phân tích giá trị thương hiệu viettel dựa trên đánh giá cảm nhận của khách hàng
nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu pv oil từ góc độ cảm nhận của khách hàng
... SỰ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA CÁC DOANH NGHIỆP ĐẦU MỐI KINH DOANH XĂNG DẦU 16 T T T T 2.2.1 T T 2.2.2 T T Giá trị dành cho Thương Hiệu 16 T T Giá trị cảm nhận ... Hàng 18 T T 2.2.3.1 Giá trị cảm nhận lựa chọn Khách Hàng 18 T T T T 2.2.3.2 Giá trị cảm nhận chiến lược cạnh tranh Doanh Nghiệp 19 T T 2.2.4 T T T T Giá trị cảm nhận Thương Hiệu Khách ... 2.4: TH tạo giá trị 15 Hình 2.5: Mơ hình giá trị nhận người tiêu dùng 16 Hình 2.6: Giá trị dành cho Khách Hàng giá trị cảm nhận Khách Hàng 18 Hình 2.7 Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến giá trị TH PV...
- 113
- 906
- 3
Đo lường tài sản thương hiệu vinasoy dựa trên cách tiếp cận từ phía khách hàng
... lượng cảm nhận (PQ) H1: Chất lượng cảm nhận khách hàng thương hiệu Vinasoy có ảnh hưởng tích cực đến tài sản thương hiệu Vinasoy Nhận biết thương hiệu (BAW) H2: Nhận biết thương hiệu khách hàng thương ... lượng cảm nhận khách hàng Được chấp thương hiệu Vinasoy có ảnh hưởng tích nhận cực đến tài sản thương hiệu Vinasoy H2 Nhận biết thương hiệu khách hàng Không thương hiệu Vinasoy có ảnh hưởng tích ... với thương hiệu nhớ lại thương hiệu dựa liên tưởng · Theo Winter (1991), tài sản thương hiệu làm gia tăng giá trị cách gia tăng giá trị cho sản phẩm liên tưởng cảm nhận khách hàng thương hiệu...
- 26
- 1,281
- 6
Đo lường tài sản thương hiệu Vinasoy dựa trên cách tiếp cận từ phía khách hàng làm đề tài nghiên cứu.
... thương hiệu 29 Nhận thức thương hiệu Kiến thức thương hiệu Liên tưởng thương hiệu Nhận diện thương hiệu Đồng hành thương hiệu Hình ảnh thương hiệu Sự ưu tiên thương hiệu Sức mạnh thương hiệu Phi ... sản thương hiệu gồm: Lòng trung thành thương hiệu, nhận biết thương hiệu, liên tưởng thương hiệu (hình ảnh thương hiệu, chất lượng cảm nhận v.v…và yếu tố thể mối quan hệ khách hàng thương hiệu Khách ... với thương hiệu mà khách hàng nhận (Mourad et al, 2010) Dù nhìn từ góc độ thương hiệu mạnh, có tài sản thương hiệu cao có giá trị cao hẳn giá trị thực nó, tức là, sở hữu thương hiệu công nhận thương...
- 98
- 304
- 1
Đo lường tài sản thương hiệu vinasoy dựa trên cách tiếp cận từ phía khách hàng
... sản thương hiệu gồm: Lòng trung thành thương hiệu, nhận biết thương hiệu, liên tưởng thương hiệu (hình ảnh thương hiệu, chất lượng cảm nhận v.v…và yếu tố thể mối quan hệ khách hàng thương hiệu Khách ... tạo nên giá trị thương hiệu tác động đến toàn giá trị thương hiệu dựa vào khách hàng nói chung đối thương hiệu tơ nói riêng Nghiên cứu cho thấy cảm nhận chất lượng, lòng trung thành thương hiệu ... với thương hiệu nhớ lại thương hiệu dựa liên tưởng 16 • Theo Winter (1991), tài sản thương hiệu làm gia tăng giá trị cách gia tăng giá trị cho sản phẩm liên tưởng cảm nhận khách hàng thương hiệu...
- 90
- 214
- 0
đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng thời trang foci.pdf
... ánh giá c a khách hàng v ch t lư ng d ch v t i c a hàng Foci o ánh giá c a khách hàng v ch t lư ng s n ph m nhãn hi u Foci o ánh giá c a khách hàng v m c giá s n ph m Foci o ánh giá chung c a khách ... c a khách hàng v ch t lư ng s n ph m • ánh giá c m nh n c a khách hàng v ch t lư ng d ch v t i c a hàng th i trang Foci Kh o sát, t ng h p phân tích ánh giá c a khách hàng v d ch v t i c a hàng ... luận văn: ĐÁNH GIÁ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯNG SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA CỬA HÀNG THỜI TRANG FOCI Nhiệm vụ (yêu cầu nội dung số liệu ban đầu): • ánh giá c m nh n c a khách hàng v ch...
