các cơng ty giành hợp đồng độc quyền tiếp thị kinh doanh quản lý cao ốc cao cấp Lancaster quận TP HCM, Metropole Sofitel, EverFortune, Vincom Hà Nội với mức phí quản lý cao Mỗi cơng ty lại có cách thu phí khác tuỳ đối tượng khách hàng CB Richard Ellis thu theo tháng, cộng thêm khoản tiền thưởng phụ trội công suất cho thuê lớn, Chesterton sau thời gian áp dụng mô hình chuyển sang thu phí theo doanh thu tịa nhà Trao đổi với VnE, ơng Richard Leech, Giám đốc chi nhánh CB Richard Ellis Hà Nội, cho biết yêu cầu cao chủ cao ốc chất lượng quản lý, chuyên gia điều hành từ công ty mẹ sang, công ty có tuyển nhân viên VN phải đưa đào tạo lại nước Theo giới kinh doanh bất động sản, nhân lực thiếu kinh nghiệm điểm yếu mà công ty VN chưa thể khắc phục đành chịu nhường sân cho đối thủ nước Chủ dự án nhà lớn (100% vốn VN) vừa khởi công TP HCM cho biết lý đảm bảo chất lượng quản lý cao, Hội đồng quản trị chọn công ty quản lý bất động sản nước tâm lý khách tây ta thích "Khi trưng biển tồ Chun đề thực tập tớt nghiệp Phạm Hồng Anh Xác định rủi ro Xác định rủi ro qúa trình làm tăng thêm hiểu biết tiềm rủi ro điều gây trở ngại, phương hại đến bất động sản và công việc quản lý cách cụ thể Nó giúp cho ta thấy biến cố, dấu hiệu rủi ro tiến hành khai thác, sử dụng bất động sản Ta cần tham khảo liệu rủi ro xảy hay có dấu hiệu dự án quản lý bất động sản trước đây, tham khảo , liệt kê thành danh sách Thêm vào đó, ta cần xác định rủi ro dựa chất bất động sản những rủi ro việc đưa các quyết định quản lý sinh ra, xác định tiềm rủi ro lãnh vực quản lý bất động sản thời gian, phạm vi, chất lượng chi phí Bảng sau liệt kê tiềm rủi ro, tồn lãnh vực ta xác định rủi ro cách cẩn thận LÃNH VỰC Sự tích hợp NHỮNG ĐIỀU KIỆN GÂY RA RỦI RO Kế hoạch không tương xứng, nguồn tài nguyên ngèo nàn, Thiếu tham khảo dự Phạm vi án quản lý bất động sản trước Định nghĩa phạm vi hay phân chia thành cơng việc cịn yếu kém, nêu lên không đầu đủ yêu cầu chất lượng, Theo dõi phạm vi Kỳ hạn dự án quản lý khơng tương xứng Cịn lỗi ước lượng thời gian hay nguồn tài nguyên cần thiết, quản lý để thời gian Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phạm Hồng Anh chết Ước lượng xa với thực tế, Bất tương xứng tiến hành khai thác và sử dụng bất Chi phí đợng sản, chi phí hay kiểm tra bất ngờ, yếu việc đặt mua nguồn hàng, bảo trì Khơng cải tiến chất lượng, thiết kế Chất lượng Nguồn nhân lực Truyền tin Rủi ro phẩm chất thấp, chương trình bảo đảm chất lượng khơng tương xứng Quản lý cịn nhầm lẫn, tổ chức yếu tổ chức, trách nhiệm, thiếu hướng dẫn Thiếu thận trọng kế hoạch truyền tin, thiếu hội ý thành phần chủ chốt ban quản lý Không quan tâm đến rủi ro, Quản lý bảo hiểm cịn yếu Hai cơng cụ để xác định rủi ro lưu đồ vấn, trao đổi Lưu đồ sơ đồ thành phần khác hệ thống liên quan chúng Những biến cố rủi ro Là việc cụ thể xảy làm thiệt hại cho bất động sản hoặc mất mát lợi ích việc khai thác sử dụng bất đợng sản Ví dụ ; thay đổi chế, luật pháp; lạm phát kinh tế vượt quá so với mức dự kiến; sự thiếu hụt, hư hỏng của cấu trúc sau xác định kiện rủi ro, ta cần đánh giá khả xuất nó, để tìm cách khắc phục Chun đề thực tập tốt nghiệp Phạm Hồng Anh Triệu chứng rủi ro Là biểu lộ hay bắt đầu kiện rủi ro Ví dụ việc chi phí bị vượt qua giới hạn cơng việc ban đầu dự án quản lý bất động sản việc ước lượng chi phí khơng xác Sự dẫn chứng tài liệu cho thấy có triệu chứng rủi ro giúp đỡ cho nhà quản lý xác định tiềm biến cố rủi ro phải đáp ứng, đối phó Định lượng rủi ro Một người quản lý bất động sản xác định rủi ro, họ cần phải nhận nhân tố tác động lên rủi ro gây thiệt hại cho bất động sản Định lượng rủi ro hay phân tích rủi ro q trình ước lượng rủi ro để đánh giá Qua đánh giá xác định rủi ro chấp nhận hay không cần quan tâm Xác định thứ tự độ ưu tiên để xử lý, đối ứng Một số công cụ kỹ thuật cho định lượng rủi ro như: