phương tiện giao tiếp trong kinh doanh

... 2: Phương tiện lễ nghi giao tiếp Giao tiếp ngơn ngữ nói Giao tiếp ngôn ngữ viết Giao tiếp phi ngôn ngữ Lễ nghi giao tiếp Câu hỏi thảo luận 50 Các phương tiện giao tiếp BẰNG NGÔN NGỮ NÓI CÁC PHƯƠNG ... tiếp - Giao tiếp cá nhân: giao tiếp người với - Giao tiếp xã hội giao tiếp người với nhóm người - Giao tiếp nhóm (các nhóm) giao tiếp với 88 THẢO LUẬN NHĨM • Theo anh/chị, q trình giao tiếp, nên ... PHƯƠNG TIỆN GIAO TIẾP Trực tiếp Gián tiếp ĐT, TV, Internet… BẰNG NGÔN NGỮ VIẾT PHI NGƠN NGỮ Giao tiếp ngơn ngữ nói • Đây phương tiện giao tiếp bản, phổ biến, quan trọng, chiếm phần lớn hoạt động giao

Ngày tải lên: 30/11/2021, 09:06

... năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp là một yếu tố quan trọng trong việc giải quyết xung đột Thiếu kỹ năng giao tiếp hiệu quả có thể gây rỗi trong quá trình trao đôi thông tin và gây khó khăn trong ... 1 Thiếu kỹ năng giao tiếp hiệu quả: Một trong những yếu tô quan trọng trong việc giải quyết xung đột là khả năng giao tiếp hiệu quả Tuy nhiên, nhiều người thiếu kỹ năng giao tiếp cần thiết đề ... những tình huỗng mâu thuẫn với những thành viên trong gia đình, họ hàng, trong vòng tròn giao tiếp và cộng đồng Ngay cả khi chúng ta không trực tiếp tham gia vào xung đột, chúng ta vẫn có thê

Ngày tải lên: 11/09/2024, 19:45

... Trang 3TRONG DOANH NGHIỆPGIAO TIẾP NGÔN NGỮ-PHI NGÔN NGỮ SỰ KHÁC BIỆT TRONG KINH DOANH Trang 4KHÁI QUÁT CHUNG 4 Trang 5Hoa KìÚc PHƯƠNG TÂY Trang 6Hàn Quốc PHƯƠNG ĐÔNG 6 Trang 7PHƯƠNG TÂY PHƯƠNG ... VĂN HÓA PHƯƠNG ĐÔNG - PHƯƠNG TÂY TRONG KINH DOANH Trang 36PHƯƠNG TÂY 36 Trang 37CÁC TRƯỜNG HỢP CẦN CHÚ ÝTrang 38LÀM QUEN Ngại ngùn g PHƯƠNG TÂY PHƯƠNG ĐÔNG 38 Trang 39 PHƯƠNG TÂY PHƯƠNG ĐÔNG ... Trang 50ỨNG DỤNG TRONG KINH DOANH hợp nghe, đề nghị thỏa hiệp 50 Trang 51 Tế nhị, kín đáoPHƯƠNG ĐÔNG PHƯƠNG TÂY Trang 52 Thường theo quy PHƯƠNG ĐÔNG PHƯƠNG TÂY 52 Trang 53GIAO TIẾP NGÔN NGỮ

Ngày tải lên: 03/12/2016, 21:47

... Chào mừng cô và các bạn đến với bài thuyết trình nhóm 2B GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH GVHD: VŨ THU HIỀN NHÓM 2B Danh sách nhóm Phạm Đinh Hiền Hữu Hạnh Nguyễn ... ngữ của đôi tay Đôi tay là tải thô phương tiện ng điệp truyên ̀ c và tron ông viê g cuộc ̣c sông ́ Tư của đôi chân Đôi chân thể tư cách thức giao tiếp Sức mạnh của tiếp xúc thể ... xúc thể l thể.Tiếp chạm ng trình ần thiết tro g lời “ c hô n đ ẹ p hơ n k quan hệ tốt iếp,tạo mối giao t Mời cô các bạn xem clip ! “Hãy quan sát bàn chân,bàn tay khn mặt đối phương.Đó phận