- 86
- 2,395
- 25
Slide đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet MegaVNN của VNPT thừa thiên huế
... 14,8 3.6770 000 2,5 7,5 24,2 51,6 14,3 Đánh giá cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ internet MegaVNN Về đồng cảm với khách hàng Tiêu chí Giá trị TB Giá trị Mức ý kiểm nghĩa định Mức độ đồng ... hành vi khách hàng Đánh giá cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ internet MegaVNN Về quy trình thủ tục đăng ký sử dụng dịch vụ MegaVNN Mức độ đồng ý (%) Giá Tiêu chí Giá trị trị Mức ý TB kiểm ... 8,2 34,6 40,9 13,8 Đánh giá cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ internet MegaVNN Về chất lượng sản phẩm dịch vụ Internet MegaVNN Mức độ đồng ý (%) Giá Tiêu chí Giá trị TB trị Mức ý kiểm nghĩa...
- 44
- 1,046
- 4
Đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet MegaVNN của VNPT thừa thiên huế
... tố đánh giá cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ Internet MegaVNN (ADSL) VNPT Thừa Thiên Huế” Phân tích đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ internet MegaVNN VNPT Thừa Thiên Huế Huế Phân ... độ tin cậy nhóm nhân tố Kiểm tra phân phối chuẩn Kiểm định one sample t-test nhóm yếu tố đánh giá cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ Đánh giá cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ internet ... số hài lòng Mỹ (ACSI), giá trị cảm nhận chịu tác động chất lượng cảm nhận mong đợi khách hàng Khi đó, mong đợi khách hàng có tác động trực tiếp đến chất lượng cảm nhận Trên thực tế, mong đợi...
- 91
- 1,003
- 4
’Đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ chương trình thẻ ưu đãi khách hàng tại siêu thị big c huế
... ưu dãi khách hàng 1.1.4.1 Khái niệm • Là loại thẻ khách hàng thân thiết, dùng để tích điểm thưởng sau lần giao dịch mua hàng khách hàng • Số điểm thưởng tính dựa x% giá trị toán (giá trị x% theo ... tra khách hàng chọn cách khách hàng vừa điều tra 44 khách hàng Nếu khách hàng không đồng ý trả lời trùng chọn khách hàng tiếp tục ngày điều tra tới đủ số mẫu thơi 4.4.2 Phương pháp phân tích ... cầu khách hàng, hiểu tâm lí khách hàng siêu thị đề chiến lược hợp lí nhằm thu hút khách hàng đến với siêu thị Thơng qua chương trình thẻ ưu đãi khách hàng siêu thị Big C nhận biết khách hàng...
- 70
- 896
- 0
đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet adsl của trung tâm viễn thông tuyên hoá
... lượng cảm nhận dịch vụ thông qua đo lường giá trị kỳ vọng giá trị cảm nhận khách hàng Thang đo bao quát hầu hết khía cạnh dịch vụ, nhiên thang đo cho thấy có phức tạp đo lường, không đạt giá trị phân ... Marketing đánh giá tốt việc đo lường chất lượng dịch vụ thông qua giá trị cảm nhận dịch vụ Điều có nghĩa, tác giả thừa nhận chất lượng dịch vụ phản ánh tốt giá trị cảm nhận mà khơng cần có giá trị ... niệm khách quan, phụ thuộc nhiều vào cảm nhận khách hàng Sự thoả mãn khách hàng chất lượng dịch vụ xác định so sánh cảm nhận khách hàng dịch vụ nhận dịch vụ mong đợi Đó gọi mơ hình chất lượng cảm...
- 72
- 563
- 2
đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ của chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh kfc tại thành phố cần thơ
... giá thấp, người khác cảm nhận giá trị có cân chất lượng giá Như người tiêu dùng khác nhau, thành phần giá trị cảm nhận khác biệt Giá trị cảm nhận khách hàng giá trị cảm nhận tính theo đơn vị ... yếu Marketing dịch vụ để đánh giá chất lượng" (Parasuraman & ctg 1994) 2.1.4 Giá trị cảm nhận Khái niệm giá trị cảm nhận phổ biến Zeithaml (1988): Giá trị cảm nhận đánh giá tổng thể người tiêu ... sản phẩm với trường hợp sử dụng hiệu đạt qua q trình sử dụng khách hàng Có nhiều khái niệm giá trị cảm nhận khách hàng khác Giá trị cảm nhận thay đổi, khác khách hàng, văn hóa thời gian (Sanchez...