Tiền cần phí ( EVM Expected Monetary Value), tính tốn nhân tố rủi ro (Calculation of Risk factors), Ước lượng Pert, mô rủi ro tham khảo ý kiến chuyên gia Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phạm Hờng Anh Tiền cần phí ( EVM - Expected Monetary Value) Là kết qủa tính tiền tính phần trăm rủi ro xảy Tính tốn nhân tố rủi ro DSMC (Defence Systems Management College) phát triển kỹ thuật để tính nhân tố rủi ro Những co số đưa gồm toàn rủi ro cho kiện cụ thể dựa vào tình xảy Thất bại xảy : cách ước lượng dựa số nhân tố tùy theo quyết định quản lý Ví dụ nhân tố ước lượng cho phần cứng phần mềm, kỹ thuật thiếu cẩn thận hay phức tạp, hay hỗ trợ cho phần sở không đủ cho phát triển kỹ thuật Hình sau đưa mức độ rủi ro Ước lượng Pert Chuyên đề thực tập tớt nghiệp Phạm Hờng Anh Phân tích Pert gồm ba ước lượng cho mội thời điểm công việc - Gọi a ước lượng lạc quan - b ước lượng bi quan - m ước lượng sát thực tế Ước lượng Pert Pe Thì Pe = (a + 4m + b)/6 Mơ rủi ro Mơ hình hệ thống để phân tích xuất cách vận hành hầu hết mô dựa phân tích Monte Carlo Gồm có bước sau - Xác định vùng biến để xem xét xác định phân phối xác xuất , thu thập ước lượng lạc quan, bi quan sát thực xác định xác xuất biến thất bại ước lượng - Với giá trị biến chọn giá trị ngẫu nhiên dựa xác xuất Ví dụ, giả sử ước lượng lạc quan 10 (đơn vị dola, thời gian hay đơn vị mơ hình) Cũng vậy, giả sử ước lượng sát thực 20, ước lượng bi quan 50 Nếu có 30% xác xuất 10 20 30% thời gian, chọn số ngẫu nhiên 10 ,20 70% thời gian, chọn số 20 50 - Thực phân tích định hay thơng qua mơ hình cách nối kết giá trị chọn cho thay đổi Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phạm Hồng Anh - Lặp lại bước để có phân phối xác xuất Số lần lặp tùy thuộc số biến mức độ tin cậy theo yêu cầu, thường nằm khoảng 100 – 1000 lần lặp Đối phó với rủi ro Sau xác định định lượng rủi ro, tổ chức phải phát triển việc đối phó với rủi ro Đối phó với rủi ro bao gồm việc định nghĩa bước cho việc mở rộng hội phát triển kế hoạch giải rủi ro đe dọa đến thành công dự án quản lý bất đợng sản ba bước đối phó với rủi ro là:  Tránh rủi ro: phải ước lượng cách cụ thể rủi ro hay đe dọa, thường tìm ngun nhân nó, dĩ nhiên ước lượng hết rủi ro, rủi ro thấy rõ xảy Ví dụ nhóm dự án định tiếp tục sử dụng phần phần mềm hay phần cứng dự án, người dùng biết dùng nó, ngược lại người dùng khơng quen với ngun nhân sinh rủi ro  Chấp nhận rủi ro : Chấp nhận kết qủa mà rủi ro sinh Ví dụ sau buổi thảo luận nhóm dự án đó, kết luận chung dẫn đấn việc trì hỗn thời gian, mà rủi ro thường phí  Làm nhẹ bớt rủi ro : Làm giảm bớt ảnh hưởng gây nên rủi ro, làm giảm xác xuất xảy ra, tham gia bảo hiểm, dịch vụ bảo trì hợp đồng phụ Chuyên đề thực tập tốt nghiệp III Phạm Hồng Anh Một số kiến nghị và giải pháp Đối với công việc: - Lập các bản báo cáo kết quả kiểm tra phòng ngừa rủi ro theo ngày, phân chia công việc để thực hiện giúp cho việc kiểm tra kỹ lưỡng (tôt nhất là chu kỳ ngày hết vòng kiểm tra) - Quy định ngày tuần để họp giao ban, cuộc họp tìm các chỗ còn thiếu sot, tìm cách khắc phục tuần sau - Cuối tháng và cuối quý cũng phải làm bản báo cáo tổng thể kết quả kiểm tra phòng ngừa rủi ro Các hạng mục cần hết sức chú ý điện, nước, cứu hỏa, thoát hiểm phải được kiểm tra hết sức cẩn thận - Khi xảy sự cố phải sâu vào tìm hiểu nguyên nhân và tìm cách khắc phục nhanh chóng Đối với nhà quản lý - Công việc kiểm tra phong ngừa rủi ro được thực hiện lặp lặp lại, sẽ dễ dẫn tới cảm giác nhàm chán và tư tưởng làm việc một cách đối phó VD như: không kiểm tra vẫn làm báo cáo các báo cáo trước đó hoặc có kiểm tra làm qua loa, đại khái Người có trách nhiệm việc kiểm tra phòng ngừa rủi ro cần phải loại bỏ các tư tưởng trên, phải có tinh thần trách nhiệm công việc cao - Khi xảy rủi ro không mong muốn, nhà quản lý phải tìm hiểu nguyên nhân một cách