Ngày tải lên: 08/09/2013, 20:37

... Chương 2. KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRỰC TIẾP TRONG KINH DOANH A. ĐỊNH NGHĨA KỸ NĂNG GIAO TIẾP B. CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRỰC TIẾP  Kỹ năng lắng nghe  Kỹ năng nói  Kỹ năng giao tiếp không lời  Kỹ ... TIẾP B. NHỮNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRỰC TIẾP TRONG KINH DOANH TRỰC TIẾP TRONG KINH DOANH 1. KỸ NĂNG LẮNG NGHE Phân biệt giữa nghe và lắng nghe?  NGHE là một quá trình thụ động trong đó con người ... nh ả giao ti pế Khung c nh ả giao ti pế Nét mặt, cử chỉ, tư thế giao tiếp Nét mặt, cử chỉ, tư thế giao tiếp L i chàoờ hỏi, cách nói năng L i chàoờ hỏi, cách nói năng B. NHỮNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP

Ngày tải lên: 06/12/2013, 17:24

... học GIAO TIẾP TRONGKINH DOANH Nhóm II – ĐHK6-QT3 Trang 24 Nguyễn Bảo Huy5 Nguyễn Vũ Trâm Anh 6 Vũ Thị Thảo 7 Đỗ Thị Kim Anh 8 Nguyễn Thế Tâm 9 Lê Trúc Tùng Trang 3Tìm Hiểu Về Kỹ Năng Giao Tiếp ... tâm lý bên trong của con người (đối tượng giao tiếp)  Đồng thời biết sử dụng phương tiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ biết cách định hướng để điều chỉnh và điều khiển quá trình giao tiếp đạt mục ... Năng Giao Tiếp Với Khách Hàng Trang 4NỘI DUNGI Khái niệm kỹ năng giao tiêp II Tầm Quan Trọng của kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh III Đặc điểm tâm lý chung của khách hàng IV Phân loại đối tượng

Ngày tải lên: 08/06/2014, 14:46

... Trang 1Chương 6:KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG Trang 2I. GIAO TIẾP KHI BÁN HÀNG II. GIAO TIẾP TRONG CHĂM SÓC KH 2 NHÓM VẤN ĐỀ CẦN QUAN TÂM Trang 44 1 Đón khách ... (TĐCL)  TĐCL là thời khắc KH tiếp xúc với một phương diện nào đó của cty và có 1 ấn tượng về SP/DV Trang 5 Thời điểm chân lý thường xuất hiện sau 4 giây khi tiếp xúc với bất kỳ dịch vụ nào: ... sẵn sàng: bài trí , slogan, tiếp tân….đón khách Khẩu hiệu của chúng ta luôn là: Hãy xua tan Băng giá Trang 88  Hồ hởi (khác với vồ vập)  Nếu chưa thể chào thì giao tiếp bằng mắt  Không làm khách

Ngày tải lên: 13/06/2014, 20:00

... Trang 22Mục tiêu giao tiếp2.Phương thức giao tiếp của bạn Trang 24Mục tiêu giao tiếp2.Phương thức giao tiếp của bạn Trang 25Mục tiêu giao tiếp2.Phương thức giao tiếp của bạn Ví dụ: Kết quả sau khi ... tiêu giao tiếp2.Phương thức giao tiếp của bạn Lưu ý: Các phương thức giao tiếp trên không có phương thức nào hay hay dở. Phương thức được xác định trên cơ sở phù hợp với mục tiêu giao tiếp. ... tiêu giao tiếp3.Giọng điệu và phong cách giao tiếp S= f(a,b,c,d) S: Phong thái giao tiếp a: Người trình bày b: Đối tượng giao tiếp (cử tọa) c: Vấn đề và mục tiêu giao tiếp d: Môi trường giao tiếp

Ngày tải lên: 19/07/2014, 20:23

... chấp nhận hợp đồng miệng • Thái độ giao tiếp: oTôn trong người già o Không hút thuốc hay đeo kính trong các cuộc tiếp xúc o Thường có những lúc im lặng trong khi đối thoại o Tránh sự... ... chủ lập hiến liên bang  Dân số: hơn 26 triệu dân [...]... của người khác 3 Mối quan hệ trong kinh doanh: • Điều cực kỳ quan trọng là: bạn phải xây dựng cho được mối quan hệ cá nhân gần gũi ... như người Thái, họ ít khi nói "không" một cách thẳng thừng II Văn hoá kinh doanh với người Maylaysia 1 Ngôn ngữ: ... sẽ tiếp tục thương lượng sau khi hợp đồng đã ký o Đối với người Malaysia