- 86
- 3,265
- 8
ĐANH GIA CAM NHẠN của KHACH HANG đối
... hưởng đến cảm nhận khách hàng chất lượng sản phẩm • Đánh giá cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ cửa hàng thời trang Foci Khảo sát, tổng hợp phân tích đánh giá khách hàng dịch vụ cửa hàng Xác ... phẩm thời trang thương hiệu Foci • Đánh giá cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ cửa hàng thời trang Foci • Đề xuất kiến nghị để nâng cao giá trị thương hiệu Foci cảm nhận khách hàng Đơn vị: ... tới cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ cửa hàng • Đề xuất số kiến nghị để nâng cao giá trị thương hiệu Foci cảm nhận khách hàng Một số biện pháp cải thiện yếu tố quan trọng khách hàng đánh giá...
- 83
- 1,208
- 1
Đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ gửi tiết kiệm tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Thừa Thiên Huế - Chi nhánh Phú vang
... hình nghiên cứu đề xuất để phân tích đánh giá khách hàng đối cới dịch vụ tiền gửi tiết kiệm Agribank- chi nhánh Phú Vang 21 CHƯƠNG PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH ... gửi tiết kiệm thơng qua phân tích đánh giá khách hàng SVTH: Lại Thị Diệu Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Đó lý tơi chọn đề tài “ PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH ... cao đánh giá khách hàng dịch vụ gửi tiết kiệm ngân hàng Câu hỏi nghiên cứu Trình bày lý luận liên quan đến đánh giá, cảm nhận chất lượng dịch vụ khách hàng? Các yếu tố ảnh hưởng đến đánh giá...
- 88
- 390
- 2
ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU VIETTEL DỰA VÀO CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG
... lý luận thương hiệu giá trị thương hiệu Chương 2: Phân tích giá trị thương hiệu Viettel dựa đánh giá cảm nhận khách hàng Chương 3: Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu Viettel ... Mơ hình giá trị thương hiệu David Aaker Nhận thức thương hiệu Chất lượng cảm nhận Liên tưởng thương hiệu Lòng trung thành với thương hiệu GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU Đem lại giá trị cho khách hàng: - ... 2012B + Phân tích thực trạng giá trị thương hiệu dựa cảm nhận khách hàng Viettel + Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu Viettel dựa vào cảm nhận khách hàng Đối tượng phạm vi nghiêm...
- 104
- 1,077
- 1
Đo lường giá trị thương hiệu kem đánh răng PS dựa theo cảm nhận của khách hàng khu vực thành phố hồ chí minh
... THUYẾT VỀ GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU VÀ TÁC ĐỘNG CỦA HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ ĐẾN GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU 1.1 Thương hiệu giá trị thương hiệu 1.1.1 Thương hiệu 1.1.2 Giá trị thương hiệu ... cách đánh giá lại khơng có ý nghĩa nhiều việc xây dựng phát triển thương hiệu mà cách đánh giá giá trị thương hiệu dựa nhận biết ấn tượng khách hàng thương hiệu giúp làm rõ giá trị ý nghĩa thương ... nguy khách hàng lựa chọn doanh nghiệp khác Một khách hàng trung thành với thương hiệu giá trị thương hiệu nhãn hàng ngày củng cố giá trị thương hiệu định giá cao 12 Các thành phần giá trị thương...
- 103
- 974
- 1
Ảnh hưởng của giá trị thương hiệu đến chất lượng cảm nhận của khách hàng đối với ngân hàng Sacombank
... Giá trị thương hiệu gồm thành tố là: nhận biết thương hiệu, chất lượng cảm nhận vượt trội, liên tưởng thương hiệu, trung thành thương hiệu, yếu tố giá trị thương hiệu khác Việc tạo dựng giá trị ... 50% Khách hàng cho họ trung thành với thương hiệu Sacombank đạt mức lý tưởng khoảng (52%) Đánh giá giá trị hữu hình ngân hàng khoảng 70% khách hàng đánh giá cao Chất lượng cảm nhận khách hàng thương ... trung thành khách hàng sản phẩm hay thương hiệu Chất lượng cảm nhận hỗ trợ cho việc định giá thương hiệu, khách hàng cảm nhận giá trị sản phẩm cho dù giá cao họ sẵn lòng theo đuổi thương hiệu Ngày...