khách quan Do tư tưởng người Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phạm Hồng Anh Việt Nam nặng về thành tích, khen thưởng, xử phạt và trách nhiệm có sự cố mọi người thường tập trung vào “nguyên nhân ai” mà xem nhẹ “nguyên nhân vì đâu” Chính vì thế thời gian tìm nguyên nhân diễn lâu Sự cố được khắc phục chậm và không dứt điểm => Phải tập trung vào tìm hiểu nguyên nhân và khắc phục sự cố trước, sau đã hoàn tất mới vào tìm hiểu nguyên nhân VD: có hỏa hoạn, đầu tiên ta xác định nguyên nhân hỏa hoạn là từ đâu; chập điện gây cháy nổ hay các chất gây cháy xăng dầu hay các nguyên nhân khác, sau đó đưa các khắc phục phù hợp Sau đó mới tìm trách nhiệm thuộc về - Các quyết định quản lý đưa bao giờ cũng có thể gặp các rủi ro không mong muốn, nhà quản lý phải có tính toán trước để có rủi ro thì nhanh chóng khắc phục VD: đứng thời kỳ kinh tế suy thoái, nhà quản lý đứng trước quyết định giữ giá tiền thuê (giá tiền thuê đã giảm) và đưa các chính sách khuyến khích khách hàng hoặc tiếp tục giảm giá tiền thuê Cả hai đều có những rủi ro nhất định, đó nhà quản lý phải tính toán, cân nhắc và đưa cách khắc phục rủi ro sau đó lựa chọn Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phạm Hồng Anh KẾT LUẬN Quản lý rủi ro gồm công việc : nhận biết , phân tích đối phó với rủi ro suốt trình thực thi quản lý bất động sản thời gian tồn tại, khai thác sử dụng bất động sản Quản lý rủi ro nhân tố cần đặt trình chọn lựa quyết định quản lý, xác định phạm vi, phát triển kế hoạch thực tế ước lượng chi phí Rủi ro thường xem khả xảy mát, tổn thương ngồi ý muốn, tình phải chấp nhận Rủi ro tiềm ẩn các quyết định quản lý, xuất làm ngăn cản thành công, phát triển, chí làm hư hỏng bất đợng sản cũng danh tiếng uy tín của công ty quản lý bất động sản Mọi tổ chức thực thi dự án quản lý bất động sản chạm trán với rủi ro Vì cần quản lý nó, không nhận lấy phá sản, sự phá sản ở không chỉ là sự phá sản vật chất thuần túy mà còn có thể là sự phá sản về danh tiếng, uy tín Để quản lý rủi ro được tốt cần làm tốt hai khâu phòng chống rủi ro và đối phó rủi ro có sự cố Thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng phòng ngừa rủi ro có định kỳ kèm cùng với việc kiểm tra đột xuất để đảm bảo xác suất xảy rủi ro là tối thiểu nhất Khi có sự cố rủi ro, nhanh chóng xác định nguyên nhân dẫn đến rủi ro Đưa các phương án đối phó rủi ro sau đó lựa chọn phương án tối ưu nhất Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phạm Hồng Anh TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu đọc: - Bài giảng Quản lý bất động sản - Tài liệu dịch “Quản trị bất động sản” Các trang web: http://www.monre.gov.vn http://www.saigontimes.com.vn http://www.saga.vn http://www.dantri.com http://www.vnexpress.net Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phạm Hồng Anh MỤC LỤC LÃNH VỰC .41 NHỮNG ĐIỀU KIỆN GÂY RA RỦI RO 41 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phạm Hồng Anh NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………… ……………………………………………………………………………… Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phạm Hồng Anh ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ………………………… NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phạm Hồng Anh ……………………………………………………………………………… ……………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ………………………… ... quản lý - Quản lý rủi ro phải là một chức của quản lý bất động sản - Quản lý rủi ro phải được chú trọng từ khâu xây dựng quy trình quản lý - Quản lý rủi ro xử lý. .. Làm ro? ? sở khoa học về quản lý rủi ro quản lý bất động sản - Áp dụng lý luận nêu để thấy ro? ? thực trạng quản lý rủi ro quản lý bất động sản tại Việt Nam - Đưa quy trình. .. nên một số thực trạng quản lý cũng quản lý rủi ro quản lý bất động sản tại Việt Nam Chương III: Đưa quy trình quản lý rủi ro quản lý bất động sản Kết luận: Tổng hợp,