Ngày tải lên: 01/08/2014, 20:21

... năng giao tiếp tốt 9 Trung thực với đồng nghiệp, với cấp trên và KH 10 Hiểu biết chiến luợc kinh doanh. 11 Có quyết tâm học hỏi và phát triển nghề nghiệp Trang 31CHÂN DUNG NGƯỜI KINH DOANH ... trọng nhân viên lễ tân, thư ký, tạp vụ tại Cty của KH. Trang 331 GIAO TIẾP VỚI CẤP TRÊN 2 GIAO TIẾP VỚI ĐỒNG NGHIỆP 3 GIAO TIẾP VỚI CẤP DƯỚI Trang 341 TÌNH HUỐNG GT VỚI CẤP TRÊNBạn là NV mới ... Hãy nêu những phẩm chất, năng lực cần thiết của nhân viên kinh doanh ngày nay Trang 30Những phẩm chất, năng lực của nhân viên kinh doanh ngày nay 1 Sáng tạo, năng động. 2 Gắn bó với nhóm làm

Ngày tải lên: 30/08/2014, 21:01

... nhiêu dng giao tip (giao tip s phm, giao tip kinh doanh, giao tip ngoi giao ) 3. c đim ca giao tip kinh doanh: Trong kinh doanh có các loi giao dch: giao dch bán hàng, giao dch ... v giao tip - ng x trong kinh doanh là ht nhân ca s thành công trong các loi giao dch. Theo phm vi, có ng x trong và ngoài doanh nghip, nhng đu da trên vn hóa t chc ca doanh ... Phân loi giao tip 2.1. Xét trên các hot đng giao tip trong xã hi: Tài liu tp hun Kinh doanh MegaVNN Module 1: K nng giao tip 5 Khi phân tích các hot đng giao tip trong xã

Ngày tải lên: 19/09/2014, 09:37

... bn v giao tip 1. Ti sao chúng ta phigiaotip 1. Ti sao chúng ta phi giao tip 2. nh ngha giao tip 3. Qui trình giao tip 4 Các loigiaotip 4 . Các loi giao tip ... giao ti p 1-4 Các lo i giao ti p 1 Giao ti p b ng ngôn ng 2 Giao. .. Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 2- Giao ti p b ng l i nói 1 2 3 4 Giao ti p b ng l i nói g Giao ... Decisions 2- Giao ti p b ng l i nói 2-1 Giao ti p b ng l i nói Giao ti p nói là quá trình giao ti p s d ng ngôn ng Nó có th s d ng thông... Decisions 1-Các khái ni m c n b n v giao ti p

Ngày tải lên: 22/09/2014, 13:58

... giao tiếp khác nhau. Vì vậy, nhà kinh doanh cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt trong mọi trường hợp, với mọi đối tác. - Giao tiếp trong kinh doanh thường có thể gặp rủi ro. Trong giao tiếp kinh ... Những trở ngại trong giao tiếp giữa các cá nhân 22 b. Những trở ngại trong giao tiếp trong tổ chức 22 2.2. HOÀN THIỆN GIAO TIẾP 23 2.3. PHƯƠNG THỨC GIAO TIẾP 25 2.3.1. Giao tiếp bằng ngôn ... GIAO TIẾP 6 1.1. KHÁI NIỆM VỀ GIAO TIẾP 6 1.1.1. Khái niệm 6 1.1.2. Đặc điểm của giao tiếp trong kinh doanh 7 1.1.3. Các nguyên tắc cơ bản của giao tiếp trong kinh doanh 8 1.2. CHỨC NĂNG GIAO

Ngày tải lên: 12/02/2015, 10:00

... dẻo CHƯƠNG II: GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH. 2.1, Lý luận giao tiếp trong kinh doanh. 2.1.1, Khái niệm, đặc điểm. Khái niệm. Giao tiếp trong kinh doanh là mối quan hệ hay sự tiếp xúc giữa những ... các nhà quản trị kinh doanh cần phải xác lập các chuẩn mực về úng xử để phù hợp với hoàn cảnh trong và ngoài nước 2.3, Ý nghĩa của giao tiếp trong kinh doanh. Giao tiếp trong kinh doanh có tác dụng ... triển kinh tế, văn hóa, xã hội Để hiểu biết rõ hơn về hoạt động giao thiếp trong kinh doanh cũng như vai trò của giao tiếp trong kinh doanh các bạn hãy cùng chúng tôi nghiên đề tài: “Giao tiếp

Ngày tải lên: 28/04/2015, 13:12

... tồn tiếp tục rèn luyện III Kỹ giao tiếp ứng xử qua điện thoại: Trong thời đại công nghệ thông tin nay, việc giao tiếp thông qua điện thoại trở nên phổ biến sống thường nhật, lĩnh vực kinh doanh ... Bảng hệ thống giá trị Triết lý kinh doanh ngân hàng Triết lý kinh doanh tư tưởng triết học phản ánh thực tiễn hoạt động kinh doanh ngân hàng Như vậy, triết lý kinh doanh ngân hàng hình thành sở ... gửi đến khách hàng Năng động An toàn NH Phương Nam kết hợp khách hàng để phát triển 29 VII Tổng kết:  Ứng dụng nhiều kĩ giao tiếp kinh doanh  Trong giao tiếp với khách hàng cần ý đến điều để