- 21
- 865
- 5
luận văn quản trị thương hiệu Kiểm soát quy trình cung cấp dịch vụ khách hàng trong quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần VIETUNI
... doanh nghiệp Hoạt động nhằm tăng cường sức mạnh thương hiệu thông qua gia tăng giá trị cảm nhận mở rộng thương hiệu để nâng cao giá trị tài sản thương hiệu Đây trình lâu dài với tâm khả vận dụng ... trình xây dựng thương hiệu doanh nghiệp cần phải để khách hàng biết đến thương hiệu( thông qua yếu tố nhận diện thương hiệu ) hình ảnh thương hiệu cố định tâm trí khách hàng với tin tưởng u mến ... tố nhận diện thương hiệu, quảng bá hình ảnh thương hiệu cố định hình ảnh đến với nhóm khách hàng mục tiêu, áp dụng biện pháp để trì thương hiệu ; làm phát triển hình ảnh thương hiệu Xây dựng thương...
- 42
- 789
- 1
Tổ chức nghiên cứu thị trường để xác định giá trị thương hiệu trong cảm nhận của khách hàng qua các tiêu chí
... suất mua hàng nhóm khách hàng trung thành; mức độ nhận biết thương hiệu khách hàng; cảm nhận khách hàng thương hiệu doanh nghiệp; mong muốn khách hàng thương hiệu: chất lượng, giá cả, dịch vụ, ... doanh nghiệp Mức độ nhận biết Kết công thương hiệu tác nghiên cứu thị Sự cảm nhận trường thời khách hàng thương điểm đánh giá hiệu Mức độ trung thành với thương hiệu Nhận xét đánh giá để lựa chọn ... thương hiệu Tài sản thương hiệu hay gọi giá trị thương hiệu đóng vai trò quan trọng trình xây dựng thương hiệu Quá trình xây dựng thương hiệu thành công hay thất bại thể qua mức độ giá trị thương hiệu...
- 78
- 422
- 0
phân tích chất lượng và hiệu quả hoạt động tín dụng tiêu dùng của ngân hàng thương mại cổ phần phát triển mê kông chi nhánh cần thơ
... 2011 đến tháng đầu năm 2014 Đánh giá hiệu hoạt động tín dụng tiêu dùng ngân hàng thời gian phân tích Đánh giá chất lƣợng tín dụng tín dụng tiêu dùng thời gian phân tích Đề xuất giải pháp nhằm ... Quản Trị hay Tổng Giám Đốc - Phó giám đốc Phó giám đốc có chức giúp giám đốc điều hành hoạt động chi nhánh theo ủy quyền giám đốc - Phòng dịch vụ - khách hàng 13 + Trực tiếp thực giao dịch với khách ... kèm theo Với ngân hàng lớn họ có lợi cạnh tranh 25 bề dày hoạt động, quy mô ngân hàng tạo đƣợc niềm tin khách hàng cao ngân hàng cần có sách giữ chân khách hàng nhƣ thu hút khách hàng tốt không...
- 89
- 294
- 0
Nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng đối với các thương hiệu xe máy tay ga tại thành phố nha trang
... Tổng giá trị khách hàng Giá trị dành cho khách hàng Giá trị cảm nhận khách hàng Tổng chi phí khách hàng Giá trị khách hàng cảm nhận Chi phí khách hàng cảm nhận Hình 1.2 Giá trị dành cho khách hàng ... phần giá trị cảm nhận khách hàng giá trị khách hàng cảm nhận chi phí khách hàng cảm nhận Giá trị khách hàng cảm nhận Theo Sheth cộng (1991) phân biệt thành phần giá trị cảm nhận: (1) giá trị ... 1.1 Giá trị dành cho khách hàng giá trị cảm nhận khách hàng 1.1.1 Giá trị dành cho khách hàng .6 1.1.2 Giá trị cảm nhận khách hàng 1.2 Thành phần giá trị cảm nhận khách hàng...
- 124
- 502
- 1
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận của khách hàng về dịch vụ 3g mobifone tại tổng công ty viễn thông mobifone chi nhánh quảng trị
... (perceived value), giá trị khách hàng (customer value), giá trị cho khách hàng (value for the customer), giá trị cảm nhận khách hàng (customer perceived value), giá trị khách hàng cảm nhận (perceived ... khái niệm giá trị cảm nhận khách hàng khác Giá trị cảm U nhận ln thay đổi, khác khách hàng, văn hóa thời gian Tuy vậy, H khái niệm có điểm chung nói giá trị cảm nhận khách hàng so TẾ sánh nhận (lợi ... 1988) Khách hàng cảm thấy dễ dàng việc tìm kiếm có dịch vụ, khơng phải nhiều thời gian, chi phí họ cảm nhận giá trị dịch vụ cao Ế Giá trị cảm nhận khách hàng: Khi khách hàng cảm nhận giá trị dịch...
- 126
- 420
- 1
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25