Ngày tải lên: 28/05/2015, 09:52

... cơn giận dữ Kỹ năng giao tiếp đa phương và lễ nghi trong giao dịch Các loại hình giao tiếp Chính bản thân, song phương, nhóm, tổ chức Hạt nhân cơ bản của giao tiếp liên nhân cách ... ngôn: Năm hình thức giao tiếp cơ bản: Giao tiếp hình sao: Trưởng nhóm – thành viên, giao tiếp vòng tròn: 1-2, giao tiếp chuỗi: gần... lợi nhuận lớn Nhà kinh doanh là người có ... kết các hợp đồng kinh tế có lợi cho cả đôi bên Trong. .. của giao dịch kinh doanh Xác lập mục tiêu của cuộc giao dịch kinh doanh Cái đích hoặc kết quả cụ thể giao dịch phấn đấu

Ngày tải lên: 01/07/2015, 20:01

... Phần II: Kỹ giao tiếp qua email Email gì? Email thuật ngữ tiếng Anh, dịch sang tiếng Việt nghĩa thư điện tử Email lưu dạng tệp văn máy tính chuyển qua đường internet Email phương tiện trao đổi ... thuật ngữ trong tiếng Anh, dịch sang tiếng Việt nghĩa là thư điện tử Email được lưu dưới dạng các tệp văn bản trong máy tính và được chuyển đi qua đường internet Email sẽ là phương tiện trao ... giao hàng và thấy nhiều cây do khách phàn nàn đã không... Mong sớm nhận được sự phản hồi từ quý công ty Giám Đốc Xin chân thành cảm ơn! Trân trọng Nguyễn Anh Hào Phần II: Kỹ năng giao tiếp

Ngày tải lên: 18/01/2016, 13:58

... tiện, làm cho khách hàng không tôn trọng bạn Kỹ tầm quan trọng giao tiếp Giao tiếp điều có tính sống quan hệ nhân loại Và kỹ giao tiếp phương tiện tiên cho thành bại giao tiếp Mục đích giao tiếp ... ảnh doanh nhân đáng tin cậy Nguyên tắc giao tiếp kinh doanh Không có nguyên tắc giao tiếp bất biến, mà phải tuỳ vào trường hợp Trong phần số nguyên tắc “Đắc nhân tâm thường dùng giao tiếp kinh doanh”: ... sử dụng điện thoại giao tiếp Ngày nay, kỹ giao tiếp đánh giá cao, dù hoạt động hàng ngày hay công việc kinh doanh Một khía cạnh nhỏ lĩnh vực giao tiếp mà để ý đến, việc giao tiếp qua điện thoại

Ngày tải lên: 22/01/2016, 09:07

... quyền lực, tạo uy khi giao tiếp với đối tác. Trang 6+ Giao tiếp kinh doanh có nhiều lĩnh vực, tuy nhiên lĩnh vực thương mại mua bán sản phẩm là vấn đề quan trọng với các doanh nghiệp Trang 76.3.1 ... cậy + Cần có nhiều phương án cho một cuộc đàm phán f Nghiên cứu các phương pháp sử dụng trong đàm phán + Phương pháp chung + Phương pháp cụ thể Đưa ra từng tình huống dự kiến và phương pháp sử dụng ... lượng bao bì + Phương thức cung cấp + Giá cả bao bì e Giao dịch về giá cả hàng hóa + Nhận thức về giá + Vai trò của giá + Khi giao dịch cần: Trang 11f Giao dịch về địa điểm và thời hạn giao hàng+

Ngày tải lên: 14/04/2016, 12:09

... LÝ CỦA GIAOTIẾP KINH DOANH Trang 3Phân loại mục tiêu: Theo thời gian: MT ngắn hạn& dài hạn  Theo mức độ đạt được: MT tối ưu& MT thấp  Theo cấp độ giao tiếp: - Cấp 1: QH xã giao bt ... gây ấn tựơng và hấp dẫn của một con người trong giao tiếp. Những yếu tố tạo ra khả năng quyến rũ : Trang 22- khống chế trạng thái bản ngả trong giao tiếp- biết khoan dung độ lượng - biết kiềm ... điều khiển củacon người trong giao tiếp. -Đặc trưng của người có khả năng thống ngự: Có nhiều bạn bè Có nhiều cơ hội thu phục người khác Dành được nhiều thành công trong ĐP Đối tác kính nể

Ngày tải lên: 14/04/2016, 12:14